Kuhnicity
35 reviews
May 28, 2024
Рекомендую!
Заказывали кухню у дизайнера Алёны, считаю себя вредным клиентом, но дизайнер справилась с нами на ура! Спасибо
Постараюсь описать тезисно
1. Индивидуальные размеры - у них реально шаг 1 мм, что помогло нам максимально задействовать все наше пространство и сделать его полезным! Кухня маленькая, но шкафы идеальные
2. Самое быстрое производство - уложились за две недели после подписания плана
3. Установщики с руками из правильного места - единственные кто нам понравились во всем ремонте) стены не выравнивали и им пришлось на месте кроить под наши кривые углы
4. Идеальные размеры до мм, технику заказывали не у них, но все встало прям как в литой и по правильному со всей вентиляцией и тд
5. Отличный отдел сопровождения, ответили на все вопросы и все быстро сделали
6. Большой выбор фасадов и цветов, собрали идеальную кухню по нашему мнению
Я занимаюсь бытовой техникой и мы обошли все кухни и всех производителей и я могу с чистой совестью рекомендовать по всем аспектам! Это лучшая компания и по сервису и по срокам и по хотелкам и по подходу
Эта кухня наша первая и мы очень довольны
Если кухня, то только тут!
1
October 19, 2023
Добрый день, была в этом салоне. Замечательный салон, очень красивый. Работа с Дизайнером Козлова Галина. Сделала проект, дала все рекомендации. Кухня получилась по проекту, то что мне нужно. У них бесплатный замер - хорошие специалисты, дали мне акцию 1 техника в подарок. Выбор по ассортименту большой. Так же мне заказали и отдали выкрас ( цвет моей кухни), очень удобно для подбора декора. Мне всё нравиться. Оформили заказ. Буду ждать своей Кухни. Готовность на 15 ноября. Не зн
6
5
February 6, 2024
Недавно приобрел себе кухню в данном магазине, выбора было много но я нашел свою ! Дизайны очень красивые , изготовили отличную мебель для кухни , качество на высоте,спасибо вам кухниСити за работу , советую всем данный магазин !
2
3
March 5, 2024
Салон может и неплохой, но почти все, что происходит после этого салона - очень-очень плохо. Сроки срываются, никто не отвечает, т.н. "служба сервиса" не работает, на запросы по почте не отвечает, автоматический телефон вечно говорит "все заняты" и крутит музыку. Мой заказ № 228327 сначала должны были выполнить до 30.10.2023, затем перенесли на месяц, затем на 09.02.2024. Сейчас уже 05.03.2024 и никакой информации нет. Заметьте, что это не очень большой дополнительный заказ к ранее сделанному. С нас взяли 100 % аванс (а иначе эти господа не работают) и ничего не сделали. Примите к сведению эту печальную реальность при выборе своего варианта.
5
1
October 20, 2023
Приехали сюда за кухней. Очень уютная студия. Сделана по типу готового интерьера. Т.е можно увидеть как кухня будет выглядеть в готовом виде. Разного размера, цвета, материалов. Мы выбрали Грету в оливковом цвете - она прекрасна! Наш консультант Бэлла. Приятная, внимательная. Несколько раз я вносила коррективы в проект. Она терпеливо все вносила. Результат мне очень нравится. Я довольна. Ждём реализации
3
4
September 29, 2023
Заказали кухню в этом салоне у дизайнера Козловой Галины. Очень рады ее работой, очень внимательная и ответственная, придумала нам красивую и удобную кухню ! Все получилось качественно и функционально ☺️
2
October 27, 2023
Хотим поблагодарить всю команду Кухни Сити за реализацию нашего проекта. Дизайн проекта у нас уже был, но мы все равно некоторые моменты подкорректировали с дизайнером и в итоге получилась очень красивая, большая и функциональная кухня + столовая группа. Изготовили все точно в срок по договору
1
2
July 4, 2023
Очень жалею что остановила выбор на этой компании. По договору от февраля месяца, со сроком поставки товара в мае данная компания до сих пор не может доставить мебель. Уровень сервиса, после заключения договора, на уровне уведомлений. Общение происходит с низко информированными сотрудниками, которые никакой достоверной информацией не владеют. Сообщают об изменении сроков через день-неделю по истечении срока в который должны были все выполнить. Впечатление, что для данной компании важен не клиент, а только деньги, которые при всех задержках в поставке компания не считает нужным вернуть. Теперь сомневаюсь в качестве продукции данной компании. Не рекомендую, если у Вас нет года на ожидание и Вы готовы при этом на 100 предоплату.
13
November 4, 2023
Клиенториентированность на высоте. Оформили проект в лучшем виде, учли все наши пожелания и изготовили кухню даже чуть раньше срока по договору. Мы остались довольны работой этой компании
1
3
February 19, 2024
буквально на днях был в этом салоне, посещение мне очень понравилось. Добрый и отзывчивый персонал, качественный товар, не большие цены!
1
4
February 7, 2024
Был в данном магазине. Приобретал кухонный гарнитур. Качество товара на уровне, после месяца жесткой эксплуатации ничего не расклеилось и не отсырело. Персонал добрый, отзывчивый и компетентный! Всем советую!!!!
2
February 8, 2024
Заказала кухню у компании Кухни Сити.Это квалифицированный специалист,качественный материал,оперативное выполнение заказа.
2
March 21, 2024
***! Не ведитесь на положительные отзывы! Заказала у них кухню в августе 2023, оплата 100% - до сих пор не изготовлена. Обещают изготовить за доплату в 25%. При этом сроки , также, не указывают. При расторжении договора грозятся удержать 50% от стоимости. Все время рассказывают сказки…
Идем в суд.
2
2
September 15, 2023
Заказ 194672 с марта месяца жду доставку… привозят по частям. Ремонт остановлен. 6 месяцев не могут привезти полный комплект мебели и техники. Клиентский сервис - не отвечают никогда, номер фейк! На письма не отвечают. Кормят завтраками уже полгода, а 100% оплату взяли сразу еще в 2022году. На но у 2024год, а кухни нет и когда будет неизвестно. Иду в суд. Никому не советую обращаться в кухнисити за заказом!!!! Качество оценить не могу) мебели до сих пор НЕТ!!!
5
October 26, 2023
Кухню выбираем уже месяц, ходя по разным салонам. Пришли в этот салон и сразу увидели кухню, которая нам идеально подходит. Еще и акцию хорошую предложили так как выбранная нами кухня оказалась Модель месяца. Выбором довольны.
2
3
September 5, 2023
Договор от 6 марта 2023 года, срок поставки 23 мая, оплачено 100%, сегодня 5 сентября.....кухня не установлена. Телефон сервисной службы никогда не отвечает, после личных визитов в офис кухню доставили и даже прислали сборщиков, которые не смогли собрать из-за отсутствия петель, направляющих, ящиков и т.д.
каркас кухни собрали, столешницу через неделю померили, прошло 2 недели....пока ждем
отношение безобразное, заранее невыполняемые обещания от сотрудников .Очень жалеем, что обратились в эту компанию....
6
September 5, 2023
Договор 203242
Отвратительно! БОЛЬШЕ ГОДА назад заключили договор. Кухня все ещё полностью не доделала. Менеджеры отдела продаж умыли руки ещё зимой, откровенно нахамив, - общение только с отделом сервиса и рекламаций и то, дозвониться невозможно. Умеют только сообщения отправлять 'рекламация рассмотрена' - результатов НОЛЬ! БЕГИТЕ ОТ ТАКОЙ КОМПАНИИ!!! не теряйте деньги, время, а главное - нервы!!!
6
December 16, 2022
Приобретал здесь для своей небольшой студии гарнитур, мне помогли подобрать отличное решение. По итогу у меня и полноценная кухня получилась, и много пространства осталось. Супер!
1
7
September 29, 2023
Отличный , современный салон! Не понимаю, почему средняя оценка такая низкая-происки конкурентов разве что) очень приятно было общаться с дизайнером Галиной!
1
2
January 31, 2024
Крутое заведение.Все одыкватные , прибрано . Хочу чтобы побольше было таких работникоа,заведений. из плохово нечего не могу сказать . Мне все понравилось!!!!
1
November 8, 2022
Номер заказа 203610.
НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТУТ КУХНЮ!
1) общалась с менеджером по телефону, после замера кухни, она мне скинула точные размеры кухни. При Подписании договора, все замеры были изменены! При сборке кухни, сборщик говорит, что почему у нас тут семетрия! В итоге выяснилось, что при подписании договора, менеджер Светлана изменила размеры, на что она мне ответила потом, это по техническим моментам нужно делать так. Все сообщения у меня остались.
2) изготовили кухню не того цвета.
3) не берут трубки, прошла неделя после сборки, которую так и не установили до конца, никто не может дать мне информацию когда мне переделают кухню.
4) привезли кухню и ждали установку ещё 2,5 недели!
Надеюсь, что отзыв, хоть как то решит мою проблему!
9
November 1, 2022
Делали предоплату на кухонный гарнитур в начале июня 2022 года. Предоплачивали заранее, так как было спец предложение, хотя для замера кухня еще была не готова (шел ремонт). В августе месяце сделали замер. Предложенные варианты по гарнитуру не устроили от слова совсем. 08.09.22 написали письмо на возврат денежных средств. Деньги так и не вернули. На мои официальные запросы присылают только отписки. Договор 196437.
9
1
September 15, 2022
Отвратительное отношение к клиентам. Дозвониться и получить какую либо информацию нереально. После того, как получили деньги пропали. Менеджеры не перезванивают. Начинается какая-то реакция только когда начинаешь возмущаться и жестко требовать сделать хоть что-то. Сроки сдвигают. Чат с "персональным менеджером" это отдельная история. Он не отвечает НИКОГДА. точнее извиняется через двое суток что вовремя не ответил).Ощущение, что положительные отзывы пишут о себе сами.
14
1
August 16, 2022
Заказала кухню в октябре, доставили только в январе. Установили в мае. Из-за не грамотного расчета менеджера в аксессуары включили две сушки для посуды, а так же ручки которые не возможно было установить на фасады. В итоге: написала заявление на возврат денежных средств за аксессуары в конце мая, но денежные средства так и не вернули. Звоню почти каждый день.
13
5
July 21, 2022
Кухню в новую квартиру выбирали именно здесь. Удалось посмотреть, пощупать разные варианты. Предоплату делали уже после бесплатного замера и просчета проекта. Остальную сумму уплатили уже по готовности мебели. Сборщик вообще крутой. Давно не встречал таких толковых ребят. Ценник оправдан на 100%.
4
8
November 9, 2021
Худший мебельный магазин. Во первых, сроки. По договору, срок изготовления 40 рабочих дней. Думаете будет она готова к этому сроку? Если есть рекламация, нужно быть готовым, что срок исполнения превысит даже, сроки выполнения основного заказа. Во вторых, менеджер. Он продал товар. Остальное его (точнее ее) не интересует. Кто за что отвечает? Где искать концы? Геморрой за мои деньги. Ладно, товар привезли. Его надо собрать, ждем опять пару недель (по договору в течении 5 дней) пока сборщик освободится. В третьих, комплектность и индивидуальность. Наживаются на все что можно. Вместо индивидуальной тумбы поставляют стандартную, которая и по размерам и по цене отличается.
13
4
November 25, 2022
Немного задержали срок изготовления, объяснили мобилизацией сотрудников на производстве, пришлось немного понервничать. Сейчас зато всё идеально, семейные посиделки стали приятней с новой кухней)))
3
November 4, 2022
Последний десяток отрицательных отзывов очень точно описывает и нашу ситуацию: опоздали с доставкой части кухни на месяц, собрали часть и больше ни ответа, ни привета. Сколько времени должно пройти? Год? Вот уже месяц живу так: ….
5
February 13, 2024
Заказ кухни номер 224 220 —-23 год июнь телефоны неберут, февраль 13 24 год.
5
September 6, 2021
Заказывали с мужем кухню в КухниСити! Очень понравилась работа дизайнера Козлова Г. Проект получился такой, как мы мечтали! Единственный минус, при оформлении кухни заказывали бытовую технику, которая потом вышла из производства. Но благодаря дизайнеру, проблему решили быстро, да ещё вышло немного дешевле, чем было!
3
8
October 25, 2022
Номер договора 203569.
Очень халатное отношение к клиентам. Кухню заказали 12 июля 2022 г. Привезли только 4 октября. Сегодня уже 25 октября, а сборщика как не было, так и нет. Кухня не собрана. Сборщик болеет и никак не выздоровеет. Сотрудники не могут дать никакую конкретную информацию по сборке и сборщику. Разберитесь со своими сотрудниками, научите их общаться с клиентами. Не хватает сборщиков - наймите еще. Не красиво себя ведёте и не уважаете своих клиентов. Ждем Вашего ответа, результата и сборщика в ближайшие дни!
12
1
April 23, 2023
Сервис на нуле. Может качество мебели и ничего, но после 100% Вы никому не нужны. Компания не торопится. На звонки не отвечают, так как стоит определитель . Звоню с другого номера - трубку берут.
Готовим исковое заявление. Договор 208161. Кухню заказывали в середине октября.
6
January 29, 2022
Сделали под заказ кухонный гарнитур из МДФ, лаконично, свежо и стильно. Бесплатно приехал замерщик, потом также бесплатно дизайнер составил мне индивидуaльный прoект на кухню. Кухня была гoтова через месяц, привезли, сoбрали и все установили!
3
6
July 15, 2022
Заказал кухню в данной фирме, отвалились фасады, создал несколько заявок на гарантийное обслуживание. Неделю им звоню. Всем просто по барабану. В понедельник поеду в Роспотребнадзор.
10
4
September 6, 2021
Понравился салон. Не похож на другие. Стилевый. Моднявый.
3
6