Kunjut
Business hours
Open until 22:45
Directions
Городской парк
277 m
2 reviews
January 16
Уже около 2 лет заказывала всегда в кунжуте супы; роллы и выпечку и почти всегда все было идеально… до последнего случая.
Заказываю 13 января три супа на три дня вперед, 15 января открываю классический Мисо суп и на второй ложке вылавливаю ПЛАСТИКОВЫЙ ПАКЕТ!!! В супе!!!
Звоню решить вопрос по хорошему, на что оператор отвечает что за заказ оформленный в понедельник они не могут принять претензию, так как прошло 2 дня!!! Вы там совсем…???
В итоге буду писать претензию и жаловаться в инстанции за сложившуюся ситуацию.
Стоил ли суп за 200₽ такой проблемы… вопрос к владельцам и дурному оператору.
Максимальная безответственность организации.
Имейте в виду это отзыв, когда захотите повторно сделать у них заказ и следите что бы в ваших супах не плавало непонятно что не ясного происхождения.
Дополняю отзыв: Руководитель связался по сложившейся ситуации и возместили мне полную стоимость супа; доставки и моральные издержки вызванные трудностью решить вопрос сразу.
Принесли извинения и максимально комфортно все обсудили. Вопрос закрыт, надеюсь в дальнейшем не будет проблем с заказами 🧡
November 29, 2024
Ребята молодцы, отличные роллы крутят, всё очень вкусно и качественно.
Есть один нюанс, он относится к тем, кто занимается закупками, лосось лучшего качества заказывать, тот, что был на роллах по качеству оставляет желать лучшего.
Всё остальное огонь, даже авокадо спелый, а не жёсткий или на замену огурец 🥰