КупиТюль. ру
27 отзывов
26 марта
Прекрасные шторы, чудесный тюль. Изначально заказали шторы в гостиную (блэкаут), шторы очень качественные, свет не пропускают вообще! Смотрятся очень стильно и красиво. В дальнейшем заказали шторы ещё на несколько окон.
Менеджер магазина очень вежливая, на любые вопросы всегда отвечают как по телефону, так и по what’s app.
Однозначно рекомендую!
1 февраля
Заказала я здесь образцы тканей двух цветов. Один понравился, и я решила заказать его для нашей спальни. Но прежде заказала еще несколько образцов, чтобы выбрать шторы для детской. Прошло больше недели, но образцы так и не приходили. Я решила позвонить в «купитюль», чтобы выяснить, вдруг какая-то ошибка произошла с заказом. Трубку взяла женщина и сразу начала общение по-хамски. Не представилась, в какую компанию дозвонились. Когда я просила «это магазин «купитюль», в ответ получила - «я вас слушаю». Такого в солидных, серьезных компаниях я не встречала. Я спросила, почему мне не пришли образцы. На что она мне ответила - зачем вам эти образцы, мы вам недавно прислали другие, и вы ничего не заказали!
Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать.
«И вообще, - продолжала эта женщина - у нас нет этих образцов, поэтому мы их не выслали»
«Ок, - говорю, - но вы могли хотя бы позвонить, предупредить. Или на почту написать - мол, приносим извинения, данных образцов нет в наличии», я ваш потенциальный клиент.
- Вам это надо, вы и звоните. Мы звоним только клиентам, которые заплатили за шторы.
Предполагаю, что менеджер новенькая и то, что она попала в эту компанию по ошибке. Образцы штор мне очень понравились. Я бы купила шторы на 5 окон в наш дом. Но такое отношение очень испортило впечатление о компании, и теперь совсем не хочется ничего там заказывать.
2
1 июля 2023
Огромная благодарность за пошив штор блэкаут всем рукодельницам цеха, мастерам высочайшего класса! У вас просто" золотые руки"! Изделие получилось великолепным! Все строчки, швы безукоризненно выполнены! Работу такого качества, действительно, можно выполнить только с любовью и профессионализмом! Сроки пошива 1-2 дня, казались нереальными, но заказ выполнен именно так! Шторы сшиты, доставлены в идеальном состоянии и упакованы безупречно!Спасибо всем-всем, кто выполнял мой заказ! Рекомендую всем воспользоваться услугами компании и оценить по достоинству такую работу! Так держать! Всех благ вам!
1
17 февраля 2023
Очень нужны были шторы и тюль..долгий поиск... И какая удача найти этот магазин!!! Большой выбор, качество тканей, стоимость, возможность получить образцы, даже сборка готового изделия на нужную длину, скорость взаимодействия с клиентом и получения заказа, вежливость и высокая клиентоориентированность сотрудников магазина и как вишенка на торте - удовольствие от того, что полученный заказ - это то что я хотела! Да, именно такой цвет, фактура, качество пошива, как смотрится.... Мечта сбылась! :)) Спасибо огромное магазину, что вы есть! Вы магазин, в который хочется и очень приятно вернуться снова! Очень рекомендую!!! И несомненно вернусь к вам снова сама
3
22 сентября 2022
Прекрасная компания! Очень рада , что подруга поделилась! Теперь у меня отличные и очень красивые шторы!!!! Прекрасное качество, ооочень приятные цены и!!! Невероятная скорость исполнения!! На следующий день комплект уже у меня! Отдельно отмечу клиентоориентированность и внимание и терпение Натальи!!! Любые вопросы и хотелки моментально решаются!!! Рекомендую на 💯 %!!!!!!
1
23 мая 2023
За шторами теперь только к ним.
Заказывал тут впервые. Долго сомневался.
Быстро отвечают через WhatsApp,присылают как выглядят цвета вживую. Заказал шторы,но по моей вине я заказал и не того размера,да и свет пропускали.
Затем связался с фирмой,и им было бы либо просто сказать «ну сорян,в следующий раз будете внимательнее» и отказать в возврате,либо просто вернуть деньги. Но тут конечно они превзошли сами себя,согласились перешить шторы и дополнительно их затемнить. Сказать что я в приятном шоке был,ничего не сказать. Оплатил только пересылку. В общем наконец получил то,что хотел. Фирме-огромная благодарность за их клиентоориентированность.
1
1
16 июля 2023
Огромное спасибо, на протяжении 3 лет, за профессионализм в воплощении всех моих идей. Более того, привели в порядок все ранее купленные шторы и тюли. Все для дачи, для дома. Все идеально и в срок. Огромное спасибо
30 марта 2022
Пишу отзыв с большим удовольствием! Этот магазин мне посоветовала подруга и не зря! Отличный сайт с актуальной информацией, но консультанты просто очень профессиональные и с индивидуальным подходом. Я выбрала портьеры и тюль для гостиной, Наталия, Пчела-Фея, пчела, потому что работают при огромной загрузке, но отвечают на все вопросы в WhatsApp, сбросили кучу фото, проконсультировали по фактуре, оттенку, длине с учётом тяжести ткани, просто огонь 🔥Фея, потому что все пошили отправили, случилась накладка при доставке, всё довезли, обо всём предупредили. Итог- то, чего хотелось, спасибо! Заказала ещё шторы в спальню, очень жду)
1
30 января 2023
Пользуюсь этим интернет магазином лет шесть. Всегда всё вовремя и качественно. Советую заказывать у них шторы и тюль не пожалеете. Всегда можно обсудить все нестандартные размеры и сроки доставки по телефону. Я заказывала раз шесть тюль и шторы. Очень довольна.
23 мая 2023
Быстрый заказ. Шторы шьют под ваш размер. Внимательный дизайнер отзвонился и дал советы по материалам. Шторы сшились быстро- 2 дня. А на заказ в соседнем магазине не менее 3х недель обещали. Доставка прям до дома. Качество обалденные. Шторы ещё по моей просьбе собрали под размер стены по ленте.
Огромное спасибо!
1
1
21 декабря 2022
В интернет-магазине КупиТюль.ру приобретаю шторы не первый раз. Когда делала свой первый заказ,то были сомнения,стоит ли делать заказ дистанционно,не видя товар вживую. Но качество ткани, сервис и отношение к клиентам приятно удивили. Всё мои пожелания были учтены,очень вежливое общение,а также удивила скорость исполнения заказа. Очень качественный пошив,да ещё не просто доставили,а всё отпарили. От души желаю процветания данной компании и сердечно благодарю весь коллектив. С наступающим новым годом и всех благ!
1
26 января 2023
Рекомендую данную компанию!
Заказывала шторы, всё быстро сшили и отправили Сдэком.
Сервис и качество на высоте!
Спасибо большое ❤️
30 августа 2022
***! Купила дорогие шторы, вложили абсолютно другую ткань (просто ужасные тряпки) , деньги 13 тыс.р до сих пор не вернули! Наталья она же ИП и она же всех консультирует - обманщица. Как только вы заплатите деньги любые претензии игнорируются, вас просто заблокируют. Не связывайтесь с этим магазином. Пишу жалобу в Роспотребнадзор. Буду вовщращать деньги через суд.
3
4
9 июня 2021
Хочу поблагодарить замечательного сотрудника вашего магазина Наташу, которая принимала заказ и консультировала меня по всем интересующим меня вопросам -приветлива, доброжелательна, терпелива! Чувствуется высокая квалификация . Сделала все , чтобы я уложилась в приемлемые для меня сроки. Заказываю не в первый раз, очень довольна! Пошив отличный! Спасибо!
1
18 декабря 2021
Выбрала 2 комплекта штор, все моменты пошива очень подробно обсудили по телефону, а дополнительные фотографии прислали по вотс ап. Заказ выполнили быстро и качественно, с учётом всех пожеланий, менеджеры всегда на связи. Отличный магазин.
1
6 сентября 2021
заказывала тюль,через интернет магазин впервые.было страшновато ведь вживую не видишь ,не потрогаешь,не пощупаешь.написала на сайт,мне перезвонила сотрудница Наталия,мы с ней поговорили,она мне выслала фотографии тюлей,которые меня заинтересовали,дада мне свои советы,она всегда была со мной на связи ,сразу отвечала на все мои вопросы.тюль мне нужна была нестандартная,они сшили по моему размеру- высота ,а по ширине даже сделали больше,чему я очень рада.Наталия- мастер своего дела-огромная ей благодарность за её отзывчивость и профессионализм,побольше бы таких сотрудников.Ждала недолго,хотя я живу на Урале,пришло все хорошо упакованным в красивом пакете,даже гладить не пришлось.Процветания вашему магазину!
1
5 мая 2023
Мы очень долго искали по этому адресу, но к сожалению так и не нашли... только позже поняли, что это интернет магазин
1
10 февраля 2021
Отличный интернет-магазин! Очень вежливые и грамотные сотрудники! Покупаю у них уже лет 5. Никогда проблем не было, всегда быстро шьют, привозят в сумках, Шторы отглажены. Наталья-потрясающий менеджер! Всегда подсказывает, советует, как лучше сделать. Все мои знакомые тоже покупают у них, ни одного нарекания!
1
15 ноября 2022
Купила тюль,сшили быстро и качественно. Буду заказывать шторы. Спасибо мастерам.
1
7 сентября 2020
Заказывала шторы и тюль в июле 2020. Очень понравился ассортимент магазина, а главное возможность заказать нестандартную высоту для штор. Высокий уровень сервиса и клиентоориентированности: оперативная обработка заказа – быстро перезвонили и утвердили все детали, готовые шторы привезли через день в четко обозначенное время. Качество изготовления оставило в восхищении – отличная ткань, шторы и тюль были аккуратно подшиты на нужную высоту и идеально отглажены. Обязательно буду заказывать еще!
1
24 февраля 2023
Покупала здесь тюль, качество очень хорошее, но доставка была долгой.
28 августа 2019
Заказывала тюль для балконной группы. Качество ткани очень порадовало. Тюль был сшит быстро, а главное - в размер!
Особо понравилась ткань из категории "новинок" - такая красота! Это надо видеть вживую).
7
19 декабря 2019
Заказывали шторы и тюль в начале декабря 2019 г. Магазин очень понравился. Приветливая девушка , принимающая заказы, помогла определиться с выбором цвета изделия, оправила дополнительные фотографии штор, спасибо ей огромное.
Качество штор отличное. Будем заказывать еще. Спасибо, что есть в нашем пространстве такие приятные магазины.
1
27 июля 2020
Заказал тюль
Звонок, Не представились
Далее интереснее: у вас нестандартный размер нужна предоплата 30%
И самое интересное: мы не можем Вам доверять тк мы Вас не знаем (что тут же отбивает всякое желание ни предоплату вносить, хотя мог бы, если бы объяснили не в хамской манере). Я задаю вопрос Гарантии по возврату суммы предоплаты есть, отвечают
Мы работаем уже 11 лет, если не готовы платить можете заказать в другом магазине. Я спрашиваю Вы кто ?
Я ДИРЕКТОР отвечают. Я спрашиваю Вы видимо в клиентах совсем не заинтересованы общаясь таким хамоватым образом? Ответ поразил: в нас много отказов И что я потом со шторами делать буду. Мой ответ: для начала прекратите общаться как на рынке в 90е, было желание заплатить, но после такого некомпетентного диалога точно нет. Компетенции такого «директора» оставляют желать лучшего
Делового подхода 0
Этики 0
Манеры общения 0
Клиентоориентированность тоже 0
Собственнику думаю стоит подумать
4
2
30 августа 2019
Крутой интернет-магазин! Заказывала шторы в пальню, качество на высоте! Я раньше такого не встречала. Доставка быстрая, размеры совпали, ткань отглажена и нитки не торчат! Супер просто! Буду обязательно заказывать в этом магазине и дальше. Качество можете посмотреть сами на фото!
7
22 февраля 2019
Заказывали два комплекта штор и тюля, подшито превосходно, размер в допуске, нареканий к качеству материала нет. Могу смело рекомендовать заказывать в магазине КупиТюль.ру шторы "блэкаут", их качество потрясающее.
Заказ доставили на следующий день вечером.
7
5 февраля 2020
Хороший магазин
1