Вкусная еда,как и в других «лавках».
Сама «точка» ужасная.Постоянные очереди,но это ладно.Хочется позавтракать(например),но за столами постоянно сидят «левые» люди,как правило обслуживающий персонал из торгового центра.
Сегодня мне довелось побывать в вашем "прекрасном" заведении, моему удивлению нет предела, удалось понаблюдать за вашими сотрудниками, а самое главное лицезреть конфликт, что очень неприятно, а самое главное, не красиво, женщина с кассы, явно приписывая себе должностные полномочия отчитала молодую девушку, которая наверняка только вливается в работу, и с большей уверенностью могу предложить, ещё и учится, как своего ребенка, не лучшее место, в котором мне довелось побывать, впервые слышу, чтобы сотрудники обращались к друг другу в тоне: Встала и пошла на*ер отсюда! Уважаемые руководители, обратите пожалуйста внимание на социальную компетентность вашего штата, расскажите сотрудникам, что такое субординация. Иногда по ту сторону корабля, забывают, что в зале сидят гости и всё прекрасно слышат!
Вкусно, все свежее, цены комфортные.
Единственный и жирный минус медленному обслуживанию. Всегда бесконечная очередь для заказа блюд.
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 12, 2023
Сама кухня отличная как и везде, очень вкусно, свежие блюда, быстрое обслуживание. Но контингент.... Жесть!!! Ну хотя бы смотрите, кто заходит, следите за порядком что ли. Неприятно находиться, честно! Хотя эту сеть очень люблю.
Была в этом районе 2 раза и по пути заходила в данное кафе (на Русаковской) и все 2 раза неудачно. Грязно, воняет бомжатником и перегаром в зале!!! Заходят люди в пачкающей и вонючей одежде, изрядно подпитые невменько, и просто городские сумасшедшие. Рядом за столом сидела пожилая женщина со своей едой, вытаскивала из сумки салаты, хлеб и еще какую-то дурно пахнущую еду!!! А в конце - для полноты картины - достала СЕМЕЧКИ и начала грызть... И персоналу в кафе всё равно кто сидит и что ест!! Просто отталкивающее впечатление создалось.
Еда приемлемая, цены завышены, раздача организована очень неудобно, в помещении постоянно сквозняк, за неимением лучшего приходится ходить сюда
1
1
Show business's response
Andy
Level 12 Local Expert
October 23, 2024
В сокольниках обслуживание такое: вечером работать старшему продавцу недосуг, днем при роано двух посетителях принять заказ не может. Жвлобная книга уже не только мною исписана на эту хамку. Администрация, задумайтесь, если заползла ленивая хамка в коллектив - лиха беда начало, гоните пока не поздно.
Модераторы, вас кто учит ЗЛО ЗАЩИЩАТЬ? В Роспотребнадзор написать, может хоть так сдачи получит
Здесь хочется поесть и отдохнуть после рабочего дня. Однако за час до закрытия персонал намывает столы, щедро насыпая порошок с диким запахом хлорки на стол. Есть невозможно. Ну и как потом люди едят за столом, который после хлорки не моют - тоже не понимаю.
Персонал спешит домой. Но почему посетители в этом отнюдь не дешевом месте должны есть в таких условиях?
Пишу, чтобы предупредить! Когда набираете еду на вынос в « Братьях Караваевых» по адресу Русаковская 31 проверяйте каждую коробочку!
Сегодня, набирая много еды на вынос, меня обслуживал парень с серьгой в ухе , который выбивал еду сначала, а потом складывал. На кассе девушка кассир « тоже» проверила, что в коробочка. Я могла проверить только на экране. Все было. Но придя домой, я не обнаружила круассана с лососем.
Очень не приятно.
И деньги потеряны. Так работать нельзя!
Отличное предприятие! Пожалуй, лучшее тирамису из доступных без предзаказа (впрочем, и остальная кухня - ресторанного качества, сложенного со скоростью получения заказа). Посетителям рекомендую сразу уточнить, используется талонная система в очереди - или же очередь «живая».
Место удачное, можно заскочить по дороге домой и взять покушать, именно покушать а не перекусить. Качество блюд очень хорошее, выбор огромный на всякий вкус. Цены приемлемые, персонал вежливый и всегда подскажет.
Хороший чаёк, вкусные печеньки и не дорого. Все чисто, персонал дружелюбный. Обязательно забегу еще, хочется все вкусняшки перепробовать. Всем рекомендую.
хороший персонал, есть вкусные позиции, но надо знать что покупать, иначе возможно разочарование. чтобы не стоять в большой очереди, используйте приложение для заказа в зале.
Думаю, что сейчас это одно из самых востребованных мест! Очень вкусно, хотя и не дёшево, но вечером есть скидка, как и на первый заказ аж 50%. Приходите, пробуйте! Я люблю это место/
Очередная хорошая точка Караваевых, беру обычно блюда с собой. Никаких проблем не было, всё вкусно, оперативно. Сотрудники адекватные, работают чётко. Само помещение небольшое и сквозное из-за двух входов, но здесь светло и чисто. В паре шагов от метро, очень удобно.
Открыла для себя эту лавку, наконец-то я Вкусно поела в Москве, респект, молодцы! Я с Татарстана и знаю толк в еде, в Москве перестала есть в кафе и ресторанах( не Казань) И вот это свершилось! Спасибо, Ваша на веки👍👌
Очень вкусно, свежие продукты, цены не очень демократичные, но оно того стоит. Быстрое обслуживание, широкий ассортимент. Недалеко от метро и рядом подобных заведений со здоровым питанием нет. Поэтому довольно востребован.
Качество предлагаемых блюд хорошего качества. После 20-00 все продаётся со скидкой. Часто этим пользуюсь и при покупке хлеба на завтрак и готовой еды на завтрак. И если жду внуков также покупаю пирожные, внуком очень нравятся. Недостаток один мало посадочных мест и зал тесноват, но покупаю с собою, очень удобно. Рекомендую.
Еда очень вкусная. Но службы доставки и поддержки работают плохо. В приложении указано, что доставки в течение ~30 мин. Ждала 1,5 часа. Начала звонить в поддержку - передали обращение в ресторан. И тишина. Звонила еще 3 раза - тишина. А потом в приложении статус заказа изменился на «доставлено». Снова звоню - снова никакой информации. Прошло 3 часа с момента заказа. Ни заказа, ни денег. Как будто сделано специально, чтобы за первый заказ не давать скидку 50%. Ведь мой следующий заказ системой будет воспринят как 2-ой, и скидки уже не будет.
Дополняю свой отзыв спустя неделю.
Каждый день звонила в поддержку. И каждый раз все по кругу: видим ваш заказ, он был успешно доставлен (!). Потом оператор видит, что от меня были уже звонки, и снова (уже сбилась со счета) отправляет обращение в ресторан.
Деньги мне вернули только на 6 день! И каким трудом я этого добилась! Ни с какой службой доставки не было таких проблем. Везде и всегда куча извинений и в качестве комплимента промокод. Здесь же потраченное время, нервы, испорченный вечер доставки и все!
Зашла сегодня за кашей в лавку, что на Сокольниках - это же ужас, есть невозможно! Специально взяла и пшенную, и овсяную - плохи обе! Будто готовил тот, кто вообще не умеет это делать! И в то же время в лавке у нас на Аэропорту - божественные каши, лучшая в Москве. А я как любитель везде пробую. Кто повара? Им благодарность! Почему готовят по-разному? Кстати, и в лавке на Белорусской кашу есть невозможно, не каша, а какашка, теперь вот и на Сокольниках - безобразие, раз уж бренд, то везде должно быть вкусно. Только зря время потратила и деньги! Не советую в этих лавках покупать каши - очень плохи!
Еда на выбор как в ресторане👍 но повар в перчатках в телефоне сидит потом к еде прикасается не меняя перчатки как можно так 😐запретить прикасаться к любым предметам 🙈 девушка также у кассы хотела сосиску положить в тарелку упала на пол подняла поставила снова в тарелку вместо того чтобы в мусор бросить😣 а так место шикарное и вкусная еда🖐
В целом, кафе очень уютное. Оно имеет два входа: один из торгового центра, а другой с улицы, что делает его удобно расположенный. Находится недалеко от метро. Еда здесь действительно вкусная, но место немного тесновато.
Еда вкусная, персонал доброжелательный. Очень хороший выбор. Качество продуктов на высоком уровне. Десерты изумительные. Очень хорошая выпечка. Радуют вечерние скидки. Можно посидеть в кафе, а так же взять продукты с собой. Очень удобная упаковка
Очень всё вкусно и сытно! Дороговато, правда, за выпечку. Обширный ассортимент. Чистое, стильное кафе с красивым оформлением. 4-ка за отсутствие своего туалета в кафе. Идти далеко на 2 эт.ТЦ. А в целом, удобное месторасположение совсем рядом с метро Сокольники.
Заведение очень хорошее. Ела разнообразная и очень вкусная. Но…. Дорого. Популярностью пользуется. Рядом с метро. Захожу туда часто. Еду можно покупать с собой. Очень советую.
Большой выбор блюд. Всё вкусно. Правда помещение небольшое, а народу всегда много. Рекомендую.
Show business's response
Мария
Level 19 Local Expert
December 3, 2024
Какого лешего, ваши Крабовые котлетки на вид как рыбная рвота? Внутри что-то зелёное, и куски креветок, много странных креветок и какая то каша. Пахнет рыбой сильно, и чем то не свежим.
Брала их раньше, такого не было, а тут какой то кошмар.