Оформляли свою кухню в данном офисе (договор МШ2818). Менеджер Екатерина очень нам помогла с выбором, подсказала нюансы и получился очень красивый рендер. Привезли раньше, чем было указано в договоре, собрали на следующий же день. Получилось лучше чем на рендере! Всё очень понравилось мне, а самое главное — жене. Теперь планируем заказать здесь встроенный шкаф в спальню 😇
Отличное качество мебели, ответственный подход менеджера Екатерины. Меняли проект дизайна кухни по заказу МШ2768 несколько раз, при этом Екатерина готовила эскизы быстро и всегда была на связи. Саму мебель изготовили сильно быстрее, чем обещанные 2 месяца. Доставка и сборка организованы очень комфортно для заказчика. Профессиональные аккуратные сборщики. Работой с компанией довольна на каждом этапе
Заходила в данный салон, для просчета кухни. Менеджер Екатерина помогла с выбором материалов, а так же составила грамотный и красивый проект. В целом салон очень стильный, большой выбор материалов и фурнитуры. Сравнивать есть с чем, до этого просчитывалась в других салонах. Планирую заказывать кухню в данном салоне, когда доделаю ремонт.
По рекомендации друзей приехали в салон ЗОВ в Мытищах ул.Мира д.39, приятно удивила теплая атмосфера салона и сам персонал. С нами работала дизайнер Алла, очень профессиональный подход в выборе материалов и проектировки кухни по нашему запросу плюс сопровождение заказа с начала и до самого финала. Не скрывали что до этого посещали другие салоны, не устраивала то цена, то проект, а тут все попало в одну точку и наши ожидания оправдались стоимость, качество, и как бонус-приятный дизайнер ведущий наш заказ. Остались очень довольны)
Выбрали Зов и не пожалели. Обратилась в салон Зов в Мытищах на Мира 39. Прекрасные сотрудники, лично работали над кухней с Аллой Вилар. По срокам все как в договоре и ожидание стоит того, все получилось как и хотели. Все было сделано под нас, цветовая гамма выглядит потрясающе, кухня очень компактная и функциональная.
Обратилась в салон в мытищах, консультацию провела менеджер Екатерина. Она все подробно пояснила, помогла определиться с материалом и цветом кухни, в подборе фурнитуры. Кухня была изготовлена и установлена в сроки, указанные в договоре. После установки столешницы, возникли небольшие недочеты. Их устранили. Пока пользуемся кухней с большим удовольствием, надеюсь так будет и дальше.
Договор мш 2739
Я с большой любовью разрабатывала совместно с дизайнером проект. У меня были свои задумки, которые мы успешно воплотили в жизнь. Кремовая текстура, открытые полочки, которые я наполнила горшочками с растениями, вазочками. Текстура у кухни приятная на ощупь. Всё очень мило и уютно. Спасибо!
Отвратительное отношение к клиентам. После оплаты интерес к вашей персоне теряется абсолютно. На все ответ один:" Читайте договор. Вы видели, что подписывали". Хотели все до мелочей, обещали что сделают. А в конце после долгих ожиданий и испорченных нервов да еще и забыли как должно было быть. После установки мебели такие сюрпризы открываются, из за неграмотности менеджера. На связи всегда с заводом, а клиенты больше не нужны после оплаты. Да еще и та сумма которая есть в договоре удваивается в самом конце. Просрочили сроки где-то 6 мес и больше. После скандала доделали, но неприятно посмотреть и все это вспоминать
Спасибо за мою кухню! Выбирала долго, сравнивала разных производителей и цены, ни разу не пожалела что выбрала ЗОВ! Качество мебели хорошее, выше чем у многих, к тому же тот дизайн, что мне был нужен не везде могли предложить - а тут всё в точности как хотела! Спасибо дизайнеру Марии, подсказала важные мелочи и учла все желания - одним словом профессионал.
Собирали кухню 3 дня. Сборщик Сергей волшебник, с учётом не ровных стен помещения и моих заморочек - перфекционист - всё собрал идеально.
В общем и целом очень рада, что заглянула в ЗОВ на ул. Мира и теперь наслаждаюсь идеальной кухней.
Выбирала компанию, где заказать кухню, долго. Кухня немаленькая и должна была отвечать ряду особенностей дома. В салоне Зов в Мытищах на ул. Мира 39 нашла всё, что искала. Грамотная, очень клиентоориентированная, обаятельная менеджер Алла подобрала мне нужный вариант, дав параллельно множество важных советов при выборе кухни. Кухня пришла в срок. В оговоренное время сборщик кухни Иван быстро и аккуратно собрал кухню. Был один момент. Одна дверца шкафа при транспортировке была немного повреждена. Замена прошла качественно и в согласованные договором сроки. К столешнице, которая изготавливалась и устанавливалась другими мастерами, тоже никаких нареканий. Огромное спасибо компании Зов за четкую, качественную работу и внимательное отношение! И за мою кухню!)
Кухней пользуемся уже примерно 10 месяцев. Всем довольны. Обращались в салон на улице Мира, дом 39, к менеджеру Екатерине (номер договора МШ2614). Доставили всё в срок, спроектирована кухня грамотно. Екатерина всегда на связи, отвечала на любые интересующие вопросы. Грамотный и вежливый специалист. К качеству претензий нет, в Белоруссии умеют делать кухни. Единственный небольшой минус, доставка готовой кухни осуществляется только до 18:00, но при этом могут привезти и в выходные, по предварительной договорённости. Рекомендуем.
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность за нашу кухню , менеджеру Екатерине ! Мы пришли к ней по рекомендации, действительно она очень профессионально подходит к своей работе !!! Спасибо большое за проделанную работу!!!
Заказывали кухню по договору МШ2721 в магазине в Мытищах у менеджера Екатерины. Хочу выразить огромную благодарность ей за работу, за ее профессионализм, внимательность, за ее не навязчивость. Это не первый магазин ЗОВ в который мы заехали, посчитать кухню, но благодаря Екатерине и ее отношению, сразу захотели заказать тут. Кухню доставили в срок, все целое! И отдельное СПАСИБО установщикам, которые все установили без косяков за один день. Мы очень довольны и планируем заказать у вас еще шкаф😀
Наш заказ МШ2702
Сначала скептически отнеслись к посещению данного салона, но когда познакомились с Екатериной, нашим менеджером, все изменилось. Она быстро помогала нам, всегда была на связи и очень отзывчиво относилась ко всем хотелкам. Задача стояла сделать проект верхних шкафов под нижние, которые уже были, чтобы максимально было похоже. Мы остались в восторге, доставка была в обещанные сроки и сборщики аккуратно все сделали. Хочу выразить благодарность нашему менеджеру Екатерине за нашу красивую, стильную и любимую кухню.
Show business's response
Дарина Быкова
Level 5 Local Expert
May 30
Нашли бюджетный вариант кухни на распродаже. Кухня хорошего качества, современная система шкафов. Установили быстро, собрали, как конструктор. Кухня в отличном, рабочем состоянии. Купили, потому что устроила цена.
Очень рада, что заказали кухню именно в ЗОВе, Менеджер Алла все нам рассказала, несколько раз переделала проект😅 Спасибо за ваше терпение и профессионализм!
Сборщик Сергей рассказал о правильной эксплуатации, все здорово, большое спасибо
Номера заказа МШ2746, кухню поставили даже раньше срока!
Заказал здесь уже третью кухню, последний заказ МШ2751. Менеджер Екатерина рассчитала все и предложила не набивший аскомину фасад, который я и не рассматривал в начале. Сборщик также на высоте, важно, что Сергей физически крепок, что позволяет ему свободно жонглировать 35 кг ящиками при навешивании на стену. В общем сюда пойду, взял три кухни две в дом и в квартиру все в одном цвете фасада и три раза изменил лишь фрезеровку, для свежести. Толщина дсп всех ящиков лучше чем у многих других фирм, фурнмтура блюм, все отлично!
1
Show business's response
О
Олег Сиротин
Level 4 Local Expert
July 15
Для меня показалось самое лучшее и оптимальное решение модульной кухни в ЗОВ. Можно расставлять модули в разных вариациях, несложно передвинуть, можно что-нибудь обновить в случае необходимости. Классный вариант современной кухни.
Мебель не приобретали, были свидетелями как приобретали друзья - что сказать, мы сильно сильно и сильно подумаем, прежде чем покупать мебель у этой фабрики. К самой мебели претензии как таковой нет (пока) - сделано добротно. Вопрос к персоналу, который ее а) продает и б) собирает. Сначала к группе а) - при покупке мебели Вам необходимо погрузится во все детали, буквально во все, тк в салоне это не специалисты, а продавцы, например, они не знают и не предлагают, не рекомендуют в шкаф, где раковина алюминиевую подложку, хотя каждая уважающая себя компания, которая занимается мебелью обязана как минимум предупреждать об этом клиентов. Второе - они не знают, что если техника не встраиваемая, ее нельзя поднять высоко (ножки короткие), однако предлагают высокую мебель, в связи с чем получается не кухня, а колхоз и тп и тд. Это господа непрофессионализм. Сборщики - информация о том, что сборка будет за 1, максимум 2 дня, которую Вам сообщают в салоне неправда, тк по факту она собирается и 2 и 3 и 4, те как удобно сборщикам, а не Вам, на все призывы и просьбы ускорится, они работают еще медленнее,объясняя тем, что кухня сложная, затем, они почему-то приходят без распечатанной схемы кухни и просят ее у клиента, вопрос - а если ее нет сборка будет по звездам? Вообщем, 3 с минусом персоналу Зов в Мытищах- никому не советую и совет Компании поработать с ними на предмет клиентоориентированности и знания, что есть мебель и 3+ - сборщикам мебели и отделу контроля, который их контролирует за их поведение и отношение к клиенту
Выбирал кухни разных производителей. Посоветовали обратить внимание на ЗОВ и на конкретную модель (фасад из массива). Она была представлена в этом салоне. Приехал-посмотрел-позадавал вопросы. Дальнейшее общение проходило удаленно с менеджером Екатериной. Перед НГ получил приятную стоимость (заказывал расчет и в другом салоне). Внес предоплату, через 2 мес (чуть раньше срока в договоре) доплатил и получил кухню. Сборка переносилась из-за моей занятости. Когда освободился, собрали/установили установщики Сергей (по дереву) и Виталий (по камню). Все хорошо.
МШ2688
Большое спасибо менеджеру Екатерине и сборщику Ивану. С Ектатериной все обсудили нарисовали план, очень помогла обойти пару сложных моментов, придумала решения. Иван вообще на месте совершенствовал конструкцию вытяжки ради сохранения места. Кухней очень довольна. Все красиво аккуратно. Спасибо!
Отвратительная компания, которая прописывает дикие условия по договору, которые противоречат всем правам потребителя. Дальше - берут деньги - и пропадают. Есть некий Владислав, который представляется директором, но им не является. Очень много судов по качеству товара, смотрите по ИНН в открытом доступе. Менеджеры хамят и не отвечают.
Обходите данную «компанию» стороной!
Чтобы избежать судов
1
Show business's response
М
Марина Шушпанова
Level 4 Local Expert
June 7
Меня зацепил менеджер. Грамотная и подробная консультация подтолкнула сделать выбор в пользу ЗОВ. Результат отличный.
Огромное спасибо за нашу кухню))) за чёткость во всем, за внимательность, за лояльность, сделали все чётко и даже раньше срока!!! Отдельное спасибо Алле, которая учла все мои хотелки, пожелания)) очень рекомендую!!!
2
Show business's response
V
V N
Level 3 Local Expert
August 5, 2023
Заказ МШ2421
Кухня с фасадами Fenix в синем и сером цветах.
В этом салоне мне повезло работать с настоящими профессионалами. Менеджер Мария вела заказ от первого посещения (когда я только прикидывала, что хочу получить) до установки последнего механизма. Мария не только помогла с выбором фасадов, уместила в проекте все необходимое на длине 2,5 метра, но и выдержала мою въедчивость и консультировала по всем особенностям конструкции. Особую благодарность выражаю сборщику Ивану, у которого очень ответственный подход к выполняемой работе! Далеко не каждый выполняет свою работу так точно, скрупулезно проверяя каждый фасад и каждый механизм.
В ходе сборки обнаружилось лишнее отверстие в одном фасаде, и Иван оперативно сообщил Марии об этом, на следующий день рекламация была в работе, а фабрика очень быстро прислала новый.
По итогу нескольких месяцев эксплуатации могу сказать, что кухня и по дизайну, и по функционалу полностью соответствует моим ожиданиям и отвечает всем требованиям. Фасады Fenix - лучшее для меня решение! Определенно буду рекомендовать знакомым и фабрику ЗОВ, и салон на улице Мира.
Show business's response
Л
Лидия Серова
Level 3 Local Expert
May 13
Боялась, что задержат с установкой. Но кухню изготовили немного раньше срока, чем я была приятно удивлена. Не были нарушены мои планы. Спасибо.
Зов= боль.
Договор МШ2486.
Крайне не рекомендую фасады Сахара, это не фасады- это просто какой то ужас.
Эти фасады ничего не отмоет, вода пропитывается, капли ничем не оттереть, и жир,пар, следы от рук не берет ни одно средство!!!
Кухне меньше года, с июля.
Из дополнительных минусов:
*я ждала доставку -5 месяцев
*мне ее переделывали, так как неправильно установили вытяжку
* в ванной шкаф набух от воды- хотя он для ванной, одну боковину поменяли, пока ждала замену набухла вторая, ее уже не поменяли, лишь закрыли толстым слоем герметика, сказав , что набухает из за влажности. А то, что это шкаф был заказан специально для ванной и под раковину их не смутил.
Из плюсов только менеджер
Приходила в данный салон для расчета кухни, предварительный и примерный расчет мы сделали. Далее мне перезвонили с центрального офиса Зов в Москве и предложили тоже сделать расчет, а с салона с Мытищ со мной ниразу так никто и не связался. В итоге заказала и оплатила кухню в другом салоне кухонь Зов. Пришла очередь покупки шкафа и я решила также сделать расчета в Зов. Опять пришла в салон в Мытищах на Мира, т.к. это рядом с домой. Менеджер спросила немного о необходимом шкафе, взяла мой номер и сказала, что вышлет расчет в ближайшее время на вотсап. В итоге мне так ничего никто не прислал. Вот таким образом и теряется большая часть клиентов, потому что шкаф я тоже закажу в Зов, но не в этом салоне на ул. Мира в мытищах.
Заказали кухню, все было хорошо. Спустя месяц эксплуатации разбухла боковина. Написала заявление, пришла отписка , что фасад рядом с мойкой. Но когда делали эскиз ни кто не предупредил, что на это место не распространяется гарантия или что может разбухнуть (как делают в других нормальных местах). Кухня 2,4 м за 168 т. Не рекомендую связываться с данной фирмой и салоном.
Ну так, менеджеры не очень продают, видимо дела и так хорошо идут. Лучше выбрать другой салон, где будут заинтересованы подобрать нужную тебе кухню, предлагать варианты.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Екатерине Журавлевой за ее чуткое внимание к нам, профессиональные решения по заказу МШ2399, отдельный респект сборщику Евгению! Мы не просто рады, мы счастливы кухней, которую нам сделал Зов. Всем, у кого есть сомнения, по поводу данной компании, то заверяю всех, обращайтесь к указанным мною профессионалам и очень хорошим людям! От всего сердца большое им спасибо, здоровья и больших успехов!
Добрый день
Кухню заказывали в декабре. Хотели темно зелёную. Через неделю помольщики что данный цвет снят с производства. Выбрали другой. Оформили все 8 января. Кухню привезли в конце марта. Задержали доставку возможно связано было с событиями в мире. Но нам не к спеху было
Было сложно дозвониться, немного нервничали из за задержек.
В целом кухне очень довольны. Все как мы хотели. На момент планирования менеджер Алла хорошо помогала и вникала в наши желания, советовала, как что лучше, не торопила. Когда кухню привезли оказалось что перепутали ящики и дверцы. Ждали ещё месяц для замены.
Так же получилась щель между стеной и встроенным холодильником сантиметра 4. Пришлось заплатить своему подрядчику что бы он выдвинул кухню немного вперёд. Хорошо что столешницу выбрали из искуств камня, замерщики по нему приезжали после установки кухни и все у нас встало аккуратненько.
Ждали ещё месяц для замены. И вот неделю назад наконец то все поставили.
Звезду сняли за ожидание доставки, щель и перепутанные дверцы
Заказала кухню на Мира, разочарована крайне. После того как кухню оплатили, вы менеджеру не интересны! После утсановки кухни, ыяснилось, что цоколь не в цвет, доводчики под мойкой не установили, шкаф громко хлопает при закрывании. Завод не доложил. С тех пор прошло 2 месяца, дат не называют. Обещают, что со мной свяжется сервис и тишина. Если у кого-то решается вопрос купить там или где-то в другом месте, покупайте в другом месте. Так еще при эксплуатации, выяснилось, что сломан механизм открытия двери нажимной, обещали поменять и перезвонить и конечно же тишина. Звонить им говорить бесполезно, игнор! Сроков не говорят. Позвонила в головной офис, там сказали разбирайтесь с Мытищами, т.е. это какое-то подполье похоже.
Отвратительное отношение к клиентам. После оплаты интерес к вашей персоне теряется абсолютно. Ничего не объясняют. На все ответ один:"Читайте договор. Вы видели, что подписывали".
Отличная кухня получилась (МШ2274). На удивление быстро согласовали проект, вовремя изготовили и доставили. Сборщиру отдельное спасибо!
Заказывали 4 м шкаф в спальную комнату и технический шкаф в коридор 2277. Тоже очень довольны!
Очень довольны. Все быстро, без претензий, качественно, а главное красота!!! Поставили и кухню, и шкаф в прихожую, получилось отлично. У нас был опыт с другой фирмой кухонь, собрали все криво - косо, а тут ЗОВ в пример можно ставить. Нам ещё шкафы нужны будут,так что теперь только к вам!
Добрый день! Хотел бы оставить отзыв о кухне, которую мы приобрели в ЗОВ. Во-первых большой выбор кухонь и фасадов. Это очень порадовало. Глаза просто разбежались) Но мы знали что хотим и нам очень быстро помогла Алла Вилар в оформлении заказа. Все сделала моментом👍🏼 Ненавязчиво помогла подкорректировать и оформить проект (МШ2309). Доставили в сроки и сборщик большой молодец! Пришлось повозиться ему, так как у нас пятиэтажка, много было вырезов и подгонки. Все сделали на отлично! Отличная работа каждого сотрудника фирмы! Спасибо!
Кухню получили в сентябре 2021. В срок. Пожалуй это единственное положительное. По функционалу кухня устраивает. Фасад эмаль. При установке обнаружили брак на 4 фасадах. Два забрали на 45 дней. Остальные не отдали,т.к во время пользования появлялись все новые сколы , хотя я мыла фасады строго по инструкции. Видимо брак при покраске. Когда сборщик устанавливал фартук, оказалось что фартук не сплошной. я такого не встречала. на вопрос почему так, сборщик ответил,что тогда было бы дороже на 15000. У меня не спрашивали о выборе. Кухня дорогая, на цене не экономили. Еще претензия к сборщику: под раковину вырезал отверствие очень большое. Когда устанавливали ,раковина цеплялась за столешницу на 2мм! А про плинтус между фартуком и столешницей просто кошмар! Сейчас ищем на что можно заменить! Прилегает не плотно, хлюпает под ним вода. Думаю если оставить так,столешнгица скоро разбухнет! Вообщем кошмар!
Доброго дня ! Заказывали кухню В Зов Мытищи на ул. Мира , 39. От встречи прекрасного дизайнера Аллы до сборщика Александра все сделано по высшему классу . Однозначно , рекомендую !
Для нового дома нужна была кухня. Выбирали из нескольких фирм, остановились "Белорусские кухни ЗОВ". Решающим фактором стало то, что менеджер Ольга смогла услышать и понять чего хотят клиенты. Все было четко проработано, подобраны цвета, кухня вышла просто идеальная. Вовремя доставили, а сборщику отдельная благодарность, так аккуратно и чисто работал. Договор МШ 2187 на ул. Мира 39.
Спасибо! Эту фирму советуем всем.
Мы с мужем заказывали кухонный гарнитур с встроенной техникой (номер заказа МШ 843), менеджер Екатерина,нам очень корректно помогла подобрать всю бытовую технику,помогла выбраь цвет и дизайн кухни, нам очень нравится эта кухня в эксплуатации.Рекомендуем всем эту фирму.
Заказывал кухню, сроки просрочили на полтора месяца, после поставки кухни, сказали что за столешницу нужно доплатить еще , 100% от предоплаты. В итоге отказался от столешницы, купил в другом месте на 100т.р дешевле. Собрали кухню безобразно, все фасады в разном уровне некоторые места не закрепили. Переделывали сами , фасад один оказался битый, его также не поменяли. не советую категорически.
1
Show business's response
Лилу Даллас
Level 15 Local Expert
December 7, 2023
Менеджеры не заинтересованы к продаже кухни. Обещают выслать проект, но высылают при напоминании о себе только, и то без спецификации. Не предлагают даже назначить встречу для проекта.
Добрый день! Заказ МШ2314. Хочу выразить благодарность менеджеру Ольге, за внимание к мелочам и терпение. Просчитывали гардеробную у трёх производителей, здесь мы получили лучшее предложение и отношение. Доставили и собрали в срок. Учли все детали. Очень довольны. Рекомендую!
Я- хозяйка со стажем. Давно мечтала о новой кухне. Моя мечта осуществилась благодаря Белорусским кухням ЗОВ. Заказ МШ-2348. Итог- великолепная работа, желаемое воплотилось в действительность, сошлось все до малейшей детали.
Отдельная благодарность менеджеру Алле за высокий профессионализм, умение понять, посоветовать и сделать правильный выбор!!!
Качеством и сборкой кухни очень довольны! Заказ-МШ 2286. Менеджер Екатерина сразу поняла что я хочу. Очень быстро сделала проект кухни. До этого была в двух салонах , проект делали по 5 часов. Доставили кухню вовремя. Сборщик Иван собрал кухню идеально. Каменную столешницу установили вовремя и качественно!
Обратилась в салон к Марии по рекомендации и не пожалела! Договор МШ21** Приятно, когда над твоей кухней работают неравнодушные люди, вместе учли каждую мелочь, подобрали идеальный цвет, материалы и наполнение на мой бюджет. Еще приятнее, что все эти материалы и наполнение те же самые, что у немецких кухонь, но без дикой накрутки. Обязательно вернусь к моему менеджеру за кухней в загородный дом!
Была заказана кухня в данной организации. Попали мы к менеджеру Екатерине. Все вроде изначально было хорошо, выбрали кухню, нам обещали бесплатную доставку и сборку, насчёт длительного изготовления были заранее предупреждены. И вот дождались мы нашу кухню. На столешнице был скол (менять, к сожалению, времени от 45 дней не было), во время сборки возникли следующие нюансы : забыли уголки положить, следовательно установить плинтус на столешницу невозможно; лоток вообще не по размеру ни в один ящик не подходит. И в этой организации насчёт бесплатной доставки, подъёма кухни и установки полный развод! Заплатили и за доставку, а бесплатная!!! сборка обошлась >10 тыс. На все вопросы по стоимости сборки и бесплатной доставки менеджер Екатерина так и не смогла нам ничего сказать! Если бы знали все нюансы раньше, не обратились бы к этому заказчику!!