Ситуация в следующем: оформила рассрочку на Вайлдберриз. Все было хорошо, но потом после нескольких своевременно оплаченных платежей у меня образовалась задолженность 🤷. В поддержку Вайлдберриз обращалась на протяжении трёх недель. Ответа не поступало. Параллельно обратилась в поддержку Купи не Копи. Операторы каждый раз попадались очень вежливые, понимающие, выслушали меня и помогли разобраться в сложившейся ситуации. В итоге, как изначально я и предложила был сбой на Вайлдберриз и у меня образовался долг перед кредитной организацией. Специалисты Купи не Копи скорректировали графики платежей и всё наладилось. В общем, спасибо большое за проделанную работу и ответственный подход. 🤝 🌹
У меня был вопрос о закрытии кредитной линии так, как 01.10.2024 года было прекращено сотрудничество Купи не копи с AliExpress. Вопрос решили онлайн, очень быстро! Оператор во время моего звонка скинула мне в чат Хоум Кредита ссылки где скачать заявление и на чат куда скинуть заполненное заявление. Я всё сделала и на следующий уже день 02.10.2024 года закрыли кредитную линию. 👍👍👍
Наконец-то закрыл рассрочку, не понимаю откуда столько положительных отзывов, сервис просто ужасный, при оформлении подключили платные смс, звонил и в купи не копи, и в сервис подрядчик, давали разные ссылки на сайты для отключения и ничего, везде перекидывают друг на друга.
На каждом шагу комиссии, у меня нету рядом банкоматов совкомбанка, поэтому к сожалению приходится оплачивать через личный кабинет, где за погашение возьмут 2%, плюс еще процент возьмет банк посчитав погашение как квази-кэш операцию (отдельный привет альфа банку).
Сам сайт личного кабинета сделан плохо, хочешь внести платеж, окно для реквизитов может не работать, навязывают какие-то услуги, запросы на досрочное погашение тоже непонятно как работают, оставляешь заявку, окно закрывается, а что дальше делать непонятно.
В общем никому не рекомендую, есть сервисы в разы приятнее.
Всем знакомым давно рекомендую Купи не копи. Сама пользуюсь их услугами уже третий раз. Первый – брала небольшой займ на личные нужды, два других – оформляла рассрочку на технику. Существенных минусов для себя не вижу, кроме того, что платежи проходят долго. Но кладешь деньги дня за 3 до даты списания, и никаких тебе проблем.
«Купи не копи» рекомендую всем, кто не любит копить, а хочет покупать здесь и сейчас! Компания надежная, на рынке давно. Я сам пользовался их рассрочками уже два раза. Никаких недостатков для себя не заметил, переплаты приемлемые, платные услуги не навязывают.
Так что пользуюсь с удовольствием!
Через vd.pay оформлена рассрочка на тур (туроператор Фансан). Первые два платежа прошли нормально. Третий с комиссией 2% проходит, то есть 1000р с 50тр. Ни где в договоре это не указано, на вопросы в чате отвечает бот - просто гоняет по меню. Не рекомендую данную рассрочку, переплата просто навязана и информация при получении рассрочки была совсем другая «все без переплат». *** и ***
Отвратительная организация и обслуживание! Это не банк - это микро финансовая организация, имейте ввиду, что после обращения ваша кредитная история будет испорчена безвозвратно. При покупке, мне сказали, что оформляют через Хоум кредит, это не так! Служба поддержки работает отвратительно и на вопросы не отвечает корректно, у меня был сотрудник Кристина. Рекомендую написать побольше расширенных скринов, чтобы ваши сотрудники не были похожи на роботов и могли нормально отвечать на вопросы! Не рекомендую!
Совершенно случайно взял незначительный кредит (около 40000р) весной этого года,месяца через 2 полностью покрыл его,с процентами. Вот уже второй месяц подвергнут телефонному терроризму ,требуют какие-то 3500, причем в лк войти не возможно ,чтобы посмотреть условия, попросил прислать договор ,отметив в нем пункт ,по которому я по их мнению должен заплатить-не посылают. Все грозятся арбитражом,но почему-то до сих пор не дали. Самые что ни есть ***.
Сервис надежный – партнер Совкомбанка. Брала с их помощью ноутбук в рассрочку. Все делается просто и быстро. Особенно радует, что тут не навязывают платные услуги, как в других подобных компаниях.
Наконец-то нашла для себя отличный сервис, с которым делать крупные покупки на ВБ стало очень удобно. Оформляешь рассрочку на нужный период и покупаешь сразу все необходимое. Теперь можно не экономить и не откладывать с каждой зарплаты. Всем рекомендую.
Оформила лимит в авито для оплаты в кредит. Пользоваться не стала. Позвонила на горячую линию для аннулирования договора. Быстро и вежливо объяснили,как это возможно сделать самостоятельно без обращения в отделение. Заявление заполнила, отправила через чат. Лимит закрыли. Спасибо за оперативность
Отличная Кредитная организация! Закрала достаточно кредитный договор в течение суток после обращения в банк, надеюсь что так же быстро информация появится в БКИ ( Бюро Кредитных Историй ) Спасибо за сотрудничество!
4
Show business's response
Константин Емельянов
Level 6 Local Expert
November 20, 2024
В Купи не Копи было много классных плюшек для клиентов. Из всех подобных сервисов, которыми я пользовался, этот лучший. Оформление очень простое и быстрое, куча разных партнеров, условия в целом вполне выгодные. Короче, для меня обращение сюда было отличным решением, когда нужно было что-то срочно купить. Теперь грущу, что не получится больше пользоваться их услугами.
Сервис удобный, очень понятный. Есть отличный сайт, через который я всегда плачу ежемесячную плату. Все делается по номеру договора. Никаких лишних заморочек. Разберется даже малоопытный пользователь.
В принципе норм, но есть несколько моментов, которые выбивают из колеи. Раньше часто брал деньги в Хоум банке. В этот раз без задней мысли, не читая договор, оформил кредит. Очень удивился что теперь это МФО. Вроде плати и всё! Но!!!! Перевод с карты Хоум на свой же кредит только с процентом. Перевод с их сайта без комиссии но зачисление на следующий день, иногда через день. Сб и вс, ничего не зачисляется! Учтите это чтоб просрочки не было. Приложение в хоуме совсем сырое. Оформляю частично досрочное погашение , сначала пишет что все хорошо, через 2 дня пишет что уйдёт только основная часть. Один раз было что я все оформил, но списали только её. Писал в поддержку, звонил. Решили вопрос через 2 недели. Поэтому всегда звоните оператору и лично говорите сколько хотите чтоб списали. Списание 1 раз в месяц и не важно когда оформили заявку. У некоторых других банков при пополнении кредита все пересчитывается. Тут нет. Из плюсов только что дают деньги почти всем и когда звонишь оператору не нужно ждать долго ответа. По факту выплатил все досрочно и, скорее всего, не буду больше там ничего брать.
И самое что не удобно можно за 1 раз класть только 15000. Что перевод, что в банкомате. А если я хочу положить 150к? Это 10 раз класть или забивать данные у них на сайте.
Все просто ужасно!!! Что бы отменить страховку ушло месяц,друг на друга все сваливали,второй раз не могу досрочное гашение провести! Пишут укажите сумму пишу на досрочное,оказывается сумму досрочного гашения нужно учитывать и сумму платежа по графику! Хотя вполне логично указать сумму именно свыше суммы графика так как по графику и так спишется
Отвратительная контора! Списали все проценты за год, хотя закрыла дострочно. Справку о закрытии невозможно получить без геморроя, нужно тратить свое время на бесконечные походы в офисы, потому что в ЛК ничего не открывается! Сотрудники хамят и огрызаются, некомпетентные от слова совсем, дают абсолютно разную информацию
Недавно я столкнулся с необходимостью закрыть банковский счёт. Обратился в организацию, и остался очень доволен результатом. Процесс закрытия прошёл быстро и без лишних трудностей. Сотрудники были вежливы и профессиональны, подробно объяснили все этапы процедуры. Я рекомендую эту организацию всем, кто ищет быстрое и качественное решение своих финансовых вопросов.
мкк в самом отвратительном смысле этого... что сервис - 3 дня с процентами при внесении средств, что погашение - полный треш... отвратительный кредит. не берите- если не хотите проблем, а если взяли - гасите срочно и звоните им по несколько раз на день... иначе вы попали на полную
При просмотре кредитной истории оказалось что у меня оформлен неизвестный договор, начала разбираться, оказалось валдбериз, может случайно я на него нажала, вобщем денег не брала. Обратилась в службу поддержки, договор закрыли. Спасибо.
Нравится, что Купи не копи позволяет следить за своей рассрочкой через приложение Хоумбанка. Это удобно — все данные под рукой, не нужно ни в какие бумажки лезть. Рекомендую всем
Сделала покупку в Ситилинк и использовала Купи не копи. Условия рассрочки ясные, ничего не скрывают. Важно следить за сроками платежей, чтобы избежать задержек. Лучше подключить смс-ки.
Как можно писать положительные отзывы об этой канторе, которая когда звонит не представляется, не могут найти точные данные, они пользуются чем калькулятором или просто скучно, чтобы звонить кому-то и показывать что они типа работают.
Взял рассрочку на телефон в али-экспресс у "у копи не копи" После того как я выплатил всю сумму по договору. Начались постоянные письма о задолженностихотя всё оплачено. Задолженность весит на али-экспресс.
Я решила сделать своей дочери роскошный подарок - новенький смартфон. Сперва мы присматривались к одной модели, но затем подумали, что лучше немного переплатить и взять более современный. Чтобы покупка не сильно отразилась на нашем семейном бюджете, мы воспользовались рассрочкой сервиса "Купи не копи". Условия оказались приемлемыми, и общая сумма переплаты составила около тысячи рублей.
Крайне не рекомендую "Купи не Копи" для рассрочек или кредитов, очень много подводных камней. Брал рассрочку на ноутбук "без переплат", сумма займа была 40.480 на 12 месяцев, за каждое пополнение кредитного счета с вас списывают по 2% комиссии + сайт выдает неверную сумму платежа и комиссия идет в минус платежа и получается, что вы не доплачиваете по каждому платежу по несколько рублей и из-за этих недоплаченых рублей идет начисление 130% ежедневно на оставшееся плечо кредита, так как банк видит это как просрочку платежей. В общем итоге, отдал весь кредит за 4 месяца, но заплатил 56.000 рублей, 40% переплата за 4 месяца, как вам такое??? Вместо обещенных 0%
Не рекомендую пользоваться услугами данного банка. Обнаружила в почтовом ящике письмо счастья, о том что я должна банку более 50 000 руб. Что я купила - об этом история умалчивает, даже банк не знает на что он выделил денежные средства.
Я конечно понимаю,что наших данных полно везде, и совершенно не удивлюсь если завтра стану обладательницей ещё какого-нибудь кота в мешке !!! Целый день потратила на хождения по банкам и в отделение полиции , написала заявление о мошенничестве.
Теперь жду результат, всё это очень неприятно и противно. Но самое интересное в этой истории то,что когда позвонила на горячую линию в банк - я поняла ,что они воспринимают это как должное, и таких как я сотни.
Оформляла кредит от «Купи не копи» на покупку компьютера в офисе Хоум Банка. Девушка подробно объяснила все условия и предложила скачать мобильное приложение, в котором можно отслеживать дату и сумму платежей. Порадовала выгодная ставка, что позволило мне досрочно погасить кредит. При этом компанию не нужно заранее уведомлять о таком решении. Планирую и в будущем совершать покупки таким способом.
Часто покупаю себе товары на Вайлдберис. Нравится, как тут организована система оформления рассрочки. Все предельно просто, оформляется в пару кликов. Если что-то из заказанного возвращаешь, то система сама пересчитывает остаток долга и, соответственно, сумму ежемесячного платежа.
У меня был случай с задержкой, но все решилось быстро, очень помогли операторы. Больше сложностей с сервисом купи не копи не возникало. Приятно будет воспользоваться снова.
Не рекомендую пользоваться данным сервисом, очень непрозрачная система. ЗА каждый платеж берут процент, таким образом к переплате добавляется от 50р в месяц. Зачисление в три дня. Раньше кредит не погасить, все равно будут выставлены проценты. Нет полной суммы перед тем как взять кредит. Перед согласием вы не увидите сколько в конце концов вы заплатите. Нужно итоговую посчитать самому, сложив все платежи.
Давно хотела себе классный дорогой фен. Наконец-то решилась оформить на него рассрочку. Предложения были от разных сервисов, но я остановилась на Купи не копи и ничуть не пожалела. Среди всех рассматриваемых вариантов тут оказались самые прозрачные и выгодные условия. После погашения моя переплата будет где-то около 2000.
Несколько раз пользовалась займами от Купи не копи. Оформляла в отделении Хоум Банка (это их партнёр). Все довольно быстро и с минимумом заморочек. Ещё и консультант меня обслуживал очень компетентный. Условия нормальные, можно даже беспроцентно гасить досрочно. Классный сервис.
Полгода назад оформляла в купи не копи рассрочку на посудомоечную машину. Приятно удивили условия и ставки – все для людей. Платила через банкомат Хоум Банка. Все элементарно. У них также можно вносить платежи на официальном сайте. Если платишь досрочно, то никакие проценты не взимаются.
Очень рада, что на "Алиэкспресс" появилась возможность оформления рассрочки на товары через сервис "Купи-не-копи". Теперь не нужно копить деньги на нужную вещь, достаточно только выбрать удобный период оплаты.
Не всегда бывают нужные суммы на дорогие покупки, поэтому пользуемся рассрочками или кредитами. Сейчас сотрудничаем только с Купи не копи, так как тут очень прозрачные и вполне оптимальные условия. Плюс ко всему, оформляется все быстро.
Я брала рассрочку на обучение, получила от купи не копи после отказов из др банков. Сервисом довольна, звонила по вопросам на горячую линию, давали всю необходимую информацию. Есть неудобство в погашении кредита из других банков. Первый платеж пришел с задержкой, через 3 дня после отправки, не думала, что в наше время мгновенных переводов есть еще такие долгие сроки. Начислили штраф, сумма маленькая, но неприятно, тк я отправила перевод за день до срока оплаты. Ну и досрочное погашение можно делать только в день платежа, поэтому когда у меня произошёл возврат покупки, деньги пролежали в банке, в проценты все равно капали до очередной даты погашения. Но это условия рассрочки, если знаешь, то все ок
В Купи не копи кредиты одобряют практически всегда, независимо от кредитной истории. Знаю это на личном опыте. Деньги получаешь быстро. Вносить платежи можно как на сайте по номеру договора, так и в банкомате Хоум Банка. Неоднократно пользовалась их услугами и всем рекомендую.
Здравствуйте! Очень благодарна компании за культуру общения!! В наше время, если ты просрочил платёж, то кроме хамства и надменности ты ничего доброго и человеческого не услышишь от сотрудников той компании, где ты должен. Но данная компания меня поразила!!! Настолько вежливо и спокойно общались и не перебивая выслушивали причины! И помогли, подсказали как решить вопрос в моей ситуации!! Я потеряла работу по причине болезни, была сложная операция и после неё нужен восстановительный период 3 месяца. Оплачивать ежемесячные платежи я не могу. Ещё раз благодарю компанию за помощь и подсказку в решении моего вопроса!!!!
Удобно вносить платежи через сайт, в целом быстрое оформление заявки, ну и огромный плюс, что и на ВБ все, что нужно заказать можно, и в магазинах бытовой техники. В рассрочку и с минимальной переплатой.
Не рекомендую,не помогли решить вопрос с просрочкой - которая была не по моей вине (спасибо приложение всегда да)
Из за него была неверная информация по платежам....
Объяснил ситуацию в чате специалисту,в ответ сказали - это не уважительная причина...
Ну да,приложение кривое а виноват я...
16.02.2024 мне приходит уведомление от Алиэкспресс ,что товар купленный мною в рассрочку собирается. Я не оформлял рассрочку и не делал заказ на Алиэкспресс. Но в приложении видно ,что на меня оформлена рассрочка в банке "Купи не копи" он же Хоум Кредит. От товара я отказался , но рассрочку закрыть можно только в банке. 17.02.2024 я позвонил на горячую линию банка, где меня выслушали и отправили в чат. В чате мне прислали заявление, которое я заполнил приложил скрин паспорта и мне предложили подождать до 20.02.2024. И как вы уже догадались, а воз и ныне там.
В чате идёт постоянная отписки- ваше заявление в очереди на рассмотрение. Ужасный банк.