Отличная студия, спасибо мастеру Софье за отличный стойкий маникюр и педикюр, всегда аккуратно и красиво👍 долгое время сначала ходила на маникюр , потом решилась и на стрижку, спасибо мастеру по волосам Ольге, получилось как я и хотела, очень нравится каре, теперь укладывать стало проще и смотрится🔥
Прекрасный топ- мастер Екатерина!!! Ван лав!!!! Находясь в декрете ,очень хотелось что - нибудь поменять в прическе. Услышав мои пожелания ,Екатерина все сделала идеально и очень аккуратно! Провела час в непринужденной беседе и в надежных руках🙏🏻как на массаж сходила , сбросила лишние килограммы 😁всем советую попасть только к этому красивому мастеру ☀️
Благодарим мастера Екатерину за потрясающую работу! Отличный результат! Именно такой цвет хотела дочь! Асс своего дела! Окрашивание - дело не быстрое, но все состоялось на одном дыхании! Низкий поклон за Ваш труд!
Огромная благодарность мастеру Олечке мастер своего дела. С художественным талантом, золотыми руками. Получила огромнейшее удовольствие от обслуживания и общения с внимательным обаятельным мастером. Побольше бы таких талантов. Кума берегите перспективного мастера. Достойно оплачивайте труд.
Впервые посетила салон "Кума" на Сыромолотова для окрашивания волос. Мастер Ольга.
Очень разочарована. Волосы испорчены. Требуют длительного восстановления.
В этот салон больше не пойду!
Посещала маникюрного мастера Екатерина С. Очень сильно недовольна. Стоимость маникюра 1500 р, а качество на 900 р. Недовольна так как:
1) опил формы кривой
2) выпуклость ногтей неоднородная (есть магапузатве, а есть просто плоские ногти)
3) их наклейка не клеилась, благо я взяла свои
4) либо база, либо топ затекли на бока
5) один ноготь отошёл с БАЗОЙ спустя 8 дней
6) ремонт к сожалению делала тот же мастер, сделала хуже чем было до этого (пузатый очень, причём не по центру а в бок, острие ногтя уехало неизвестно куда, но точно не в центре)
Единственный плюс салона для меня - он на ЖБИ, где я географически и проживаю. Но больше в это место я ни ногой. Уж лучше дальше в центре где-то делать, чем там и месяц ходить с этим уродством за совсем не соответствующую сумму!
Все на высшем уровне! Екатерина прекрасный мастер своего дела! Очень вежливая и приятная девушка, а маникюр просто супер! Обязательно приду еще! Рекомендую!!!
Большое спасибо топ-мастеру Екатерине! Ходили к ней на стрижку с двумя дочерьми, результат супер) все пожелания выполнены, волосы отлично лежат, стрижки разные и обе красивые! Екатерина аккуратный, приятный и вежливый мастер. Рекомендую)
Слушайте ребята, ну у вас не должны работать такие мастера. Это просто ужасно. Вчера пришла на маникюр к мастеру Екатерине. Была уверена что уж в таком салоне работают хорошие мастера. Но испортили мне всё, не только настроение но и ногти. В целом, начиналось хорошо и мастер произвела впечатление профессионала, пока мы не дошли до покрытия. Отсутствие выравнивания, на которое я указала мастеру везде, Екатерина исправляла исправляла но так и не получилось выровнять и сделать апекс, ну и края ровные. Поэтому ногти некоторые трамплинили, некоторые были просто прямыми, но не ровными и не какими должны быть ногти 😕
Дико расстроенная ушла из салона, пришлось отменить и запись на педикюр.
Фото прилагаю, везде на всех ногтях ступеньки, не доделанный маникюр и т д🤦♀️
Руководство пожалуйста, проверяйте мастеров перед тем как их садить клиентам.
Я была уверена что в Куме всё отлично.
Кстати отсутствие сервиса и ремонта, тоже могу отметить. Администратора нет, ремонта тоже, интерьер конечно мрачный.
Хожу несколько месяцев этот салон. Мастер маникюра Виктория - делает качественный маникюр (и педикюр) всего за 1,5 часа, Дарина делает мои брови яркими и аккуратными. Ольга - всегда подстрижет, как попросит и даст советы по уходу. Пользуюсь всеми средствами по рекомендации и волосы выглядят отлично!
Очень удобно, что можно записаться сразу на все процедуры подряд.
Цена для салона, качества и сервиса очень приемлемые.
Также рекомендую мастера маникюра Марьям и стилиста Ингу с Мира, и Маргариту стилиста с Малышева
Эконом он и есть эконом. Уровень услуг соответствует ценам
Д
Диана Вострецова
Level 4 Local Expert
December 22
Никакой клиентоориентированности, спросили как прошел визит, я поставила свою оценку, по итогу даже не спросили, что конкретно не так сделали(
Видимо, не интересно и абсолютно все равно 👍
Хочу выразить слова благодарности мастеру Ольге за прекрасную стрижку, которая превзошла мои ожидания! Я нашла своего мастера! Олечка, огромное Вам СПАСИБО!
Парикмахер Ольга подобрала уход для моих волос ( шампунь и бальзам), который идеально мне подошёл: забыла, что такое раздражение кожи головы после мытья, волосы блестят и выглядят шикарно! Спасибо!
Классный салон красоты!!! Была на маникюре у Екатерины, супер все понравилось! А главное это первый мастер который не закровил мне кутикулу!!! Рекомендую 🥰🥰
Всем добрый вечер! И с Наступающим Новым Годом!🌲
Хочу поблагодарить мастера Ольгу, причёска получилась просто супер, то, что хотела.
Оля, у вас золотые ручки) Спасибо 🌼
Обязательно приду к вам на стрижку в следующий раз.
В филиале на Сыромолотова 20 была у 3-х специалистов. Мастер Алёна сделала маникюр красиво и аккуратно, очень понравилось. По времени получилось 2,5ч, но я никуда не торопилась.
Специалист Юлия сделала уход и стрижку, волосы получились мягкие и струящиеся. Стрижка получилась короче, чем я думала, но волосы легли хорошо, я их даже не укладываю.
Брови делала Дарина. Впервые мне изменили форму моих бровей, сейчас не знаю сколько времени нужно, чтобы вернуть свои естественные брови. Не понравился цвет, прокрашено не аккуратно.
Очень понравилось отношение и профессионализм мастера Екатерины. Компетентность при выполнении парикмахерских услуг была на высшем уровне. Мастер Екатерина предложила разные варианты укладки волос после исключительной стрижки. Отразила современные тенденции в мире индустрии красоты. Очень тактична и вежлива с клиентами. Спасибо большое за Ваш труд!
Наталья. Я наконец то нашла тот салон, в который хочется приходить с удовольствием. Алёна, мастер по маникюру, всегда посоветует с выбором цвета лака и качественно сделает маникюр. Екатерина со старанием и вниманием подстрижет и покрасит волосы, а Дарина проработает над бровями, что после её работы бровки ровные и красивые. Огромное спасибо!!!
Сходила на процедуру ламинирование бровей и осталась в результате разочарована:
1) мастер не уложила брови, как обычно это везде делают при ламинировании. Брови оказались разные по объему. Вместо того, чтобы сделать, как положено, мастер ответила: «уложите сами, как вам нужно» мило улыбаясь
2) волоски удаляла щипцами, медленно тянув за каждый волосок, тем самым усиливая боль
3) ламинирование держала судя по всему мало по времени, потому что через день фиксация пропала, учитывая, что я не мочила брови, не умывалась , не трогала их вообще
В результате деньги выброшены на ветер, эффета ламинирования нет, чувства после похода к мастеру остались неприятные. Естественно, повторно уже не приду.
Месяца 4 хожу на маникюр в данную студию, делала у Елены, были косяки конечно, но не критичные, меня все устраивало. Она уехала и на этот раз записала меня к Алёне. Маникюр длился 55-60 минут. "Заплывы" базы, не ровная форма. У наклеек видны не ровные края. Неаккуратно. В лампе руку держала по 20-30 секунд, что меня удивило. Все испортило то, что Алёна ооооочень куда-то торопилась, ну прямо очень. Шлепала руками по моей руке(знак, что нужно перевернуть руку), два раза "куснула" кутикулу, извинилась естественно. В общем, я больше нервничала от этого маникюра, осадок в целом от посещения был неприятный. Прочитала огромное количество отзывов на данного мастера, была очень удивлена, что множество их них с оценкой 5. Наверное в тот раз мне не повезло попасть на её пятизвездочный маникюр.
П. С. Мой маникюр Алёна сфотографировала, что меня удивило, ведь он далёк от идеала.
П. П. С. Не в минус, но, пожалуйста, мастера маникюра, если клиент улыбается и молчит, значит он не хочет чесать языком, не вытягивайте из него слова.
Летом прошлого года обратилась в Куму на ЖБИ после неудачного окрашивания в другом салоне. Мастер Екатерина просто спасла меня. Подобрала подходящий для моего типа внешности оттенок краски. Само окрашивание сделала очень деликатно, учитывая что до этого была смывка и окрашивание. С тех пор записываюсь на стрижку и покраску только а ней. Екатерина всё делает очень деликатно. Может посоветовать подходящую форму стрижки, оттенок. В скором времени дочь тоже стала ходить к этому мастеру. Нам нравится уютная обстановка в салоне, вежливый персонал и качественные услуги.
Посетив салон на сыромолотова 20, просто осталась в восторге, мастер Алена просто замечательная девушка, сделала мне качественный, красивый маникюр.Внимательная ,учла все мои пожелания!!! Обязательно вернусь к ней!
Алёна, чудесный мастер по маникюру. Все делает аккуратно и качественно. Встречает всегда гостеприимно. Маникюр носится отлично, ничего не отваливается и не трескается.
Благодарю за вашу работу.
Show business's response
catfish
Level 6 Local Expert
June 29
Очень понравилось.
Специалист Ольга, очень приятная и вежливая, стрижка очень понравилась
Только к ней
Женская стрижка. Мастер Ольга. Делала 17.02.2022 г. Я обратилась к мастеру с просьбой, если есть мысли по поводу того, как можно обновить мою прическу, буду очень рада. Ольга буквально чуть-чуть поменяв форму моей привычной стрижки - создала новый, современный образ. Не помню, когда из парикмахерской я уходила довольная (думаю, что никогда), но от Ольги ушла просто счастливая. Весь вечер дома любовалась прической, утром уложила самостоятельно, прическа легла безупречно. Браво молодому талантливому мастеру! Оля - молодец! Дополнительный бонус - цена - очень доступная.
Салон на Сыромолотова, мастер маникюра Алена. Делала френч. Алена - профессионал своего дела. Делает все быстро, аккуратно и красиво. Спасибо ей большое!
Замечательный мастер своего дела Екатерина! Всегда аккуратно делает окрашивание, ожидание и реальность совпадают, поэтому можно расслабиться и не переживать за результат! Просто Умничка и профессионал!
2 раза за один день была в салоне) утром маникюр: 45 минут и маникюр готов. Бывало и лучше. Посмотрим как будет носиться. Днём-стрижка. Сама работа была сделана нервно, суетливо и напряжно. Будто-то я что-то должна. Но это могут быть только впечатления. А по факту: переносалась запись на следующий день, обещали скидку (но отказали), мастер на 15 минут позже начала работу, и в конце матом из-за того что платежная система не работает. В сухом остатке оценка "3". Но эта оценка организации работы мастеров-администрации
Была записана к "мастеру" Ольге. Рассказала, что хотела бы видеть на голове: волосы у меня вьющиеся, густые, трудно испортить. Встречных вопросов по поводу формы стрижки не получила, кроме интереса к названию стрижки и предыдущему мастеру, далее "мастер" отделил несколько прядей и примерилась к ним расческой, и ..."Я не смогу Вас постричь, не знаю и не понимаю, как это сделать, не хочу портить настроение себе на целый день (!) и мне (во вторую очередь), могу записать Вас к другому мастеру"-я с таким резюме не встречалась ни разу в жизни! Что это было? или меня записали не к мастеру-парикмахеру?
Вчера первый раз посетила салон Кума на сыромолотова 20, до этого ходила на ткачей 17. Цены очень радуют! Салон такой светлый, глазу приятно! Была у мастера Анастасии, сделала все аккуратно и красиво, очень профессионально!!! Прийду ещё!!!
Мастер Екатерина отличный специалист.
Вежлива, даёт советы по стрижке, к работе мастера претензий нет, все хорошо.
Но странно, что нет администратора в салоне, он там явно нужен, само пространство какое-то неуютное, какая-то странная организация рабочего пространства:))
Атмосфера в салоне очень приятная, но качество маникюра просто ужас. Делала маникюр у Алены не прошло и недели как гель лак начал просто отваливаться друг за другом такое ощущение что материалы закуплены самые дешёвые. Больше не когда не прийду в этот салон.
Часто пользовалась услугами студии «Кума», но после последнего визита возникают огромные вопросы.
Записывалась по телефону на опрелеленное число, время и день. За день до визита никаких подтверждений небыло. В день визита позвонила уточнить-говорят, что вашей записи нет. Бог с ним, предложили другой филиал, который мне вообще не по пути и находится за тридевять земель от моего дома и места, куда я собиралась, и скидку. Приехав в салон, мой мастер даже не знала о моей ситуации, и была уверена, что я вообще в другом салоне должна была делать образ. Мастер мне в целом понравилась, но недочеты всё же были. Когда пришло время оплаты, была озвученна сумма выше, самого образа, на что я мастеру сказала, что у вас другая цена на сайте стоит, отбили по той цене, про скидку ничего даже не сказали. Ну и завершением всего было то, что на образ я приехала к 14.30, а сообщение с подтверждением визита мне пришло в 15.50, когда я уже ехала в такси. Сервис на нуле. Очень расстроила вся эта ситуация.
Третий раз на сыромолотова 20, второй раз у Мастера Елена. Маникюр делает хорошо, но покрытие гель-лаком с непрокрасами. Вчера снимала гель-лак и делала маникюр. К маникюру претензий нет, но вот со снятием проблемы, осталась не довольна, мастер Елена решила что будет достаточно снять фрезой, как перед следующим покрытием гель-лаком, мало того, ещё снятие получилось с глубокими ямками по самой ногтевой пластине🙈 . Пришлось дома самой исправлять.
Все три похода с лиц мастеров считывалось, побыстрее бы сделать и не важно как, и будет ли клиент доволен.
Вряд ли я ещё вернусь в эту студию.
Отличное место. В следующий раз постараюсь не опаздывать, а так по отзывам знакомых знаю что это хорошее место и вполне можно посетить если рядом живете.
Второй раз была в этом салоне, и опять все понравилось, хотя была у другого парикмахера. В этот раз порадовала мастер Ольга С. Очень внимательная, старательная, стрижка получилась отличная, мытьё головы - это отдельное удовольствие! Цены демократичные , а услуги - прям королевские! Спасибо мастерам.
Попала к мастеру Ирине, была приятно удивлена заботой - спросила меня, нет ли проблем с обрезным маникюром и можно ли обойтись без него, т.к. кожа тонкая. Проблема такая действительно есть, но мало кто это сам бы заметил, я думаю))) маникюр был сделан качественно, ровно, без косяков - я всем довольна
Была на маникюре у мастера Ирины на Сыромолотова 20 ( являюсь ее постоянным клиентом). Работа выполняется всегда безупречно, маникюр ношу месяц без нареканий. Любой дизайн исполняется идеально
Была на маникюре у мастера Анастасии. Визитом, результатом и знакомством с Мастером осталась очень довольна! Ногти были в ужасном состоянии: обломался и откололся гель лак, ногти истощены. Анастасия превратила мои ноготочки в совершенство! Сделала укрепление, дала нужные советы. Очень позитивная, распологающая к себе девушка! Работала очень аккуратно, со знанием своего мастерства. Мастера однозначно рекомендую!
Не первый раз пользуюсь услугами салона на Сыромолотова, 20. Окрашивание волос выполняет мастер Екатерина. Всегда аккуратна, вежлива с клиентом, удачно подбирает оттенок для окрашивания. В целом, услуги всегда выполняются по времени, на которое записываешься.
И так, в данный салон хожу исправно уже год с лишним на маникюр, побывала у всех мастеров, просто потому что хотела у всех попробовать) в последний раз впервые попала к Алёне ииии опять не разочаровалась, показала картинку и сказала "хочу так", и понеслось. Сделала аккуратно, скурпулезно и максимально щадяще мои кровящие пальцы. В итоге я получила шикарнейший маникюр, который не отвалился и через неделю активной работы руками.