У нас большая семья, 5 детей. Дни рождения каждые 2 месяца и мы на протяжении лет 6 покупаем шары в этом месте. Всегда большой выбор, приятные консультанты и шары долго летают.
На днях на очередной день рождения купили Шаров на 4 тыс, фольгированные+обычные.
К утру воскресенья самый большой фольгированный шар «3» сдулся. Пришли - продавец подтвердила что это брак на шве шара и заменила. Не успели дойти до дома - замененный шар снова начал сдувать. Вернулись, увидела что снова брак - заменили. На утро (уже понедельника) шар на полу. Понедельник, уезжаю на работу и после по пути домой звоню им с просьбой дать обратную связь. Ребенок грустит, почему шар не летает. При чем все остальные шары даже самые маленькие обычные - на потолке.
Ответ продавца - босс предложил купить шар, так как гарантии на шары нет. И вообще вы без пакета уносили шар (про пакет никто ни слова не сказал, что он нужен), как бы всё.
В смысле купить шар в замен бракованного? Вы серьезно? 😟
Просто шары меняли на такие же - это производственный брак, может сделаете замену на другую фирму?
«Нет», мы гарантии не даем. Наши шары летают 1-7 дней.
Так ваш шар даже ночь не пролетал, снова на полу!
Полное разочарование, клиентский подход - позорнее некуда 💔
Я хочу поделиться своим впечатлением от покупки в магазине «Купи шарик». Заказ был выполнен на высшем уровне: шары надули очень хорошо, и они выглядели просто великолепно!
Доставка была быстрой и удобной, что очень приятно порадовало в преддверии дня рождения моего ребенка.
Качество шарам действительно отличное – они долго не теряют воздух и сохраняют свою яркость. Цены также приятно удивили, они очень умеренные для такого качества!
Кроме того, персонал магазина проявил доброту и отзывчивость на каждом этапе: с удовольствием ответили на все мои вопросы и помогли выбрать подходящие шары.
В целом, у меня остались исключительно положительные эмоции от сотрудничества с «Купи шарик». Теперь я точно буду обращаться сюда снова в будущем! Рекомендую всем!
Заказала шары на ВБ на день рождение ребенку , выбирала как обычно, по отзывам клиентов и тд, брала не самые дешевые.
Был выбор, куда пойти и надуть все это дело, выбрала место поближе к дому и где по отзывам не все так плохо.
Доверилась месту и девушке, чтобы надуть все свои большие наборы (один был с обычными и большими фольгированными шарами, другой там, где кладешь в коробку надутые шары и они оттуда вылетают). Отдала за это очень не маленькие деньги, почти 9 тысяч, причем без чеков, без всего берут деньги….
Шарики и ночь не выдержали , просто половина из них сдулась, хотя, кстати говоря, я дополнительно заплатила деньги за обработку шаров, ну, чтобы подольше продержались и чтобы мы успели с ними пофотографироваться, мы даже и фотку не успели и не смогли сделать красивую, так как в день надутия шариков уехали в Москву, вернулись поздно, а на следующий день уже не тот вид шаров, да и они уже и к концу дня досдулись.
Когда я написала обратную связь, мне просто ответили, что ответственность они не несут, виноват клиент, продавец шаров, где я покупала, но только не они, даже неизвестно обработали они их или нет, мы не стояли рядом, пришлось уйти, так как с нами маленький ребенок был , да и долго все это надували…
И кстати да, шары забрали и сразу их домой понесли, они даже не были ни на солнце , ни в духоте как мне написали…
Все шары очень хорошие.
Приятные работники, умеют консультировать и помогать в выборе. Большое количество разных шаров на любой вкус и цвет👍👍
Цена приемлимая.
Работа оперативная, а главное качественная.
Пять звëзд🌟
Рейтинг 4.8*, что очень сомнительно, тк плохих отзывов с "хорошими" 50/50.
Надували шары на ДР внука, 5 августа, к вечеру все шары лежали в сдувшемся виде на полу, даже сфотографироваться не успели, и это на минутку 9000руб.
Попытка достучаться до руководства не увенчалась успехом, человек, после первого своего ответа что виноваты китайские шарики (ну естественно) просто игнорит.
Не советую, мало того что не докажите, если уже через 1-2 часа шары сдуются, также неизвестно есть ли там кассовый аппарат, а без чека и гарантии не предъявить, расплачиваться предлагают сугубо переводом на карту, что наводит на подозрения о легальности данного бизнеса.
Как то покупали шарики с обработкой для руководителя. Летали больше недели!!! Персонал отзывчивый, доброжелательный и дружелюбный. Помогли с выбором, посоветовали то что нужно! Рекомендую!
Понравился салон! Связалась с девушкой по телефону, написала свои пожелания и сумму, которую хочу потратить на шарики! Очень оперативно нашли варианты! Я была приятно удивлена, как быстро и гармонично работник салона подобрала мне шары для подарка: не навязывала мне свое мнение, не спорила с моими запросами! Супер!
Много лет на дни рождения покупали тут шарики. И в этот раз купили набор ребенку на день рождения. Купили вечером 19 августа, а к вечеру 20 августа уже все опустились. Меньше суток прошло. Ребенок расстроился. Видимо, больше не стоит там покупать.
3 августа покупала шарики.
Магазин находится в соседнем доме, шла минуту до дома.
Пришла домой, один шарик сдулся через 30 минут. Другие 2, к вечеру уже опустились на пол. Развлечение на пару часов? Такого не встречала ещё.
Разберитесь с материалами пожалуйста и сотрудниками, которые возможно не знают как качественно надуть шарик.
Столкнулись с очень неприятной ситуацией! Приобрели на праздник шары в виде номера 30. Первый шар была золотая цифра 3 и лопнул сам по себе просто веся в комнате! Супруге в день празднования пришлось ехать в магазин и пытаться решить ситуацию. На претензию о некачественном товаре был получен ответ что гарантия на шары только 1 день! Дабы окончательно не портить настроение и не устраивать разборки был приобретён еще один шар (на минуточку за 850р) который по приезду домой благополучно лопнул!!! Результат окончательно испорченное настроение! Крайне не рекомендую данный магазин в виду продажи некачественных товаров (что неоднократно подтверждается отзывами ниже) и не принятию адекватных мер для решения вопроса!
Отличное место, шары беру только тут! Есть возможность заказать заранее через вотс апп, отвечают, консультируют оперативно . Качество шаров отличное,летают долго. Выбор большой.
Когда шар лопается через 15 минут после того, как его забирают из магазина - это не норма.
Температура на улице + 5, в машине + 10, разницы особой и сильной нет, то что шар, который стоит 1000 р моментально пришел в негодность - это не ок.
Мысли про ответственность «зимой» не понравились, тогда закрывайте магазин и не работайте зимой - если погодные условия не соответствуют вашим ожиданиям.
В веселой затее отмазки «Зимой» нет, дуют круглый год и всё у них нормально с качеством.
Почитала другие отзывы - вижу, что ситуация из раза в раз повторяющаяся.
Это получается уже диагноз .
Пришла с просьбой надуть свои шары гелием, все было отлично , надули , пожелали хорошего праздника. Буквально через пол часа мои шары благополучно сдулись, за 3 шара я заплатила 900 рублей ! Позвонила по номеру , мне сказали что ничем помочь мне не могут и что это у меня некачественные шары( я их покупала в веселой затее, не думаю что там плохо с качеством) я попросила номер администратора, сказали не разглашают номера. Как в такой ситуации быть- непонятно. Я сказала что могу прийти и показать что шары не в таком состоянии чтоб их кому то дарить , я хотела чтобы что то предприняли .
3
1
Анастасия***
Level 5 Local Expert
June 18
К сожалению, столкнулась с неприятной ситуацией. Купила 3 шара: два в виде цифры 1. От магазина до дома 5 минут езды. Занесли шары и одна единица лопается по шву... Пришлось ехать в магазин в надежде, что заменят. Однако же только предложили купить другой без гарантии, что он тоже лопнет со скидкой 10%.
Во первых, умысла портить свой шар у нас не могло быть, зачем такие схемы, портить ребенку праздник! Во вторых, качество шаров, возможно стоит проверить поставщика. Ну и в третьих не исключена перекачка сотрудником. Однако это во внимание не принималось. Могли бы пойти навстречу!!!! Но пусть это будет на их совести. В следующий раз куплю в другом месте.
Не советую ! Ситуация такая надули шарики с удовольствием взяли деньги на личную карту буквально через 3-4 часа от Шариков остались одни верёвочке как в мультике про Винни-Пуха 😂 один из четырёх остался пришел с претензией какой-то бред мне сказали решим и так далее в итоге пришлось проходить повторно. Там уже был соответственно другой продавец у них там очень большая текучка так как я понял хозяйка Ульяна Васильевна М. Ребятам не платит ну и конечно продавцы никак не оформлены. Последний мой приход продавец который не знал суть проблемы просру прослушал сообщение соответственно я тоже слышал где она чётко ясно сказала конкретно про мои шарики где чётко и ясно она сказала что они бракованные что уже не раз обращались поэтому поводу. Деньги соответственно не вернули со мной на связь не выходит. Принципиально буду заявление писать в компетентные органы ну и конечно в налоговую так как никаких чеков обычный перевод на физлицо Ульяна Васильевна скрывает налоги а это очень плохо. 100 раз подумайте перед тем как заказывать.
Два дня подряд приходила в разное время (в первый день к 11:00 подошла, во второй день к 16:30), на месте никого нет. По телефону, который оставили - не дозвониться.
Заказывали ребёнку на день рождения, всё просто супер!!!
🔥🔥🔥
Заказ выполнили в срок.
Шары отлично держаться и летают уже семь дней после доставки, радуя именинницу и всю семью.
Выбор шаров просто огромный, качество отличное.
Приветливый персонал, ко всем нашим пожеланиям отнеслись с огромным терпением и пониманием.
Доставку всей этой красоты организовали как по нотам, точно как мы просили.
Спасибо Вам за прекрасные эмоции.
Успехов и процветания Вашему бизнесу.
Купили шарики- фольгированную цифру и 3 шарика с обработкой. ФОльгированная цифра, в день рождения (это следующий день после покупки шара) выглядит так, как будто ей уже месяц. Говорить о том, что сейчас холодное время года и гелий сжимается- знаю, мы это проходили, не первый год сыну покупаю шарики. Но качество услуг явно оставляет желать лучшего. Цена за 4 шарика около 1200рублей, явно завышено. Вряд ли еще раз куплю в этом месте шарики.
Магазин супер! Хороший выбор, очень приятные и внимательные сотрудники, помогли украсить праздник для ребёнка! Дочь прямо в восторге, носится с ними как заводная! Большое впечатление произвела ваша новинка, огромный шар " с днем рождения ", называет его " Волшебный мяч", потому что скачет как мячик, только не по полу, а по потолку. ))) Спасибо вам!
Классные получились букетики из шаров. Приятная отзывчивая хозяйка, очень большой выбор шаров представлен в магазине, так есть одноразовая посуда для праздник и свечи, на торт
Добрый день, всем, кто планирует совершить покупку в данном магазине. Приехала в магазин для заказа доставки Композиции из шариков, которую выбрала на сайте ко мании в интернете. Заказ обговорили, приняли, записали номер композиции. В назначенное время привезли заказ, перед этим прислав фото, но по факту оказалось, что то что привезли, не соответствует моему заказу- на основном шарике, небыло надписи С Днём рождения, а присланное фото было сделано так, что место на котором должна была быть надпись - не видно. Увидела я это уже ночью, когда распаковывала шарики. На мой вопрос в чате мне ответили - надо было просить присылать фото со всех сторон… тогда зачем размещать пример композиций на сайте?? - я думала это делается для удобства покупателей, а по факту привезли то, что было у них в наличии и не заморачивались. Менеджер с которым я общалась сказал, что это моя ошибка. Пока делала заказ, все разговаривали очень вежливо, как только поступила претензия - все изменилось. Ужасный подход, не советую этот магазин и доставку!!!! Раньше заказывала в других местах в Зеленограде и такого небыло. Альтернативных мест для заказов шариков много, уважаемые покупатели, я категорически не советую данный магазин, чтобы вам не пришлось контролировать каждый их шаг за ваши же деньги! На втором фото композиция с сайта, на третьем фото которое прислал менеджер, на первом фото место на шарике, где предполагалась надпись.
Очень приятное впечатление оставил магазин! Ассортимент большой, цены адекватные. Очень порадовала клиентоориентированность: не успевала забрать во время заказ из магазина, пошли навстречу, принесли шарики в то место, откуда мне было удобнее их забрать. Рекомендую!
Спасибо большое магазину, в день рождения дочки спохватились, что забыли про шарики. Нашла ребят в интернете, быстро ответили, помогли с выбором и сделали скидку, праздник спасен! Большое спасибо 😘😘😘
Этот магазин выручает уже 3 раз))
Всегда делает все четко и быстро
Мы позвонили за 3 часа до мероприятия,сотрудники прям молодцы
Быстро отреагировали , и прислали нам готовые шарики)))
Как хорошо,что есть такой магазин👌
Шарику 1,5 часа
Отличное качество…
Мама очень довольна, спасибо за отличное настроение
В переписке в вотсапе, продавец пытался убедить меня в том, что я зацепил его чем то в машине, или это от воздействия солнца.
Шарик спускает в месте завязки.
14.07 купили шарики,надули маленькие,не такие как обычно и к вечеру пока пришла именинница они стали намного меньше а один почти сдулся,много раз там заказывали все было супер,а в этот раз прям совсем 👎👎👎
Отвратительное место для покупки шаров! Купила 16 октября дочери 3 шара по приходу домой к вечеру один шар сдулся! На следующий день "продавец" объяснил,что много факторов может повлиять на это..смерчь,ураган,землетресение и т д...А ШАРЫ НЕ ХОТИТЕ"продовцы" ЗАВЯЗЫВЫАТЬ КАЧЕСТВЕННО?!!! Так что "продавец" худенькая девушка такая научитесь завязывать для начала шары прежде чем всякую фигню нести! За 500 руб я бы и сама их так надула! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Выброшинные деньги...
Оцениваю только надув своих шариков. По стоимости доступно -100 рублей за 1 стандартный шарик 30 см. с обработкой. Все шары на сегодняшний день висят уже неделю и пока даже не собираются падать.
Добрый вечер!
Хотел бы поделиться своим мнением
Срочно заказывали шары в этом магазине на юбилей мамы в ресторан
Заказ приняли быстро,помогли составить композиции и буквально через час шары были у нас
Были очень приятны удивлены оперативности этого магазина
Шары прекрасные
Спасибо вам !
Этот магазин всегда выручает, если скоро праздник у близких людей. Хороший ассортимент товаров. Быстро и чётко работают. Девочки очень приветливые работают.
Заказывал шары на юбилей Маме, красивые большие шарики доставили В Ресторан вовремя. Унесли шарики домой, отлично летают)) Теперь с ними играют дети)) 👍😂
Добрый день .
Заказывала шарики в ускоренном режиме,т.к время было не определено, оперативно сработали,вежливый персонал. Большой выбор шариков .
Спасибо.
Добрый вечер,неделю назад заказывал шары,все прекрасно летают😊
Очень порадовали сотрудники,уточнили все,подстроились под меня и мои возможности.Ставлю 5+👍
К сожалению наличие на сайте не верное. После оформления заказа выяснилось что товара в полном объеме нет. После согласования замены мне сообщили что и цены па сайте ошибочные и стоимость не актуальна.