Хорошее место, много различной еды- не только выпечка и торты. Есть салаты, супы, рыба, мясо. Берешь номерок, выбираешь еду и оплачиваешь по номеру. Чисто, уютно.
Обслуживание на уровне барака. 10 человек крутятся на кассе, один бедный принимает заказы. Все недовольные ходят, будто заставили тут работать. Без номерков очередь не пойми какая. Одна из лучших точек превратилась в дно.
Вкусная кухня с хорошим выбором блюд. Мало посадочных мест. Всегда много народу. Салат с баклажанами и помидорами- баклажаны очень крупно порезаны, в порцию не попал творожный сыр и руккола, один помидор на порцию(((.
Первый раз за 7 лет пришлось любимой точке питания поставить 3*. В новой команде некоторые сотрудники не отличаются вежливостью. Очень обидно такое отношение к клиентам.
Персонал ведет себя неприветливо. Работа не организована. Заказы путают, забывают. Очередь организовать не могут. Вторые блюда кладут в глубокие тарелки (шницель резать неудобно в суповой тарелке. это же очевидно). Конкретно сюда не вернусь и никому не порекомендую.
Данное место мой спаситель и фаворит у апартаментов, где я остановилась)
Такое разнообразия в наивкуснейших блюдах! Заказывали с доставкой- всё тёплое, свежее вкусное
Для смеси столовки и пекарни - очень неплохо. Не очень дорого, вкусно, быстро и чисто. Но нужно понимать, что это не ресторан, и можно сказать даже не кафе, а всё-таки столовая
Караваевы стали не те... Качество упало. Гонятся за весом продукта, набивая его излишним количеством майонеза или картошки в салате. В сладких булках (а конкретно в маковой будке) стало излишне много сахара. Номерки убрали, теперь все толпятся на входе как за колбасой в 90е
Прекрасное кафе! Очень вкусно, персонал замечательный. Можно полноценно пообедать, можно взять еду с собой, а можно просто попить кофе с волшебными десертами. Очень достойно!
Пробовали и завтраки и обеды и ужины. Кроме вкусного кофе и некоторых пирожных НИЧЕГО не рекомендую. На завтрак в тарелку с омлетом ставят пластиковый стаканчик с джемом. Тоесть понимания сан.норм нет. В обед вернула им суп рыбный, который оказывается, подается без рыбы! Это просто рыбный бульон с овощами. Куриные тефтели рассыпаются не понятно почему, просто раскрошились в тарелки от нажатия ножа. Шницель сухой, возможно, из замороженного мяса.
Написала претензию в чат телеграмм по поводу супа, тк это явный обман потребителя! На показуху написали вопрос: не было ли там рыбных тефтелей? Смешно! Мне ваш сотрудник ответил что рыбы в нем не быаает, только бульон рыбный! Далее был для всех показушный ответ, что ответили мне в личку и запросили тел. Прошел день. Ни звонка ни ответа. Не рекомендую данное заведение с таким менеджментом!
Сотрудник на раздаче полностью игнорирует пожелание посетителя. Кладёт на весы больше, чем просят. Раньше это практиковалось во многих БК, сейчас это практически изжили и вот опять. Неприятный осадок после всех этих фокусов.
Что сказать, еда вкусная, неплохая бонусная система, коллаборация с нефтьмагистралью, много розеток, так что провожу там много времени. Обходительный персонал.
Неплохой филиал Караваевых, но, друзья, а что со стаканчиками для кофе навынос? Отошла квартал от заведения, уже половина стаканчика была мокрой, кофе отовсюду льется, жесть. Примите меры, пожалуйста.
Обожаю кулинарии этой сети! Выбор блюд - на любой вкус и кошелек! Качество - на уровне хорошего ресторана, но по вполне приемлемым ценам. Вкуснейшие десерты и кофе)
3
Посмотреть ответ организации
Ирина
Дегустатор 6 уровня
28 октября 2024
Очень комфортное место для завтрака -обеда и даже ужина. Регулярно беру тортики в гости. Мой любимый - медовик. Сочный, нежный и ..медовый
На первый взгляд, всё красиво и технологично.
Но реальный "пользовательский опыт" говорит:
1. Необычный технологически подход - талончики, вот это вот всё - не очень помогает ВАМ, это очень помогает только ИМ,
2. Если еда заурядная, то как её ни подавай - она останется заурядной,
3. ... А если она довольно дорогая, то возникают вопросики: если вы ТАК напряглись с экономией, что нет официантов, нет сервиса, нет приготовления под заказ... То почему так дорого )?
И тем не менее, так выходит, что поблизости именно быстро и "не шаверму" поесть негде, так что бываю регулярно. Парадокс!
Очень уютное заведение с приемлемыми ценами, чисто, комфортно, хороший интерьер. Добрый персонал и быстрое обслуживание. Брала только десерт и кофе, все понравилось.
Очень понравилось заведение! Все свежее и вкусное, вежливый персонал и чистота в помещении! Валерия очень добрая и рассудительная сотрудница, видимо главная там) Видела как вежливо решала вопросы с конфликтным посетителем! Очень грамотный подход! Рекомендую
Вкусно, уютно, впрочем, как и во всех кафе сети. Только кофе стабильно невкусный, лучше брать чай. Открытием этого посещения стал норвежский суп. Рекомендую)
Искал место для быстрого перекуса, ВиТ или BK, и прям перед носом оказалось это заведение. Отличная кухня и приветливый персонал. Не совсем понял идеи с номерками, но к еде отношения это не имеет. Вкусное и свежее оказалось все: креветки с цитрусом, кальмар, удон и эклеры с шоколадом, отличный лимонад, взял сразу два. Достойно, большое спасибо!
Замечательное место! Очень удивило такое разнообразие блюд. Ни в одном кафе нет такого богатого выбора. Вкусно) Что еда, что напитки порадовали. Обслуживание без нареканий. Рекомендую к посещению!
Добрый день, 14.04.2023 года .
Зашёл перекусить в замечательную любимую Лавку Братьев Караваевых.
То время пока кушал, было очень сильно не приятно слышать общения одного человека с персонал ,до такой степени что стало противно и хотелось подойти и сказать, как Вы позволяйте себе общаться с персоналом и в тот момент он находился на линии раздачи без специальной формы ,а в верхней одежде не понятно где до этого он обитал.
Персонал очень громко, приветствует гостей ,так нельзя !!!!!!!!!!!!
Прошу принять и донести сведения до территориального управления и вышестоящих органов.
Прошу Вас предоставить обратную связь.
Ходить туда каждый день обедать и слушать такое унизительное обращение к персоналу,желание пропадает сразу.
Большой выбор, всегда можно вкусно покушать за адекватную стоимость. При входе надо взять номерок. Кофе в автомате по qr коду из чека. Приятное и теплое место. Не забудьте скачать приложение, будут бонусы.
Завтракаю здесь почти каждый день, но увеличение цен в последнее время невозможно не заметить - слишком большой скачок - считаю, что это может отпугнуть от этого заведения.
Вежливый персонал, очень вкусно, приятная атмосфера. Неделю жили в отеле рядом. Питались в основном тут. В обед бывает очередь, но ни разу не было такого, чтобы не хватило столика на двоих.
Отличное место. Всегда свежие и вкусные блюда. Очень понравились котлетки из щуки, пирог мурманской, лосось, фаршированный овощами. Быстрое обслуживание. Есть доставка на дом в презентабельный посуде.
Зашла сегодня вечером в районе 18 часов попить кофе и купить десерты. Стою в очереди, парень спросил номерок, хотела взять, но номерки закончились и передо мной люди тоже были без номерков, их он отпустил и тех что за мной, когда я спросила, когда он будет нас обслуживать, он сказал что без номерков не обслуживает, хотя передо мной пропустил несколько человек и в очереди никого не было. И сказал что в следующий раз будете стоять в очереди. Не поняла почему у вас такое отношение к гостям? Мы вам оставляем по 2000₽ и больше за кофе и пирожное, а вы так относитесь к гостям. Еда вкусная, но обслуживание на низком уровне!!!