Понравилось качество товаров мною купленные. Я не профессионал, пеку для себя. Но успела посетить ещё пару других магазинов и сравнить. Пока нравится здесь. Не понравилось что обсчитали на немаленькую сумму при оплате картой. Больше 500 рублей. Сразу не посмотрела, а вечером когда сверяла деньги увидела. Пришлось ехать на следующий день за деньгами. Вернули без проблем, извинились. Но осадок остался.
Мой любимый магазин, всегда большой выбор кондитерской продукции, всевозможных форм, коробок, разных размеров и всевозможных вариантов,всегда есть сливочный сыр в наличии, много фруктового пюре.
Не советую это место, если вам дороги ваше время, деньги и нервы. Подробности ниже
Здесь обманывают! Кассир пробила в чек лишние 400 рублей. После того, как это заметили, она попыталась отшутиться:"Ой я вас случайно обманула". Сказала оставить номер карты, якобы они вернут деньги. Нас это не устраивает, попросили оформить возврат. Кассир нажала на терминале кнопочку, сказала "Все, возврат сделали, ждите в течение трёх дней". Ага, разбежались. Попросили чек возврата прихода, на что получили ответ "А вы думаете у нас как в какой-нибудь заре? У нас терминал Тинькофф, у нас все не так, он сам все делает". На секундочку, любой терминал любого банка даёт чек при совершении любой операции. Выяснилось, что эти нажатием на кнопочку никакой возврат не сделали, естественно. Более того, кассир была не в курсе в принципе, как осуществляется возврат(уже навевает конкретные мысли об обмане, если таковые не появились до сих пор). Пришлось самим учить кассира оформлять возврат. Провели еще некоторое время в ожидании поиска кассиром терминального чека в мусорке(его копию при совершении покупки выкинули, а не отдали покупателю вместе с фискальным чеком). С горем пополам с помощью покупателя и с разрешения директора магазина возврат все таки оформили.
P. S. Я понимаю, что кассир может не уметь выполнять те или иные действия с терминалом. Но на мой взгляд, при возникновении подобной ситуации следует спросить совета у более компетентного человека (того же директора). Вместо этого кассир просто нажала какую-то кнопочку и сказала, что сделала возврат. Так что этот момент я по прежнему считаю осознанной попыткой обмана покупателя. Кроме того, предложить сделать возврат можно было после совершенной ошибки в стоимости. То, что магазин известен среди кондитеров, никак не оправдывает подобные действия сотрудника.
P. S. S. Респект за то, что негативные отзывы не подчищаются.
Лучший магазин для кондитеров, больше уже даже никуда не хожу, только к ним. Во первых цена/качество, а во вторых это обслуживание, самый клиентоориентированный магазин, на мой взгляд