Очень понравился персонал, все приветливые и администраторы и в ресторане и горничные.
Номер брали бизнес, был на 8 этаже с видом на парк, были с ребёнком , комфортный номер, чисто, приятное постельное белье.
Завтраки вкусные , свежевыжатый сок, шампанское, кофе достойный показался.
Единственное не очень понравилось расположение , хотелось бы ещё чуть ближе к достопримечательностям.
Чудесный небольшой отель с качественным обслуживанием, чистыми номерами, комфортнотным спальным местом.
По завтраку немного скудно.
Расположение хорошее.
Приятный чистый спа комплекс с продуманным оснащение.
Персонал на высоте, начиная с рецепшна и все,все,все. Приветливы, подскажут, помогут, улыбнуться просто так. Спасибо! Завтраки разнообразные, сытные, вкусные. Вечером в номер предлагают вечерний чай/кофе с печенькой. Неплохая фишечка🤗. В ванной комнате есть все необходимое. Отлично!
Номера хорошие, у нас был президентский номер с видом на церковь и Кулибенский парк. Отель расположен в центре до ул. Большой Покровской и ул Рождественской 10-15 мин на машине. Омрачила работа ресторана при отеле, опаздывала на мероприятие и заказала обед в номер, менеджер ресторана сказала, что супчик будет через 20 мин, но его и через 45 мин не было. Обратилась в ресторан, мне прокомментировали у нас бизнес ланч через 2 мин будет. В ожидании прошло ещё 10 мин , так как опаздывала уехала на мероприятие. При расчёте, когда выезжали обед был включён поумолчанию в счёт номера и ещё приписали дополнительно лишний завтрак за 1000 руб., который я не посещала. Девушка на ресепшене пожала плечами, но решать не чего не захотела. Из этого вывод сервис ужасный и контроль за персоналом отсутствует.
Настоящие европейские 5 звёзд, с отличном СПА (только не большой бассейн). Спасибо портье, готовому всегда помочь и объяснить как добраться. Прекрасный сытный завтрак. Рады будем к Вам приехать снова. Кулибин.
Show business's response
Анна
Level 12 Local Expert
January 29
Прекрасный отель 🙌 Атмосфера прекрасна от самого порога до своей кровати. Посещали отель после новогодних праздников, входная позиция еще была красиво украшена) Ребята не ресепшен очень вежливы, но почему то не хотели шутить с нами 🤣. Наша компания была слишком весёлая для них 😅Хотя мы останавливались по работе. От лифта и до номера вас проведет харизматичный швейцар. На этаже есть прекрасно оформленное место для отдыха с мягенькими креслами. Номера чистые, довольно просторные, ванная комната шикарная, полотенец вдоволь, есть все туалетные принадлежности, очень комфортное и разнообразное освещение. Вечером всем гостям предлагают вечерний чай с теплым молоком-приятно. На первом этаже есть шикарный ресторан с вкусной кухней и приятным обслуживанием. К сожалению в сам ресторан мы не попали-в нем была свадьба)))В общем и целом мы всем коллективом хотим выразить огромную благодарность за такой приятный комфорт в командировочные будни. Рабочая встреча не порадовала, зато вы своим сервисом компенсировали утраченное настроение. Благодарю🤗 приедем еще. P.S. Ваши кровати волшебны😴 мы выспались как младенцы, хоть и спали не долго. В следующий приезд обязательно посетим ваш СПА🫶
Отель просто класс!!! Хорошие ухоженные номера, приветливый и дружелюбный персонал, небольшой, но хороший СПА, качественные завтраки. Ощущение уюта и комфорта.
В целом неплохой отель, жаль наши русские пятерки похожи на зарубежные четверки. Спа входит в стоимость, хороший бонус расслабится перед сном. Завтрак шведский стол достойный
Show business's response
A
Anonymous review
April 11, 2023
Кулибин - очень симпатичный отель, ставлю высший бал с небольшим авансом. Номер просторный, есть и вода, и минибар
Отель обратной стороной выходит на парк и храм - красиво!
Внутри чисто, приветливый и аккуратный персонал.
Завтрак не брали - визуально, стандартный континентальный.
В отеле небольшой спа салон - это приятный плюс; зарезервируйте время заранее, т.к. будут ещё желающие, а места немного. После долгих пеших прогулок по городу очень здорово погреться в сауне. Бассейн совсем миниатюрный!
С таким безобразием мы еще не сталкивались ни в одном городе мира. У нас был забронирован номер в данном отеле на май. Забронирован заранее, еще в январе. И сегодня в день заселения нам приходит письмо от администрации отеля, где сообщается , что наша бронь отменена по причине неполадок с водоснабжением в отеле (фото письма от отеля прилагаю) и это все в день заезда! Как оказалось (мы позвонили в отель), никакого форс-мажора у них нет и отель работает полноценно, а просто на даты заезда в их отель заселяются члены конференции. То есть отель просто предоставил нам ложную информацию! И все это в день заезда! И сейчас мы вынуждены экстренно искать себе номер. Если вы хотите остаться без отдыха и проживания , то выбирайте данный отель.
Отличный отель, отличное обслуживание. Из минусов - на этаже нет бутылей с водой, но по запросу приносят в номер в нужном обьеме. Приятно удивила большая площадь номера! Постельное белье чистое, матрацы норм, по 2 подушки на человека. В номере помимо чайника есть кофе-машина. Порадовало идеальное рабочее место. Еду в номер из ресторана приносят быстро. Определенно будем останавливаться тут!
Отель довольно уютный, номера свежие и чистые. Окна выходили на дорогу, но на качестве сна никак не сказалось. Матрасы и подушки удобные.
Есть опыт проживания в других отелях похожей категории, поэтому есть с чем сравнить.
Завтраки в отеле простые, выбор небольшой (я проживала со среды по пятницу), выбор из 2 видов сыров, не было отдельной рыбной нарезки, из выпечки только улитки с изюмом. Как то вот прям завтрак не пятизвезочного отеля. Тем не менее к качеству продуктов нареканий нет.
Персонал вежливый, не навязчивый.
Проживали в номере 808 три ночи. Окна выходили на парк, в номере тишина, соседей не были слышно. Номер комфортный, уютный, чистый. Завтраки действительно не разнообразные, но вкусные, в принципе даже не знаю чтобы можно еще было добавить. Персонал очень приветливый и на ресепшн и в ресторане. При заселении выдаётся краткий инструктаж как пользоваться сейфом, что есть в номере и т.д - очень мило :). Приятная зона спа: 2 бани, хамам, джакузи, небольшой бассейн, комната отдыха. Если придется еще раз посетить Нижний Новгород, то вернёмся в Кулибин с удовольствием.
Уютный отель, вежливый персонал, в номере все что необходимо имеется, фен, тапочки, халаты, чай, кофе, вода,завтраки вкусные и разнообразные, до центра минут 15-20. Спасибо за теплый прием.
Очень понравился данный отель. Номер бизнес. Шикарный матрас и кровать, волшебный сон. Номер просторный. Отличная шумоизоляция. Всё новое, чистое, свежее. По любому звонку быстрое реагирование. Очень разнообразные, сытные завтраки из качественных продуктов. Даже орехи всевозможные были. Очень удобное расположение, пешком до набережной и всех достопримечательностей. Уютно и атмосферно. Не на массовый поток, а на индивидуальность, люблю такие отели.
Отличный отель, приятно в нем находиться, проживали в бизнес номере, очень комфортная кровать, подушки, постельное белье, гель для душа и рук в больших тюбиках - это удобно, биде. Доброжелательный персонал. Большая парковка. Не хватало только полотенцесушителя в ванной, мне кажется без него зимой холодно.
Обслуживание выше всяких похвал, учтивый, выученный персонал, ресторан при отеле предлагает отменные разнообразные завтраки, уборка производится ежедневно, все чисто, аккуратно, сантехника рабочая. Все отлично.
Сам отель хорош, номера просторные и уютные, в категории «фитнес» в номере даже тренажёры есть. Есть нормальные шкафы, которые последнее время редко встречаются в отелях. Аквазона небольшая, но приятная. Жаль, в период нашего пребывания одна из бань не работала.
Завтрак в стоимость не входил и мы доплачивали, к сожалению, не помню точно, но то ли 1000р, то ли больше. Так вот завтрак того не стоил.
Вроде бы, к чему я придираюсь, но! Я видела много отелей и шведских линий. Например, завтрак в Розе Спрингс Сочи или в Ялте Интурист не идёт ни в какое сравнение с Кулибиным, хотя эти отели имеют лишь 4 звёзды.
Неудобные лотки под горячее, или как их правильно назвать, смену блюд не делают вовремя- открываешь лоток, а там пусто! Или на тарелке лежат два круассана, будто они последние. Бокалы под шампанское есть, а самого шампанского нет и таких мелочей очень много. Особенно неприятно от того, что ты за это заплатил, но не получил сервиса
Приезжала на два дня в командировку.
Отель очень хорош собой.
Вежливый персонал, дизайн со вкусом.
Бизнес номер с видом на город также великолепен.
Спасибо за гостеприимство.
А
Артём
Level 8 Local Expert
November 3
Все в целом замечательно, сервис, номера, еда. Для Нижнего один из лучших отелей.
Из минусов отмечу ремонт входной зоны, не сразу нашли вход. Рядом строится ещё один отель, метро.. может быть шумно, но это уже от отеля не зависит
Жили в гостинице в июле 2023 года. Отличное обслуживание, идеальная чистота. Любой вопрос решается мгновенно. Уютно, приятная атмосфера. Спасибо за прекрасно проведённое время и хорошее настроение
Рваные полотенца, грязная ванная, скудный завтрак, ужасный холл, один лифт, который долго ждать, не удобно с коляской попасть в отель
Далеко от центра, вокруг стройка, цена очень завышена
На рецепшн вежливые сотрудники, это плюс
Ездили в Нижний Новгород, поселились в отель пять звезд ,,Кулибин ,, , от предприятия где работаю на праздники достался номер люкс нас было человек семьдесят, работаю,, не начальник,, чего то, просто рабочим так получилось отель достойный у нас питание было включино шведский стол. Рядом парк за отелем кому нужно сетевые магазины все в шаговой доступности рекомендую
Приехали на эти выходные из Москвы в Нижний в гости, посмотреть на город.
✔️Отель и номера -чистые.
✔️Завтрак - хороший, есть все что нужно.
✔️Spa- небольшой,но мы хорошо провели время.
✔️Ночью заказывали на мини баре питание - быстро и качественно.
✔️Обслуживание - внимательное и вежливое.
✔️От центральной улицы-15 минут пешком.
Желаем отелю процветания 🌹
Максим и Юлия Никулины.
Отличный отель с хорошим СПА и завтраками. Все супер! Особенно понравилось меню на подушки. Вы можете выбрать подушку для комфортного сна. Есть хорошая парковка. Прямо рекомендую!
👍
Прекрасный отель, хорошие комфортные номера, все чисто, отношение персонала очень доброжелательное, чистое свежее спа с отличным функционалом. Завтраки понравились, до центра - 10 мин пешком. С удовольствием вернусь еще, нет ничего, к чему бы можно было придраться!
Комфортно, уютно, завтрак ШС, хороший СПА. Приветливый персонал, Портье проводит, все покажет и расскажет) Рекомендую к проживанию однозначно, приеду обязательно снова в Кулибин.
Персонал сильно старается и в целом они молодцы, спасибо вам. Очень заботливый мужчина консьерж: проводит, расскажет и покажет. В номерах vr очки, но воспользоваться можно только дополнительно их оплатив. В номере есть все необходимое (гель, шампунь, кондиционер, щетка, паста, халат, ложка и губка для обуви и другое) кстати, отличный мощный фен. В номере большая утепленная лоджия. На баре вкусные коктейли, ребята стараются👌🏻
Максимально скудные завтраки для 5* и не очень вкусные, на все блюда смотришь с опаской. В 9:00 ни одной кружки не было, в 9:30 кофемашина сломалась, единственное что скрашивает эту грусть - шампанское брют. В ванной желтая отвратная шторка (на фото). Тв пульт живет отдельной жизнью (приставка очень древняя) и им воспользоваться не возможно, больше нервов потратишь пока он откликнется в телевизоре. Т.е. ни о каких сервисах, типо кинопоиска, речи даже не может быть. Кстати, очень странное расположение телевизора по отношению к кровати (на фото), телевизор висит напротив входа в туплет, а напротив кровати - окно. Вишенкой на «торте» стал ужин: заказали суп и салат с ЛОСОСЕМ, все было хорошо и вкусно, но дурацкий последний кусочек лосося в салате был тухлым, поэтому горчил, позвонили девушкам и сообщили об этом, нам перезвонили со словами «попробовали, да ГОРЧИТ, но он не пропавший» … занавес. Номер стоил 14к за ночь, дополнительно 1к с человека за завтрак (итого за 2 ночи 34к). Вернемся ли мы? Однозначно НЕТ 👎🏻
Гостиница соответствует своему уровню. Обслуживание, ресторан, спа зона, завтраки все отлично. Жаль только что парк по соседству местные власти совсем забросили.
Пытался забронировать за 7 дней на две недели. Итог за два дня, до окончания командировки, пришлось искать место жительства. Клиен то ориентированность просто супер. Хотя , я непросто проживал, ходил в ресторан, в спа. Огромное спасибо за гостеприимство. Хотя город супер,
класс. Очень понравился. Ну до ладно, вернемся к гостинице. Все хорошо, чисто прилично, но вода в душе плохо утекает. Завтраки супер, но вечером в ресторане стейк лучше не брать. Нет слов. Спа супер, стоит сходить, все хорошо. Но увы пришлось покинуть данное заведение. И впечатление сразу испортилось.
По совокупности моих личных критериев - один из лучших отелей в мире (да шо там в мире? В России!).
Тратить время на нано соринки в глазу можно, но зачем??
Проживали в данном отеле с 26-27 декабря. Номер дали на 7 этаже.(725) . В номере все чисто. Постельное белье белоснежное. Но в номере постоянно присутствовал запах канализации. Обслуживающий персонал вежливый. Завтраки на троечку. 27 декабря у меня был день рождения. Со стороны отеля ни какого знака внимания не было. До этого где бы я не была, в свой день рождения, этот факт был отмечен. Мелочь,но приятно. Это так к слову.
Видимо мой отзыв будет исключением. Не знаю либо персонал устал после новогодних праздников либо у большинства занижены нормы пятизвездочного отеля…бронировали с мужем номер с 10го на 11ое января 2024г. Мягко говоря осталось отвратительное впечатление от работающих на ресепшн что вечером 10го что и утром 11го. Начиная от внешнего вида заканчивая тоном, абсолютным игнором и даже не намеком на то что бы помочь решить ситуацию. Никакой надежды на нормальное отношение так же как и от персонала спа зоны. Элементарные слова даже в виде приветствия видимо в нормативы не входят про решение вопросов вообще умолчу. Мы часто приезжаем в нн. Никогда больше не забронирую «это» и не советую. Единственный человек работу которого бы отметила это бармен в зоне Холла рядом с ресепшн! Я уже и не ожидала адекватного общения с клиентами как он сгладил ужасное пребывание в отеле. Не знаю по каким критериям это 5звезд видимо из-за шампанского на завтрак…….
11го выключили горячую воду на все утро о чем сообщили заранее но никакого извинения компенсации или чего-то подобного не последовало кроме внимание бесплатной ночи в ДОПОЛНЕНИЕ К СЛЕДУЮЩЕМУ бронированию. Неужели вы думаете после такого опыта заселения я забронирую отель еще раз. Номер не продлили на часы отключения воды хотя мы планировали заказать услугу массаж в номер за дополнительную плату. Еще один маленький совет не давайте соседние ключи от шкафчиков в раздевалке спа зоны! На все спа 2 человека и конечно же соседние ящики чтобы мы стояли и бились друг о друга головами! В общем от и до впечатление ужасное и явно не на 5 звёзд. Про девушку на ресепшн 10го вечером отдельный жирный минус !
Кстати так же плохо уходит вода в ванной и раковине. В хамаме «аромо» спа зоны не насчитывайте ни на какое аромо. Замечу что в отрицательных отзывах часто жалобы на персонал. Научите пожалуйста их хотя бы здороваться. Когда у нас возник вопрос при заселении девушка на ресепшн сказала что ничем не может помочь мы попросили позвать или позвонить тому кто сможет на что последовал ответ все спят !!!! Вы серьезно ?))))
Добрый день. Очень разочарована отели Кулибин. Я оставила в номере в 7-00 шоколад, подарок моей подруге из Швейцарии, и стратачелла. Позволила а 9-00, т попросила все мне вернуть. И оказалось что мой шоколад съели, это неприемлемо для отелей 5 звёзд. Как минимум нужно подождать до времени выезда или позвоните клиенту, так как у вас есть номер
Больше не хочется возвращаться в такой отель
Отличный отель в Нижнем Новгороде.
Из проблем, слегка недоубранный номер (фисташка на полу и пробка) и невкусный кофе на завтрак.
В остальном -- уверенный лайк.
Крутое место! Добрые и внимательные сотрудники, всё чисто и аккуратно! Хорошо кормят, отличный СПА с бассейном, саунами и джакузи. Отдыхали здесь на мой день рождения, всё превосходно, только добрые и приятные впечатления! Благодарны за превосходно проведённое время!
Отличный отель. Очень чистый и ухоженный. Уборка каждый день. Минибар за деньги, вода в неограниченном количестве. Персонал очень вежлив и дружелюбен. Хорошие завтраки с большим выбором по типу - шведский стол. Жили в номере люкс с видом на парк. Очень большой, особенно кровать)