Наша любимая семейная суши-кухня, частенько тут заказываем, имеются разные скидочные суши, сеты, главное быть на них подписанным, вроде по средам делают скидочный сет, для привлечения народа.
Многие уже привыкли заказывать все по стандартному списку, а тут можно попробовать со скидкой и понять, можно ли заказывать на будущее, из-за их акции мы стали заказывать больше 🫥🫠
Люди вы вообще просто обнаглели суши и роллы меньше отливок за что деньги взяты за 90гр риса 700 р всем знакомым скажу не заказывать у вас очень печально что нас так клиентов не ценят
Всегда заказываем, вкусно , но теряете клиентов за доставку слишком молодыми людьми, которые приезжают с подружками, не умеют парковаться и еще хамят, выпендриваясь перед ней.
Всегда заказываем здесь суши. Вкусно. Доставляют вовремя. Детям нравятся различные пожелания, написанные на коробочках. К заказам на самовывоз тоже претензий нет - никогда ничего не путали.
Отвратительные роллы, хуже не ела, после них ужасная изжога, сто раз пожалела, что заказала и съела, о потраченных деньгах вообще молчу!!! Однозначно не рекомендую
Вкусные роллы. Правда у них всегда какая то запара. Делала заказ на сайте, так мне никто и не перезвонил, заказ соответственно в работу не приняли. Через пол часа заехала сама. Спросила, что с заказом? Они его и не просматривали, сославшись на большой объем работы. За это минус звезда.
Ужасно! Один рис! Рис в соусе расползается в разные стороны! Мясную составляющую нужно под лупой разглядывать. Слушайте, ну в большом сете на 1,1 кг хоть грамм 300 должно быть "мяса" ( креветки, рыба, кура). А здесь по факту 1 кг варёного риса. Ну так реально обманывать людей нельзя!!! Честное слово, гадость отменная. Из всего положительного, что нивелирует эту ситуацию, то только пожелания доброго вечера на контейнерах. И всё! Ребят, исправляйте своё отношение к приготовлению пищи. Заказ от 28.07.23г.
Это очень плохие роллы. Так нельзя. Это полный обман людей. Роллы очень маленькие, тонкий, бледный кусочек лосося наверху, и стоит это дорого! Просто людям сравнить не с чем, поэтому заказывают. Роллы должны быть крупные, с жирным куском лосося, который не наверху 2 см как шапочка, а практически вокруг всего риса. Да, такой набор будет стоить дороже, но в итоге, вы заплатите меньше (по весу). 2 таких набора будет весить как у Соляриса 4-5. Я проживаю в Спб, пробовала разные доставки, была в разных ресторанах. В Орске сейчас в гостях. То что предлагает Солярис - это полный развод. Жалко людей и их кошельки!
Раньше в Орске ,в "кухне солнца" делали лучшее сэты и роллы, но сейчас сервис очень сильно упал. Качество обслуживания и качество продукта резко упало. Не знаю с чем это связано но, ребята, если так будет дальше все клиенты от вас разбегутся.
Сделала заказ через ВК, обещенно перезвонить через 15 мин для подтверждения. Звонка не поступило. Через 40 мин. начала звонить сама. Менеджер Анастасия с 5 раза взяла трубку и сказала, что-бы я перезвонила через 10 мин. Супер👍🏻 Хорошо думаю.... звоню через 10 мин, начали откровенно сбрасывать. Через час дозванившись и пытаясь выяснить приняли ли заказ, оказывается его не видят и давайте по телефону сделаем и ждать еще не весть сколько. Как говорится ,,приятного аппетита и спасибо за выбор нашей доставки,,. Отвратительное отношение к постоянным клиентам. Рыба гниёт с головы, поэтому недовольство именно к руководству. Больше заказывать не буду.
добрый вечер друзья,сегодня 21марта,у нас с мужем небольшой юбилейчик 36 лет супружеской жизни.Дочь заказала нам роллы,по праздникам бывает балуем себя этими вкусняшками.Так вот хочу поблагодарить ваш коллектив,было вкусно,но главное все свежее.Фото нет все скушали.Процветание вашей компании и здоровья!!!С ув. супруги П.В.В.
Качество,товар,персонал на хорошем уровне,доставка просто супер,быстро и вкусно,заказываем не первый раз,не разу не были рвзочарованы,спасибо организаторам👍🥳🎉
К сожалению, не обслужили в этом заведении в день "пик". Зато порекомендовали 2 адреса своих конкурентов (или тайных партнёров?), куда можно обратиться в праздничный день. Поэтому твёрдая 2.
Шикарное место суши пальчики оближешь, не давно ел 🍣 полы, вместо палочек использовал пальцы. Такие вкусные что пальце себе откусил. Теперь хожу довольный без двух фаланг
Брали роллы пару раз. Очень не дурно. Едали конечно и вкуснее, НО.... Они определённо стоят своих денег. Тот случай когда роллы не великолепны, но в свою цену они сделаны качественно
Лавочка прямо там где заказы делают, и покупатели просят продвинуться, это не приятно. Либо нужно сидя смотреть на покупателей им в живот пока они покупают ахах странно
Здравствуйте, хочу поблагодарить вас за хорошую и добра совместную работу!!! Суши и роллы просто абалденные, пальчики оближешь. Доставка вовремя, хоть и живём не близко. Курьер замечательный доброжелательный. Будем заказывать снова и снова. Вам процветания и здоровья!!!
Такого сервиса, сказать отвратиельного обслуживания ещё не встречали. Заказали сегодня на сайте, сказали перезвонят, тишина, позвонили, заказа нет!!! Девушка извинилась и ответила, что так часто бывает. Приняла заказ по телефону, заказ готов будет через 1,5 часа, в итоге с горем пополам, через 2,10. Соевый соус не положили, ешьте в сухую, у нас запара. Вторник!!!!!!!! Пишите, жалуйтесь, не проверили, извините. Вечер испорчен вместе с настроением. Не рекомендую ВООБЩЕ!!! Очень обидно; сидим с дочерью смотрим и кусок не лезет. Избегайте данное заведение.
2
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
March 16, 2022
Спасибо огромное всему персоналу с филиала на Краматорской! Заказала суши сюрпризом для любимых партнёров компании. Заказывала из другого города! Все выполнили на "Ура!". Все очень быстро! Курьер отзвонился и сообщил, что вручил заказ, рассказал кому вручил и т.д. супер!!! Получатели сюрприза счастливы, а это самое главное. Теперь всегда буду обращаться в вам, ребята, когда захочу кого нибудь порадовать в родном Орске!
Очень плохое обслуживание на пр. Ленина, 65.Заказ делала в 15часов, просила привезти ровно в 18-30. Звонила за 20мин.до назначенного времени ещё было не готово. Привезли в 18-45 после ещё одного звонка. Это что за обслуживание? Кому нужен такой сервис? Ранее заказывала на ул. Пацаева. Всё было сделано вовремя и безукоризненно. Учитесь филиал на пр. Ленина, 65
Хотел заказать большой сет в подарок маме на день рождения, сам живу в другом городе, отказались ссылаясь на то, что оплата возможна только курьеру.
Клиентоориентированность нулевая.
Звонил на проспект Ленина
30-21-82
Вероника взяла трубку, не отвечая на вопросы просила, нет настаивала, без объяснения назвать номер телефона.
Итог: просто 2 раза повторила и сбросила.
Вы либо поставьте опредилитель номера, или что-то на подобие crm.
Отвратительное впечатление. И уже не в первый раз. Вероника плохо работает!
Больше заказывать ничего не буду!
Перезвоним через 15 минут было написано при заказе доставки, прошел час, а потом два, никто так и не позвонил , суши тоже не привезли xD клиентоориентированность на нуле. Не рекомендую.
Заказывали первый раз, остались довольны!!!!!! Очень вкусные!!!! Спасибо большое. До этого заказывали в Японике, полное разочарование(((сухие и все разваливались.
Самые вкусные роллы в городе Орске👍👍👍👍👍👍👍👍 Попробовав другие, только разочаровывалась. Цена соответствует качеству!!!! Теперь заказываем только тут!!!!