Прекрасное место,где всегда помогут выбрать самые красивые букеты в различном оформлении,быстро,четко и если нужно дрставят все в срок!Большой выбор свежих цветов!Также есть дополнительная секция с игрушками,сладостями,наборами,открытками для подарков!Рекомендую от души!
Спасибо огромное за такой качественный сервис. Обращаюсь не первый раз, всегда моментально отвечают на заявки, в отличае от конкурентов
Большой выбор свежих цветов, красивые и стильные букеты, много предложений. Буквально сеголня оформила доставку, предложили много классных вариантов, быстро все собрали и доставили. Молодцы, всегда приятно к вам обращаться
Спасибо Вам ОГРОМНОЕ!!! Заказывали из другого города доставку фруктовая корзина. Получатель остался очень доволен! Со слов получателя - всё свежее, всё красиво было оформлено!!! Вежливый персонал, были на связи со мной постоянно, помогали советовали что лучше положить, что добавить, а что убавить как говорится! В общем мы довольны! Рекомендую однозначно!!!👍👍👍👍👍
Я хочу выразить слова восхищения и благодарности всей команде! С вами приятно работать! Поздравление из Севастополя в Калининград было точно по времени, красиво и доставило счастье имениннице!!! Татьяна, как вы уловили нюансы, о которых я и не сказала!!! Были на связи в выходной день, напомнили заранее о подготовке букета... Не передать словами, как приятно, когда клиент чувствует заботу и внимание! Благодарю, Вы настоящие профессионалы, любящие свое дело! Желаю процветания вашему бизнесу, благодарных клиентов и благополучия всей вашей команде!!!
Спасибо большое за проведенный мастер-класс по флористике на ДР дочки (10 лет). Все подружки остались очень довольны! Рассказали азы по составлению композиций, про цветы интересные факты, девочки сами создали себе по корзиночке с цветами. Прям настоящий девичник прошел, в уютной и тёплой атмосфере )
Спасибо большое за отзывчивость и оперативность! Уже не первый раз Ваша команда выручает меня, т.к. нахожусь далеко. Подбирают свежие цветы, быстрая доставка! Все отлично! Спасибо Большое!
Большой выбор цветов и уже составленных букетов на любой бюджет. Также есть комнатные цветы и всякие украшения,свечи, все очень красиво.
Девушки вежливые, помогли с выбором и были очень терпеливы) спасибо!
Замечательный сервис, приятные люди и красивые цветы - залог отличного цветочного магазина :)
Заказывала букет удаленно, в подарок. Заказ приняли быстро, связались с адресатом и доставили в целости и сохранности! Буду и дальше обращаться к вам 😁
Огромное спасибо персоналу магазина за возможность поздравить нашу доченьку с её днём рождения, которая в настоящее время живёт и работает в другом городе Севастополь!!! Вы помогли выбрать прекрасный букет и поднять настроение нашей имениннице с самого утра!!!
Очень быстрое и качественное обслуживание!!!
Успехов вам в Вашей работе!!!
Отличный магазин! Заказываем уже не в первый раз, находясь в другом городе и каждый раз всё аккуратно, быстро и красиво 💐 Спасибо большое персоналу за всегда отлично выполненную работу 🌷
Здесь так много положительных отзывов и я рада за всех этих людей, но, к сожалению, я осталась очень разочарована. Мне хотели сделать сюрприз ко дню Святого Валентина заказав букет роз, корзину со слабостями и фруктовую корзину.
Мало того, что доставка опоздала на 20 минут я была шокирована ещё больше состоянием винограда и остальных фруктов. Вместо ожидаемой красивой фруктовой корзины я получила просто какой-то кошмар. Фрукты не первой свежести, яблоки, которые ели черви и финал всего этого - виноград, который был вялым, гнилым и явно испорченным. Это не только испортило общий вид корзины, но и вызвало сомнения в качестве остальных фруктов. Это совершенно неприемлемо для подарка! Это как плевок в душу. Вы бы сами такое ели? Лучше бы вы виноград этот вообще не ложили в эту корзину. Я ожидала свежие и качественные фрукты, а получила лишь разочарование. Учитывая цену, которую заплатил человек за это чтобы сделать мне сюрприз я ожидала гораздо большего. Я бы не рекомендовала этот магазин цветов, так как качество явно не на уровне. Жаль, что в такой праздник этот тухлый виноград испортил весь день день.
PS: Спустя неделю после обещания организации в ответ на мой отзыв обсудить проблему со мной так никто и не связался, что ещё больше разочаровало. Зачем вы обещаете исправить ситуацию, если по итогу вы ничего после этого не предпринимаете?
Разрешите вас поблагодарить! С вами сбываются желания! С вами наступает Праздник! Вы наши Волшебники! Все произошло быстро, качественно, с душой и вашей заботой! Находясь за 2000 км от мамы, благодаря вам я смогла сделать Счастливой и поздравить свою Маму! Высший пилотаж! Будьте всегда! Будьте здоровы! Будьте успешными! Будьте всегда с нами! Спасибо! Цветы свежие! Доставили очень реактивно, как ракета! В букете даже я через фотографию почувствовала вашу любовь и заботу! А мама, получив вашу красоту, стала радостной и улыбка ее Лучезарная до сих пор не сходит с лица! Спасибо за праздник! Ура! Все получилось! Будьте всегда!!!
Лучшее место, где можно заказать шикарные, свежие цветы! Девочки всегда с вниманием и ответственностью подходят к заказам. Все всегда во время и качественно!
Вообщем лучшее место ❤️
Благодарю Вас за оперативность!
Быстро доставили свежие цветочки моей подруге в другой город.
Сайт и приложение работает быстро, ничего не лагает, я изначально сделала запрос в другие доставки, которые в поиске первые выходят.
Там доставка стоит дороже и намного,плюс никто не перезванивает.
Я рекомендую "купи-букет",буду снова пользоваться этой доставкой.
Фото прилагаю с сторис из социальных сетей подруги
Учитывая количество отзывов и рейтинг видимо мне просто «повезло». Заказывали 2 букета на 8 марта. Звонит мне получатель и говорит что с ним связался курьер и доставлять он не будет букеты, мол ему сказали возвращаться. Пишу в магазин уточнить, в ответ - «заказ доставлен». Описал подробнее ситуацию - в ответ «везем ваш заказ». Сразу спрашиваю про возврат, т.к. к 9 вечера букеты уже не нужны, человек поехал и купил в другом магазине исходя из ситуации (о чем я и написал в след. сообщении), настроение уже было испорчено у всех. В ответ мне «курьер уже в пути». Еще раз даю понять что не нужны цветы, на что предлагают привезти хотя бы один букет с конфетами в подарок, а за второй вернуть деньги, сходу после предложения голосовое следующего характера: «или все-таки два букета везем»? ЕЩЕ РАЗ ДАЮ ПОНЯТЬ ЧТО ЦВЕТЫ НЕ НУЖНЫ, на что в ответ все те же «курьер в пути». Буквально вынудили согласиться на то, чтобы привезти один букет, иначе видимо курьер насильно бы эти 2 букета привез:) В итоге привезли даже не тот букет который был на картинке, вместо хризантем с ромашкой - просто хризантемы, хотя ромашка упоминалась в диалоге, по этой причине букет и покупался. Об этом даже не предупредили, просто всунули неполный букет. При этом этот букет из каталога цветов к 8 марта, который мне скинули в ходе переписки с магазином, странно как так вышло. На мои слова про это - ничего даже не ответили. Ни компенсации за неполный букет, ни компенсации за доставку, просто вернули деньги за второй букет и привезли неполный первый, клиентоориентированность и организация - никакие. Я неконфликтный человек и заниматься написанием подобных отзывов ну совсем нет желания, но ситуация и отношение вынудили, крайне неприятно когда тебе просто пытаются впарить букеты до последнего, при очевидном желании клиента просто вернуть деньги за невыполненную работу и испорченное настроение, но магазин до конца будет пытаться сделать так, как удобно и выгодно ему, но не клиенту. Фото прилагаю.
Выводы делайте сами, всем мира :)
Дорогие мои читатели!
Со всей ответственностью ( вы как я уверен знаете мою беспристрастность и любовь к критике)могу сказать:
1.заказываю тут не первый раз.
2. Ни РАЗУ не было накладок или проблем.
3. Всегда свежие цветы(стоят долго" отчёт супруги").
ИТОГ: Заказывайте. Всегда свежие цветы, быстрая доставка.
И самое главное(по моему мнению): очень профессиональная консультация от Анны(отдельное спасибо и ми-ми-ми ей(исключительно платонически)).
Как по мне, так это лучшая доставка цветов в Севастополе!
Огромное вам спасибо и процветания!
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам КУПИ-БУКЕТ: спасибо за Ваше внимание, за индивидуальный подход, за высокое качество работы! Благодарю за то, что делаете нас немножечко счастливее!!!
Очень замечательный магазин, сотрудники магазина на высоте, очень вежливый и отзывчивый персонал, всегда помогут с выбором. Заказывали доставку из другого города неоднократно, ни разу не подвели, очень приятно работать с профессионалами своего дела!!!
Спасибо огромное компании за создание композиции, букета.
Вы -настоящие профессионалы!
Я из другого города, заказала доставку, сотрудники предложили все варианты, предоставили возможность выбора, прислушались к пожеланиям и даже текст желаемый поместили на карточку) Браво!
Доставка своевременна. Цветы прекрасны!!!
Всё понравилось рекомендую обслуживание на высшем уровне, заказывали доставку из ВЕЛИКИХ ЛУК всё доставили вежливый персонал качества букетов оформление на высоте.
👍👍👍
“Купи букет” – это настоящая магия цветов. Здесь не просто собирают букеты, а создают настроение и дарят радость. Спасибо за вашу заботу, скорость и безупречный вкус! С вами каждое поздравление становится особенным.
Добрый день 5.03.2025 был заказан букет мне из Мурманской области, к доставке притензий не имею, цветы были доставлены по адресу и вовремя! Но, на следующий день цветы, извините, «сдохли»! Прям СОВСЕМ! Хотя я следовала всем рекомендациям по прилагаемой инструкции! Очень обмдно, ведь это был Мой день и подарок отправили дорогие мне люди! Заплатили они при этом около 4000. Не рекомендую обращаться в «Купи букет» НИКОМУ!!! На фото букет внизу (розочки).
Заказал букет желтых тюльпанов, несколько раз уточнил будут желтые - да, конечно, красные с желтой окантовкой по факту, попросил в первой половине дня жене на работу, изменилось расписание, написал что домой, адрес примерно тот же, написал номера телефонов и жены и свой, в итоге хорошо, что знакомая набрала, так бы и не узнали никогда, что курьер приезжал, при этом сам был далеко, никогда больше не закажу доставку, и не заказывал бы если рядом был с любимой!!! Разочарован, действительно!
Самая лучшая доставка в городе, очень быстро организовали доставку одновременно в Севастополе и в Москве. Качество и отношение на высшем уровне!! Супер быстро реагируют на сообщения и всегда помогут! Обращаюсь только к ним и Вам советую! Цветы всегда свежие и долго стоят и пахнут, а это самое главное для девушки!!!
Отличный сервис. Прекрасное качество цветов. С 8 по 20 декабря из 35 роз, не завяло 25. Так долго розы ещё никогда не стояли. Выражаю огромную благодарность магазину и дставке. Качество на высоте.
Заказала композицию из ромашек для друзей находясь в другом городе. Менеджер ответила очень быстро если не сказать - моментально) очень вежливо, компетентно и с заинтересованностью в клиенте общались)
Доставили аккуратно и я лишь дала телефон получателя, ребята всё сделали на высшем уровне. Как итог - счастливые лица друзей а значит и наши тоже. Обязательно в следующий раз буду обращаться сюда🤍
Ассортимент цветов тоже очень радует и цены вполне приемлемые. Радует что у флориста есть вкус на создание такой красоты.
Работу вся команда делает с душой.
Спасибо большое! Заказываю цветы в этом магазине не первый раз, всегда свежие цветы, букеты очень красивые, по доставке нареканий никаких нет. Ещё раз спасибо Вам за вашу работу!
Обслуживание на высшем уровне, проще чем заказать еду. Беру у них на заказ не первый раз, всегда подскажут и помогут. Цена - качество соответствует, получатель всегда доволен остается)
Хочу выразить огромную благодарность за букет и своевременную доставку! Прекрасно все, начиная с общения с покупателем и заканчивая результатом. Безумно довольна, девочки мне очень помогли! Не могла нигде найти определенный цветок, потому что сейчас не сезон, а девчонки мало того что нашли, собрали так еще и цену не заломили! В общем, 100 из 10! Молодцы!!!
Сегодня 09.04.2024 года оформила доставку букета подружке в честь дня рождения. Вежливый консультант подсказал по наличию свежих цветов, красиво оформили букет, доставили вовремя. Именинница довольна. Спасибо большое❤️🔥
Впервые заказала доставку цветов и осталась в полном восторге!
Милейшая девушка консультант выслала актуальные фото цветов, помогла определиться с выбором. Курьер приехал вовремя, сделали фото с моей счастливой мамочкой с шикарными гортензиями, которые вживую оказались еще лучше, чем на фото.
От души рекомендую Купи-букет и желаю процветания!
Если можно было поставить этому магазину -10, я бы поставила -10. Крайне НЕ рекомендую данный магазин цветов. Начну с того, что с менеджером Алла был обговорен весь состав букета, все было написано четко и понятно. Деньги с меня взяли и стали приступать к сборке. Букет я оплатила за полтора часа до доставки. За 30 минут до доставки написала менеджеру, что ожидаю фото букета. Мне Алла ответила, что флорист Ольга почти собрала букет и что через пару минут пришлют фото. Наступает время доставки, а фото букета еще нет. Все это время я трясла менеджера, который заходил и выходил в вотсапе, но при этом не отвечал на телефон. Алла просто писала, что букет почти собран в течение 40 минут. Прошел час с первого моего обращения/30 минут как должен был доставлен букет. Фото так и нет. В этот момент флорист присылает мне фото букета, который еще не собран для согласования состава в букете. На минуту поставили не то, что просили. Эвкалипт 1 маленькая веточка 400₽, хотя это должна была быть большая ветка, которая делиться на несколько маленьких. Поставили эустому, которую не просили. Спасибо, что остальные цветы хоть так поставили. Текст открытки вообще не дописали, хотя сказали, что все дописали и фото не могут прислать из-за того, что флорист уже передал букет. Далее у Аллы прошу номер руководства, на что менеджер отвечает, что номера они не раздают. Обращаюсь к руководству, то есть к Калюжной Татьяне Александровне, просим обратить внимание, что к клиентам так не относятся! Менеджер существует для того, чтобы не игнорировать, а отвечать и помогать людям.
Ребята качественно выяснили мои потребности и своевременно доставили букет. Несмотря на серьезную удаленность от города (30 км.) и ранее время заказа (7 утра) - все было выполненно в срок.
Обертка не напрягала своей ненужной мишурой и была очень лаконична.
Твердая пятерка!
Второй год заказываем букет, все отлично, учитывают все предпочтения, оперативно и быстро собирают букеты. Надеемся, что простоит долго. Спасибо ✨
Show business's response
Ольга Я.
Level 4 Local Expert
April 8
Больше пяти лет с этим магазином, всё заказываю с доставкой. Букеты очень красивые, цветок всегда свежий)
Персонал всегда подскажет , что лучше выбрать , если вы не можете определиться с выбором)
Сервис на 5+!!! Рекомендую)))
Очень довольна этим цветочным салоном. Все сделали дистанционно, собрали идеальный букет, четко по референту, в срок, предложили самую выгодную цену. Отнеслись с положенным пиететом к букету невесты. Спасибо большое.
Отличный сервис! Свежие цветы, оперативная обратная связь и стильный дизайн букетов и композиций. Очень не просто выбрать цветы когда ты за тысячи километров от адресата, но с Купи-букет это удовольствие ) Спасибо за то что дарите возможность дарить радость!
Спасибо большое за замечательный букет на день рождения мужу. Заказывала со Ставропольского края, т.к.муж сейчас в командировке в г. Севастополь. Он был очень доволен букету и получил незабываемые эмоции. Правда к заказанному времени мужа задержали на работе, администратор понял ситуацию и перенесли доставку. Хочу ещё раз поблагодарить салон "Купи букет" за шикарный букет и доставку. Персонал очень добрый и понимающий. Удачи и процветания Вам!!!
Муж с зоны СВО заказывал 35 роз 70 см, в итоге их не было в наличии... Ладно сказали будут 49 шт 50 см. Итог...... 42 розы и 3,5 часа задержки заказа. Спасибо розы красивые)
Спасибо большое за четкую слаженную работу, очень быстро приняли заказ и доставили букет. Именинница очень рада. Получилось удивить на расстоянии. Буду обращаться еще!