Очень нравится данное заведение. Еда вкусна, приветливый персонал, удобное местоположение (1 мин от метро)
Есть свой туалет, в зале чисто и аккуратно. Сотрудники всегда помогут в выборе блюд.
Еда как дома, большой ассортемент блюд. Кофе с лавандой и цезарь просто супер.
Большое спасибо сотрудникам и управляющему братьев Караваевых.
Рекомендую к посещению!
это лучшее место где я была) всё чисто, аккуратно, приятная атмосфера, добрый и быстрый персонал. большой выбор блюд, много выпечки (хочется взять всё и сразу 😅) , большинство блюд пробовала и они все были ну ооочень вкусные. всем советую посетить это место!)
Отлично, вкусно покушали, мы с мужем были во многих точках этого ресторана, но эта понравилась особенно, все вежливые, быстро обслужили, витрины красивые и чистые, будем сюда ездить теперь почаще ♥️ За чизкейк себастьян отдельное спасибо, это что-то невероятное, надеюсь вы не снимите его с продаж.
Всегда все вкусно и всегда все свежее. Очень люблю эту сеть.
Но.
На Вернадке персонал просто поражает. Очень часто меня обслуживает Кристина( везет же мне!)- всегда надменно и максимально невежливо. Сегодня она и ,очевидно менеджер , устроили разборки между собой прямо при покупателях
Лишний раз уже и заходить не хочется. Если смена Кристины - гарантировано будет испорчено настроение
p.S. Кофе сегодня ждала 23 минуты. На рекорд идете,ребятки.
Уютно и вкусная аппетитная еда, сотрудники доброжелательные и вежливые. Посетители всегда есть, столиков достаточно. Столы вытирают. Многие берут еду на вынос . Доверяю этому месту. Мясо, салаты и десерты, бульоны вкусные. Ем с удовольствием.
Персонала часто бывает мало, выбора горячих *** немного, чаще салаты, закуски , и очень много десертов и выпечки-это радует!!!
но плохо следят за очередью, есть способ с талонами и электронной очередью. Красивое оформление и большой зал!!! 4 звезды
В ,,Лавке" всегда хорошая и свежая выпечка, вкусный кофе.
Небольшой ассортимент ,,вторых блюд".За это 4 звезды, а не 5. Здесь обычно многолюдно.После 15ч00мин столик найти трудно, что свидетельствует о популярности данного места.
Кстати, можно взять еду на вынос.
В Лавке очень приветливый персонал, работают продавцы очень проворно. Консультируют о качестве и составе выбранного блюда.
Кулинарная лавка находится возле ст.метро- прекрасное место расположения!
Из всех Караваевых это мой самый любимый! Как поставить 100 звёзд! Интерьер, еда, обслуживание безупречные, НО особенно кофе… Одно из лучших, что я пробовал в Москве: не горчит, не кислит, сумасшедший аромат и вкус и это просто американо. Держите этот уровень и дальше, а управляющему премию!))
Первый раз в таком месте. И очень понравилось, купил кофе и два блинчика с курицей и грибами. Очень вкусно. Заказ еще 3 собой. Можно заказать собой , или покушать на месте. Рекомендую кто до поздно работает. Зайти поужинать, и еще собой взять. Не дорого. Меню большое.
Всегда все очень свежее, радует скидка вечером после 19:00, но к сожалению к вечеру ассортимент может уменьшится или нет посадочного места, но в целом на отлично
Персонал также не подводит
Люблю эту сеть! Здесь была впервые. Персонал дружелюбный,работают быстро. Осталась довольна. Меня устраивает разнообразие блюд,как горячих так и сладостей, напитков. Еда вкусная,как и во всех лавках братьев Караваевых,где я была. Атмосфера прекрасная, спокойно,уютно. Мы с детьми отлично поели и отдохнули. Интерьер красивый,все новое , чистенько. Покупали с собой медовик- это 🔥 просто. Желаю успехов и дальше,не опускайте планку!
Ужасный уровень клиентского сервиса.
Приехали покушать омлет в 13:51, была большая очередь (а омлет до 14:00), спросили можно ли форсировать заказ или будет заказать когда мы подойдем. Менеджер ответила: стойте в очереди. В 14:00 мы продублировали вопрос другому сотруднику, на что нам сказали, что уже нельзя. Считаю, что при хорошем менеджменте либо не должно быть такой очереди, либо хотя бы с омлетом можно было пойти на встречу клиенту. Больше не буду сюда ходить.
P.S. Столы часто не убраны
При мне нагрубили 4 посетителям. Пожилая пара несколько раз попросила убрать их столик у разных сотрудников. В итоге подошедшая девушка на повышенных тонах сказала им что если они попросят у разных людей, то быстрее никто не уберется. Все свободные столики не были убраны и действительно сесть было некуда.
Я заказала капучино, подошла когда зазвонила пищалка. Рядом со мной стоял мужчина, тоже заказавший капучино.
Бариста грубо спросила почему я просто стою и не забираю капучино, зачем на него смотрю. А как я должна понять чей это напиток, если мне не скажут
И ещё была большая очередь на заказ
Больше не придем 😢
Супер вкусно, уютно, чисто, тепло и мягкие диваны. Отличная кухня, огромное разнообразие, на любой вкус и кошелек. Самое ценное это сотрудники. Внимательные, отзывчивые, готовы все рассказать об ассортименте. Спасибо за Ваш труд и внимание.
Очень понравилось заведение, все быстро, качественно и вкусно .
Вежливые и приветливые сотрудники
Хочется вернуться снова.
Отдельная благодарность Вере и Анастасии за их отзывчивость и доброжелательность )
В целом очень уважаю и люблю эту сеть кафе быстрого питания за вкусную еду, внимательный сервис со стороны персонала по большей части и уютную атмосферу. Конкретно эта точка мне нравится больше всех пожалуй. Это было недавнее для меня открытие. Все новенькое стильное и как всегда вкусное
Доброе утро, если бы не знал эту сеть не хотел бы чтобы это было мое первое знакомство. Девушка которая принимала заказ очень раздраженная. На завтрак взял омлет, его готовили 15 минут, так ещё и пережарили, чиабатта холодная. В других кафе этой сети намного лучше и сервис и качество еды. Видимо дело в отдельных сотрудниках и отсутствии хорошего повара.
Рекомендую вам съездить в Сокольники и посмотреть как нужно общаться и подавать завтрак!
После 19 часов со скидками заведение превращается в худший вариант рынка, где порядок очереди не соблюдается и не ведется. Раньше были номерные талоны - сейчас же каждый кому не лень лезет, персонал обслуживает вне очереди и никак за этим не следит. И это обстоятельство уж точно не добавляет заведению баллов . Даже в шаурмечной по соседству порядка куда больше (:
P. S В итоге просто покинул данное заведение, с таким сервисом «своей» очереди и не дождешься и всякий аппетит пропадет из-за баталий у кассы
Странное место. Зашли с мужем в 12:40 - к этому времени качество еды такое, как будто лежит 2 день. Практически ничего не взяли - растерялись, два кассира налетели на нас, с вопросом что будете брать?? Не успели даже осмотреться.
Дорого, невкусно, холодная еда, обслуживание на 0. Больше никогда в вашу сеть не зайдём, впечатления отвратительные. Про приложение никто не спросил. Быстро оплачивайте и валите.
Вы если делаете столовку, то соблюдайте все критерии, а то не понятно что - ни столовая, ни кафе. Как будто шаурмечная на вокзале.
Очень удобное кафе. Раньше посещала на метро китай город и метро Таганская. Рада,что это уютное кафе появилось и у нас на проспекте Вернадского. Чисто,красиво,ассортимент,вежливый персонал.
В данном кафе нет аппарата который выдает талончики для очереди, в результате неразбериха, к кому из официантов обращаться непонятно.
Также непонятно зачем официанты работают в перчатках, это только создает иллюзию стерильности. в них они и с едой работают и с кассой и прилавок трогают, и коробки с товаром распаковывают. Лучше без перчаток и чаще мыть руки
Качество еды восхитительное, зерно кофе очень вкусно. Молодцы
Когда я захожу именно в эту лавку, у меня появляется чувство, что в моей жизни уже все сложилось как надо, что я достиг гармонии с миром и максимального человеческого счастья. Когда же я покупаю тирамису и чашку ароматного кофе, приготовленное лучшими в мире бариста, то я как будто оказываюсь во маленькой французской деревушке, где мой деда Марио сварил наивкуснейший кофе, а бабушка Стефания приготовила нежнейшие десерт, тающий во рту. Хоть этого детства у меня и не было, но вкусы настолько яркие, что каждый раз переживаю эти впечатления снова и снова.
Персонал, директор и его заместители - самые доброжелательные, любвеобильные и красивые люди юго-западного округа Москвы. Обязательно приводите своих детей, внуков, племянников и дайте просто понаблюдать или даже пообщаться с сотрудниками, чтобы у них в голове навсегда отложились образы и сформировались ценностные ориентиры, на которые стоит равняться.
Я рекомендую это заведение как ресторан, санаторий, базу отдыха, семейного психолога, глоток свежего воздуха, место силы и второй дом. Спасибо что вы существуете!
Вежливый персонал. Чистота в зале. Приятная температура для лета. Свежие блюда. Один минус, что нет номерков, хотя данная сеть по ним работает, а в остальном замечательное место
Очень долго работаем персонал, собираются очереди даже не в часы час пика. Складывается ощущение, что ребята первый день работают и руководитель их тоже не справляется с управлением командой. Люди ждут, а персонал задумался, не торопясь сделал напиток, что некоторые не выдерживают и злятся. Дизлайк:(
В целом в сети стало хуже, меню стало заурядным, а-ля му-му. Из меню исчезли бутеры с лососем, остались только с ветчиной и индейкой. Исчез салат с индейкой и пореем. Остальные блюда выглядят залежалыми и несвежими. Пропала курица с арахисом.
По этому ресторану: удачное расположение и он самый отдаленный от центра, но могу ошибаться. Внутри уютно.
Самый большой плюс сети - это dogs free. Спасибо!!!!
Рыбка кусочками супер! Выбор большой! Талончик взял с номером и спокойно ждёшь очереди. Ребята стараются! Многовато блюд на вес.. Выходит дороговато. Неуловимо но уровень блюд снижается! Тем не менее обстановку внутри надо улучшить! Это же не общепит! Это очень достойное заведение.
Отличная лавка с вкусной и разнообразной едой,еда уже готовая. Вежливый персонал,хорошая атмосфера . Есть большой ассортимент выпечки . Зайти попробовать стоит.
3 августа заказали 2 завтрака с яйцами пашот: шакшуку и бриошь с ветчиной жабоном и яйцом пашот.
По факту получили холодные варенные яйца замаскированные под пашот.
Попросили заменить. Официант подтвердила, что пашоты не те, но бриошь не должна быть теплой…
Блюда заменили.
Жаль, не сделал фото яиц в разрезе до замены.
Короче, … неожиданно для братьев караваевых.
Новая и красивая кафешка. Неудобно сделали что чай и кофе теперь только через бар. Теряешь на этом много время. В других местах это решается автоматом с кодом и получается все быстрее.
Караваевы - одно из наших любимых кафе Москвы. Полюбили за трубочки со сгущёнкой и орешками с той самой сгущёнкой! Были здесь после нового года, уютно, тепло, розетки) кухня как всегда на высоте- вкусно и доступно!!
Были вчера
Абсолютная неорганизованность сотрудников , приводящая к суматохе и огромным очередям
Недовольный и злой сотрудник , принимавший заказ
Поставьте перед глазами у посетителей инструкцию о том , как происходит покупка
Еда на 3 +
На фото салат , который навалили , как 💩 с лопаты
Стало плохо!!!
Куча персонала, только суету наводят. Заказываешь в одном месте, платишь в другом, кофе забираешь в третьем.
Части ценников нет.
А сами цены выше среднего.
Разочарован!
Хоть еда ещё вкусная!
Отличное место, обожаю Лавку Караваевых, очень рада, что она открылась так близко! Эта еще и отличается интерьером, вся мебель новая и красивая, очень уютная атмосфера
Всегда с удовольствием сюда прихожу. Если желаете вкусить замечательно приготовленные блюда, то милости прошу, не пожалеете. Кроме того, если времени очень мало, то попить кофе или чай с вкусной выпечкой, ими приготовленной, намного улучшит ваше настроение. Рекомендую скачать их приложение, т.к. кроме балов, можно заказать и доставку
Еда вкусная, но всегда холодная, разогревают быстро, потом приходится просить повторно разогреть. Скорее всего это связано с наплывом посетителей и малым количеством микроволновое. Ассортимент небольшой, но вкусное перекусить найдете.
Еда чаще всего вкусная, либо мне везло, НО цены бешеные, мы что на рублевке или я чего-то не поняла... за 200 с чем-то грамм салатика с уткой у меня вышло почти 600р, в итоге в салате один кусочек сыра попался, лежавший весь день и размокший от соуса салат айсберг )) утки тоже пожалели... неприятно и не вкусно, кто вернет мне деньги за плохой салат ?)))))
вы же не sangre fresca, чтобы такие порции по такому ценнику продавать. больше никогда не зайду в эту забегаловку с конскими ценниками и несвежими листьями айсберг в салате за 6 соток
Каждый раз после посещения данного места у всей семьи проблемы с пищеварением, если вы понимаете о чем я! Не самая дешевая еда, чтоб потом сутки не иметь возможности выйти из дома! Больше никогда не пойдем и вам не советуем!
1
1
Show business's response
Евгения
Level 21 Local Expert
July 8
Стандартное меню этой сети. Огромный минус это 1 касса! Одна!!! Из-за этого всегда огромная очередь! Большая часть персонала медленно работают.
Атмосфера теплая.
В целом, в кафе чисто.
Сделайте, пожалуйста, ещё 1 кассу. Когда понимаю, что придется стоять в очереди полчаса и более, выбираю соседнее кафе…
Ужасно медленно, изо дня в день, из раза в раз. Ребята крайне не расторопные, все стажеры? Как можно в локации у метро работать с такой скоростью? Если в очереди больше 3-х человек, то ждешь 15 минут свой талон. Если больше 5 человек - проще сразу развернуться и уйти. На кассе каждый раз толпа, какие-то проблемы. Клиентоориентированность также невысокая: принимая заказ сотрудник может развернуться и уйти куда-то без комментариев. Это неправильно. Остальные сотрудники обозримы, но непонятно чем заняты. Почему 3 человека несут еду из кухни, когда заказ принимает 1? Делать все надо в 4 раза быстрее.
Еда хорошая.
Обслуживание на нуле. Беру обычно с собой. При заказе яичницы не выдают пейджер, как в Раменках, например. Когда посетил кафе в первый раз, отдали весь заказ, кроме яичницы. Второй раз завтракал в кафе - кофе с одной стороны, яичницу отдают с другой, сам ходи за ней через весь зал, на удобную сторону тебе её не вынесут. Последней каплей был момент, когда я яичницу ожидал 20 минут, потому что они забыли приготовить. Был один в кафе, человеку на раздаче всё равно, не будет сам уточнять о готовности. И вообще персонал не очень дружелюбный. В общем не рекомендую посещать это заведение, сам больше не приду в этот филиал. Еда вкусная.
Обедали семьей там 2 раза и (какое чудесное совпадение) на следующий день ровно у всех участников обедов болит живот и диарея! Как говориться- один раз случайность, 2 раза - закономерность! Если Вам дорого здоровье (в первую очередь желудочно-кишечное)- выводы делайте сами!
Полухолодное, полутёплое застоявшейся пюре из микроволновой печи, 400 рублей 400 грамм не менее унылый шницель, единственное травяной чай, как у всех не лучше и не хуже, жаль потраченого времени.
5 звёзд за наличие достаточного кол-ва места внутри заведения и за нормальный размер столов. В остальном все по стандартам сети, немного дольше обычного работал бариста, но на то были технические сложности. Так что смело можно заходить.