Culinary shop of the Karavaev brothers
184 reviews
November 2, 2024
Часто сюда захожу, в основном на завтрак. К сожалению, у кафе проблема с выпечкой и кондитеркой. В основном, не вкусно. Круассан шоколадный был сухой. Цену ему надо снизить за такое качество. Всё остальное хорошо. Большой выбор блюд, вкусные напитки, особенно какой-то новый Раф с черникой, кажется. Если бы ещё подбор музыки был более изысканный и не включали бы в холодную, дождливую погоду кондиционер, вообще 5ка. А пока только 4. Очень нравятся полезные салаты. Хорошо бы побольше блюд здорового питания и постных/веганских.
January 8
Завтраки вкусные (и каши, и английские), десерты свежие и вкусные. Интерьер красивый, ремонт свежий. В целом место очень приятное. НО музыка орет так, что через 15 минут голова начинает болеть, заказ можно сделать с трудом, тк из-за громкой музыки сотрудники не слышат клиентов и друг друга. Сами же сотрудники от этого страдают. Но на замечание сделать музыку потише администрация не реагирует никак. Видимо у них в подсобных помещениях музыку не слышно))
October 22, 2024
Очень уютное заведение, огромный выбор блюд и всë очень вкусно! Радушный персонал! Был очень приятно удивлён! Как только буду в Москве, буду завтракать, обедать и ужин именно здесь!
February 9
Хорошее местечко. Для туристов прям самое то. Можно хорошо поесть в любое время. Меню очень разнообразное, всё что нужно тут же разогреют. Довольно опрятное заведение. Можно также взять еду на вынос. Цены не заоблачные. Есть приложение для телефона, начисляются бонусы с покупок, доставка, несколько точек по городу.
December 30, 2024
Вкусно, быстро, недорого. Идеально для перекуса в городе. Где ещё можно вкусно пообедать мясным блюдом с гарниром и небольшим десертом за 400 рублей? Оговорюсь, что брала небольшую порцию.
November 14, 2024
Кулинарная Лавка! Аппетит с фасада, пройдя внутрь выбираем и получаем подлинное удовольствие! Выпечка огонь!
Рекомендую!
Выбор есть, столы чисты, можно и нужно с собой, как говорится покушал сам, другу подруге возьми с собой)
July 22, 2024
Многие жалуются на обслуживание, но бывая регулярно в этом месте, не могу подтвердить «эту историю». Обслуживали достаточно быстро, персонал внимательный, знает свое дело.
Народу бывает тут много, место проходное и популярное, лежит на туристических маршрутах.
Но драйвер популярности лежит в плоскости отлично сбалансированной гастрономии. Свежо, вкусно, разнообразно. Это касается как первых и вторых блюд с салатами, так и десертов. Всегда всё свежее и вкусное!
Приятный интерьер уровня хорошего ресторана, удобная мебель, красивые витрины, окна на всю стену.
Хочу отметить качество кофе и других кофейных напитков☝🏻
Для тех кому «дороговато», есть решение заглянуть сюда после 19:00, скидка будет -30%. Можно и большую скидку, но в 22:30.
Перед этим обязательно скачайте моб.приложение, там QR код, по которому скидку можно получить. Так же там копятся бонусы, которыми потом можно то же расплатиться, но частично.
Из десертов понравились: ром баба, булка много мака, чизкейк, выпечка-вся хороша!
7
3
September 20, 2024
Обожаю эту сеть. "Крепкая" рецептура, выручает возможность быстро приобрести еду, если голодный и не успел приготовить дома. В среду покупала салаты, горячее, выпечку и кофе. Мальчик, отпускавший кофе по имени Ахмат был любезен, но меня чуть не стошнило, когда увидела его руки (грязь под длинными ногтями). Это же беспредельный факт для общепита. Руководитель точки должен следить за медицинскими документами сотрудников и их внешним видом. Руки - ваше всё!!! Позор! Караул! Зайду на эту точку не скоро (надо забыть этот кошмар). Ушла ошарашенная. давно такого не видела
1
1
October 10, 2024
Все́ очень вкусно, максимально уютно, мне безумно понравилось, это теперь моё одно из любимых мест. Обязательно буду приводить друзей и рекомендовать знакомым.
December 12, 2024
Не первый раз посещаю данное заведение по пятницкой улице и возможно посещала бы и дальше, так как у вас очень достойная и вкусная еда, но с обслуживанием просто беда. В обеденный перерыв просто нет возможности туда попасть- очередь длиннющая, двигается очень медленно. Хочется послать обслуживающий персонал либо руководство данной точки на стажировку в ближайшую столовую. Сделайте что-нибудь с этой проблемой, все безумно долго. Есть специальная касса для тех, кто берет только кофе и выпечку, но то, что в данный момент она не работает, ты узнаешь, только после 10 минут стояния около нее- никаких табличек, оповещений... Клиенториентированность не просто низкая, она просто на нуле.
November 9, 2024
09.11.2024 в районе 12:00-13:30 пришли с девшукой пообедать. Мало того, что сотрудников было меньше, чем обычно, и обслуживание было максимально медленным, так еще и произошел интересный инцидент с кофе. Был сделан заказ, включающий латте, позже на кассе не выдали ни пейджер, ни qr-код для самостоятелнього приготовления. Как выяснилось, кассир не знал, что он должен это делать, и, оказывается, нет баристы у них сегодня. Дальше - больше: при попытке сделать себе кофе самостоятельно кофемашина выдала предупреждение, что нужно поменять молоко и часть напитков не может быть приготовлена, в том числе наш латте. При попытке сказать об этом сотрудникам, они развели руками: нет баристы, мы ничего не знаем, проблемы начальства. Ок, давайте сделаем возврат. Сделали, после чего списали больше, чем было оплачено в 1 раз до возрата. А еще были списаны баллы, которые тоже никто не вернет. Вывод - медленное обслуживание, плохой сервис, еда, слава богу, была более менее, но с такой стагнацией и до нее доберутся!
3
October 29, 2024
Утро субботы. Создают очередь на ровном месте. Всех клиентов, даже кому по мелочи (напиток/снэк) направляют в одну кассу с длиннющей очередью до конца зала. В наш визит касса с кофе работала (никаких табличек, сообщающих об ином, не было), тем не менее сотрудница отказалась принять быстрый заказ и продолжила с деловым видом наводить порядок среди кофейных стаканчиков. На раздаче заказов ОДИН сотрудник, он же кассир и, видимо, переводчик для двух других. Это ненормально - стоять 30 минут в очереди за кофе и сэндвичем. Вкупе с ценами и качеством обслуживания данное заведение обходим стороной.
2
October 7, 2024
Заходил в воскресенье сюда за кофе. Делал его молодой человек по имени Ахмед. В жизни не пробовал ничего вкуснее! Просто великолепно! Что то похожее в пили в странах Персидского Залива. Думали нигде так вкусно не готовят, но вот, оказалось, что и у нас на родине ребята не промах))
Всем рекомендую! Ахмеду отдельное спасибо за неповторимый вкус, любезность и поднятое на весь день настроение!🔥🔥🔥
1
December 2, 2024
Ужасное обслуживание! Всегда любила эту сеть за вкусную еду и выпечку. НО!!! Сегодня была просто поражена отвратительным обслуживанием со стороны кассира Елены. Фамилию она принципиально отказалась назвать. Утром по дороге на работу хотела купить любимые печенья. Но столкнулась с очень длинное очередью. Я и ещё одна женщина обратились с просьбой позвать для более быстрого обслуживание ещё одного сотрудника. На что получили грубый ответ. В итоге нам так и не продали товар, а на просьбу дать книгу отзывов и предложений Елена просто ушла из зала. В итоге испорченное настроение на весь день и утраченное желание посещать данную сеть кафе🥲
1
July 19, 2024
не сразу оценила эту сеть (сырники здесь мне все еще не нравятся), но потом нашла свои блюда, и как же это удобно!
у меня в фаворитах: рулет с индейкой (лучше когда его не греют), просто рис отварной, салат с баклажанами, котлеты с крабом, вкусные морсы. вдвойне радуюсь, что есть лавка, когда лень или не успеваю готовить.
нет ощущения столовой, при этом понятная еда, хорошая выпечка, всегда очень вкусно и очень чисто. вежливое обслуживание, удобное приложение, где можно копить и списывать баллы.
2
December 10, 2024
UPD: пришло уже полгода, а проблему так и не решили. Очереди растут, утром приходится стоять по 15-20 мин. Кому это надо? Люди разворачиваются и уходят, также как и я.
Upd: прошло некоторое время с момента моего отзыва, а особо ничего не изменилось. То касса не работает, то сэндвичи в 9 утра еще не выложены, и очень медленное обслуживание - километровые очереди. И любимое от управляющей: у меня нет людей. Так себе объяснение, согласитесь, с учетом постоянно растущих цен?
Мой старый отзыв:
Если нужно взять сэндвич или просто хлеб с собой, будьте готовы отстоять общую очередь. Раньше фасованный поштучный продукт можно было купить в баре, теперь только через общую очередь, где каждый набирает несколько блюд на вес на завтрак плюс с собой на обед. Почему нельзя разделить очереди? Лично я не раз видела, как люди берут сэндвич, их отправляют на общую кассу, и они кладут его обратно. Вы же сами теряете клиентов. Куда смотрит управляющий???
1
February 26, 2024
Вкусно, приятно, чисто, много мест.
Но обслуживание оставляет желать лучшего.
Система с номерками тем кто пришел в первый раз – непонятна, нигде ничего не написано, никто ничего не говорит. Девушка за кассой стояла хлопала глазами, чего-то ждала (оказалось этот самый номер). После моего вопроса, неопределено указала в сторону и сказала "вам там надо взять" ("там" - это где? Обычный человек подобный аппарат для номерков вряд ли часто видит).
Далее никто не сказал, что еду накладывают не порционно, а пока ты сам не скажешь "хватит". И после каждой ложки на меня опять хлопали глазами и молчали, а через пару секунд опять продолжали класть еду в тарелку. Так еще и накладывают огромной ложкой так, что можно вдвоем есть!
Зона кофе: заказала айс-матчу. Забираю, там стоит молоко со льдом, сверху на него насыпана матча. Это типа "доделай сам"?? Пришлось мешать самой, но комки матчи нормально не перемешиваются в таком виде и в итоге пить было неприятно. На сколько я знаю, матчу сначала отдельно разводят, а только потом добавляют в молоко. А что делать тем, кто захочет взять такой напиток с собой?
Из всех с кем пообщалась, только человек, который убирает столы, оказался очень приятным и добродушным мужчиной.
9
January 10
Здесь бар, где делают вкусный кофе и чай бариста, что необычно для караваевых, чаще была в точках, где сам по QR делаешь кофе. Бариста отличный!
September 15, 2024
Часто хожу в эту сеть, к остальным точкам вопросов не возникает
Если вы решили посетить данное заведение, будьте готовы:
1. Отстоять огромную очередь, чтобы сделать заказ
2. Отстоять такую же очередь в кассу
3. Пока вы ждете в очереди оплатить заказ, ваша еда давно вытянута из СВЧ и уже остыла
4. Обслуживание в 99% - хамовитое общение на отвали
5. Продукция выкладывается вперемешку со старой
6. Интересно сотрудники знают что такое процесс окисления и чем это чревато?)
Зайти туда или нет - ваш выбор, я буду обходить стороной и рекомендовать никому не стану
2
July 17, 2024
Очень вкусное и уютное место!
Прекрасное расположение, очень приветливые ребята сотрудники. Большой выбор вкусной еды на любой вкус и диету.
Ну и конечно же - божественные десерты! Ммммм... Обожать! 🫶
February 3
Заведение с маленькими порциями по конским ценам (4 блинчика и два сока = 1800 р.). Из публики в основном "мажоры с аллергией на лактозу, покупающих себе тыквенный фреш за тысячу рублей. В заведении 1 касса, посему очереди и раздраженные посетители и персонал. Ближе к метро есть отличное место с брлее адекватными ценами, что бы просто перекусить по дороге и взять кофе с собой.
January 13
Сделала и оплатила заказ заранее через приложение, чтобы долго не стоять в очереди, так как спешила. Дождалась статуса «заказ готов», пошла на кассу, озвучила номер с просьбой дать мой заказ, на что два молодых человека ответили , « Какой заказ? Нет такого заказа.» и так удивились, как-будто я первый человек, кто сделал заказ через приложение. Начали при мне еле собирать его. После того как несколько раз напомнила им про американо, быстро сделали американо очень не вкусное как-будто обычное растворимое кофе пила.
Десерты были вкусные. Отношение персонала ужасное, а за это им деньги платят. Очень громкая музыка. Второй раз не пойду.
1
March 1
Неудачная организация клиентского обслуживая. Для того, чтобы купить круассан и кофе, мне пришлось постоять в 3х очередях. 4 человека за стойкой помогают определиться с заказом и выбивают чек заказа. В другом конце зала происходит оплата заказа по этому чеку и выдача заказа. И в противоположном конце зала барист делает кофе. Поэтому бегать по залу и стоять в очередях приходится немало.
September 18, 2024
Обожаю данное кафе, мой фаворит это бутерброд с ветчиной и омлетом. Много, где пробовала, но именно в кафе на Новокузнецкой он очень вкусный, булка всегда свежая и мягкая.
October 22, 2024
Огромные очереди , касса не работает со стороны где выпечка , если хотите что то купить приходится стоять пол часа , быстро пообедать не получится , ждите час. Раньше всегда можно было оплатить быстренько на второй кассе , владельцам заведения просьба обратить внимание что вы потеряли ежедневного клиента , т.к стоять пол часа во время обеда нет возможности ни у кого из офисных сотрудников
2
1
September 5, 2024
Красивое кафе. Утром заказал себе кофе и выпечку, парк пирожных. Также взял кашу овсяную и сырники. Готовят вкусно, тут вопросов нет. Правда вот клиента не очень дружелюбно встречают. Наверное связанно с тем, что не выспались 😁.
1
1
January 21
Эта сеть кафе вне конкуренции.Здесь вкусно все от чая и кофе до десертов.А также кулинария.Можно очень вкусно поесть или выпить кофе с пироженкой.
October 21, 2024
Постоянные очереди!
С периодичностью работает всего одна касса. Очень часто нет сдачи. Не обоснованное повышение цен!
Чай который раньше стоил 300₽, сейчас стоит 385₽ с учётом того, что он не «ВАУ»
Не рекомендую! Очередная забегаловка, которая возомнила из-за себя что-то. И тут был не однократно и за всеми эти нюансами наблюдал
October 11, 2024
Еда -хорошая
Но крайне не удобно выбирать десерты у витрины, а оплачивать где основная касса. Что хотела заказать уже 100 раз забыла(поставьте уже возле десертов кассу и очередей не будет. Передо мной мужчина не дождался и ушел. Хотя сотрудников -море
January 15
5 за удобство и атмосферу , а вот по еде вкуснее на Ордынке у них, а главное что взяла круассан а он оказался неизвестно какой давности, ну и так же был случай с кофе , взяла с собой латте иду по улице и понять не могу , оказалось только молока налили))) ну все бывает конечно, но вот за выпечкой надо следить
December 4, 2024
Вкусно и дорого. Иногда можно себе позволить. Главное - не приходить в обеденное время с понедельника по пятницу, потому что не протолкнуться.
В самом заведении довольно чисто, персонал нормальный.
January 2
Минусы:
- убрали номерки - с ними было удобнее
- Чай не в пакетиках - нельзя налить насколько раз; кроме того - не особо и вкусный.
- картошка в мундире - какая-то острая и горькая.. после неё крутит
Простите, конкретно это кафе не понравилось.
Плюсы: Место хорошее и просторное ±
October 17, 2024
Очень вкусно, выбор не то что большой, просто огромный! И не смотря на то, что было много народу, приготовили всё быстрее пули❣️
May 27, 2024
Была впервые. Очень достойно. Вкусно, аппетитно. Правда дороговато. Для пенсионеров и подавно. Брала уху, крабовую котлетку, салат с баклажанами, рыбный пирог, облепиховый чай. Все понравилось. Обслуживание быстрое. Правда, в зале шумновато. В обеденное время много клиентов. Есть бонусная карта, нужно скачать приложение.
November 24, 2024
Самый неудачный из всех филиалов. Долгое обслуживание (обычный ассам ждали около 30 минут, капучино сказали наливать самим из автомата спустя 20 минут ожидания). Выпечка стала очень невкусной - один сахар, без вкуса фруктов и молочных продуктов. Столы часто грязные.
September 14, 2024
Вкусно как и везде в Лавке, но стоять больше двадцати минут сделать заказ в этом заведении это сильно… И очередь напротив кассы убрать поднос это супер странно, из-за чего и образуется большое столпотворение
3
November 5, 2024
Что же это такое происходит! Вы думаете, если к вам пришёл иностранец его можно дурить?!
Вчера сюда приходил мой друг иностранец, которому я ранее сообщала, что в КЛБК по вечерам скидки на всю еду. Но ему сказали, что никаких скидок нет. С каких это пор нет? Я ему фото с сайта скидывала. Зачем позорить страну перед иностранцами?!
October 12, 2024
Забыли детские часы в этом кафе, обнаружили пропажу спустя несколько часов, благодаря нашим честным людям и отзывчивому персоналу часы нашлись, особая благодарность администратору заведения.
1
June 26, 2024
А мне понравилось тут. Витрины просто сказка! Когда подошла к витрине со сладостями, милая девушка за прилавком любезно поинтересовалась «что вам предложить?»
В зале было людно, но я считаю это говорит о том, что место действительно приятно людям и они приходят сюда за атмосферой и вкусной едой. Цены немного выше среднего, но думаю на постоянной основе сюда редко кто ходит, а по-баловать себя вкусной выпечкой вполне можно. Вы только посмотрите на этот богатый ассортимент.
Обязательно приду сюда ещё раз вечером посидеть, насладиться атмосферой, кофе и вкусной выпечкой
1
August 27, 2024
Второй раз. Самая плохая точка, на мой взгляд. Неопрятная. Грубое обслуживание. Блондинка на кассе с глубокими следами поражения советским общепитом мила лишь с мужчинами. Персонал не знает состава блюд. Не могут сказать, что добавлено. Диетические блюда в небольшом ассортименте присутствуют. Но клиенту с ограничениями в питании крайне сложно разобраться. В паровых овощах в соусе кэроб присутствует чеснок.
На кассе все толпятся, тк непонятна точка обслуживания и траектория движения персонала.
Музыка на кассе очень громкая. Персонал раздражается, поскольку не слышит заказ. Клиенты дезориентированы.
Также на точке кассы выход персонала из цехов. Что также осложняет обслуживание.
Нет приборов хронически.
Хаос.
3
1
May 16, 2024
Захожу каждый день за их прекрасным кофе. Очень приветливый персонал. Хочу отметить быстрое обслуживание и чистоту. Однозначно рекомендую это место к посещению. Если пришли с плохим настроением, то уйдете оттуда с прекрасным.
December 11, 2024
Обслуживание в час по чайной ложке. О том, что касса не работает, узнаешь через минут 5 стояния в очереди, при этом ни объявления на кассе, ни сотрудники, готовящие блюда в метре от тебя, не удосуживаются об этом сообщить. Или они думают, что очередь для красоты стоит и людям заняться нечем больше?
1
February 22
Хочу поблагодарить старшего менеджера за то, что она умеет сгладить неприятные впечатления от долгого и некачественного обслуживания в этой точке. Очень сочувствую, что ей приходится работать с такими непрофессионалами. Чувствуется нехватка персонала, и берут кого попало.
December 26, 2024
Оформила заказ в приложении на самовывоз. Но планы поменялись и через 5 минут позвонила отменить заказ, они успели его уже собрать и отказались вернуть деньги. Что ж большая сеть, а 900 р. вернуть отказались.
Что ж ну оставьте себе, я приложение удалила и больше пользоваться не буду.
November 2, 2024
Обедали здесь, взяли салат с баклажанами и курицу по гавайски, через 2-3 часа резко заболел живот, со всеми соответствующими последствиями, и в этот день уезжали , на вокзале стало плохо.
Руководству нужно уделить внимание санитарным условиям в которых готовится еда
Больше не пойдем сюда☹️
1
December 2, 2024
Грубое и ужасное отношение к клиенту со стороны кассира, некая Елена нагрубила при обслуживании сегодня утром в районе 9:00 - 9:20 и просто ушла отказавшись обслуживать клиентов в очереди, две девушки просто ушли и им не продали товар, в итоге мне пришлось еще стоять в очереди и ждать другого кассира, чтобы оплатить заказ.
September 4, 2024
Не понравилось совсем.
Не организована очередь при заказе, в итоге стоит толпа чтобы заказать, потом стоишь в очереди чтобы оплатить, не понятно кто за кем. Если хочешь купить сладкое то придется идти и стоять ещё одну очередь.
Столов много но тележка для грязной посуда 1, в итоге на столах стоит куча грязной посуды, ее никто не убирает.
Заказал еду, поесть в зале, ее не разогрели, отдали холодную.
То что ел - не вкусно.
В итоге еда ниже уровня обычной столовой по завышенному ценнику.
Может быть это конкретно в этом месте, а не во всей сети, но я бы не рекомендовал.
3
August 15, 2024
Зашли впервые в кафе на чашку кофе. И не пожалели! Чисто, прекрасный интерьер, свежая выпечка и безумно вкусные десерты. Персонал внимательный, заметно, что девушки стараются угодить покупателям. Рассказали про мобильное приложение и помогли установить в телефон, по нему в вечерние часы у них скидка 30%!!! Приятно! Обязательно вернёмся!
February 5
Прихожу каждое утро, что бы взять бутер с ветчиной или индейкой и почти каждый раз сталкиваюсь, что сотрудники забыли включить гриль. Приходится ждать, что не удобно по времени или во все уйти.
December 2, 2024
Никогда не работает по вечерам касса отдела выпечки, а многие люди вечером заходят именно за ней. Результат - огромная очередь от входа и негатив. В остальном все отлично, еда вкусная.
1