KuhniHall
33 reviews
June 6, 2024
Заказывала кухню и мебель в гостиную почти год назад. Хочу оставить отзыв о компании и менеджере . Заказывала у менеджера Максима . Прекрасный специалист, грамотный . Ремонт был от застройщика и переносить розетка не хотелось. Максим все отлично спанировал)
Порадовала и служба сервиса. Доставка привезла, выгрузили , подняли на этаж и занесли бесплатно . На следующий день приехали ребята и все собрали , подключили) Я осталась довольна и рекомендую компанию смело
1
1
December 8, 2024
Когда оформляли заказ - были самые отзывчивые и добродушные, когда получили деньги и начали подходить сроки - перестали отвечать на сообщения. Неделю пыталась добиться ответа о статусе моего заказа, сообщения игнорировались, на звонки отвечала какая-то бесконечно уставшая девушка.
Сорвали сроки без каких-либо объяснений, просто поставили перед фактом, далее решили просто спихивать вину на фабрику, сказав, что не могут на нее влиять.
Если вы не можете влиять на свою фабрику - не берите заказы на изготовление.
Четких сроков изготовления нет, сначала пишут конец декабря, потом начало января (???)
Когда подписывали договор обещали точно не позднее конца ноября, а скорее всего и раньше!
Заказ на кухонный остров, к сведению, более чем за 200т.р.
2
October 25, 2023
Заказала кухню, на днях приедет. Данный отзыва хочу оставить о работе дизайнеров данного салона. Заказ кухни делали у Алины, очень грамотный специалист, предложила материалы, дала советы по проекту, проверила расположение розеток, что очень важно! Нам пришлось переносить несколько розеток, хорошо, что это выяснилось на этапе, когда можно было исправить. Алина, спасибо! Также заказали раковину со столешницей в ванную комнату. Также хочу поблагодарить дизайнера Максима! Несмотря на то, что кухню мы покупали у Алины, Максим очень помог с цветовыми решениями по покраске стен. Максим, спасибо! Можно сказать спас меня) Надеюсь, о самом кухонном гарнитуре тоже будет положительный отзыв.
Дополняю отзыв по установке и эксплуатации кухни. Доставка, сборка без проблем, очень адекватные и приятные сборщики. Были небольшие вопросы к фабрике, Кухни Холл их решили без проблем и нервотрепки, заменили деталь, доставили и установили. В эксплуатации пол года, я довольна, высокую оценку в первоначальном отзыве подтверждаю.
2
1
October 4, 2024
Дилеры фабрик, которые берут свою наценку, а при малейших проблемах - тишина, сервис спит, никто ни за что не отвечает.
Ужасно!
Не умеют делать сложные вещи, технологи допускают кучу ошибок. Кошмар.
3
June 28, 2023
Заказывала кухню,по совету друзей в этом месте. Не прогадала -менеджер Максим помог с выбором фактур,креплений.Сразу же решили вопрос розеток (что немаловажно).Яна удачу-нам вообще не пришлось ничего перекраивать ) Оформили договор,внесли предоплату.
И ву-а-ля,спустя 1,5 месяца нам привезли кухню .Установили за выходные )Нам все понравилось ) Пользуемся с удовольствием .
2
2
October 15, 2024
Отвратительное отношение к клиентам! Будьте готовы к тому, что как только компания получит от вас деньги вы станете ей абсолютно неинтересны и они перестанут отвечать на заонки.
2
June 22, 2023
Заказывали кухню, пока все нравится. Кухня была готова раньше срока. Если вам нужна кухня, то здесь работает замечательный дизайнер Елена. Она учтет все ваши предпочтения, подскажет все моменты, да и в принципе, приятно поболтать с хорошим человеком. :)
2
2
October 11, 2024
Потрачена куча времени из-за тягомотины. А в итоге сотрудник самоустранился от дальнейших действий.
Не советую туда обращаться.
2
6
November 28, 2023
Заказывала кухню 1,5 года назад. Эмаль не качественная!!! От контакта с руками эмаль просто стирается на всех фасадах! Остаются белые пятна!
Производитель прокомментировал, что это не гарантийный случай…механические повреждения … на фасадах без ручек и контакт с руками постоянный
Рем.комплекта с кухней не выдавали….
3
1
February 27, 2023
Не люблю писать негативные отзывы, но в данной ситуации другого отзыва не получается. Кухня была заказана и полностью оплачена в апреле 2022 года. К началу июня она должна была быть уже установлена, так как планировался переезд. Несколько раз переносили даты установки, но в итоге к середине июня установили кухню со временной столешницей. Замеры были не верные, мы специально под кухню переносили розетки, а они оказались прям на середине ребра шкафа. Естественно, это оказалась наша ошибка. Было еще несколько неприятных моментов, но нам с менеджером удалось их решить. И в общем, отзыв был бы по итогу хороший, если бы не возникли некоторые моменты. Через месяц на столешнице появились сколы в месте стыков. Еще через месяц столешница вздулась. Это был август 2022. В конце августа заказали столешницу на замену, с 3-х недельным сроком ожидания. В конце сентября появились еще проблемы по кухне, основная-образование плесени в сушилке для посуды. Из-за того, что поддон был не на всю площадь и плоский, плюс сверху как раз вздувшийся шов. Дно не съемное, стенку промыть невозможно, никаким образом лдсп не был защищен. И чтобы хоть как-то помыть сушилку-ее надо разбирать. Были еще моменты, такие как отслоение пленки с фасада около духового шкафа, постоянные выпадения болтов из дверцы холодильника и некоторые другие. Что-то удавалось сделать самим. Пока я ждала столешницу отправляла все эти недочеты. Но столешницы все не было. Ни в октябре, ни в ноябре. В конце ноября обещали ремонт в середине декабря. В середине декабря-к концу декабря. В конце декабря-к середине января, ну и так далее. Сейчас конец февраля. В общем и менеджер, и сервисный специалист, и отдел рекламации уже даже не считают нужным со мной общаться, просто игнорируют сообщения. Надеюсь, что мой отзыв каким-то образом повлияет на текущую ситуацию. Потому что на данный момент, заплатив за кухню и сборку более 600 тысяч (без учета техники), я получила много негатива от покупки и плесень в сушке для посуды.
6
July 11, 2023
Заказали кухню в этом салоне. Сделали все на отлично,очень понравилось. Менеджер Елена рассказала все до мелочей. Отличный магазин , Елене отдельное огромное спасибо.
1
1
December 7, 2022
Заключила предварительный договор в конце августа, потом утверждали проект, до утверждения были внесены 70% предварительной стоимости кухни, спустя наверное месяц кухня была отправлена в производство, на 10 ноября по договору была назначена дата готовности, в итоге после нескольких переносов кухню привезли 6 декабря. Обещали в день доставки начать собирать, сборщики приехали только к 13 часам, в 14 начали собирать, до 20-30 часть собрали, на следующий день, сегодня в 12 часов их еще нет на объекте…такое наплевательское отношение я вижу впервые, я отпрашиваюсь с работы второй день, получаю выговор от руководства, что не предупредила заранее, а меня подводят недобросовестные и безответственные сотрудники компании. Не советую иметь дело с данной фирмой.
7
August 22, 2023
Решили заказать кухню здесь и не пожалели! Смогли создать ту кухню, о которой всегда мечтали! Благодарна менеджеру за качественную консультацию. Буду рекомендовать
1
February 21, 2023
Заказала изготовление, поставку и сборку кухни ещё в июле 2022 года. 26 октября привезли, договорились на сборку в ноябре, я оплатила 100% по договору. Сборку растянули на 3 недели, до конца сборку не завершили, потому что выявилась недопостовка. Оформили рекламацию 11 декабря 2022 и на этом всё. Установщики кивают на менеджера, который ведёт заказ, Горшков Максима, а тот вообще на мои сообщения никак не реагирует. Никому не советую связываться с такой нечистоплотной фирмой!
4
October 21, 2023
Хорошие модели, хорошие материалы, шикарный выбор, приветливые и грамотные сотрудники.
1
April 22, 2022
Добрый вечер! Подруга посоветовала обратиться именно в этот кухонный салон, так как она осталась очень довольна. Со мной, как и с подругой, работала менеджер Алина С. (м.Пражская). Заранее скажу, что профессионала такого уровня можно встретить очень редко. Мне посчастливилось сотрудничать именно с Алиной. Грамотно, легко и понятно объясняет, рассказывает, показывает. У нас получилось создать именно ту кухню, которую я хотела. Все сроки соблюдены. Алина проконтролировала все отделы, которые занимались реализацией моей кухни. Всегда была на связи. Ребята-доставщики, сборщики тоже сработали на ура! Без единого косяка, без единой проблемы. Алине огромное спасибо! Буду рекомендовать!!!
1
3
August 3, 2023
Заказывали кухню. Осуществили все мои пожелания. Много выбора, хорошие сотрудники, всё подскажут
1
December 10, 2022
внимательный грамотный дизайнер и качественная мебель, цены приятные!все установили в срок даже бонусом лоток подарили для столовых приборов!
1
February 7, 2022
Так как мы купили новую квартиру,нам необходима была кухня. Искали что-то подходящее в интернете,но ничего не нравилось,потому что сама не до конца понимала что именно я хочу и как это будет ввглядеть. Подруга посоветовала «кухни холл». Решила съездить в офис и несомнено на них и остановились,нам попалась дизайнер Фатима,с ней очень легко общаться и она действительно професионал своего дела,она очень много потратила времени на наш проект,но было учтено наше мнение в малейших деталях. Цена не самая низкая,но качество бомба. Был предложен вариант,где много шкафчиков для посуды,а так же для встраиваемой техники,что очень понравилось. Нет ничего лишнего.
Мы очень переживали,что не уложатся в сроки доставка или установка,так как мы с маленьким ребенком и нужно было скорее заехать в новую квартиру,но команда супер,всю работу сделали в срок. В конечном итоге результат превзошел ожидания. Теперь для меня кухня -это любимое место))) спасибо вам огромное,буду советовать вас всем своим друзьям и знакомым.
Из минусов : долго не могли подключить посудомойку,но это не критично )))) поэтому с уверенностью ставлю 5 звезд !!!!
2
1
December 21, 2023
Изготовителю надо опыта набираться в изготовлении мебели, качество сомнительное при высокой стоимости. Менеджеры и технологи при проектировании допускают серьезный ошибки. Не рекомендую. Лучше старые и добрые Стильные кухни, доверяй опыту и клиентоориентированности
2
1
March 12, 2023
Ужасное качество комплектующих! Решетка в сушке через пол-года использования в местах сварки начала ржаветь! В данный момент, использования чуть больше года, она полностью ржавая!!!!!!!!!!!!! Установка была в октябре 2021.
2
1
May 30, 2022
Низкая квалификация персонала, много ошибок в проекте, некомплектная поставка мебели, не соблюдают сроки заказов, в моем случае просрочка полгода и все еще не доделали. Монтажники не выезжают на монтаж в согласованную дату, без уведомления заказчика. Руководство соответствует своей компании на 100%, не могут назвать конкретные сроки. Обязательство по сроком не выполняют.
8
July 19, 2022
Хочу сказать большое спасибо: Фатима - Вы создали мою идеальную кухню :) Спасибо Вам терпение, умению "слышать" клиента , внимательность к деталям. Каждый раз создавая свой кулинарный шедевр я говорю Вам слова благодарности. СПАСИБО!
2
March 5, 2022
Здравствуйте,
Заказывал у Вас кухню в Январе, нашли общий язык с Антоном. Все четко объяснил и рассчитал красивую кухню- моей жене тоже она понравилась.
По договору срок доставки был 1 марта, все привезли в срок и на следующий день установили.
Рекомендую!
1
February 7, 2022
Доброй ночи,выражаю благодарность,от себя и мамы мы смогли создать кухню своей мечты, спасибо большое менеджерам было приятно с ними работать .Но нас в конце немного растроили это было связано с доставкой, привезли аж с опозданием на 4 дня,все это сгладили сборщики им тоже отдельное спасибо
2
January 18, 2023
Приятное место. Большой выбор кухонь. По ценам уровень средний или ближе к премиум.
1
March 4, 2022
Решили сделать кухню в новой квартире, но не могли долго определиться и нашли решение в кухни Холл. С выбором нам помогла менеджер Анна, за что ей выражаем нашу благодарность! Она ответила на все вопросы, грамотно все рассказала и объяснила, что у нас не осталось никаких сомнений с выбором кухни. Всем советую!
2
February 28, 2022
Кухню на заказ оформляли у менеджера Алины, которая смогла учесть все наши пожелания и предложить идеальный вариант размещения техники и мебели. Задержек по срокам не было. Доставили и собрали. Всё отлично.
2
February 8, 2022
Большое спасибо менеджеру Анне за внимательное отношение к заказчикам! Очень грамотный специалист. Помогла с выбором кухни и подбором техники.
2
October 4, 2023
Ужас, деньги берут а потом трубку телефона не поднимают. Сроки поставки для них не существуют.
1
February 7, 2022
очень качественные кухни, доставка вовремя!
дизайнер понимает с полуслова и были осуществлены все мои пожелания 😊
1
February 7, 2022
Очень повезло с менеджером, кухню сделали прям то, что надо , быстро и качественно
2
March 10, 2022
некомпетентные менеджеры, скотское отношение к клиентам. не советую! кухню собирали 3 месяца
5