После посещения данного заведения получила острое отравление с интоксикацией. Элементарно даже визуально видно: один и тот же человек и накладывает еду и в этих же перчатках выдает сдачу (увидела после того как сама купила). Это просто ужасно. Никому не рекомендую данное заведение.
Любимое место для завтрака или обеда, если не успеваю поесть где-то еще. Всегда потрясающе вкусно, чисто, вежливый персонал. Блюда вроде простые, но в то же время очень оригинальные
Нам очень нравится у вас на ул Анны Северьяновой. Мы ваши постоянные клиенты, мы бываем у вас через день. Почему одна звезда? Отвечаю: я понимаю, что у вас можно с животными и я не против, НО я не понимаю, почему ВЫ сотрудника кафе разрешаете собакам и большим собакам лежать с грязными лапами после улицы (на улице ЗИМА) на лавочках около столиков и сидеть на стульях?! Я искренне не понимаю, почему вы молчите? И это далеко уже не первый раз, ранее я уже обращалась к вам с такой же проблемой!!! Мне неприятно сидеть после этой собачьей шерсти и грязи на лавке в кафе! У меня белые штаны! Посетители вашего кафе на лезут на стол ногами в кроссовках и на лавки не закидываю ноги!!! Если я закину грязные кроссы на лавку, то вы мне сделаете замечание. Так почему не делаете замечание собакам??? Собачники , собаки не дети и не люди! У них грязные лапы! Сотрудники, примите меры!
Еда норм, но мало места и посадка слишком амбициозна для такого места. За десертами и картошкой в соусе карбонара вернусь,но в точку, где место побольше)
Очень испортилось качество блюд и их состав. Например, раньше, лет 7 назад салат «Олимпийский» (индейка и сельдерей) был выполнен из крупных сочных подкопченных кусков индейки, сельдерея и легкой заправки. Сейчас это сплошной сельдерей, добавили яблоко сладкое ( на мой вкус это отвратительно) и незаметное почти ничтожное количество птицы ( индейка ли это или курица понять невозможно).
Опять же были прекрасные сендвичи - чиабатта с лососем. В ней были крупные тоже чуть подкопченные слайсы семги и крабовый салат.
Поменялся управляющий и рецептура. Очень разочарована. Испортились
Хорошее кафе, уютное. Большая витрина, вечером приятно посидеть. Достаточно персонала для обслуживания. Продукция вся свежая. И для утреннего кофе тоже неплохо.
Вкусно, узко, дорого. Приятное место и вкусная еда от которой нет изжоги и не тошнит. Отличный проект и ресторан.
Show business's response
К
Ксения Суяркова
Level 4 Local Expert
October 26, 2024
Редко пишу отзывы, особенно негативные. Но уже не в первый раз захожу сюда и в шоке от персонала, скорости и качества их работы. Сегодня ждала больше минуты, будучи одна в очереди, и при 4-х работниках. Они просто занимались своими делами и игнорировали мои просьбы принять заказ. В другой раз ждала кофе 15 мин при тоже небольшой загруженности и куче работников. Теперь это место ассоциируется с долгим ожиданием и хочется пройти мимо вместо того, чтобы зайти. И это сервис при почти ресторанном чеке за готовые блюда и условии самообслуживания. Пожалуй - лучше схожу в ресторан и наслажусь вежливостью официантов)
Очень ужасное обслуживание стало в последнее время
Заказы как кассе путают
Очередь на КАССУ 7-10 человек
Постоянная растерянность персонала
Испортились
Хотел поставить 5, но из-за сегодняшнего обмана только 3. Главный из очень не многочисленных минусов - скрипт продавцов. Они непрерывно говорят "что ещё", подгоняют непрерывно. Тот, кто им это в скрипт поставил -
Всегда большой ассортимент разнообразной выпечки. Отличные завтраки , для тех кто бережет свое время , очень вкусно. Сказочные десерты , прям не оторваться. Прекрасный свежий , ароматный , свежесваренный кофе. Клиентоориентированный внимательный и заботливый персонал. Домашняя , теплая , ламповая , уютная ятмосфера. Время приготовления заказов почти мгновенное.
Хорошо, доступно, относительно недорого, разнообразно. Общепит а-ля бистро/столовая. Хороший персонал.
Вкусно (не как в ресторане, конечно, но сносно).
4 за кофе - не нравится категорически.
Замечательно!!! Очень любим всей семьёй у них покушать. Всегда чисто, прекрасно оформлена витрина, огромный ассортимент. Всё свежее и вкусное. Крем суп с шампиньонами выше всяких похвал. Замечательная выпечка! Персонал всегда приветлив и отзывчив.Спокойно отвечают на все вопросы, могут порекомендовать. Приходите, не пожалеете!
Быстро и удобно! Ноя бы предложила иногда менять ассортимент , приедается .
Show business's response
Д
Дарья Майер
Level 4 Local Expert
November 14, 2024
Все прекрасно в данном заведении , кроме одного НО, большого в виде двух уборщиц , которые ВСЕГДА занимают столики , разложат свои пакеты и сидят целый день !!!! Как не зайдём , ДАЖЕ В ОБЕДЕННОЕ ВРЕМЯ, когда и так большой трафик и негде сесть - эти королевы занимают все столы , рядом с дверью к туалету !
Как администрация заведения считает нормальным , что обслуживающий персонал так себя ведет ? Должны же быть какие/ то рамки
Это прекрасное место, где можно насладиться вкусными угощениями. Пекарня очаровательная, и персонал дружелюбный. Большой выбор выпечки, все свежеприготовленное. Атмосфера расслабленная и гостеприимная, а декор классический и неподвластный времени.
Худшая точка сети в которой я был. Столы не убирают. Ждали 15 мин, попросили убрать 5 раз. Кофе нет. Персонал сидит в телефонах. Ощущение что нет контроля вовсе.
Всегда большой ассортимент выпечки и кулинарных творений. Достаточно много народу,но персонал справляется лихо. В общем,если хотите выпить кофе со сладким или перекусить(полноценно пообедать
покупала тортик "красный бархат" на вынос. удобно. сделан рулетиком. упаковка - фирменная картонная корзинка с ручками. обслуживание быстрое, оплата разными способами работает. тортик вкусный, свежий. много всякой выпечки - круассаны, булочки, эклеры. можно заказать кофе. я была в час пик наверное (около 12.00) - много людей, хоть и работали все кассы (вроде бы три), была очередь и все посадочные места были заняты. посадочных мест маловато. толкучка в общем. цены скорее умеренные. все понравилось кроме кучи народа. что говорит о популярности заведения.
Хорошее кафе. Можно зайти и на завтрак, и на обед, и на ужин - разнообразное меню. Жаль,что из меню убрали салат с ростбифом. Цены средние. Очень вкусные кондитерские изделия. Персонал приветливый и шустрый, хотя посетителей бывает много.
Уютный зал, вкусная еда, приветливый персонал, чисто. В обеденное время в будни бывают очереди. Мне нравятся завтраки, очень вкусная каша с сухофруктами. Дети любят суп! На застолье удобно брать оливье, мимозу, селёдку под шубой в контейнере, хорошая цена.
Дети очень любят лавку Караваевых из-за большого выбора готовых блюд. Им нравится видеть и выбирать еду самостоятельно. Особенно популярны у них бутеры, лапша с креветками, куриный шашлык и торты с ягодами.
Люблю сеть Караваевых. Всегда свежие блюда, вкусно, можно бюджетно, можно подороже) вкусные десерты, особенно тирамису. Ещё и появилась карта лояльности, что тоже отлично.
Хорошее место, вкусное, бюджетное, но малая площадь, и слишком много народу, а также все зависит от обслуживание- бывают смены все очень быстро, а бывает очень долго🙀
Очень вкусная еда, вежливый и дружелюбный персонал, подскажут, что есть в из меню, помогут определиться с выбором. Подходит для завтраков, обедов и ужинов
Отличное место , где можно вкусно поесть. Меню постоянно обновляется, кафе небольшое, за счет чего создана атмосфера уюта. Персонал вежливый. Небольшая очередь в обеденный отрезок времени (но это везде так) , но это не чувствуется, так как бысто всех обслуживают. Пару раз была свидетелем, когда посетитель возмущался чем-то, и каждый раз недоразумения были улажены самым дипломатичным способом.
Рекомендую это место, если кому будет интересно.
Люблю эту лавку Караваевых! Очень отзывчивые сотрудники, всегда с улыбкой и приветливо относятся к гостям) Сегодня отправила сына с запиской за покупками к ним) Пришел с пакетом еды и вот такой милой запиской от сотрудников! Невероятно приятно !!!! Ребята , спасибо вам 🥹
Отличное место, чтобы пообедать/позавтракать/поужинать по-быстрому или взять еду с собой. Интересное меню, часто обновляется. В последние около года запустили бонусную программу через приложение Гурманика. Удачи Братьям, развития!
Обожаю это место , вкусная еда. Приветливые сотрудники , быстрое обслуживание. Часто посещаем это место когда заходим в магазин пососедству . Сейчас они еще сделали карту с кешбеком и думаю будем посещать еще чаще .
Приятное место, можно поесть достаточно вкусно и относительно недорого
Но экспертно заявляю у Братьев Караваевых самое вкусное пирожное Картошка и вкусный Бородинский хлеб
Show business's response
*
*****
Level 6 Local Expert
December 8, 2024
Поменялась команда на Шмитовском и всё сразу стало не так. Не так чисто, не так вкусно. Еда заветрена и выглядит не свежей. Отношение странное при подаче, не бережное. Швыряют, трясут, машут руками и предметами над едой. Короче, пока там играют в кофейню мы воздержимся от посещения
Еда вкусная, персонал хороший, но каждый раз выходишь оттуда как будто сам все на кухне готовил. Возможно, есть проблема с вытяжкой. А так с собой часто беру, кондитерка у них прекрасная, тортики ооочень вкусные.