Сегодня я посетила магазин «Купец», расположенный на улице поэта Ноздрина в городе Иваново. В овощном отделе я столкнулась с низким уровнем обслуживания. Молодая сотрудница продемонстрировала непрофессионализм. В частности, она допустила ошибку в расчёте сдачи, что свидетельствует о невнимательности и недостаточной компетентности персонала. Когда сотрудница начала обвинять меня в ошибке, стало очевидно, что подобные ситуации для неё не редкость. Ранее в этом отделе уже были случаи некорректного взвешивания товара, что является нарушением прав потребителей.
Подобное отношение к клиентам недопустимо и может негативно сказаться на репутации магазина. Я надеюсь, что администрация примет меры для предотвращения подобных инцидентов и повысит стандарты обслуживания.
Н ебольшой, но уютный магазинчик, куда любят ходить за покупками жители близлежащих домов. Уже и лица продавцов все знакомые, и постоянных покупателей узнают. Чувствуется, что и владельцы, и продавцы стараются, чтобы в магазине был широкий ассортимент продуктов, причем свежих и по приемлемым ценам.