Заказывал салат цезарь и бургер с фри. В Цезаре испорченные, мягкие помидоры. В бургере резиновая котлета без соли. Раньше было вкуснее. Для заведения с такими ценами неприемлемо.
Кукумбер испортился; в мой любимый салат с хрустящими баклажанами стали класть какие-то огромные расползающиеся кусяры, вместо харчо с бараниной мне принесли с говядиной, а для того, чтобы разжевать стейк, мне пришлось приложить немало усилий. Кусочек каре ягнёнка я стянула у дочери с тарелки; хорошая твёрдая тройка. Салат с крабом представлял собой неаппетитное на вид месиво, но самое неприятное это то, что и на вкус он был так себе; очень сильно чувствуется привкус крутого яйца. Домашний лимонад великолепен. Я не оставила чаевых, редкий для меня случай.
Пришли на завтрак в 10:00. Еду принесли в 10:55!!! Драник с форелью отвратительный. Вообще не понятно из чего сделана еда. Есть невозможно. Огромное количество соли.
Это мой любимый ресторан вот уже лет пять)) Ходим сюда порадовать себя определёнными блюдами и всегда уходим довольные. Можно столик заказать заранее, я даже пишу, какой именно столик нам оставить) . По средам девочкам хорошая скидка). Единственный минус - официанты... с каждым разом профессиональная подготовка все хуже и хуже. Но это, видимо, общая беда, так что, проще не обращать внимание на навязчивый непрофессиональный "сервис". Я раньше думала, что Гинза должна как-то серьезнее относиться к кадрам, но, наверное, работать совсем некому, и учить уже некому, да и учиться никто не хочет. Работают студенты в свободное время и не рассматривают это как постоянную работу. А зря. Высококлассный специалист в сфере обслуживания может далеко пойти, да и конкуренции практически никакой)))
Добрый вечер ! Сегодня были в вашем ресторана , отмечали день рождения мамы и сестры , праздник испорчен , по истечение некоторого времени с начала празднования , пришла сестра, плачет(ребенку 4 года ) и с серьезнейшим повреждением головы с образованием огромной гематомы на лбу, нереально оргомной,оказалось, что она упала с высоты полутора метров , сотрудники детской комнаты сняли с себя ответственность и никакой первичной медецинской помощи оказано не было . Праздник испорчен . Не советую к посещению с детьми
Show business's response
Ксения Рудковская
Level 5 Local Expert
November 30, 2024
Категорически не советую: кухня крайне невкусная.
Самое убийственное, что я тут скушала - это тирамису. Куда уж проще десерт может быть?
Мне принесли нечто в виде сухих печенек снизу, сверху которых располагалось нечто вроде птичьего молока. Такой вариации тирамису я еще не ела. Хватило буквально ложки. И это нечто было еще и такое сладкое, а аромата кофе или вкуса, или еще чего не имело совершенно.
Цезарь - кошмар. За что мы любим цезарь? За соус. Тут у соуса просто нет вкуса. Помидоры какие-то кислые, курица имела слегка прокисший вкус, блеклые листья салата - очень грустно.
Муж брал селедку под шубой - мимо, солянку - тоже мимо. Единственное, что было просто нормальное - это паста карбонара. Я ей даже закусила ужасное тирамису.
Особое удивление вызывают цены, за которое предлагается все вот это удовольствие. За эти цены ты ожидаешь нормальный цезарь и тирамису уж точно.
Было настолько не вкусно, что мы с мужем сразу после поехали в другое место, чтобы просто хоть как-то чем-то заесть эти неприятные ощущения во рту, животе.
Если хотите вкусно покушать, то не ведитесь на отношение к Гинзе, на симпатичное меню, на цены, которые обещают, что еда будет норм - увы.
Одно из не многих мест, куда можно пойти с детьми и спокойно покушать, пока дети развлекаются в чудесной игровой. Хорошая кухня, хороший сервис. Рекомендую!
Зашли с женой и ребенком в ресторан хорошо провести время и вкусно покушать 5.01.2023. На первый взгляд показалось уютно и комфортно. Мы думали отправить ребенка в детскую комнату и не нашли ее. Хорошо бы просто предупреждать что она есть, а не гуглить. Цены достаточно высокие и блюда пересоленные. На выходе никто даже банальное - до свидания не сказали.
Ресторан не советую.
Все, что было вкусно - мидии
Слишком большое меню, видимо из-за этого страдает качество.
Слишком кромки играет музыка, голова сильно разболелась пол вечер.
Официанты или сильно устали или совсем не заинтересованы в качественном обслуживании. Даже при разговоре взгляд был направлен куда-то в даль
Очень очень посредственно для гинзы.
Самое ужасное место на свете.
Пришла с двумя детьми.
Младшая есть не стала - и это было самое умное решение.
Я съела теплый салат с курицей и салат с киви - невкусно, но уж очень есть хотелось.
Как это было зря(((( Два часа в компании белого друга, жесткие боли в животе( Давно такого не было.
Дочка ела оливье и борщ.
Аналогично(( Отпаиваю ребенка регидроном и впихиваю Энтеросгель(((Не рискуйте. Детская комната того не стоит((
Вызвал только сожаление от посещения. Слабо подготовленный персонал, странная подача блюд - подали Морс, затем борщ, когда его доедали принесли овощную тарелку, после всего этого подали хлеб и заказанные 100 г водки(под что не совсем ясно...). Далее очень длительный перерыв минут 20 и наконец-то подали то, что называлось котлеты из трески-треска в них была в минимальном количестве, но наблюдалась морковь и манка-есть это не представлял ось возможным... Итого, счёт, как в ресторане, а вкус и подача соответствует столовой. Очень грустно...
Не пустили ребенка 1,5 г. в детскую комнату.
Якобы только с 3 лет.
Хотя, потом у них же в правилах и прочитал, что можно и меньше 3, но с родителем вместе. Такого варианта предложено не было. Просто категорический запрет.
Были два раза. Первый раз перекусили, втррой раз основательно поели и нам оооооочень понравилось. В городе обошли порядка 20 ресторанов, есть с чем сравнивать. Действительно вкусно, причем каждое блюдо! И я и муж и ребенок остались очень довольны. Спасибо! Вино киндзмараули очень вкусное, лучше чем в грузинском ресторане даже.
Всё супер продумано, с детьми очень удобно: и с крошечными (есть комната матери и ребёнка) и с постарше: потрясающая игровая!
Персонал отличный, еда вкусная, всё на высшем уровне 👍👍👍
1
Л
Людмила
Level 9 Local Expert
December 1, 2024
Заходим сюда временами, когда бываем в ТРК Радуга. Устраивало обслуживание до вчерашнего дня. Подошла девушка в очках и хвостом на голове: ни улыбки, ни приветствий, ни чего того, что обычно всегда делают официанты. За десерт пришлось напоминать, в ответ какое-то недовольное бурчание. Принесла расчитаться, а десерта так и нет? Это у вас нормально? Платить за то, что ещё даже не вынесли?! На чеке стояла фамилия Боярченко Вероника. Научите её работать или она распугает вам всех клиентов. Обслуживаться у данной особы лично я больше не хочу.
Цена блюд абсолютно не оправдана(( заказала Пад тай, решила понастальгировать по тайской национальной кухне, в итоге получила то, что абсолютно не имеет никакого к ней отношения, скорее 100% попадание в лапшу удон из Токио сити
Приятный ресторан с достаточно большим меню, многообразие блюд в котором позволит удовлетворить аппетит многих посетителей. Ходим достаточно давно в этот ресторан, рекомендуем.
Неожиданно приятное место. Были в других ресторанах Ginza, но этот почему-то обошли стороной, сегодня исправились. Приветливые сотрудники, все очень быстро, вкусно и красиво. Отдельная благодарность официанту Никите (смена 02.09.2023). Все было отлично!
В самом ресторане ожидала заказ на вынос. Сотрудники очень милые, обстановка приятная. В среду женским компаниям скидка 50%, так что для девичника очень выгодно. Суши были очень вкусные.
Невкусно! Чай -горячий апельсиновый сок. Уха -горячее молоко с рыбой! Шашлык сухой. Цезарь-соус не очень, а помидоры вообще протухшие. Я их не ела, а официант даже не спросил почему. В туалет идешь-так повара смотрят на тебя и чуть ли не пальцем тыкают. Не лучшее решение открытой кухни возле туалета.
Часто захожу в этот ресторан. Хорошее местечко, отличный персонал, всегда приветливы и доброжелательны, кухня вкусная! Также, посещаем мастер-классы для детей, и что не менее приятно, по средам скидка 50% почти на весь век женским компаниям!
Еда вкусная. Чисто, приятная обстановка, еда вкусная . Нам попался очень внимательный официант - Иван. Снижаю звезду за девушку (аниматора) в детской комнате.. Ей бы сменить вид деятельности.. Общение с детьми - это прям вобще не её.. Там по выражению её лица всё понятно сразу стало.. Прям от неё не приятный осадок. А так место хорошее
Хороший ресторан, нашей семье понравился. Большой зал, много место, есть детская комната с аниматорами. Все ли дни, не знаю, в субботу были. Меню разнообразное , от азиатских до европейский блюд. Большая карта чая, вин, различных напитков, как традиционные, так и авторские. Отличное обслуживание, чисто, и в санитарной комнате тоже . Порции хорошие. рассчитывайте свои силы) Все вкусно! Рекомендую!
Приветливый персонал .
Чуть слабоваты блюда в сравнении с теми же варианты в этой сети. Классная игровая для детей .
Минус один это врубили футбол трансляцию на высокую громкость , хотя никто из присутствующих не смотрел матч…. Странное решение. Вечером уютно
Очень внимательный персонал, дети прекрасно провели время в детской комнате с аниматором, а мы отдохнули за вкусной едой, подача красивая. Ценник немного высоковат, но само заведение очень даже приличное, открытая кухня можно подсмотреть, как готовят, особенно интересен кондитерский цех. Понравились роллы с опаленым лососем, драники и бургер.
Из заказанного вкусными были только блюда из детского меню. Цезарь так себе, пицца пепперони нереально солёная, хотя я любительница все подсолить, печень жёсткая. Давненько не была в заведениях Гинзы, то ли с этим рестораном не повезло, то ли проблемы по всей сети.
Снимаю звезду исключительно за обслуживание. Еда вкусная,выбор в меню большой.
Однако в заведении такого уровня горячие блюда паре должны приноситься одновременно. А не так,что один ест,а другой слюной давится.
В свободное от работы время официанты кучкуются по 5 человек прям возле столиков,а это не очень комфортно для посетителей.
Неоправданно большие цены .
1 - посуда из фикспрайса
2 - к супер ценам , с вас ещё берут сервисный сбор, короче 10 процентов от счёта вы ещё заплатите сверху
Короче очень большое и дорогое кафе
В ответ на вашу отписку ниже -
Сервисный сбор посчитали уже в чеке и ни каких вариантов - платить или не платить предложено не было , о нём твердили постоянно менеджер и тд
Остались в полном недоумении после посещения данного заведения. Ехали из за детской комнаты которая по фото очень понравилась. В реальности ничегообщего с фото вы не найдете! Старая, пошарпаная, грязная!!! С разломанными игрушками! Туда точно не ступала нога санэпидемстанции. Полное разочарование. При такой стоимости счета в ресторане там должна быть няня особенно учитывая что там высокие горки и норки с которых ребенок при желании может выпасть. Кухня вкусная но не соответствует ценнику ресторана. Он не оправдан однозначно. 450р за 2 кусочка маленьких кукурузы на гриле. Вы серьезно?) и это извините в кафе в тц.. правда надо отдать должное персонал очень приветливый. Но больше нет желания туда ехать совершенно
При своих ценах откровенно невкусная кухня и плохое обслуживание. Официанты работают медленно и не внимательно, ошибаются с подачей блюд, по еде-заказывала драник с лососем - не вкусно совсем, сделан из лежалого картофеля, внутри аж черный. Видно, что тертый картофель (или уже полуфабрикат) долго ждали своего часа до подачи на стол
Заслуженная одна звезда. Гинза явно уже не те.
Идём по порядку:
Девушка любезно встретила и проводила за стол,а дальше минут на 20 про меня забыли, потом подошла девушка официант ни здравствуйте , ни представится, а дальше диалог :
-"У Вас уже приняли заказ ?"
-"нет"
- "ну давайте я приму".
Идём по позициям:
Кофе принесли очень быстро, но почему-то холодным.
Ролл с опаленным лососем и угрем при цене 990р угорь скучей костей-съедобные, но совсем не вкусно.
Шоколадный десерт с карамелью и арахисом- сладкий шоколадный мусс, сладкая крошка печенья и арахис в сладкой карамели- в общем притарно и совсем не вкусно.
Посуду убирают очень долго, минут 15 тарелки могут стоять на столе пока официант снизойдет их убрать.
Попросила счёт и после одобрительно кивка и фразы " одну минутку: мы расстались с официантом на 20 минут. И после напоминания счёт наконец-то принесли. В общем пафоса много кухня и сервис низкий.
Сегодня посчастливилось погостить в очередном фирменном ресторане "Кукумбер".Атмосфера располагает к душевному отдыху,детская комната получила от ребенка самый высокий рейтинг,а кухня заставила переосмыслить гастрономическую реальность))).Все очень здорово и изысканно.Спасибо огромное всем причастным).
Еда понравилась, атмосфера интересная, находишься в хаусе кухни. Но для компаний с детьми не очень обстановка с детской комнатой. Никто не следит, а комната хоть и интересная, но травмоопасная. И далеко не из всех мест ресторана виден вход в детскую комнату, т.е. 1 родитель точно должен быть с ребёнком.
Отличный ресторан, для семьи и для души. Очень вежливые официанты, быстрое обслуживание и обалденный мастер класс для детей на различную тематику. Всем рекомендую
Помимо блюд на слабую троечку по пятибальной шкале, так еще и антураж привокзального заведения . Тарелки под блюда за 1000 рублей с зашарпанным, застиранным рисунком - ну такое себе)
И подача стала просто уныние … не аппетитно, не особо вкусно , рис на зубах хрустит, просила , чтоб до полной готовности приготовили - забыли . Руководство явно не интересуется делами ресторана . А зря.
И цезарь со скисшими черри…
Гинза, что с тобой стало ?!
09.09.23 зашли с детьми перекусить. Детям заказали бургер стоимостью 890 рублей. Думал, что за такую стоимость бургер должен иметь шикарный вкус! Ага! Девушка официант принесла бургер с холодной котлетой!!! Как будто вчерашнюю разогрели... Как любитель сочных бургеров со шкварчащей котлетой, заявляю, это отвратительно!!! После того как официант передала наши замечания повару, подали драник с яйцом пашот и форелью, он оказался на порядок вкуснее гамбургера. А когда принесли голубцы из говядины повар был полностью оправдан! С кем не бывает. Не смотря на смазанное первое впечатление решили, что ещё вернёмся сюда при случае! С благодарностью... И да, здесь есть детская комната!!!
Обслуживание норм, детская комната хорошая, паназиатское меню кусок отвратительного чего-то, из азиатского видимо в распоряжении поваров только соевый соус, при этом ценник неоправданно высокий, не рекомендую
Замечательный ресторан, очень вежливый персонал, уютная атмосфера, классная детская комната(ребёнок был доволен). И отдельный респект за пирожные. Это очень вкусно и они очень большие☺️