Очень довольна обслуживанием в магазине kupatika.ru. Заказывала комплект мебели для ванной комнаты — тумбу, раковину и зеркало. Всё пришло в идеальном состоянии, без сколов и дефектов, хорошо упаковано. Особенно приятно удивила служба поддержки: ответили быстро, помогли уточнить размеры и совместимость. Доставку организовали точно по времени, курьер вежливый. Сервис на уровне, как и качество товаров. Уже присматриваю душевую кабину — обязательно вернусь снова.
Прекрасный магазин. Покупаю здесь не первый раз. Качество товара отличное! Менеджер Евгения замечательный человек и профессионал. Всегда подскажет, посоветует, очень доброжелательна и участлива! Огромное ей спасибо! Буду покупать и дальше в этом магазине!
В первых числах апреля купил здесь акриловую ванну. Вышло относительно недорого. Сама ванна в порядке, на этот счет без нареканий. А еще спасибо за быструю доставку.
Show business's response
Илья Н.
Level 4 Local Expert
May 10
Ремонтировали ванную комнату и заказывали в магазине всю сантехнику. Большой выбор, помощь в подборе - все на высшем уровне. Доставка быстрая, качество товаров отличное. Цены ниже, чем в других магазинах, что очень порадовало. Рекомендую магазин всем!
Покупал в данном магазине унитаз с сантехникой, остался очень доволен. Удобный подбор, своевременная доставка, привезли все целое, хорошо упакованное. В общем все отлично. Спасибо ребята. Данного продавца рекомендую!
Сделал заказ в выходные в этом магазине, заказывал механический степлер DeWalt 5 в 1, в понедельник никто не звонил… Позвонил в магазин сам, сначала сказали что заказа нет, потом по номеру все таки нашли, но сказали что уже нет товара… почему нет, если заказ сформирован на доставку, я так и не понял… номер заказа 18004
С мужем купили здесь акриловую ванну. Без проблем уложились в планируемый бюджет. За консультацию отдельное спасибо. С ванной порядок. Советуем.
Show business's response
Alexander
Level 3 Local Expert
May 6
Нужен был душевой уголок, долго выбирал в разных магазинах. В Купатика.ру нашел именно то, что искал по приемлемой цене и с быстрой доставкой. Качество отличное, установили без проблем, рекомендую!
Отличный магазин. Цены на что-то дешевле, чем у других, на что-то дороже. Квалифицированный менеджер Евгения. Сначала хотел закать в магазине что-то не дорогое, чтобы проверить, не *** ли. Но в итоге, пообщавшись с Евгенией, понял, что всё нормально. Она же и помогла подобрать всё по функционалу, качеству, цене и цвету. Покупал мебель, унитазы, раковину и др. сантехнику. Доставка была ПЭКом в г. Нальчик. Отправили оперативно. Упаковка нормальная, ничего не разбилось, не поцарапалось. Единственное неудобство, это необходимо проверять целостность в транспортной, муторно там распаковывать и запоковывать обратно. В общем магазин рекомендую. Что-то на том же озоне было дешевле, но так как брал комплект, то решил немного переплатить и заказать в одном месте. Покупкой доволен, рекомендую магазин однозначно.
3
Show business's response
яна к.
Level 3 Local Expert
April 21
Отличное обслуживание. Большой выбор, грамотная консультация. Доставка удобная, претензий нет.
Цены лояльные, все быстро, четко. Приобрела здесь зеркальный шкаф, привезли в срок и без брака. Теперь буду знать про этот магазин
1
Show business's response
Екатерина
Level 8 Local Expert
June 15, 2023
Очень клиент ориентированный магазин! Широкий ассортимент, адекватные цены. Менеджер Евгения была на связи со мной от момента заказа до получения товара, объяснила куда подъехать и всех предупредила, это очень ценно и важно для меня как для клиента, Евгении большая благодарность. А еще спасибо менеджеру склада, за помощь в проверке и погрузке. Прилагаю фото товара в коробке, после монтажа обновлю отзыв.
Очень странный интернет магазин, который не нацелен на продажу. Сделал заказ №9055 на донный клапан и самовывоз.
Через пару дней пришла отмена заказ, по причине что его нет. Вроде ничего страшного, возьмем у других.
Но коллеги, у вас же есть другие +- такие же, вы даже ничего не предложили.
Будущим потребителям могу сказать следующее: не надейтесь на данный интернет магазин, с клиентами не работают. В других(не буду писать, а то скажут что отзыв заказной) перезвонили, уточнили что нет и предожили замену.
Купатика, начните работать на клиентов. Если они конечно вам нужны. Может вы за идею, а не за деньги работаете.
Как доказательство, прикрепляю фото заказа
Ужасный сервис, сделал заказ, выбирал полдня мебель, результат - заказ отменен, почему нельзя на этапе выбора мебели показывать информацию о том, что данная мебель придет через 3-4 месяца? компании надо поработать над визуализацией сайта и оповещением на моменте оформления заказа.
Доставили очень быстро, все открыли показали, очень доволен! Водитель вежливый, заранее позвонил и сориенттровал по времени. К тому же, качеством доставленных товаров остался очень доволен, выбирал все на сайте, никуда не ездил.
Отличный сервис, всем буду советовать покупать здесь мебель! Нашла именно в этом магазине тумбу с раковиной нужного размера и цвета.Сначала расстроило, что раковины не было в наличии и доставку обещали только через 2 недели, но потом позвонили через 3 дня и сказали что завтра уже доставим. Счастью не было предела. Спасибо ребятам из Купатика))
Show business's response
A
Anonymous review
April 11, 2020
Прекрасный магазин, заказывала тумбу с раковиной в Красноярск, девушка оператор очень помогла и с оформление и с выбором. Цены хорошие и мебель пришла в идеальном качестве. Очень рекомендую!
Многое брал у них, когда делал ремонт: сантехнику, раковины и мебель в ванную. Четыре или пять заказов сделал.
Выбор большой, но некоторых позиций не нашел.
В целом все четко, быстро. По заводскому браку замену сделали без вопросов.
Добрый вечер,хочу поблагодарить Евгению,за быстрое оформление,точный и недорогой расчет доставки товара транспортной компанией ,отправили и доставили очень быстро. Спасибо большое, и всего самого доброго вашей компании! Виктория.