Купеплюс
33 reviews
February 18
Долго искала красивые и качественные кухни по индивидуальным размерам. Из огромного множества предложений выбрала " купеплюс". Работа проходила оперативно и качественно. Дизайнер Наталья помогла создать проект, выбрать цвет и сориентировала по технике \. Кухню изготавливали в течении месяца. Все качественно и по размерам. Сборщик Владимир вообще классный. Работал быстро и аккуратно. Был отдельный запрос на подведение электрики, дополнительно ни кого приглашать не пришлось, все сделал сборщик. Спасибо вам огромное.
February 14
Отличная фирма! Менеджер Сергей помог составить проект идеальной кухни, учёл ВСЕ пожелания, объяснил, как сделать удобно и выгодно, а не навязывал дорогостоящие решения. Ответил на огромное количество вопросов, в том числе, удалённо. Кухня получилась очень приятная, качественная. Сборщик по ошибке просверлил фасад не в том месте, без вопросов оформили и привезли новый.
1
December 14, 2024
Большое спасибо команде профессионалов директору Алексею, дизайнеру Анне, сборщику Басыту. Быстро и качественно произвели замеры, дизайн, изготовление и установку прихожей и шкафа-купе в прихожую. Предложены приличные скидки. Мебель качественная, сборку Басыт произвел в течении дня. Обязательно ещё обратимся не раз, т.к в новую квартиру нужно много мебели , качественной и по приемлемым ценам. Спасибо большое!!!
1
February 20
Заказывал в Купеплюс шкаф-купе для спальни. Процесс от замера до установки прошел гладко и быстро. Менеджер Сергей помог спроектировать шкаф с учетом всех моих пожеланий, включая специальные отделения для хранения костюмов и обуви. Качество материалов и фурнитуры на высоте - двери скользят бесшумно, а внутреннее пространство организовано максимально эффективно. Отдельное спасибо за пунктуальность и чистоту при монтаже. Доволен своим выбором и рекомендую Купеплюс друзьям и коллегам!
February 18
Я очень доволен работой профессионалов, все понравилось. Мастера своего дела. Мне пришлось поработать со многими мебельными компаниями, но в целом данная компания одна из лучших. Мебель качественная, фурнитура достойная, не подсовывают покупателю хлам. Учтивый и вежливый персонал.
March 2
Заказывали тут кухню, у нас дом серии п44, в планировке кухни есть выступ под вентиляционный короб, он ужасно неудобный, мешается, съедает пространство и к тому же кривой. Но кухня получилась волшебная, вместительная и в то же время занимает мало места, семья в восторге, друзьям всем нравится 😍 На замер приезжали Анна и Алексей, учитывая, что на тот момент стояла старая кухня и четко сделать замеры было сложно, по итогу все отлично вписалось, кроме одного верхнего углового шкафа. При замере там висел шкаф и замерить этот угол корректно не получилось, замеряли по доступным стенам, хотя Алексей предлагал приехать на замер повторно после демонтажа старой кухни, но я нас стояла, т. к. хотела, чтобы уже сегодня начали изготавливать кузню
1
March 16
Это худшая мебельная компания в истории человечества. Сборище невнимательных дилетантов. Про работу этой «команды» можно написать фельетон. Прошло уже три месяца жизни с «красивой кухней», а меня все еще кроет от бешенства.
Заказала кухню в Купе Плюс по рекомендации нашего прораба. Стоимость проекта - почти 600 тыс. Фасады в пленке, не эмаль!
Отправила дизайнеру Анне список техники, которая уже была закуплена для квартиры, показала, где что будет стоять, попросила проконтролировать, все ли подходит, все ли встанет. Дизайнер ответила, что вытяжка не подходит - мы ее поменяли, заказали другую.
В итоге: при сборке не встала посудомойка, варочная панель и льдогенератор!!! На вопрос, как так вышло, Анна просто не ответила! Три предмета техники под замену!
Мы до сих под живем без посудомойки, потому что в проекте допущена двойная ошибка: варочная панель частично заходит сверху на посудомойку и фактическая высота ниши - 80 см, а все посудомойки 81-81,5-82 см. В эту нишу можно встроить только Miele за 250 тыс!! Других подходящих туда посудомоек на рынке нет в принципе!
Кухню произвели с фасадами ДРУГОЙ ФОРМЫ - мы выбрали одну фрезеровку, а сделали совершенно другую. Алексей поначалу пенял на Анну, Анна на Алексея, пока мы не ткнули в договор, где приложена распечатка с формой фасада.
Алексей любезно предложил подождать 1,5 месяца, пока он переделает все фасады. Мы отказались и тут выяснилось, что боковина пенала под холодильник, которая планировалась в цвете фасада, совершенно другого оттенка. Фасады серые, боковина - коричневая. Алексей ее поменял.
Все, что обсуждали на замере, оказалось не так: при монтаже пришлось переносить розетку, которая встала ровно за посудомойку, срезать куски фартука, которые уже наклеили, и тд и тп.
На замере и в переписке Анна подтверждала, что все ок, по факту на сборке все оказалось не ок.
Сборшик Басыт жил в моей квартире ТРИ ДНЯ, ночевал на детской кровати (!!!) под предлогом, что очень сложная работа! Муж сказал, что тут не отель, и после этого он еще дня четыре собирал и доделывал кухню.
Просверлил фасад под ручки не в том месте, фасад под замену.
Ободрал дно шкафа под мойкой.
Куча сколов на дспшных корпусах, не поставил заглушки в ящики, не заделал герметиком щели.
Алексей напрочь забыл про розетку в барной стойке, которая была в проекте, и докупал и ставил ее после претензии. Не знаю, что не так с этой розеткой, но спустя три месяца вставленный в нее провод от компа ударил меня током, вспыхнул, обуглил крышку розетки и вырубил свет во всей квартире.
В проекте просила не делать сушку, и все же ее посчитали в смете, привезли и попытались под нее высверлить дырки.
Проигнорировали установку фильтра и измельчителя и не сделали отверстия под них, более того, выяснилось, что измельчитель вообще невозможно поставить в эту столешницу, тк она с каким-то усилением и кнопка туда не монтируется. Это все доделывали и переделывали другие люди - целый консилиум из трех мастеров решал, как поставить то, что было в проекте и не случилось при сборке! Надо ли говорить, что измельчитель также был в списке техники, который я отправляла Анне.
На замере Алексей обещал мне какой-то фантастически удобный глубокий ящик под духовой шкаф - по факту это, естественно, оказался обычный тонкий ящик, куда влезут только инструкции для техники.
Короче, можно добавить еще штук 20 косяков, но, думаю, уже понятно, что худшего опыта с мебельщиками в моей жизни не было.
На все претензии Алексей не извинялся, не предлагал компенсацию, а только повторял «ну мы все поправил, все переделаем». А когда приходил переделывать - забывал 2/3 того, что надо было сделать.
Это ужасная компания, ужасный опыт и за 600 тыс мне теперь предстоит жить в кухне с фантастическим количеством компромиссов. Поберегите нервы, время и деньги, обходите стороной!!
UPD: спустя три месяца эксплуатации вскрылись новые проблемы:
сборщик Басыт при неудачной попытке подключить посудомойку не поставил заглушку на вывод под нее, оставил просто дыру в стене. При установке сантехники в другом помещении во всей квартире перекрыли воду, затем открыли снова и из дыры в стене под мойкой под давлением хлынула вода, не горячая. Слава богу, мы были дома, сразу увидели, перекрыли, вытерли. Вылилось литров пять. Поставили заглушку. Уехали. Приехали через неделю и обнаружили СГНИВШУЮ тумбу под раковиной. От одного пролива воды!
У меня на даче самая простая кухня из дсп в эксплуатации 7 лет, там сто раз разливалась вода, мебель выглядит лучше, чем этот шедевр от Алексея. На мой вопрос, из какого г сделана эта кухня, Алексей предложил «войти в мое положение», и заменить мне эту тумбу в обмен за удаление отзыва!!!
Тумба, как выяснилось, стоит в производстве 7 тыс р. ! Производитель признался, что ему заказали самый дешевый вариант из самого простого дсп. Сказал, что под мойку ставят влагостойкий дсп и металлический поддон для защиты. Естественно, ничего этого не было сделано в нашем случае.
Замерщик/сборшик, пришедший от производителя, нашел еще 7 косяков сходу: вытяжка не закрыта панелью и полкой - посуда стоит прямо на электроприборе, гофра и какие-то электрочасти ничем не замаскированы - в центральном навесном шкафу при открытии просто убожество. Я думала, это я упустила при проектировании (чертеж внутренностей этого шкафа отсутствовал), но производитель сказал, что они делали эту панель и полку в данный шкаф, Басыт ее просто не поставил.
Типоны установлены не в тех местах и постоянно раскручиваются. Холодильник не закреплен и тд и тп!
В общем, не удаление отзыва ждет вас, Алексей, а досудебная претензия на половину стоимости проекта - ровно на вашу маржу с этой потрясающей работы! У меня до сих пор в голове не укладывается, что в 2024 году на конкурентном рынке в Москве может существовать вот эта шарага! Видимо, они платят прорабам за рекомендации, а всем недовольным клиентам - за удаление отзывов!
1
December 19, 2024
Спасибо очаровательной Антонине Петровне, которая нам все рассказала по материаоам, показала изделия и ушли довольные с хорогим заказом. подобрали еще технику. спасибо ей и компании за такую граммотную работу.
March 7
Реальность и действительность…
Внутренние разборки и очень долгое сроки(3 месяца ожиданий и завтраков)…
Качество материалов и куча лапши на ушах до сих пор висят…
Качество сборки желает знать лучшего. На следующий день после монтажа отвалилась дверца, шкафы похожи на Франкенштейна, куча несостыковок. Фурнитура отличается от той что обсуждали. В местах крепления петли внешний фасад лопнул, кое как на соплях держащаяся подсветка. Я уже молчу о проколах натяжного потолка, которые заботливо были залеплены стикерами которые отвалились на следующий день.
И все это вас ждет за большой ценник. Крайне не рекомендую здесь что-то заказывать. Осадок остался и очень густой и черный как и совесть владельца. Если кто и обратится в это заведение крайне рекомендую составлять правильный договор, в котором будет все расписано по позициям и стоимости, а не та филькина грамота которая дает много возможностей сэкономить на всем что только можно
1
October 19, 2024
Заказывали мебель в квартиру и очень пожалели!!!! Не советую никому сюда обращаться! Лучше переплатить и получить качественную мебель и дизайнера, который ГРАМОТНО все рассчитает. Плюс задержали сильно сборку мебели.
3
September 14, 2024
Благодарю Алексея, дизайнера Анну и сборщика Максима за проделанную работу. Всё время - от посещения салона и начала работы с дизайнером, до полностью смонтированной и установленной заказанной мебели, чувствовался профессионализм во всём. Мебель была изготовлена в срок, чётко и аккуратно. Моя кухня выглядит стильно и современно. Таких грамотных специалистов встречаю впервые. Мне очень повезло с дизайнером – Анной, сразу поняла какую кухню я хочу. Терпеливо помогала с выбором фасадов, материалов. Хорошо разбирается в ассортименте, радует большой ассортимент в наличии, трудно не найти что -то по душе, в связи с таким большим выбором. Работа по монтажу тоже понравилась. Сборщик работал качественно. Все детали подогнаны, нет перекосов и зазоров. Технику всю подключил без проблем. Успехов и процветания вашей компании. Буду рекомендовать всем друзьям и знакомым.
1
December 14, 2024
Мастера с большой буквы! От замерщика и до сборщика все прошло на высоком уровне! Заказали шкаф в коридор и кухню, сроками изготовления, качеством мебели и сборкой были в восторге! Рекомендую всем своим друзьям и советую вам довериться настоящим профессионалам!
1
September 28, 2024
Заказывала мебель во всю квартиру. Сделали быстро, качественно, очень довольна! Хочу выразить особую благодарность Алексею и Анне! Настоящие профессионалы своего дела!
February 25
Благодарю Алексея и его команду за прекрасную прихожую и кухню сделал хорошую скидку
Мне было интересно изготовление нашей кухни и прихожей , пригласил на фабрику , весь процесс, изготовления от и до Алексей созванивался . Мы не спеша ждали . Ну все отлично ,перегородки супер получились как мы и хотели
Кухня и прихожая отлично
Алексей так держать держитесь 👍👍👍👍👍
February 23
Алексей супер ! И подскажет и сделает все быстро и красиво ! Мастер своего дела ! Отличный человек !
1
March 7
С Алексеем сотрудничаем давно. Все нравиться. Заказала у него рабочую зону и двери купе в гардеробную. Осталась довольна! Будем продолжать сотрудничать!
March 18
Заказала для дочери шкаф в прихожую, Алексей все сделал на высшем уровне! Все в срок, качество на высоте!!! Спасибо за хорошую работу!
March 26
Четко сработали, оперативно. Приехали все решили, установили перегородку. Никаких проблем. Рекомендуем!
April 8
Здравствуйте.
Алексею большой привет!🤝
Отличная работа и мастерство соответствует качеству.
March 29
Сделали быстро и хорошо. Не всё фирмы берутся за узкие проёмы. Спасибо за профессионализм!
February 25
Заказывали встроенный шкаф-купе и дверки для антресоли. Спасибо Алексею за оперативную обратную связь, возможность подстроится по времени и консультации. Результат понравился - шкаф удачно вписался в интерьер.
March 7
Быстро, качественно. Замеры и реклама продукции на высоте.рекомендую.
December 11, 2023
Очень пожалела, что заказала здесь встроенный шкаф-купе. Невнимательность Алексея к моему заказу привела к тому, что результат разочаровал. При замере все обговорили до мелочей. Предоплату взял более 50% , да еще когда доставил двери и полки попросил рассчитаться полностью! Это вообще нормально? Я не вижу шкаф, а вижу только доски и уже должна оплатить полную стоимость? Отвратительное отношение к клиентам. На мою претензию его ответ: ну теперь уже ничего исправить не получится, извините за невнимательность к вашему заказу . Вот так!
1
March 21, 2022
Добрый день. Хочу поблагодарить ваш салон. Помогли определиться с выбором межкомнатной перегородкой. Персонал вежливый и внимательный. Сделали всё качественно и в срок. Отдельное спасибо Алексею! Всё грамотно и подробно объяснил, посоветовал как лучше сделать. Сборщики работают профессионально, быстро. Хочу заказать ещё кухню. Буду советовать друзьям.
February 27
Заказывала а этом салоне шкаф купе 5 лет назад. До сих пор качество отличное!
March 18, 2022
Добрый день! Заказывала шкаф в комнату, очень понравилось. Консультанты приветливые, подсказали, как правильно сделать внутреннее наполнение шкафа.
Замерщик Алексей все подробно объяснял на замере. Шкаф мне обошелся недорого. Монтаж сделан вовремя, ребята просто молодцы, очень качественно выполнили свою работу .
Буду рекомендовать своим знакомым и друзьям.
3
August 15, 2023
Обратился, дали буклет на нём номер телефона, хотел кухню, но нашёл дешевле,написал что уже не нужно, но нужен шкаф, просто послали можно сказать, сказала на вас потратили время а вы не взяли и т. д. Не рекомендую. Есть на много лучше компании, дешевле и там отношение к людям хорошее.
2
1
March 21, 2022
Отличные цены несмотря на сложную ситуацию в стране!отличное качество.очень опытные компетентные в своем деле менеджеры Ирина и Галина и замерщик Алексей!заказали кухню!все отлично собрали и недолго делали!рекомендую!!!
March 21, 2022
Очень благодарны Алексею за проделанную работу.
Буквально неделю назад он помог нам решить в короткий срок проблему со шкафом. Необходимо было сделать натяжной потолок, но рабочие отказались выполнять работу из-за очень высоких дверц шкафа.
Алексей приехал, изучил вопрос с дверцами и шкафом в целом, все придумал и реализовал идею в жизнь.
Огромное ему спасибо!
1
March 18, 2022
Хочу оставить , положительный отзыв . Быстро все замерили , посоветовали и сделали отличный шкаф . Спасибо за качество . И цена порадовала . Советую обращайтесь.
1
March 18, 2022
Заказывал шкаф купе позвонил, приехал замерщик предложил огромный ассортимент декоров и все возможных видов профилей создали эскиз внесли предоплату и через неделю все привезли и установили я очень доволен качественно быстро и относительно не дорого по сравнению с другими магазинами.
1
March 18, 2022
Заказывали у вас шкаф,мы ооочень довольны!Сервис,качество,цены,все на высшем уровне. Теперь за мебелью только к вам!!!
1
December 15, 2023
Очень довольны вашей работой.