Kukhonny Dvor
Business hours
Open until 20:00
Directions
Lukhmanovskaya
1.51 km
Торговый центр
31 m
Features
Credit card payment
Tabletop
According to individual sizes
Delivery
Furniture facades
Wall panels
Kitchen sinks
Decorative accessories
Schienalі
Payment method:cashless payment, Fast payment system, online, installment, bank transfer, cash, payment by card
Promotions:discounts, special offers, promotions
Type of furniture:for the hallway, loft furniture, wardrobes, custom made for the living room, from solid wood, facades, custom made for the kitchen
Advertise your business on Yandex Maps
Customer traffic and business hours
10:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
157 reviews
November 27, 2024
Заказывали кухню в кухонном дворе, остались очень довольны качеством . Получилось все как мы хотели, даже лучше. Качество материалов и сборка великолепная. Сборщик Жигалкин Алексей Александрович собирал кухню очень скурпулезно и качественно, сразу видно что человек ответственно подходит к своей работе .
Отдельное спасибо менеджеру Дариме за профессиональный подход, отзывчивость и внимательность к пожеланиям клиента . Были учтены все нюансы , в каких то моментах Дарима подсказала как сделать лучше и чтоб это смотрелось гармонично . Теперь у меня моя прекрасная кухня на которой хочется постоянно находится . Спасибо большое за такую прелесть
1
March 28
Второй раз заказываю кухню в КД и снова очень доволен! Цена/качество на уровне!
Все приобрели в комплексе, кухню, технику, сантехнику, столешницу из камня
Спасибо большое менеджеру Дариме за тщательный и профессиональный подход.
1
December 4, 2024
Крайне разочарована работой салона "Кухонный Двор" на ул. Попова, 34/1 в Люберцах. Хочу предостеречь всех от обращения в данную организацию и особенно от работы с менеджером Даримой М.
С самого начала сотрудничества столкнулась с непрофессионализмом и откровенным введением в заблуждение. Менеджер намеренно скрыла информацию о возможности доставки мойки напрямую в салон, вместо этого отправив меня на несуществующий склад. В результате - потерянное рабочее время и деньги на такси до старого адреса склада, который, как выяснилось, переехал два месяца назад.
Но главное разочарование ждало при установке кухни - замеры, выполненные специалистом "Кухонного Двора" (за которые, кстати, было уплачено 1500 рублей), оказались некорректными. Кухня не состыковывается с потолочным коробом, а значения в эскизе и спецификации разнятся между собой.
При попытке решить проблему столкнулась с полным безразличием со стороны сотрудников. Менеджер Дарима М. и её руководитель Наталья В. просто перекидывают ответственность друг на друга, отправляя клиента к "персональным менеджерам". Персональный менеджер из отдела рекламации сообщила, что все проблемы решает менеджер, т.е. Дарима. М.
А куратор сборщика Ольга С. открыто заявила, что все исправления будут производиться за счёт клиента.
Считаю недопустимым такое отношение к клиентам. Платный и обязательный замер должен гарантировать точность работ, а не создавать дополнительные проблемы. Компания абсолютно не заинтересована в решении проблем клиента и не несёт ответственности за свои ошибки.
Дополняю свой отзыв: спустя несколько недель разбирательств, со мной связалась Наталья В., руководитель салона.
Объяснила видение ситуации с ее стороны, пояснила в чем была не права Дарима М.
Наше решение было таковым: скорректировать потолок и короб таким образом, чтобы кухонный гарнитур был четко под коробом.
Мы понесли убытки и составили документ, в котором прописали свои затраты, направив документ с комментариями Наталье В. Через несколько дней со мной вновь связались, чтобы пригласить в салон для выплаты компенсации в том размере, в котором были понесены убытки.
Расстались с салоном на нейтральной ноте, т.к. очень долгое время не реагировали на рекламацию, разговаривать не имели желание, отреагировали лишь тогда, когда были написаны негативные отзывы.
Наш персональный менеджер Дарима М. игнорировала сообщения и никак не принимала участие в процессе разбирательстве.
1