Ох, лучше напрямую покупать развлечения, чем через такие коробочные продукты… Один раз подарили, компания ушла с рынка (передав обязанности приемнику) а приемник откладывал каждый месяц, пока сертификат не сгорел. Сейчас подарили сертификат КупиподарокРу, Экстрим стандарт. На сайте прописано, что активировать можно да 1 день, я позвонил на горячую линию, но менеджер Анастасия не готова на следующий день бронировать впечатление в виде обучения на парусной яхте. При том, что на сайте по карточке именно этого обучения прописано, что бронирование за 1 день, поттелефону отвечают, что за 3 рабочих дня, полностью испортив все планы на выходные! Объясняют это тем, что правила общие на сайте, но no problem понимают, что по каждой карточке продукта можно и нужно прописать индивидуальные правила! Прошу дать ответ на мое обращение, почему так обманываете потребителей!?
Подарили вроде подарок, а получился геморрой)
Я активировал сертификат вовремя, но компания организатор мастер класса отменила мероприятие
К тому времени действие сертификата истекло. Я выбрал другой мастер класс. Но у меня не получалось в этот день.
Я позвонил в студию мастер класса, и они сказали, что без проблем перенесут, но позвонить им должен купиподарок. А вот купиподарок отказался это делать)
Аргументировал, что время действия истекло, и они меня якобы предупреждали.
Несколько минут я убеждал менеджера, что их действия незаконны, все эти гениальные ограничения на даты противоречат
законам РФ(на которые компнаия абсолютно плевать хотела), уже есть огромная судебная практика, зачем ругаться, давайте жить
дружно. Но девушка менеджер была непреклонна и сказала мне - делайте что хотите, это наши правила. Юрист друг составил мне претензию и сказал, что помимо суда подаст еще Роспотреб жалобу.
Я отправил претензию на почту и еще раз предложил компании решить вопрос до суда. И компания согласилась. Честно, было уже все равно.
Но одно я понял точно, всех буду просить мне НЕ дарить сертификат от этой компании и сам не буду.
Лично мы довольны качеством оказаниях услуг, воспользовались сертификатом на «аквапарк для двоих « в городе Анапа, за неделю согласовали время и дату, на следующей день с нами связался представитель компании уточнил детали и выслал все указания на почту( куда подойти по месту прибытия) Остались довольны впечатлением .
Один нюанс- я бронировала время на 10.00, а аквапарк работал с 11, и мы прождали час на месте, конечно, я могла бы сама посмотреть время работы на сайте аквапарка, но если бы представитель компании мог уточнять такие детали, было бы приятнее . Спасибо🌺
Получила в подарок сертификат на впечатления!
Была очень приятна удивлена разнообразием предоставляемых услуг и работой персонала по активации карты. Всё было сделано на высшем уровне, компетентно, оперативно, с учётом моих пожеланий!
Считаю, замечательной идеей для подарка!
Спасибо за подаренные эмоции!
Никогда не обращайтесь в эту компанию и ничего тут не покупайте. Вы интересны только до момента покупки сертификата.
Далее начинаются проблемы и головная боль с тем , чтобы воспользоваться. В моём случае компания присвоила деньги , так и не оказав услугу, так как на момент активации сертификата данной услуги у них не было в наличии , а потом вообще отказали в услуге так как прошло много времени.
Нарушают законы РФ, не несут ответственности за собственные же косяки, хамски и недружелюбно общаются с клиентами.
Если не хотите испортить праздник и впечатления близких и друзей , то никогда не обращайтесь в эту компанию!
Билеты на теплоход прислали быстро. Но в нашем случае выступили исключительно как посредники- никаких рекомендаций со стороны менеджера. В итоге вместо спокойного семейного ужина с видом на Москву попали в адок- 3 часа дико громкой музыки (здесь все еще слушают Аллегрову, ведущая в леопардовом платье, просто классика из 90х) без возможности сделать тише или сойти с корабля. Громко везде и на нижней, и на верхней палубе. Ну и ужин мягко говоря на отвали, не вкусно. На просьбу принести кроме салата еще и вилки, официант сказал, что вилок у него нет, ждите))) в общем не рекомендую и считаю, что такое продавать в качестве подарка непрофессионально. Сами так отдыхайте.
Уважаемые пользователи, кто в данный момент читает отзывы, хочу предостеречь вас от бесполезной траты своих нервов и денег.
Ниже опишу что произошло (более подробно все изложено в прикрепленной переписке с владельцем этой горе-компании. Все личные данные были скрыты в связи с политикой Яндекса):
Мы должны были ехать по сертификату в глемпинг на Селигере (крайне не рекомендую его). Специально ехали туда из Москвы.
При съезде с трассы в сторону точки назначения, оказалось, что там многокилометровое бездорожье, и проезд на низкой легковой машине там абсолютно не возможен (если все таки решитесь доехать, то гарантировано попадете на серьезный ремонт вашего авто). Мы попробовали хотя бы немного проехать, после чего оттуда еле выбрались. Дополнительно к всему шел ливень и дорогу сильно подмыло, что усугубило ситуацию.
Мы были в шоке от того, что АБСОЛЮТНО НИГДЕ НЕ БЫЛО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ О СОСТОЯНИИ ДОРОЖНОГО ПОКРЫТИЯ.
Они пишут, что мы должны были все проверить перед поездкой, но вот загвоздка, пока вживую этот кошмар не увидишь и не прочувствуешь - не поймешь, т.к оценить по картам это нереально.
Усугубило ситуацию отношение собственника данной компании к проблеме. Они спихнули всю ответственность на нас и властей округа. «Шикарный» подход к ведению бизнеса - «Моя хата с краю ничего не знаю»))
Надеюсь кому-то эта информация была полезна.
Отличное место. На сайте можно собрать свою коробку впечатлений, позвонить по телефону и дозвониться с первого раза, сотрудники очень вежливые и компетентные, подсказали, на какие впечатления ребенка пустят в 13 лет, а на какие нет. Сайт очень удобный, подарок можно собрать от бюджетного до очень дорогого, упаковка выше всяких похвал, приятно взять в руки. Можно заказать доставку, можно приехать самому. Я приехала, мою коробку собрали пока я была в пути. Девушка в офисе очень радостная, вежливая. У них очень приятно находиться. И везде эти красивые коробочки, разные. Мне очень понравилось. Желаю вам процветания, вы делаете интересно и красиво
Прошел срок действия сертификата. Буквально просрочился на месяц. Позвонила по указанному номеру. Менеджер Анастасия проинформировала, что продлить возможности нет. Я положила трубку и пошла копаться в законах. Нашла решение в статье 1102 ГК РФ, где сказано, что если услуга не оказана, то компания обязана вернуть денежные средства, так оплата за неиспользованный сертификат является неосновательным обогащением. Я проинформировала об этом менеджера, на что Анастасия ответила, что у компании есть СВОИ правила))) и ДС возврату не подлежат и услуга оказана тоже не будет. Тогда я попросила связать меня с руководством, так как менеджеры, видимо не осознают риски такого поведения и могут действовать только согласно инструкции. Но меня просто послали писать на почту. Я начала задавать вопросы, но Анастасии было не интересно продолжать разговор и она положила трубку. Такой вот бизнес.
Надеюсь, руководящая должность этой компании читает отзывы и свяжется со мной.
Добрый день. Я посещала гончарную мастерскую по сертификату компании Купитьподарок.ру. Хочу отметить профессионализм сотрудников, которые помогли сориентироваться с выбором. Вся организационная работа была выполнена превосходно. Качественная консультация, четкие рекомендации. Гончарная мастерская оставила лишь положительные эмоции. Индивидуальный подход к каждому участнику мастер-класса. Четко и грамотна построена работа мастеров. Все объяснили и показали подробно, осталось только дело за малым - творить.
В течение последних пяти лет мы с удовольствием сотрудничаем с компанией КупиПодарок. С самого начала нашей работы мы были впечатлены профессионализмом и компетентностью сотрудников компании. Их умение предложить оптимальное решение, учитывая все требования и пожелания, позволяет нам быть уверенным в качестве и клиентоориентированности нашего партнера.
Отличный вариант для подарка друзьям, родным или коллегам. Если ваш друг из разряда "у него все есть" коробочка с впечатлениями будет отличным вариантом. В составе впечатления на выбор! На любой вкус и интерес! Отличный вариант.
Обожаю получать и дарить необычные подарки, особенно когда можно самой выбирать) я девушка придирчивая, но этой компанией довольна больше всех! Поэтому решила написать отзыв(что делаю крайне редко)
Все работники такие приятные, сервис на уровне. Все подробно рассказали, помогли определиться с выбором, Выбрала мастер-класс в гончарной мастерской. Там тоже все понравилось, сделала тарелочку на гончарном круге. Было очень интересно. Всем советую!
Добрый вечер! Всё супер! Обращаюсь не первый раз)). Всё понравилось, начиная от выбора подарка, эмоций)) и заканчивая качеством обслуживания!!!
Рекомендую)))
Сертификат подарила подруга, я решила сходить в аэротрубу.Оперативно записали, прислали подтверждение , через день я уже летала) все супер) хорошая идея подарка, тоже думаю купить в будущем такой подарок кому-нибудь
Прочитайте все отрицательные отзывы прежде чем покупать сертификат!!! И подумайте стоит ли это вообще делать! Очень неприятная ситуация возникла с подарочный сертификатом, который оказался у меня от этой "чудесной фирмы". Не смогла им воспользоваться, позвонила в фирму и хотела узнать как я могу вернуть денежные средства. Девушка по телефону мне отказала и начала рассказывать про ценные бумаги. Я написала им письменно. Мне пришёл письменный отказ на основании того, что сертификат не является ценной бумагой. По закону деньги, которые вносятся за сертификат, являются авансом будущей оплаты товара. Если подарочный сертификат не был использован, то аванс должен быть возвращен. Я им это все написала. На что получила ответ, что возврат денежных средств может быть только в течение 14 дней со дня покупки (хотя до этого они отрицали всяческий возврат). По закону я могу потребовать возврат денежных средств в течение 3-х лет со дня покупки. Фирма игнорирует Российское законодательство, не отвечает на мои письма и не ведёт со мной диалог. Я буду писать в вышестоящие инстанции и жаловаться.
На новый год подарили на работе интересную коробочку с разными услугами. Выбор достаточно большой, из разных направлений. Хочется отметить, что сайт удобный для пользователя, не нужно регистрироваться и заводить личный кабинет. Просто прошла по ссылке и сразу попала в раздел активаций. Выбрали семейное посещение музея Экспериментаниум. У детей каникулы, давно планировали посетить это место. Выбрали дату, удобную для нас. Сотрудник компании перезвонила, все подробно рассказала о посещении. Пошли в музей в понедельник, в надежде что народу будет мало, но увы!) Сразу хочется сказать, что удивила площадь музея, располагается на 3 этажах. Чтобы все осмотреть, потрогать, покрутить нужно минимум часа 4.Столько разных экспонатов(около каждого есть табличка с информацией), которые показывают наглядно физические, химические и биологические реакции, что происходит, и почему. Это ооочень интересный музей. Было много посетителей с очень маленькими детками, им там было неинтересно. Все же, рекомендуемый возраст, на мой взгляд, это 5+ и до 90 лет))) Спасибо команде Купитьподарок.ру за интересные идеи и отличный сервис.
Покупаю уже не первый раз здесь сертификат после того, как самой подарили на 8 марта на работе. Ходили с дочкой в союзмультпарк.
Все,кому дарила, довольны.
Когда не знаете что подарить идите в Купитьподарок. Там Вам обязательно помогут. Для детей, сотрудников, любимых можно найти на любой вкус. И все это красиво оформят и упакуют.
Подарили сертификат "впечатление экстрим делюкс", номер сертификата 4670846197352, выбираю услугу "полет на вертолете Ночная Москва", а ее нет. Альтернатив нормальных не предложили. Либо вместо 40-50 минут ночью вокруг МКАД со стартом в Балашихе предложили 15 минут днем со стартом в 80 км от МКАД. Либо на самолете днем там же в 80 км от МКАД. При этом на сайте у них услуги сейчас (08.02.2023) желаемые по-прежнему висят и в подаренном наборе, и в списке "впечатлений". Спрашиваю про возврат средств - имеют наглость заявлять что в течение 14 дней (то есть невозможность оказать услугу из списка это надлежащее качество по их мнению). Еще и предлагают поменять сертификат на промокод и передарить ЭТО еще кому-нибудь. Попрошу покупателя направить требования возврата средств в любом случае, а там видно будет, может, в суд подадим. Впечатления на 0/10, спасибо.
Я обучаюсь вокалу и мечтаю петь, выпустить альбом!) Исходя из этого, дорогие и любимые мои родители подарили мне нечто невероятное, о чем я не могла и мечтать! Это был сертификат на запись песни в студии съемка клипа! Я реально в тот момент почувствовала себя суперзвездой!)) Столько эмоций получила!
5
1
Show business's response
М
Москвичка
Level 9 Local Expert
June 23, 2023
Компания КупиПодарок очень довольна и работой, и наполнением наборов подарков.
Покупала несколько подарков.
1. Если не знаешь, что подарить, то набор сертификатов — это самое идеальное.
2. лучше брать в наборе – так практичнее. Я дарила мужу набор с акцентом на запись песни в студии, а в итоге из-за стечения обстоятельств сходили вдвоем на массаж.
Массажем безумно довольны))
Выбор наборов огромный по наполнению/цене, так же можно набор составить самим, в том числе выбрать обложку коробочки. Коробочку можно забрать сами в офисе или оформить доставку прям виновнику торжества)
Еще мы были на свидании вдвоем в гончарной мастерской – тоже все понравилось)
Добрый день, хочу рассказать о компании купиподарок.ру, хочу отметить профессионализм работников, подсказали и научили, ходил я туда с девушкой по сертификату в гончарную, хорошие оборудование и лучшие мастера, в общем нам все понравилось, будем ещё неоднократно приходить, и всем советуем также.
Купили за сертификат на впечатление, услуга записи песни, стоимость 9000 руб. Выбрали адрес студии, накануне приходит уведомление уведомление , что адрес они сами изменили, не согласовав, далее сама студия комнатуха 2 на 2 в полуподвале и за пультом мальчик 20-ти лет, 15 минут запись и досвидания. Однозначно не стоит таких денег.
Приобретала мужу в подарок впечатления, все было просто и понятно с момента активации сертификата, до момента прихода в салон (муж выбрал для себя спа+ массаж), все было здорово, единственный минус от мужа (Не претензия к компании) - слишком большой выбор, а хочется все:)
Подруга подарила мне в качестве подарка конную прогулку , мне все понравилось , буду еще туда приходить, хороший персонал и очень понравилось как приняли
Всем советую
Закончился срок действия сертификата. Хотела договориться о предоставлении услуги. Но нет, придется писать сначала в Роспотребнадзор и далее.
Нарушают определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 13.10.2015 N 57-КГ15-7 и определение Судебной коллегии по экономическим спорам Верховного Суда Российской Федерации от 25.12.2014 N 305-КГ14-1498
***!
А теперь реальный отзыв, а не накрутка:
Нам подарили на НГ сертификат, чтобы мы сходили куда-то в НГ праздники. Так ни одной услуги в НГ нет записи . на интересующие нас услуги:
1. Экскурсия на Бабаевский - Запись в будний день на 10 утра раз в месяц.
2. Москвариум отменили . Нам предложили океанариум, так мы недавно до этого были..
3. Останкинская телебашня была закрыта
4. Активировали сертификат вовремя ,но не смогли использовать до срока окончания. ПОПРОСИЛИ заменить сертификат на двоих на услугу парка развлечений- только на одного и с доплатой. Мы бы доплатили , но нам руководство компании отказало - сертификат истек.
компания ,видите ли ,не припятствовала использованию сертификата))) всего лишь все услуги - либо далеко от нас - полдня ехать , либо вовсе не интересны, либо в невозможное для нас время - в выходные или праздничные дни записи нет!!!
И никакой компенсации.
Бессмысленный, не ориентированный на клиентов "сервис".
Лучше дарите друг другу билеты напрямую в тот же остров мечты- "парк развлечений" , обойдется на пару тысяч дешевле сертификата на двоих , и не нужно лишних телодвижений , за неделю или за месяц искать запись.
Дорогая компания , я буду обновлять свой отзыв каждую неделю , чтобы люди видели ваше человеческое отношение.
Я давно об этом мечтала и на свое День Рождение получила от мужа в подарок сертификат от сервиса КупитьПодарок В виде шопинг сопровождения со стилистом. Это было нечто :) Я купила именно Правильные вещи, создав крутой стильный образ.
Я обучаюсь визажу и пока что нахожусь в процессе обучения. Друзья мне на ДР подарили сертификат на посещение урока по коктейльному макияжу)) Длительность урока была чуть более часа. Я получила отличный навык по визажу и безумно благодарна визажисту))
Почитала отзывы и совершенно согласна с мнениями, что данная компания совершенно не про клиентов... люди дарят сертификаты, дабы порадовать, а не научить читать весь мелкий текст на сайте. Мало того, уверена, партнеры так же не до конца понимают, что таким посредником только отворачивают от своих услуг. Мало того, что какие то мудрёные схемы по активации и записи на мероприятие, ещё и обязательно принести сертификат на бумажном носителе. На вопрос, почему вся услуга оказывается в электронном виде, а я должна нести бумагу, мне вежливо ответили как и в каждом комментарии ниже «Читайте правила оказания услуги». Вы там немного крышей тронулись, создавая столь запутанную и неквалифицированную схему оказания услуг?
Абсолютно не дарящие настроение праздника сотрудники, которые не умеют общаться с клиентами.
1. Например, «а зачем Вы звонили партнёру» в претензионном тоне. Вас забыл спросить.
2. Столкнулся с необходимостью продления действия сертификата, отказ, гибкости и лояльности 0.
3. Попросил изменить услугу, почувствовал как это было напряжно, зачем мне это?
Впечатления испортили, а не подарили.
Хотя, как мне кажется, миссия вашей компании должна быть в другом.
Я так благодарна любимому мужу, который подарил мне сертификат на часовую фотосессию! Мне в моих соцсетях очень не хватало таких профессиональных и красивых фото!!! 😊
Мне подарили подарок друзья Экстрим Престиж. Я обожаю активные виды спорта, а к тому же и экстремальные, и что что, а с подарком они не прогадали. Выбрала роупджампинг на двоих, решила сделать такой ответственный шаг с молодым человеком. Я была просто в восторге. Спасибо огромное друзьям и такому крутому сервису!
На выходных воспользовались подарочным сертификатом "Посещение смотровой площадки PANORAMA360 для семьи (3 человека)". Планировали сходить с мужем и ребенком 5 лет. Но при активации подарка я узнала, что дети до 6 лет проходят на смотровую площадку бесплатно, и поэтому решили пригласить с собой еще подругу сына) Билеты мне прислали на электронную почту.
При входе на панораму нужно показать документ, подтверждающий возраст ребенка (бесплатный билет).
Нам очень повезло с погодой, было солнечно и отлично видно город! Пробыли там 2 часа: ели бесплатное мороженое и шоколад, фотографировались, рассматривали город, увидели небольшое проекционное шоу!
На площадке можно купить сувениры, игрушки для детей, поесть в ресторане.
Добрый день! Сначала хочу выразить благодарность компании за их чудесную деятельность! На работе подарили сертификат, выбрали впнчатление океанариум вип. Это оказалось посещение москвариума!!! Очень давно хотелось посетить что то подобное, но все как то не получалось. Очень была удивлена многоэтапностью для получения билетов, но оператор очень корректно и грамотно объяснила все прохождения и вот билеты у меня на почте! ( После разъяснения все оказалось не так уж и сложно))) впечатлений, действительно, масса!!! Москвариум очень поразил своим разнообразием) было очень интересно!)) Спасибо компании Купить Подарок еще раз!!
Мне подарили набор от kupitpodarok на день рождения, и я сразу заприметил дегустацию кофе. Сходил наконец-таки, остался очень довольным. И вкусно, и познавательно
Получила в подарок на работе в прошлом году сертификат данной компании. Я уж про него и забыла,честно говоря, хотя по началу была довольна и ещё думала ,куда же пойти)) а тут недавно проводила уборку на рабочем месте и нашла коробочку) в общем, решили с молодым человеком съездить в спа-отель. Отправили нас в "Артурс спа отель". Бронирование подтвердили быстро, а за день ещё и пришла смс с напоминанием,что на завтра забронирована услуга. Отель нам оказался удобен по расположению, ибо мы проживаем на севере Москвы, а отель в 20 км от МКАД по Дмитровке.
В отеле атмосфера приятная, территория разделена на две зоны - спа и вилладж, между ними можно свободно перемещаться. На обеих территориях вместительные парковки. Сама территория достаточно зелёная, вокруг лес. В отеле чисто, сотрудники вежливые, компетентные. У нас в тариф входили завтрак и обед "шведский стол", но на территории много ресторанов,а также есть возможность заказать в офис, цены вполне приемлемые. Еда вкусная, много разных вариантов- и диетические блюда,и постные, ну и обычные)) много есть развлекух- караоке, бильярд, велосипеды и т д. В спа-зоне бассейн в водой очень комфортно температуры, вода чистая. Минусом лично для меня было то,что у кровати нет розеток, телефон можно было зарядить только у противоположной стены, и то,что не было памятки по распорядку и местам в номере, но это уже придирки)
В целом, нам все понравилось ,если прям от и до - и вид подарка, и как он выглядит, и механизм работы, и оперативность, и сам отдых в отеле. Спасибо моему работодателю за такой подарок, компании "Купить подарок " и отелю за приятное времяпрепровождение!
Ужасная компания, обман и отвратительное отношение, будете интересны только до этапа внесения денежных средств! Не советую! Не смогла воспользоваться своим подарком по причине переноса, потрачена впустую сумма в 6000₽.
Вызвало хорошее впечатление подарка «для него делюкс». Просто не ожидал, что такое возможно. Это очень круто!!! Спасибо такому магазину. Рекомендую всем!!!
За 80 часов (более 3 суток) позвонила чтобы перенести мероприятие по личным причинам
На что получила «нет, перенести не можем; если не идёте, значит всё аннулируется» 👀👀👀👀
И это при том что в правилах написано что нужно переносить за три дня ( что и было мною выполнено)
Очень не советую!
Сами же не выполняют свои правила
Настроение на нуле ; подарок в ….
5
12
Show business's response
орина аа
Level 6 Local Expert
May 18, 2023
Подарили друзья на мой ДР подарок от сервиса КупитьПодарок) Мы часто нашей компанией выбираем подарки друг другу именно через этот уникальный сервис. Так вот... Мне подарил ДЕНЬ в аквапарке Лужники на двоих!! Ходила в аквапарк со своим парнем и не описать словами, как весело мы провели время! Снова почувствовали себя детьми)
Дарили от Kupitpodarok набор для двоих на годовщину друзьям, им все понравилось. С выбором консультант подсказал, спасибо!
12
Show business's response
Анастасия Шитова
Level 8 Local Expert
January 12, 2023
Друг парня подарил нам в качестве благодарности конную прогулку на двоих с фотосессией. Мы даже не ожидали, что получим такой приятный подарок. Мы были в полном восторге на прогулке, а получив фотографии после окончательно осознали, насколько классно провели время наедине друг с другом. Такие моменты очень ценны и надолго останутся в памяти.
8
Show business's response
Maria S.
Level 5 Local Expert
March 11, 2023
Ужасно!!!! Подарила ребенку катание на сноуборде. Предварительно узнавала где проходит - говорили Крылатское или м. Нагорная. В итоге после оплаты оказалось - г. Дзержинский!!!!!! Настроение испорчено. Второе - при покупке акцентировала внимание на то, что ребенок первый раз катается, в итоге не уточнили что это катание без инструктора!!!! Приехали в Дзержинский и вот сюрприз!!! Ужасно, никому не советую!!! Кстати у них и сейчас на сайте написано про катание в Крылатском! Бардак и неуважение!!
5
10
Show business's response
А
Андрей М.
Level 3 Local Expert
May 24, 2023
Я очень увлечён военной техникой. Отец сделал мне приятный подарок на 18-летие в виде сертификата на посещение танкового музея. Мне очень понравилось! Окунулся в старину