Хороший отель. Персонал вежлевый и приветливый. В отеле есть тренажёрный зал, бассейн и сауна по предворительной записи. Завтрак шведский стол. Хороший выбор продуктов. Интересный дизайн интерьера. В номере всё чисто. В отеле есть номера без окон. Необходимо уточнять при заселении.
Качественный ремонт, интересный дизайн, в жизни выглядит гармоничнее, чем на фото. Хорошая спа зона и тренажерный зал. Есть вода, полотенца, простыни, халаты. Вкусные и разнообразные завтраки. Основной контингент интеллигентные деловые люди. В номере стандарт комфортно, много места. Что улучшить - добавить в меню подушек подушку из натурального пуха.
Отель отличный, всё красиво, очень чисто. В номерах убирали каждый день, завтраки вкусные, особенно понравилась выпечка. В номерах соседей вообще не слышали, хорошая звукоизоляция. Красивый банкетный зал, большой конференц зал, уютный ресторан.
Очень приятный отель с отличным расположением. Чисто, красиво, вежливый персонал.
Номера просторные, постель/матрас удобные.
Отдельно хочу отметить зону SPA: -замечательный бассейн, сауна. Чисто, никакого неприятного запаха. Для посещения нужен только купальник, все остальное предоставляет отель, вплоть до резиновых сланцев.
Завтраки вкусные, продукты качественные.
из минусов- не слишком оперативно пополняют ассортимент шведского стола, когда что-то закончилось. Но в целом, можно выбрать для себя альтернативу.
Отель понравился, рекомендую.
Отель произвел неоднозначное впечатление. Но всё по порядку:
1) хороший фитнес зал.
2) еда достаточно разнообразная и свежая. но персонал, не взаимодействует от слова совсем. Простой пример: даже ответить на приветствие и прощание - нет. Лучше будут смотреть группой лиц видео из инстаграма за барной стойкой.
3)номер нормальный. убирались так же нормально.
4)были в отеле 4 дня. попасть в бассейн оказалось возможным только 1 раз. из самого интересного. без каких либо предупреждений заранее, установили табличку с раннего вечера - "ведутся технические работы". и прям при мне туда заходит официант с подносом еды и в этот момент из бассейна стал слышен хохот лиц на слух находящихся в неадекватном состоянии. Подойдя к ресепшну был задан вопрос сотруднику, Александру Кузнецову (по крайне мере он так представился. на вид полный подросток с редкими волосами на подбородке) - Можно ли продлить время возможного посещения на час. В ответ наглым тоном Александр предложил посетить его только на следующий день и что забронировал его директор отеля. на мой довод, что на след день нам выселяться с утра и выбирали отель в основном из-за наличия сауны, ответил, что ничего делать и спрашивать не планирует.
резюмируя:
сам отель - нормальный.
персонал в каких-то моментах - не квалифицированный.
Замечательный отель по соотношению цены и качества!!! В номере за 3500 есть всё, включая халат и тапочки, две бутылки воды, чай и кофе. Персонал приветливый, доброжелательный. Можно посетить сауну и бассейн бесплатно) В общем, рекомендую)
Отличная гостиница, очень понравились завтраки, термальная зона, мини бар, красивый интерьер. Минусы: парковка маленькая, может не хватить места, отсутствует шлагбаум. Отсутствует теплый пол в ванной, приходилось полотенца стелить на пол. Мало розеток в номере, все заняты.
Отличная гостиница, завтраки по системе шведский стол в уютном ресторане- прекрасные. Интерьер современный, продуманный, очень красиво, ремонт свежий, в номерах есть всё что нужно. Персонал тоже молодцы.
Большой плюс : в стоимость номера входит посещение спа зоны- сауны и бассейна.
Всё на 5! В следующий раз при посещении Томска остановлюсь здесь же.
Кстати, совсем рядом милый ресторанчик Грузия и вино, мне всё понравилось, рекомендую
Отель мне очень понравился. В Томске я был в нескольких хороших отелях, но этот один из лучших в данном городе. Ненавязчивый хороший сервис, прекрасный просторный номер и хорошие косметические принадлежности, прекрасное местоположение. Из недостатков мог бы отметить не очень горячую горячую воду, отсутствие москитных сеток на окнах, из-за этого нормально не откроешь окно, а то налетают мошки, и, на мой взгляд, несколько скудный, но вкусный завтрак. В целом отель точно рекомендую к посещению.
Хорошая гостиница, чуткий отзывчивый персонал, создали и поддерживают атмосферу домашнего уюта, хорошие номера, прекрасные завтраки.Считаю , что гостиница полностью соответствует критериям 5 звёзд.
Это была рабочая поездку, гостиницу порекомендовала встречающая сторона. К сожалению, в бюджет проходил только формат номера без окна.. Почитав отзывы было принято решение рискнуть!
Полный восторг! Отсутствие окна нисколько не напрягало, а наоборот с учётом, что смена часовых поясов была +4, это позволило гораздо быстрее влиться в ритм. Гостиница очень красивая, подушки удобные, что прямо скажем редкость, номер не большой, но настолько комфортный... Завтраки, шведский стол и на очень высоком уровне! Фитнес с хорошим наполнением в СПА не попала, но уверенна что там всё так де прекрасно!
В гостинице тихо. На этаже есть курительная комната с очень хорошей вытяжкой. Вообщем всё настолько идеально, что ты на самом деле отдыхаешь в этом отеле. Месторасположение так же очень удобное. Вообщем за три года
ежемесячных командировок по стране с бюджетом 5500 сутки, это вторая по настоящему достойная гостиница!
Спасибо Вам! 🤍
Очень достойный отель . Персонал вежливый , всё и везде идеально чисто , красиво очень . Номера большие , матрасы отличные и подушка удобная . В номерах есть все что необходимо . Приятно , что входит в стоимость номера акватермальная зона и завтраки . Сама акватермальная зона тоже понравилась . Завтраки хорошие . Отличная кофемашина . Вообщем отель достоин своих 5 звезд , если в Томск поеду , то и думать не буду , сразу Кухтерин отель .
Отличная гостиница, с комфортными номерами и адекватными ценами. Завтрак шведский стол очень разнообразный и вкусный. Буду останавливаться ещё. Однозначно рекомендую.
Первое что хотелось бы отметить в отеле очень чисто - большой плюс! При заселении отсканировали паспорта, на этом все, как человек работающий в данной сфере, задалась вопросом, а где подпись на согласие ПД и т.д, чек с кассы, который обязаны давать, даже если нам не нужны отчетные документы...для отеля 5 звезд немного не понятно. Шведский стол, опять же для 5 звезд так себе.
От посещения осталось двоякое ощущение. Понравился интерьер и в целом неплохое обслуживание. Выбор еды совсем небольшой. Многие блюда слишком изысканные, на любителя. Часто приносят остывшие блюда
Проживала в одномоментном номере #423. Шикарно выглядит внутри, чисто, уютно 👍
кроме подачи электричества в номер ночью.
Карточка (ключ) находится только около двери.
Свет либо не выключается либо включается еще ярче, либо полная темнота, т.к. номер без окна.
Приходилось пользоваться телефоном, что б добраться до туалета либо открыть гостям дверь утром🙄😒
Стильный отель с уникальной атмосферой. Есть всё необходимое и даже больше. Завтраки вкуснейшие (и полезные). Обслуживание на высоком уровне — работники отеля и ресторана всегда помогут, деликатно общаются. Сауна и бассейн чистые. Есть спортзал, парковка, ресторан. В номере есть всё, что нужно (даже гладильная доска с утюгом)
Единственный минус … слышимость
номер стандарт чисто переночевать. Там нет окон — не проветрить и просыпаться в темноте непросто, но в целом уютно!
Благодарю 🙏🏼
Выражаем огромную благодарность персоналу отеля Кухтерин за отлично проведённые выходные! Чистота, красота!
Очень понравилось в спа, как обещали, вода тепленькая! Всё необходимое (халат, сланцы, полотенца) предоставили, с собой только купальник нужно было.
Оценка 5 с плюсом!!!
Спасибо большое!
Самый шикарный отель в Томске. Очень красивые и уютные номера, приветливый персонал, безумно вкусные завтраки. Да и не только завтраки, ресторан просто сказочный. Очень рекомендую!
Буду в Томске, обязательно остановлюсь именно в Кухтерин!
Номера стильные, чистые, просторные, мебель и текстиль новые, все нужное в наличии.
Но фойе и коридоры отдают армянско-цыганским флером «дорохо-бохато» 🙈 (особенно холл - фойе).
Вайфай работает, завтраки приличные.
Локация отеля - идеальная для работы и туристов. Окна моего номера выходили на кирпичную стену, но мне некритично.
Стоимость высоковата для Томска (ну только если в командировку, не за свой счет 😉).
Спасибо за гостеприимство! Давно не были в Томске - благодаря Вам получили удовольствие. Раньше все было по другому - коопторг и гриль бар. Молодцы! Держите только воду в бассейне в асептике.
Двойственные чувства вызвало проживание в Кухтерине. Номер большой, множество полотенец и даже странной степени использованности халаты, но нет ни одного крючка или зацепочки, где это можно бы было пристроить в ванной двоим. СПА зона, которая закрыта на техобслуживание утром и заканчивает работу в 22, сауну включают по предварительному заказу, но ни за час, ни за полтора она нагреваться не успевает. На завтраках из плюсов могу отметить встречи с гастролирующими знаменитостями, а остальном блюда из яиц ни разу не дождалась, выносят через час после начала. Напитки хорошие.
Пятизвёздочный отель. Персонал гостеприимный, готовы решить все нужды постояльцев. Номер уютный, комфортный, розетки там где нужно, света хватает. Места, чтобы разместить вещи достаточно. Кровать с жестким матрасом. Каждый раз (!) при заселении я прошу поменять мне халат на другой, большего размера. Он либо вафельный, либо махровый, сильно посевший и короткий. Звукоизоляция слабая.
Но, плюсом СПА и очень вкусный завтрак.
Радует глаз интерьер. Белая лестница в холле. Светильник - черная лошадь - скорее удивляет) Если лифт не работает, или ваш номер на втором этаже, то проход - по лестнице. Там стойкий запах сигаретного дыма.
Была проездом с фотосессией в люксе, мне все понравилось. Интерьер просто шик. В принципе во всем откле есть много зон доя фотосета, особенно люстра в холле!
Всё очень понравилось. Отель расположен в центре города, проблем с парковкой нет. Ремонт в отеле свежий и красивый. Персонал молодой и вежливый. Номер брали семейный: две соседние комнаты, между комнатами дверь. Все продумано. Завтрак - шведский стол - на 4.
Уютный тихий отель, вполне приличные завтраки, внимательный персонал. В номере есть все необходимое: чайник, кофеварка, утюг, гладильная доска, фен и даже зачем-то микроволновка. Очень удобно, что прямо в отеле есть приличный ресторан. В аква зоне на были, поэтому рассказать нечего.
Просторные номера, хорошо оформлены, чисто, есть все необходимое для приятного отдыха. В то же время уборка не регулярна, что неприемлемо для отеля 5 звезд
Пожалуй, лучший отель по расположению и качеству. Отличные новые номера, приятное лобби, очень вкусный одноименный ресторан с доставкой в номер. Завтрак вполне разнообразный, есть даже шампанское.
Великолепный отель по всем параметрам. Дизайн, обслуживание, чистота - все на высшем уровне. Завтрак "шведский" стол - вполне достойный. Особенно хороша рыбка собственного посола. Из ресторанного меню хотелось бы отметить десерты - интересная подача, к тому же они еще и вкусные! Номера большие, современные. Естт и тренажёрный зал, и сауна. В ней, кстати, хороший бассейн с гидромассажем. Мы жили в номере с мини кухней - там даже была кофемашина. Наш большой Автодом "Уска путешественница" без проблем припарковали на заранее огороженной территории. Еще и водой заправили на дорожку. Спасибо за гостеприимство, мы к вам еще приедем!
Останавливались тут с 3 по 5 октября. Дали номер с панорамными окнами на проезжую часть. Шумоизоляции нету никакой. Всю дорогу очень хорошо слышно в номере. Позвонил на ресепшн и попросил поменять номер. Ждал пока администратор проверит доступность номеров, попросил мне перезвонить, на что получил ответ : «Это в ваших интересах, чтобы я поменяла вам номер? Ждите дальше на линии».
В номерах холодно. Сплит система дует, но не греет. Спасибо принесли обогреватель.
На следующий день пытались заказать вечером в номер приборы и напитки. В ресторане был испуганный юноша, который через пол часа забыл про звонок и вспомнил только, когда ему снова набрали. Парень не додумался спросить номер комнаты и позвонить обратно, чтобы сказать, что заказанных позиций нет. После принес запрошенные столовые приборы и зачем-то лед. Хотя просили просто меню.
Кто дал этому отелю пять звезд?!
Первый раз была в этом ресторане год назад, очень понравился была в восторге очень понравилось. В этом году были с семьёй в Томске в августе и вновь посетили это заведение. Как то уже совсем не то. Напиток подали из пепебродившей ягоды, из заказанных десертов принесли всем одинаковые якобы закончились. Как-то изменился ресторан, печально, за что и снимаю 1 звезду
Из плюсов: чистые и замечательные номера, просторные. Месторасположение отеля. Центр города.
Из минусов: очень плохой завтрак. Скудный выбор блюд, учитывая,что отель 5 звёзд, нельзя заказать яичницу. За пол часа до окончания завтрака, даже из небольшого выбора, ничего не остаётся. На просьбу,чтобы принести что-нибудь поесть, ответ был отрицательный.
Останавливалась в отеле на 3 дня в командировке. Остались исключительно положительные впечатления: приятная атмосфера,вежливый персонал,современный стильный интерьер, вкусные и разнообразные завтраки, есть бассейн, сауна и тренажерный зал.Номера просторные,чистые,есть все что необходимо.Из минусов:есть небольшая слышимость соседей за стенкой, для меня было не критично,т.к. гостей в соседний номер заселили в последний день моего проживания.Отель рекомендую🌟
Удобные номера. Сантехника в отличном состоянии, хорошие матрасы, блэкаут шторы. Шикарный рестик с приличными завтраками, в дни бронирования у меня была днюшечка, мне принесли комплимент, мелочь, но мелочи создают общее впечатление. Также мы пользовались сауной, тоже недурно, есть бассейн и бесконечные полотенца. Пять звезд ✌🏼
Случается нечасто, когда возникает желание оставить отзыв.
Отель с душой! С историей. В поисковике - Кухетрин, кони, Томск - и сразу ясно присутствие лошадей в интерьере. Каждая деталь неслучайна. Простота в изящном ранге - это про меню ресторана.
1
Show business's response
Кольчурина Ирина Юрьевна
Level 7 Local Expert
February 2
Гостиница «свеженькая», очень понравился дизайн интерьера.
Хорошие номера: оснащение и уборка.
На ресепшене отзывчивые и приветливые работники!
Бассейн и сауну посещала дважды: проблем с бронированием не было и посетителей было мало.
Очень вкусный и разнообразный завтрак!
Обязательно приеду вновь!
Огромный плюс этого отеля это обслуживание. Быстрое, удобное. Всё подскажут и подскажут, и проводят. Есть минус. В номерах, в которых нет окон не работает кондиционер, а вытяжка не справляется и получается очень душно в номере. Так же проводили конференцию в их зале. Тут всё без вопросов. Постоянная помощь персонала. Техника вся работает и без глюков.
Проживал с 18 по 21 июля 2023.
Хорошая гостиница, ничего не скажешь, девушки на ресепшене очень милые, вежливые и внимательные, самый лучший мини бар (очень демократичный ценник, можно вообще в магазин не ходить) из всех гостиниц, в которых я бывал по России, учитывая уровень гостиницы.
Но общее впечатление испортили завтраки (Шведский стол), за которые очень хотелось снизить оценку, объясню почему:
Во-первых очень скудный шведский стол (для шведского стола 😏 )
Во вторых, когда я в первый день пошёл на завтрак в 7:10, там ещё был какой-то выбор даже достались помидоры и нарезка из красной рыбы 😉. На следующий день, когда я пошел после 9:00 уже ничего не осталось, из овощей только огурцы 🥒 и листья салата 🥬, про нарезку и остальное я вообще молчу, чтобы вы понимали не было яичницы.
В общем как я понял если рано приходить то что-то поесть сможешь, а дальше уже как повезет🤷🏼♂️ закончившийся ассортимент блюд не пополнят, а просто убирают пустые тарелки 🤣😂.
Возможно 🤔, это я проживал в такие дни когда ресторан переживал кризис. Но надеюсь этот отзыв поможет хозяевам отеля довести свой сервис до идеала!
Ооо! Прекрасный отель ! Все в нем идеально, начиная с ресепшен и заканчивая номерами. Удобные матрацы, подушки, а это очень важно!
Идеальная чистота везде, в номере , в сауне, в спортивном зале. А так же кристально чистый бассейн! Всем советую останавливаться в данном отеле, кто любит комфорт и красоту!
Как буду в Томске, так останавливаться буду только в « Кухтерин»
Останавливались с девушкой в начале июня 2023.
Плюсы:
- расположение в центре,
- тихо,
- парковка для транспорта,
- хороший ремонт,
- бесплатные бассейн и сауна (в жаркий день после прогулки прям чудесно!),
- радушный персонал.
Минусы:
- кондишены в номере потолочного типа довольно шумные;
- выбрал отель, начитавшись отзывов про вкуснейшие завтраки, но завтраки довольно скромные в плане выбора блюд, и на мой взгляд совсем уж диетические, горячее почи всё сделано на пару.
Для отеля с ценами в районе 10к за ночь - печально.
Заселились 04.10.2024, после заселения нам никто не подсказал даже куда идти, мы пошли по лестнице, хотя это был долгий путь, но это меньшая из бед.
Зайдя в номер поняли, что в номере очень холодно, 18 градусов. Батарея в октябре почему-то не работает, на стене висит обогреватель, который вообще говоря картину не меняет. Ещё есть сплит-система, включив которую я ожидал, что тепло вот-вот появится. Прождав 30 минут всё-таки позвонил на ресепшн, оказалось что сплит-система не работает и мне предложили дополнительный обогреватель. Окей, берём, становится тепло, только почему я должен вообще просить обогреватель, если у вас в номере нет отопления в 2024 году в октябре? С ума сошли?)
Пошли на улицу, карточку забрали - обогреватель отключается разумеется, а это означает, что вернулись мы в опять холодный номер в октябре.
Позвонил на ресепшн уточнить по времени завтрака, дозвонился с 3 попытки, ожидал минуты по 3-4, спасибо что взяли.
Далее завтрак, а именно шведский стол. Есть всё самое базовое, что может представить человек: яйца, сосиски, бекон, запеканка и т.д. Сырная и колбасные нарезки по запаху не первой свежести, в целом завтрак не пахнет как будто бы 5 звёздами за 10к.
Отличный отель, стильный интерьер, уютные номера , сауна с бассейном, прекрасный релакс в конце дня, завтраки на любой вкус( шведский стол) очень вкусно и разнообразно. Сотрудники отеля- профессионалы, отзывчивые, вежливые и очень приятные, спасибо, всем!!!!
Крайне скудное меню завтрака. Номер за трое суток ни разу не убирали. В октябре месяце отключили кондиционеры, которые работают в том числе на отоплении. Маленькая батарея не спасает, пришлось попросить. 2 одеяло. А что будет зимой? реально заболел там.
Достойный отель, чисто, в комнате есть все необходимое, вежливый персонал, вкусные и разнообразные завтраки, по основному меню также неплохой выбор!Удобное расположение, практически в центре города.