Очень люблю сеть Караваевы и обрадовалась когда недалеко от нас ее открыли. Видно что еду привозят, вкус такой же, кроме приготовленный завтраков. Решила летом заказать Бриошь с лососем и яйцом пашот, ну думаю вкусно позавтракаю) такой пересоленной еды в своей жизни я не пробовала. Соус был жутко пересоленный, так еще сверху посыпали крупной солью которая хрустела на зубах. Такое ощущение что солил весь персонал от души!
Туалет вечно грязный, красивый но жуть грязный. Бумаги никогда нет, унитазы грязные хуже вокзала.
Сегодня заехала в 9:00 моют в зале полы, тряска воняет протухшей водой с хлоркой и это в зале где едят!!!! Аж тошнит! Хорошо есть в другом месте посадочные места, ушла туда.
Заезжаю регулярно с 8-10 часов утра по будням обычно и все что описала происходит. Плюс очередь, персонал вообще никуда не торопится, хотя утро, люди заезжают перед работой!
На месте владельцев сети я бы усилила контроль качества, потому что раньше это сеть ассоциировалась только со всем положительным, но вот этот филиал портит все ((
Накипело !!!! То что-нибудь не доложите в заказе товаров, то сосиски холоднее, чем соус в хотдогах..... Это как понимать такое новшество в технологических картах ???? И это далеко не в первый раз. Сказать что я к вам вернусь поесть ? Нет. Раньше это было мое любимое место, где готовили лучшие хотдоги, и они были горячие.
В целом сеть норм , если бы ещё показали где и как это готовят доверия бы было больше ! Цены как в ресторане спасает только акции на заправках после 22.00 скидка 40%
Отличное место где можно вкусно и быстро перекусить. Персонал отзывчивый и внимательный. Спасибо что открылись😉 буду заезжать чаще на вкусную выпечку.
2
Show business's response
Роман Молостов
Level 13 Local Expert
January 6
Хорошее место. Классный интерьер, современный, всё новое, много столов, чистый туалет. Из минусов: дорогова то, санитайзер не работает, одна кофемашина, к вечеру заканчивается много блюд.
Копят бонусы на карту нефтьмагистрали.
Быстрый сервис, качественные продукты, сотрудники вежливые и добрые. Но когда попросил кипятка налить, 10р за стаканчик...такое себе, могли бы просто налить, бедные не стали бы
Хорошее заведение. Всегда свежая еда и приятные работники. Действует система баллов и скидок для постоянных клиентов Нефтьмагистрали. Селедка под шубой - 🔥
Все на должном уровне , впрочем как и во всей сетке. Стритфуд. Но чисто и не похоже на стандартный российский шаферматорий.
Show business's response
Юлия
Level 8 Local Expert
November 7, 2024
13 октября пришла, витрина со сладостями полупустая, один заветреный красный бархат рулет и так по мелочи все не свежее
21 октября 10:00 утра, зашла за эклером, бонусы списать отказались по программе нефтьмагистраль. мне показалось прозвучало грубо. Девушка на кассе маленького роста с хвостиком, явно не то продавец, который должен продавать достаточно дорогую продукцию и за хорошую ( на сколько мне известно) зарплату.
Вобщем заходила еще , кондитерка на минусе…., полупусто, и еще как тотзаправляла машину и впереди меня в очереди у мужчины не было карты нефть магистраль, я предложила свою, но кассир отказала… имеет право?
Глазунью ждала 50 минут , и это когда народу в зале было мало. Подошла к сотруднику зала , она удивилась . Побежала на кухню и мне быстренько сварганили завтрак . И это не первый случай . Понимаю , заведение открылось недавно и сами сотрудники , наверняка , ещё учатся . Тут больше вопрос к руководству . Прежде чем открывать кафе , убедитесь, что вы готовы на все 💯.
Как всегда - на высоте! Теперь заправка превратилась в мечту лакомки. 😋 И если раньше в лавку Караваевых приходилось ездить в Москву, то теперь вкусный завтрак/обед/ужин в 10 минутах езды от дома.
СПАСИБО!!! 🥰
Все круто, если бы не одно НО! Еда которая продается как бы в караваевых не участвует в накопительной системе "гурманики", а приложение караваевы они не сканируют. Таким образом или бери упакованное из холодильника или без программы лояльности. На мой взгляд очень кривое решение.
Все хорошо, вкусно, но можно было лучше организовать раздачу блюд и оплату. Одна и та же продавец накладывает заказ, потом идёт на другую сторону формировать оплату. А очередь ждёт.