Большие, уютные номера, приветливый персонал, очень чисто. Рядом с отелем красивейшее озеро и исторический кластер города. Приветливый персонал, готовый помочь даже в нестандартных ситуациях (ранний заезд, поздний выезд).
Отель расположен в центре исторической части города. Номера просторные. Обслуживание на высоком уровне. Администраторы очень приветливые и внимательные девушки.
Номера не подготавливают. Единственная звезда горничной за чистоту.
Ещё и имеют наглость отказываться от своих гостей. Жаль, что Вы не признаёте своих ошибок.
Очень приличный отель, хорошее расположение, чисто, приветливый персонал, скидки на еду в соседнем кафе национальной татарской кухни, сувенирной лавке и музее
Отличная гостиница, в каждом номере есть кондиционер, который очень спасает в жару. Приветливый персонал, можно связаться с ними по ватс апу со всем помогут. Следующий раз будем брать номер только в кунаке
Show business's response
Юлия Копылова
Level 8 Local Expert
September 12, 2022
Отличный отель! Очень удобное расположение, близко до озера Кабан и прочих примечательных мест. Само здание отеля тоже красивое и колоритное. Очень приветливый персонал на стойке регистрации. Расположен на пешеходной улице, поэтому очень, очень тихо, даже со всеми открытыми окнами (был угловой номер, окон там аж целых три), даже несмотря на мечеть напротив. Да, немного слышно соседние номера, но в целом все тихо и спокойно. Удобные кровати, матрасы, чистое приятное постельное белье. Выспались отлично! Номер чистый, уютный, очень приятный. На внутренней территории отеля есть парковка (но платная), однако буквально в минуте ходьбы, около травмпункта, есть небольшая бесплатная парковка, где нам всегда везло найти местечко. Есть лишь одно небольшое пожелание - какую-нибудь вывеску чуть более заметную и указатели, нашли вход не сразу.
За время пребывания в городе побывали в нескольких отелях, но в следующие разы будем останавливаться только тут.
Все понравилось, сама выбирала, осталась довольной ))
Есть одна особенность, это слышимость… но это не повод отказать себе в пребывании в столь колоритной местности))
Хороший отель, заселили вовремя, можно оставить вещи
Show business's response
Анна Гор
Level 6 Local Expert
May 12, 2024
Отель находится в самом центре и главный его плюс - это именно расположение. Номера простые, чистые, полотенца меняли каждый день. Рядом есть и магазины, и кафе, вполне достаточно для поездки на выходные. Персонал приветливый. Нам все понравилось, спасибо!!
Show business's response
Маро Аб
Level 4 Local Expert
November 8, 2023
Отличное расположение, красивый дом с наружи, свежий ремонт в некоторых номерах. Очень Приветливый персонал. Есть своя парковка
Из минусов, иногда вечером горячая вода заканчивается, если все разом хотят купаться, и второе, в одном из наших номеров в ванной пахло канализацией.
В остальном все хорошо
Если вы бронируете здесь номер (домик), вы должны понимать, на что вы соглашаетесь — подходит ли вам это. Что именно: жить в 50 см от курятника и с 4 утра слушать петухов за стенкой; с 8 утра в Татарской слободе начинаются экскурсии, так что просыпаться вы будете под вопли «Миша! Сфотографируй меня тута!»; в 9 утра начинает работу магазин с чак-чаком и включает музыку, которая играет до 23 часов (!) Нужно понимать, что это туристическая локация, а не тихий центр, и быть к этому готовым.
Завтрак сервируют неподалёку в кафе без вытяжки, максимально ущербный, из самых дешёвых ингредиентов. «Салат» из меню - это просто ложка овощей.
Интернет в моем домике не работал, приходилось подключаться к рабочим созвонам через свой мобильный интернет.
Но главное все же шум, постоянный, невозможность нормально отдохнуть и расслабиться, когда вокруг орут павлины, куры, туристы и музыка.
Сам домик — с нормальным интерьером и новой сантехникой, но вода в кабине не уходила, потому что никто и никогда не чистил там слив. И что-то текло на пол. Но тут, скорее всего, легко привести в порядок.
Я просто не верю, что заплатила за этот опыт 8К.
Май. 2022.
Начнём с плюсов. Отель находится в центре города, в Старо-татарской слободе, на тихой пешеходной улице, на берегу озера Кабан. Вид из окна был на мечеть Марджани:) До Арбата 5 минут, до Кремля и набережной тоже близко. Номер был светлый и просторный. Кровать удобная. Есть сейф, чайник и две чашки. Чая нет! Кондиционер присутствует, он очень спасал нас, так как в номере было очень холодно.
Теперь к ми-ну-сам. Вообще не проконсультировали по отелю… например про wi-fi ничего не сказали . Есть он или нет?
Стены в отеле очень тонкие. Слышно разговоры и сверху, и сбоку. Слышно как люди сверху ходят туда-сюда. В холе неприятный запах (в номере все хорошо) . Не убирались, полотенца не меняли (но мы и были всего три дня, особо не нужно было). Шампуни не пополняли, пока не попросила. Но мусор выбрасывали.
С утра и вечером НЕ БЫЛО ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ. То есть вода горячая была только днём! На это мне сказали, что нужно сливать минут 20-30. В день отъезда сливала часа 2.. не помогло! Выезд до 12:00 дня. Воды горячей так и не было… ужасно. И проблему эту не решали. Так и пошли гулять не дождавшись .. ОТВРАТИТЕЛЬНО!
Приветливый персонал. Слышимость колоссальная. Щели в дверях размером с палец. Слышно даже, как сосед умывается/сморкается.
Есть своя парковка - это плюс
Двухместный полулюкс под крышей, 5000 за ночь - полное несоответствие цена - качество. Особенность - сплошные лестницы.
Плюсы:
- близко от центра
- окна на пешеходные улицы
- дадут буклетик с бонусами курам на смех. Комбо обед в забегаловке столовского типа на одну персону, хотя номер двухместный, посещение музея из двух комнат без информации по экспонатам, 300р скидки на проживание в другом отеле и фирменный сувенир один на двух посетителей музея. Нам вручили шарик чак-чака с грецкий орех в незапаеном пакетике.
Минусы:
- грязно. Грязный ковролин, пятна на стульях, полу, матраце. Уборка отсутствует вообще, за 3 ночи даже мусор из урн не выбросили.
- вода. Утром кипяток и нет холодной, вечером наоборот нет горячей либо ледяная, либо комнатной температуры.
- сантехника. Вода в бочек унитаза набирается минут 15 с противным свистом. Душевая кабина шатается и не работает вообще. В 30 градусов принять дух - несбыточная мечта.
-розетки. Номер буквой г, три розетки - холодильник, чайник, настольная лампа. Либо свет, либо зарядка мобильного.
- мебель. Диван облезлый, тумбочки убитые со всех сторон, дверь со следами взлома, матрац местами продавлен.
-слышимость. Стены бумажные, слышно каждый шаг, чих, вздох.
Однозначно больше в этом отеле не остановлюсь. За эти деньги можно найти отель гораздо лучше.
Хотели остаться в этом «чудо»отеле,заехали на территорию,пошли на ресепшен НИКОГО,была уборщица,которая не владеет русским языком,думаем ладно подождём,ждали 10 минут и никто не пришел,на заборе к них написан контактный номер,начали звонить по нему,чтобы хотя бы выехать с территории,так как шлагбаум был закрыт,3 раза звонили никто не взял.Что за бред???у вас это гостиница или что?пошла опять на ресепшен,там у них колокольчик я звонила в него несколько раз,вышла неспешная женщина и говорит вам чего😂🤦♀️сговорюсь шлагбаум откройте,она говорит вы кто и что хотели?УЖЕ НИЧЕГО!!!в итоге она его так и не открыла,мы выехали благодаря въезжающей машине.ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!хорошо,что мы там не смогли остановиться,судя по отзывам
Очень удобное расположение. Набережная озера Кабан. Вежливый и приветливый персонал. Чистые и просторные номера. Рекомендую особенно всем мусульманам. Рядом мечеть Аль-Марджани, круглосуточно открыта. Днем можно погулять и познакомиться с национальным традициями и посетить ещё не одну красивую мечеть!
Там проблемы с канализацией. Запах от ресепшн распространяется через щели в двери и в санузле. Нам поменяли номер на более дорогой без доплаты - переехали на этаж выше только это и спасло. Комбо завтраки маленькие скромные и холодные. Мы на эту же сумму договорились брать из основного меню. Спасибо менеджеру Ларисе. И остальному персоналу. Люди хорошие , отель на троечку. Расположение ок, но есть в 100 м мечеть - в 3 утра молитва через усилитель😉 Кунак есть еще аппартаменты - лучше туда
В целом все понравилось, в т.ч. отличное расположение гостиницы. Единственное двум взрослым с ребенком в номере тесно и страдает звукоизоляция.
Завтрак в кафе "Аш Бабай" просто 💣 👍
Отличное место в историческом центре Казани. Отзывчивый и вежливый персонал. Советую 👍
Show business's response
Алексей Ч.
Level 5 Local Expert
April 23, 2024
Плюсы: в центре.
Минусы: туалет на этаже, душ этажом ниже, звукоизоляция плохая, слышно в коридоре заезжающих, постельное бельё синтетическое, спать не удобно. В душе сливал воду, что б пошла горячая. Но оказывается я у котла что то было выключено м пока речепшионист не включил, горячая не полилась. Под столом в номере торчит газовая труба. Табуретка расшатанная. Табуретка, стул был бы удобнее. Впервые вижу табуретку в гостинице. Парковки своей нет. Ручка окна сломана. Завтрак начинается с 9, очень поздно.
Отель расположен в центре города,магазины и кафе в шаговой доступности,рядом набережная озера Кабан-прекрасное место для прогулок.В номере было чисто и уютно ,все необходимое для комфортного проживания имеется.Дружелюбный и приветливый персонал.В целом остались только приятные впечатления от проживания в данном отеле👍🏻
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Расположения отеля хорошее, много красивых мест. В гостинице было всё для нашего комфортного проживания, в том числе бесплатный Wi-fi и парковка.
Удобное расположение отеля - прямо в центре старого города. Довольно вежливый персонал, регулярная уборка номеров.
Из минусов - неудобный матрац (прямо как на голых пружинах) и довольно тонкие стены.
Место хорошее, чистое но все же, очень очень тонкие стены, несколько ночей в подряд слышал с начала громкие Оры и выяснение отношений, а потом несколько дней слышал совокупление. Думал подойди попросить беруши, но было слишком поздно. А так место хорошее
Хорошая гостиница, приветливый персонал.
Плоховато с шумоизоляцией, но так всё норм.
Есть парковка, (бесплатная) для посетителей, что очень важно для гостиниц этого города.
Нам понравилось.
Большой плюс-местонахождение. В номере неплохо прибирают.минусы: плохо работает слив душевой, нет светильников над кроватями.и ЖИРНЫЙ МИНУС-это картонные стены!!!соседей слышно так, как будто они живут с тобой в одном номере.ремонт номера-уставший.ковролин в пятнах.постельн белье попалось с катышками
Великолепное расположение(в историческом центре), 15 минут пешим шагом до Баумана.
Номера чистые, уборка каждый день, в номере есть чайник(очень важно после холодного дня),можно заказать завтрак. Есть стоянка. Небольшой минус - слышимость, но это компенсируется тишиной за окном( окна выходили на улицу, где запрещено ездить).Цена-качество соответствует. На фото вид из окна.
Ужас. Сарай с ремонтом из 90-х. Персонал украл зарядку от айфон. Выдран верхний душ в душевой кабине, полочки в кабине и зеркале, треснувшая крышка от унитаза. Проплешина посреди комнаты на ковролин, надписи на стенах (закрашеные, но проступающие). Завтраки в кафе отвратительные, холодные. Хостел на первом этаже. Сверху ходят, все трясётся. Соседи разговаривают за стенкой, как будто за одним столом сидите. Думаю, этот наспех сколоченый сарай скоро развалится. И это за почти 10 тыр за номер на двоих за ночь
Очень приятное место. мечеть напротив, но совсем не мешает (возможно из-за закрытых окон). Чисто, аккуратно. Очень близко к Кремлю и центру. Но, очень хорошая слышимость. всю ночь кто-то топает над головой. Звезду не буду снимать, но нужно иметь ввиду
Приезжали на новогодние праздники. Цена - комически завышена! Супер неприветливая администратор.
Скрипящие деревянные ступеньки, ковролин, тонюсенькие стены - конкретно слышно каждое слово телевизора в соседнем номере.
Единственный плюс - расположение в атмосферной Татарской Слободе.
Расположенв прекрасном месте- можно погулять пешком интересно. Персонал вежлив обходителен, номера приличные все опрятненько, аккуратненько. Местность сама по себе тихая. Парковка платная на территории, но можно и на улице оставить "слевой стороны" - это важно.
3
Show business's response
AlaAdDin
Level 9 Local Expert
March 26, 2024
Были 19.03.24-21.03.24.
Впечатления следующие:
1. В номере отсутствует вентиляция. Несмотря на то что он "улучшенный".
Спать можно только с открытым окном иначе задохнёшься. При этом номер на чердаке. С низкими скошенными мансардными потолками и крайне маленькой площадью. Из за крохотной площади получается что открытое окно в полуметре от разложенного дивана для ребенка. Если открыть - ребенок заболеет.
2. Окно крайне дешевое. С поломанной фурнитурой. Крайне сложно его открыть закрыть и поставить на микропроветривание.
2. Номер на третьем этаже. Куда надо самостоятельно тащить чемоданы без лифта по узкой лестнице. И никто в этом не поможет.
3. Постельное белье для доп спального места не по размеру. Фактически односпальное вместо евро размера. Клочок ткани размером 2/3 разложенного дивана. Это для гостиницы вообще позор. По крайней мере постельное в гостинице обязано быть отличного качества и идеально по размеру.
3. Звукоизоляция очень плохая. Слышно разговоры в соседнем номере.
4. Отделка номера дешёвая. Просто покрашенная вагонка. В санузле вместо плитки какие то панели.
5. Парковка платная. Лучше брать не "номер с парковкой" а оплатить парковку отдельно при заселении. Будет втрое дешевле.
6. При заселении требуют заполнить анкету и фактически передать личную информацию и персональные данные которые не должны касаться отельера. Это создаёт негативное впечатление.
Из плюсов - в рамках промоакции предоставляют бесплатно экскурсию в музей татарского быта (три комнаты костюмов, утвари, столов, кроватей и одежды), бесплатный сувенир (Чак Чак), бесплатный комбо-обед (тарелка супа и два пирожка).
Расположение хорошее. В центре. В Татарской слободе. При желании можно дойти пешком и до кремля и до петербургской улицы и до театра кукол.
Отель среднего уровня. Если кто то хочет получше номер то лучше брать полу люкс. Он и больше, и семья из 4 человек разместится легко. Дороже всего на 500 рублей. Матрасы на удивление хорошие, не подавлены, не кочкообразные, посторонних запахов нет.
Были здесь в апреле и остались очень довольны. Отличное расположение, приветливый персонал, номер уютный, все необходимое есть. Стоянка во дворе под наблюдением, со шлагбаумом, рядом кафе, где можно перекусить. Если окажемся ещё раз в Казани - остановимся только здесь!