Была и в заведение, и заказывала доставку. Вот именно о доставке и хочу оставить отзыв и не попросить, а потребовать деньги за свой заказ обратно, потому что плохо было ровным счетом все. Я редко пишу негативные отзывы, так как понимаю - человеческий фактор и все остальное, но в этот раз - это просто провал, ребят.
Мы заказали доставку на троих - вок лапша с морепродуктами, вок просто рис, хот-дог с рисовой булкой, креветочные чипсы и в подарок нам дали немы за заказ от 1000 (спасибо, кажется, лучше ничего не класть, ЧЕМ ЭТО
мы поели жир 👍🏼
Вся еда была без вкуса риса, овощей, морепродуктов или чего-то. Все со вкусом старого затхлого жира. По каждому блюду отдельно - вок с морепродуктами мы ели и в заведении, и вот заказали домой. НЕБО И ЗЕМЛЯ, как так можно испоганить все? Морепродукты внутри есть, тут никаких вопросов. НО ВКУСА МОРЕПРОДУКТОВ, ЛАПШИ И ЧЕГО-ТО ЕЩЁ ОТСУТСВУЕТ. Есть только вкус жира🤦🏼♀️
Рис с овощами - со вкусом жира
Немы в подарок во вкусом жира
ЧИПСЫ, Ч-И-П-С-Ы СО ВКУСОМ ЖИРА
если бы я хотела поесть что-то со вкусом жира, я бы попила растительное масло. Максимально разочарована в кухне, будь бы я поваром, я бы уволилась после такого отзыва и никогда больше не готовила
Не знаю, какие у вас методы решения проблем, но я хочу вернуть всю сумму своего заказа, потому что я не то, что не получила удовольствия, я не поела, ждала час и осталась абсолютно разочарована!
Заранее извиняюсь, что не сделала фото-сейчас понимаю, надо было. Но я в порыве психа демонстративно вылила все в унитаз, на будущее буду умнее
Заказывали том-ям и рамен на вынос. Вместо том-яма положили непонятный салат, сначала подумали, что просто бульон забыли положить, но содержимое том-ямом назвать нельзя было. Все в непонятной заправке, было невкусно. У рамена бульон был, но запах был прям тошнотный. Да, у этого блюда есть специфичный запах, но не настолько. Остались голодные, никакого удовольствия, только выброшенные деньги на ветер, а позиции эти в меню не самые дешевые
Персонал просто мрак, дважды туда заходили поужинать, дважды сталкивались с глубочайшей некомпетенцией администраторов (скорей кассиров). Последний паря который там был вообще потерянный. спросили что в составе супа, а он такой "ну это вопрос не ко мне, а скорей к поварам" и при этом даже не попытался спросить сам у поваров. Нам что ли перелазить за стойку и общаться с поварами? Хочется спросить для чего тогда там этот мальчик.
Заказали поке с лососем, через 10 минут после заказа парнишка нам выдает что лосося нет, 10 минут после заказа понадобилось на то, что бы установить наличие ингредиентов??? лол
А вот поке заслуживает отдельной критики. Рис, консревированная кукуруза, пересолённый малосольный огурец, морепродукт по заказу, имбирь и всё это залито сверху каким-то майонезным соусом, ВЫ СЕРЬЕЗНО??? Самая бездарная порча продуктов!
ИТОГ: Некомпетентный, неприветливый и неприятный персонал. Блюда ниже среднего. Всё на грани антисанитарии, неудобная посадка, духота. Прайс плюс-минус приличного заведения. Зачем туда ходить?
Не понравилось, если вы делаете открытой кухню для посетителей, следите тогда за сан. нормами и правилами. Поварам на вид лет 17-18, без головных уборов. Надевают одноразовые перчатку при готовке для вида, этой же рукой накладывают ингредиенты, затем трогают ей все на кухне и сервируют блюда. Отдали мой том ям на грязном разносе, чашка для риса была с грязными отпечатками
той самой перчатки. Антисанитария во всем
Артем Косов
Level 13 Local Expert
October 12, 2021
Окозались такими позорниками. Даже не извинились за свои косяки, вместо этого отпирались до усра4а.
Сделал заказ на доставку 3 том яма, большой рис с море продуктами, и лапшу. Обещали привести за 25..35 минут. В конечном итоге 10 минут не могли подтвердить заказ, в итоге я позвонил узнать почему не делают подтверждение, сотрудник на другом конце телефона сказал что ничего сделать не может, у него нет интернета, обещал за пару минут решить вопрос, в итоге через 15 минут после разговора, подтвердили заказ. Спустя 50 минут звоню опять узнать почему так долго готовят и не отпускают курьера. Этот же сотрудник опять обещает отдать заказ через 2 минуты. Звоню курьеру, тот говорит что они долго не могли оформить заказ поэтому не начинали готовить, сейчас не отдают заказ потому что опять какие то технические проблемы. Меня удивляют люди которые не даже не могут додуматься о том, что во взаимодействии с гостями главное чтоб тот остался доволен , а не решать свои технические проблемы держа голодом людей и при этом ещё и умудриться заработать на этом. В конце концов через 1:05 карьер выехал и спустя 1:25 привез заказ. И оказалось что все страшное ещё впереди. В итоге один суп разлит, рис к супам засохший , похоже что вчера сварили , а сегодня решили продать, рис с морепродуктами горелый, есть невозможно, лапша холодная и не соленая . Это просто треш!!! Звоню в ресторане, сотрудник выдает просто лучшее решение этой проблемы: "перезакажите, я вам сделаю ещё раз" 🤦♂️
Вывод один , кроме фо бо ловить там вообще нечего, и то держа в уме то, что если произойдет какой нибудь косяк, виноваты будите сами, они найдуи как оправдать себя. Позорище.
Готовят достаточно вкусно, но к сожалению не соблюдают санитарных норм. Что то готовят в перчатках, что то без них. Как итог, в этот же день все закончилось отравлением. Не рекомендую к посещению.
Разочарован больше туда не пойдём рис с море про дуктам и не соответствует заявленной рекламе. Просто курица с рисом и 2 маленьких кусочка кальмара. А ценник не из маленьких