I rent an apartment in Novopolotsk, I draw up contracts in housing and communal services. I am delighted with the girls, they are always polite, calm, help, explain, it is very pleasant to deal with. The organization is clean, tidy, there are always forms to fill out, a workplace for the client. Thank you 💐

See original · Русский

Alexa Sash

Level 3 Local Expert

I thank the new plumber Andrey Tretyakov, who works at 153 Molodezhnaya Street. It was like this. My load-bearing wall is an entrance hall / vestibule (common vestibule), filled with a stormwater drain from the attic. The water froze knee-deep in the pipe, then under the pressure of ice and new water, because in winter it often thawed, the pipe burst and the water was released. It lasted for several years. I've always done wall repairs myself. At the end of the summer of 24, a new plumber appeared. I approached him with uncertainty and told him. He promised to look at it. We met again in the courtyard, and he said: I'll do it later. In November, I came, cut off the old rusty one, put a new polypropylene one. So, without strain, without fuss, I came and did it, solved a long-standing problem. The work took no more than an hour. My recommendations to the head of the Housing and Communal Services Department are to award a monetary award to Andrei Tretyakov, an employee. Good luck to everyone!

See original · Русский

Полина Михайлова

Level 11 Local Expert

район остановки Музыкальная школа. Появился запах плавленного в подъезде.. Изначально так как не понимала, что именно горит, вызвала МЧС - сотрудники направили в аварийную службу в ЖКХ, подумали - что плавится проводка. Служба вкурсе, что провода в процессе плавления, но ждать службу все равно пришлось 27 минут. В итоге: приехали два сотрудника ЖКХ, сказали что с этой проблемой в энергосбыт, САМИ оставили в энергосбыт заявку. Сказали, что "мы можем починить всё сами, но это придётся кучу бумажек заполнять, пусть другие с этим возятся". А уходя сказали, что " спасибо в рюмку не нальешь". Хотя по факту ничего сделано не было - оголили провода, оставили заявку в другую службу.. Через два дня приезжает энергосбыт и ... говорит, что с счётчиком все в порядке, а провода - это к ЖКХ! Слава богу, попался толковый парень - сам туда позвонил, сам объяснил что случилось, и сам сказал что нужно делать и им, и нам. После этого очередной приезд ЖКХ - и спасибо, попались хорошие сотрудники. Один из них сразу заметил, что странным решением было вызывать энергосбыт, показал что нужно менять, из-за чего началось плавление и как этого избежать. Спасибо этому человеку. В общем, от сотрудника к сотруднику.. Но то, что могло решиться за два дня, я решала в течении недели из-за постоянного делегирования службы своей работы на других. Ожидание службы во время плавления проводов с учётом, что служба знает о проблеме - ПОЛЧАСА. Одну звезду накинула только за последннего сотрудника, который всё объяснил и рассказал.