Недавно поставил кухню фирмы "ЗОВ".
Очень доволен результатом.
Скажу честно, изначально немного смутили сроки изготовления. Но дизайнер убедила меня, что европейское качество стоит подождать.
И да, теперь я убедился, что выбрал правильную фирму. Кухня идеального качества, всё на доводчиках, ещё и изготовили на весьма непростые стены- вошла как родная.
P.s. ещё меня подкупила гарантия в 5 лет. Это говорит о многом!
Заказали кухню, дизайнер Екатерина очень помогла с эргономикой. Большой выбор, приемлемая цена, отличное белорусское качество. Изделие приехало в срок и сборщики не подвели. Отличный сервис, спасибо!
Выражаем благодарность менеджеру Екатерине в салоне метро Сокол за оперативную и качественную помощь в заказе кухни и гардеробной. Все было подробно разъяснено и спланировано. Остались очень довольны!
2
Посмотреть ответ организации
Олеся Горягина
Знаток города 5 уровня
15 апреля 2024
Кухня из шпона дуба, с декором Гранит смотрится очень стильно. Ничего пампезного или вычурного. Выдержанный классический стиль с современными элементами дизайна. Моя кухня просто мечта для хозяйки. ЗОВ работает на совесть.
1
Ирина Б.
Знаток города 4 уровня
3 марта 2024
Если можно было бы поставить 0, поставила бы 0. И то не -1 только за наличие слава богам кухни. Это ужасный ужас и трата нервов впустую. Кухню привезли не полностью, написали акт рекламации ещё в ноябре 2023, потом я ждала исполнения рекламации 4 месяца (!). Отдел рекламации игнорировал, и только после постоянных звонков менеджеру вышел на связь. Привезли в феврале рекламацию и… написали ещё одну! Часть так и не привезли. Написали ещё одну, в итоге перепутали адреса доставок. Все это сопровождалось игнором и завтраками, а также враньем. Написание жалоб и заявлений руководству ничего не поменяло. В довершение всего, после установки столешницы обнаружился скол. И да, технику они не устанавливают (доп платы) и за каждый чих «заплатите отдельно пожалуйста». Отвратительно, не хотите работать нормально, не берите деньги! Урок на всю жизнь, что на кухне экономить не стоит.
фасады и дизайн дорого и стильно смотрятся.
НО
само дсп внутри - вздувается от капли воды, оставленной на ночь.
выезжающие доводчики начинают быстро шуметь.
постсервисного бесплатного обсуждения нет.
вызов замерщика вроде бесплатно, а вроде и нет.
сборка будет дорогой ( по факту, по прайсу возьмут за каждый чихпых. нас сборка с установкой техники и сантехники обошлась…
траляля-больше 20 тыс. так что если вы купите технику у них - тогда может не разоритесь на
за такой ценник видимо были завышенные ожидания (хотя бывает и дороже конечно).
не обращусь больше
Заказывали кухню в этом салоне .Дизайнер Екатерина помогла выбрать материалы, посоветовала расстановку. Изначально хотели классику, но огромное кол-во красивых фасадов привело нас к нашей шикарной кухне в стиле модерн. Получилось даже дешевле, чем планировали.
Спасибо Екатерине за работу!
Заказывали в салоне м. Сокол кухню из массива. Это уже вторая кухня данной фабрики, потому что лучше массива по качеству мы не находили. Немного смутили сроки изготовления, но менеджер Юля смогла убедить нас. Нисколько не жалеем)
ЗОВ Сокол!
Однозначно рекомендую.
Отдельно рекомендую менеджера Юлю.
Профессионал своего дела 👍
Презентация, рассказ, детальных подход к подбору того, что я хотела.
Спасибо огромное!
Красивый салон! Опытные специалисты!) Решают запросы клиента, а не занимаются впариванием. Мебель очень хорошего качества, условия договора максимально прозрачные и нету скрытых платежей) Очень советую!)
С менеджером Мариной сделали отличный проект, она мастер своего дела, быстро достигли взаимопонимания, и сделали то, что нужно, я осталась довольна! Успехов и процветания!
Будьте бдительны приобретая кухни ЗОВ! Менеджеры, которые рассчитывают кухни, абсолютно не компетентны. Особенно менеджер Алена Васильева, которая работает в магазине Кухни ЗОВ на Ленинградском проспекте д. 74/1. Будьте внимательны, потому что вы сами отвечаете за эскиз кухни и если будет просчет менеджера, то обвинят во всем вас. Вы заплатите огромную сумму за мебель, а вам ее не смогут установить из-за просчета менеджера и ОБВИНЯТЬ будут вас. Лучше закажите кухню в другой фирме, где действительно есть рекламация, и где помогают клиентам решить все проблемы и вопросы, а не сливаются как трусы, боятся даже ответить на звонок. Я считала компанию Кухни ЗОВ серьезной компанией, а по факту это пустышка, которая берет большие деньги и не выполняет свои обязательства.
Заказывала свою первую кухню. Очень переживала, что что-то пойдет не так, но менеджер Екатерина Зайцева очень внимательно подошла к моему проекту. Я приезжала несколько раз, так как сама не была уверена в том, что именно я хочу. Мы несколько раз кардинально меняли план и составляющие. Дошло до того, что мы взяли фасады, с которыми я тоже не могла определиться и вместе поехали примерять их в квартиру. Я безумно довольна итоговым проектом, качеством сервиса, материалами. Это на 100% кухня моей мечты.
Заказывала кухню, непростой случай- на 6 кв.м надо было уместить технику- и посудомойку, и стир.машину, и духовку, и чтоб еще места для хранения были. И это удалось дизайнеру Екатерине. Нашли общий язык, приятный в общении человек. Кухню изготовили в срок, собрали быстро, качество на высоте! Как хозяйка, я очень довольна.
Заказывали гардеробную в наш дом. Отдельно благодарны дизайнеру Светлане, грамотно распределила все наполнение,а главное освещение! Привезли все в срок, мы довольны!
3
Посмотреть ответ организации
Елена Быкова
Знаток города 6 уровня
15 мая 2024
На мою заявку отреагировали быстро. Дизайнер приехал на следующий день. Вначале выслушал меня, затем предложил свои образцы. Дали время подумать, не торопили с решением. Кухню заказала в стиле лофт. Все модули задействованы, нет декоративных ненужных элементов. Дверцы закрываются плавно, много полок для моих баночек и посуды. Пользуюсь с удовольствием. О своем выборе не пожалела.
3
Посмотреть ответ организации
В
Владислав Матюнин
Знаток города 4 уровня
4 июня 2024
Обратились в кухни ЗОВ после неудачного опыта с ИП, которые не выполнили наш заказ и не вернули аванс. Как опытный и обманутый покупатель рекомендую обращаться сразу к проверенному и надёжному изготовителю, где всё ясно и понятно и для них договор - это не просто бумажка, а юридический документ, который обязывает выполнять свои обязательства перед заказчиком.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 марта 2023
Приятно работать с профессионалами! Заказали кухню и шкаф у дизайнера Марии. Нам грамотно все спроектировали, привезли на неделю раньше. Мария, прекрасный приятный человек!
Работала с дизайнером Мариной. Очень понравилось, что дизайнер совместно искал пути решения наших запросов, не пытался что-либо навязать и даже подсказал, как съэкономить. Заказали еще шкафы и получили дополнительную скидку
Замерщики цену в магазине(у вас готовый проект, уже замеренный профессионалом) и после замера дома от 2500 тысяч, вырастает в 2, 2,5, 3 раза! Никому не рекомендую данную компанию!
Приобретала кухню в компании «ЗОВ». Очень довольна обслуживанием, качеством кухни и современными возможностями дизайна. Кухня - особое место в квартире, хотелось чего-то особенного, функционального и современного. Менеджер помогла с выбором материала, внутренним наполнением кухни и возможностью организовать правильно рабочее пространство. Я очень люблю матовые поверхности, но для кухни казалось это невозможным. Остановилась на выборе кухонных фасадов FENIX. Данная поверхность матовая, очень приятная на ощупь и самое главное на данной поверхности не остаются отпечатки пальцев. Я своим выбором кухни очень довольна и буду советовать своим знакомым и друзьям салоны компании кухни «ЗОВ».
Выбрала ЗОВ за качественные материалы и фурнитуру, в итоге сплошное разочарование и отсутствие кухни! Сервис просто ужасный!!! Привезли кухню, которая не встает по размерам, петли без доводчиков, часть дверок повреждена, все пеналы и ящики надо переделывать-не встали в размер, хотя замерщик их приходил и взял 3000 руб. за работу, а с менеджером все проговаривали на этапе проекта! Рекламация -45 дней по договору, но детали делают уже два месяца!!! Страшно разочарована!!! Клиентская поддержка не отвечает, менеджер, оформлявший заказ тоже ни за что не отвечает. Кухня стоит в коробках с 15 августа и ни ответа ни привета! Еле дозвонились до службы поддержки, обещают поставить детали 15 октября!!! Отвратительно! Не рекомендую работать с этим салоном!!!
Нам нужна кухня на новую квартиру. После обзора всех производителей выбрали кухни ЗОВ салон на м.Сокол Ленинградский проспект д74.к1. Салон уютный, большой выбор фасадов и материала. Понравилось что можно заказать все в одном месте от техники до подсветки. Нам нарисовали дизайн проект. Все объяснили. Подобрали технику. Доделаем ремонт и закажем
Заказывала кухню в этом салоне, у метро Сокол, у дизайнера Екатерины, отдельно хочу сказать ей спасибо за составленный проект. Привезли кухню вовремя, к окончанию ремонта, как и договаривались. Собрали за один день, пока все нравится.
Минус один, после месяца обсуждения, и оплаты замерщика цена выросла в 2 раза, что поменялось в кухни обяснить не смогли, типа первая цена сбой сайта))
4
Посмотреть ответ организации
В
Виктория Муравьева
Знаток города 12 уровня
6 сентября 2024
Уютная атмосфера магазина, хочется возвращаться снова и снова!
1
В
Василий Хатагов
Знаток города 4 уровня
10 июня 2024
Работа выполнена аккуратно и в срок. Буду обязательно рекомендовать вас своим знакомым. Спасибо.
3
Посмотреть ответ организации
Л
Леонид Лунчиков
Знаток города 3 уровня
6 мая 2024
От каталога кухонь глаза разбегаются. Нет похожих друг на друга, все разные, со своей изюминкой. Благодаря менеджеру нам удалось все таки сделать заказ))
2
1
М
Михаил Беляев
Знаток города 3 уровня
10 апреля 2024
Шикарное зеркало со светодиодной подсветкой купил в ванную. Необычная форма, влагостойкое. Именно то, что нужно для помещения с повышенной влажностью.
Компетентные сотрудники, отличное качество, изготовленияе, доставка и сборка в срок. Индивидуальный и внимательный подход, качественные рекомендации при проектировании кухни. Спасибо!
Очень маленький выбор пластикового покрытия на фасады, буквально 5-7 цветов. Сам офис некрасивый, какие-то коробки везде, хлам, у менеджера на столе чёрная изнутри от чая чашка и рядом такая же ложка. Другой менеджер всё время моего пребывания говорил по телефону громко и матом. Рисовали кухню 2! часа. За это время не предложили даже воды. 2 часа я сидела и ждала того, чтобы мне заявили ценник в 350 000 (просто гарнитур без всего) + доставка + любой чих на сборке + подключения техники (другие озвучивали максимум 200 000 со всем остальным бесплатным) и даже не спросили что мне нравится, что не нравится, что-то может изменить. Нет, зачем?
Были очень большие ожидания от Зова, но всё разбилось просто в хлам.
Заказывала кухню у Ирины Лазаревой на Соколе, долго выбирали материалы, рисовали и меняли шкафчики после замера, т. к. предварительно дала размеры больше. Долго ожидала 2 месяца, но кухня вышла великолепной, собрали за 1день и подключили плиту и мойку, хожу и любуюсь, спасибо Вам за терпение и профессионализм! Следующую кухню буду заказывать только у Вас!
Удобное расположение,возле метро в двух шагах. Сделал заказ в свою первую квартиру, не пожелел! Пока шол ремонт, кухню уже сделали(два месяца) Доволен как слон,всем рекомендую!
заказывала кухню, продавец-консультант Васина Инна все объяснила показала нарисовала, рассказала о нюансах и дала советы что будет надежнее и лучше для кухни моих параметров, доставка в срок, мне очень понравилось! не могу налюбоваться своей новой кухней =))
Заказывала кухню в 2020 году, массив ясеня. Получилось очень красиво. В этом году заказали к ней же остров. Инна нам сделала как я хотела. Сборщики собрали все аккуратно. Большое спасибо!
Заказывала в июне кухню, менеджер Елена Белова мне в этом очень помогла! в итоге собрали идеальный гарнитур! Я влюблена в свою кухню! Ещё раз огромное спасибо Елене!
Отличный салон. Качество кухонь на высоте. Менеджер Елена профессионал своего дела. Подробно обсудила все детали. Грамотно составила проект. Рекомендую.
Полное соответствие цены с качеством. Большой выбор фасадов. Заказывали кухню у дизайнера Елены. Полностью индивидуальный подход ко всем нашим желаниям. В итоге получился отличный проект. Ждали около 40 дней, но это того стоило, кухня пришла в оговоренные сроки. Монтаж выполнен профессионально. Остались довольны покупкой и сервисом.
зашли с мужем нас сразу приветливо встретила продавец-консультант Инна , фамилию не запомнила, все объяснила, рассказала, посчитала, нарисовала , мы заказали кухню сэкономили кучу времени и нервов , доставку кухни немного задержали но это не критично, в общем мы очень довольны.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анна С.
Знаток города 4 уровня
31 марта 2022
Просто ужасное обслуживание, консультант общалась так, как будто она мне одолжение делает, а не свою работу, сами кухни нормальные, заказывать именно в этом салоне точно не буду, не хочу делать процент с заказа этой тетке с рынка
Большой выбор по материалам, дизайну. Технику и мойку также можно заказать. Производство у компании свое, но находится в Беларуси, нам кухню после замера изготавливали месяц. Но мне не критично было, главное чтобы все было качественно выполнено. Доставка, сборка бесплатно. мебель вся в наших размерах. техника встала на отлично
Не обращайтесь к менеджеру Елене!!! Проект делает «на отвали». Просили высоту кухни 90, чтобы влезла стиралка, в итоге эта безответственная женщина сделала высоту 82. После этого не признавала свою ошибку и нам пришлось доплачивать 15000 сборщикам за переделку. Сама кухня неплохая за свои деньги, сборка в подарок, но за каждый чих нужно доплачивать. В итоге заплатили еще 10000 сверху. В процессе выполнения заказа выяснилось, что максимальная длина столешницы короче, чем заявляла менеджер и будет 2 стыка. Мелочь, но тоже неприятно. Итого: кухни хорошие, сервис отстой!