Всегда была постоянным клиентом, но в последнее время что ни заказ, то сплошное разочарование! Последний раз заказала лапшу удон с овощами - пришло менее 100 грамм! Меньше половины малюсенькой коробочки. Заказывали на работу, все сотрудники в шоке, кто видел! На фото коробочка кажется больше, но снизу коробки есть ещё пустотелая подставка - цоколь, так что вместо кажущихся 4х сантиметров лапши было всего 3!
Сегодня 1 сентября. Хотели порадовать детей любимой пиццей пиперони. Мало того что везли три часа. Так ещё и открыли коробку а там сухой хлеб и сухая не вкусная колбаса. Очень огорчились. Дети расстроены
Вкусные роллы и пицца. Порции приличные! Очень вкусные Хаус гриль и Хеличита, а мидии запечённые с креветкой просто бомба! Доставка приемлемая, кому нужно побыстрее- есть самовывоз.
Раньше лучше чем кухня суши и не было почему-то все меньше кладут в пиццу начинки, ребят я не проффи но тестом вашим гвозди хорошо забивать, где вы таких бестолковый поваров берете. Я дома делаю пиццу три дня едим и тесто мягкое.
Заказываю здесь суши регулярно,в прошлом году при заказе от 800 рублей привозили маленький сет роллов,мелочь,а приятно.В эти январские праздники заказали на 950 рублей,подарка не дождались.Очень жаль,за это снимаю звезду
Отвратительный сервис! Невозможно дозвониться - по 5 минут каждый « в очереди на обслуживание».. меняйте систему! Ожидание по 4 часа. Один раз просто отказались, так как в 24.00 есть уже не хочется. Такое ужасное отношение к клиенту просто отталкивает и больше не хочется там ничего брать. Очень « много соуса» на три персоны как вас не разорвало на 1,5 штуки)))
Сервис отвратительный!🤮
На День Рождения заказал пиццу, в переписке администратор данной кухни обозначил , что для скидки на ДР "при получение необходимо предъявить документ" что было и сделано.
Не смотря на то, что при получении заказа был предоставлен паспорт с датой рождения, скидку не дали . Курьер принимая оплату за полную стоимость в соответствии с ценой на сайте, сказал что скидка в 15% на ДР уже предоставлена. Оператор не знает что делать в данной ситуации, даже не приносит извинения за предоставленные неудобства.
В итоге: скидку не дали,
курьер обманывает заказчика или не знает условий обслуживания,
сотрудник принимающий звонки не компетентен,
в результате праздничное настроение испорчено.
В данной организации в не стандартных ситуациях проблему решить ни кто не может/или не хочет.
Поэтому не рекомендую делать заказы в данной организации и только дизлайк.👎🏻
На протяжении длительного времени делаем заказы и следим о росте этой компании. К примеру, раньше в пицце было много теста, и маленький выбор, но ребята учли недочеты и сейчас выходит зачетный продукт. Да косяки встречаются, но что важно - они исправляются, слушают обратную связь и всегда идут на встречу. Звезду снял за единственный минус - это скорость доставки. Почти всегда с задержкой, однако выход тоже есть. Мы заказываем заранее). Последний заказ вместо двух пачек по 250гр, положили две по 150гр. Чуть позже привезли 2 пачки по 250гр в подарок)). Спасибо ребят!
Доставка и время приготовления очень хромает. Заказали суши , сказали ждать 2,5 часа. Через три часа звоню продлевают ещё на 40 минут. Пришлось отказаться. В итоге испорченный вечер и негативные эмоции. А так конечно суши вкусные. Но заказывать здесь желания больше нет.
При заказе на три персоны, к заказу положили два прибора, контроля никакого!!! При этом в ходе общения с персоналом заведения, выяснилось, что это не так уж и важно, еште люди кск хотите, хоть руками... Очень разочаровались в данном заведении
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия
Знаток города 11 уровня
18 ноября 2021
Любимые роллы в городе! Всегда все на высоте, а если и есть проблемы и недочёты (а у кого их нет?!), то своевременно все решают в пользу покупателя. Девочки операторы всегда вежливые и оперативно помогают решать все вопросы) Продолжайте нас радовать)))
Последнее время роллы все дороже и меньше и подарков нет... Один раз доставку ждала с 7 вечера и до 12 почти, спать уже легла,курьер разбудил. Больше не заказываем там
Большое спасибо кухне суши, все очень вкусно
Позвонили сразу как сделала заказ на сайте. Заказывали в п.Ситники заказ был сделан в 21.05 по телефону сказали что время ожидания заказа 1.20, а привезли в 21.50. Привезли очень быстро
Спасибо, заказываем не в первый раз
Поставила бы ещё меньше звёзд, но нельзя.
Если хотите вкусно поесть- вам точно не сюда. 3,5 часа ждём заказ, его все ещё нет, трубки не берут. Последний раз заказывали здесь.