Хочу выразить огромную благодарность компании "Кухни Зов" за их профессионализм и отличную работу. Заказывали кухню в салоне в Химки и менеджеры оказались настоящими профессионалами своего дела. Спасибо, Марат! Компания учла все наши пожелания и создала проект "кухни нашей мечты"
Сборщики тоже установили кухню быстро и качественно, все детали идеально подошли, и работа была выполнена с высокой точностью. Кухня выглядит стильно и уютно, жена довольна, как слон) Надоело все бело-серое...
Отдельное спасибо замерщику и всем сотрудникам, которые участвовали в процессе. Сложно и долго выбирали цвет))Мы очень довольны результатом и с уверенностью рекомендуем "Кухни Зов" всем своим друзьям и знакомым, тем более, что дали карту с 10% скидкой на дальнейшие заказы. Обошлось без рекламаций и прочих "страстей"
Заказывал кухню для кв артиры в ПИКе. Было очень приятно работать с дизайнером Александром, который учел все наши пожелания к кухне и множество раз терпеливо вносил правки, которые появлялись по ходу согласования проекта. Доставка и сборка кухни также прошли без замечаний с моей стороны. Кухня нравится, по цене в рамках ожиданий. Хотелось бы изготовление кухни чуть быстрее, но все в рамках срока по договору. Оплата разбивается 50/50, можно оплатить картой, MCC бьется как дом и ремонт. Александр согласовал все возможные скидки для нас, за что ему также большое спасибо. Придем сюда снова.
18.05.2024 мы заказали кухню в компании "Кухни Зов" и остались очень довольны. С самого начала, от составления проекта до установки, было все здорово, без волнений и лишней суеты. Они учли все наши пожелания, предоставили полезные советы и рекомендации, подобрали сразу технику.
Качество материалов и фурнитуры на высшем уровне, мы выбрали Блюм. Установка кухни заняла много времени, но результат превзошел все ожидания. Кухня выглядит стильно, все элементы идеально подобраны и прекрасно функционируют.
Особую благодарность хочется выразить замерщику и сборщикам за их точность и аккуратность в работе. От них действительно зависит 80%" попадания" в нужный результат .Весь процесс был организован четко и слаженно, что сделало сотрудничество с компанией максимально комфортным. Мы очень рады нашему выбору и рекомендуем "Кухни Зов" всем, кто ценит качество и профессионализм. Спасибо, Зововцы!
Пришла в салон встретили доброжелательно. Руководитель салона Марат внимательно выслушал все пожелания, грамотно объяснил что как. Были предложены интересные акции. Приятно была удивлена подарком посудомоечной машиной. Кухней довольна.
Обратилась в данную компанию для покупки кухни, очень вежливый персонал, все подробно объяснили заказ выполнен в срок и без нареканий очень порадовал подарок в виде микроволновой печи,рекомендую
Обратились в компанию Зов по совету подруги, не пожалели. Заказывали кухню. С дизайном и материалами определились быстро, спасибо менеджеру Александру, все подробно разъяснил и объяснил, как и что лучше сделать. Да, может ожидание было долгим, но оно того стоило. Материалы качественные, фурнитура хорошая. Саму кухню установили за два дня. Мы рады, у нас новая, качественная кухня. Цена-качество 👍
В феврале 2024 года решили сделать ремонт на кухне и долго выбирали фирму, по соотношению цена/качество остановились на белорусских кухнях ЗОВ. Заказывали кухонный гарнитур и отдельно винный шкаф в едином стиле. Все нарисовали, расчертили, предложили различные варианты, даже условия, где можно сэкономить (к примеру, сделать обычный выдвижной ящик вместо дорогих металлических стенок-системы, так как он был шириной 30 см и это была бы просто лишняя переплата денег!).
Нам повезло и мы не столкнулись ни с одной проблемой при планировке (спасибо за это менеджеру Наталье!), ни при замерах, ни уже при установке (здесь отдельная благодарность сборщикам - два молодых человека приехали и установили идеально всю кухню за несколько часов, весь день был свободен). Все замерили и установили вплоть до мм. Еврозапил столешницы - это лучшее, что могли выбрать! Никаких тебе металлических порожков, которые портят весь вид.
Читала ранее в комментариях, что сборщики не звонят и не предупреждают - здесь видимо дело случая, нам и позвонили, и написали и несколько раз согласовали, и приехали в точно назначенное время. Все зависит от человека, который выполняет свою работу, и нам со сборщиками повезло.
Все дополнительные расценки указаны сразу в договоре, поэтому можно заранее посмотреть и прикинуть сколько будет дополнительно стоить установка техники/вырезы в столешнице (это к комментариям людей, которые писали ниже, что пришлось платить еще и дополнительно! Надо просто уметь читать документы, которые подписываешь! Нам все менеджер показал и рассказал перед подписанием, поэтому никакого удивления по дополнительным расходам у нас не было). Качество шкафов и фурнитуры на высоте. Менеджер заранее запросил информацию по встраиваемой технике, поэтому не возникло каких-то подводных камней при установке.
Как итог, мы очень рады своей кухне! Все именно так, как мы хотели и представляли в своих мыслях!
Вероятно, если ты действительно чего-то хочешь, то тебе на дороге попадаются приятные и профессиональные люди!
Благодарим вас!
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ КУХНЮ!
Номер договора - ХМ995.
________________________________________
UPD 2: история продолжается. Предложила отделу рекламации компромисс: я самостоятельно решу проблему с не влезающей раковиной (куплю другую), что позволит не переделывать половину кухни. Нужно будет лишь подпилить немного базу. Вместо этого попросила все же переделать тумбу и исполнить ее в тех размерах, в которых она должна была быть. И.... Чудесный эффект!!!
Тумбу переделывать все равно отказались, ну и кухню заодно решили тоже нормально не переделывать!
НЕ РИСКУЙТЕ СВОИМИ ДЕНЬГАМИ! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!
_________________
UPD: на замере столешницы выяснилось, что раковина не помещается в базу. По причине того, что менеджер просто не отправила размеры раковины на фабрику. В отдел рекламации - не дозвониться. Проблема не решается.
___________________
Поберегите свои деньги и нервы. Кухню ЗОВ - можно и нужно заказывать у других дилеров. Их сейчас в достатке.
И, делая заказ, стоит понимать: ВЫ ЗАКАЗЫВАЕТЕ НЕ У ФАБРИКИ. Вы заказываете - у дилера. Задача фабрики - сделать качественную кухню и они с этим справляются "на ура". Задача дилера - сделать замер, нарисовать эскиз, помочь Вам с дизайном.
__________________
ДИЛЕР ZOVRUS.RU - НЕ СПРАВЛЯЕТСЯ СО СВОИМИ ЗАДАЧАМИ. И НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА РАБОТУ СВОИХ ЗАМЕРЩИКОВ И МЕНЕДЖЕРОВ.
__________________
Я очень рекомендую всем желающим заказать кухню "ЗОВ" обходить стороной этот салон и все прочие салоны этого дилера.
Результат профессиональной командной работы менеджера Елены и замерщика Марата (к слову, сейчас уже даже не замерщика, а целого руководителя филиала):
1. Щель в 4см между пеналами и потолком.
2. Тумба на 8см короче, чем должна была быть
Ни то, ни другое салон исправлять не готов, не хочет и не будет.
Аргумент: вы же подписали эти размеры в эскизе.
То есть, имейте ввиду: вызывая замерщика из салона зов.ру, ваша задача: запастись рулеткой и перепроверять за ним все измерения. Все. без исключения. Так как, если вдруг, замерщик ошибется, это станет Вашей проблемой, которую салон устранять не будет.
К слову, это не первый мой заказ у данного дилера. 8 лет назад ситуация была очень похожая, заказ был сделан в салоне на ш. Энтузиастов: верхние шкафы кухни после профессионального замера просто не влезли и установлены не были. И эту проблему мы тоже решали самостоятельно.
Была надежда, что время и обращение в другой салон как-то повлияли на принципы работы. Но - нет.
Если бы можно было поставить "0" - это было бы самой справедливой оценкой салону.
02.02.2025 в 9:30 к нам приехал сборщик к счастью имени не знаю, тк он не представился, в принципе даже не поздоровался. Зайдя в дом с выпученными глазами он начал грубым тоном спрашивать почему не вынесли комод и обувницу, в соседней комнате (кухня гостиная ) 2ое маленьких детей, скандалить я с ним не стала , ответила что место в коридоре достаточно полы чистые и в квартирах, где коридоры уже и меньше собирают большего размера системы хранения. Далее свои вещи он бросил на детскую коляску, я ему их не стирала и вообще были свободные крючки для одежды. Грязные галоши видимо чем то помешавшие ему он установил на брендовую сумочку и ключницу на комоде. На чертеже подписано, что установка полки по месту, меня ни о чем не спросили он поставил на свое усмотрение в моем шкафу, на мой вопрос почему так и что теперь нужно переделывать в шкафу останутся дырки он ответил что есть наклейки, которыми можно их заклеить. Конечно я всегда хотела шкаф с дырками и хамовитого сборщика, наверное поэтому заказала не что то из эконом класса. На кухню мы дозаказывали верхние шкафы при установки которых сборщик в своей сменке с легкостью передвигался в обуви по столешнице, может он не в курсе но там кладут продукты, чистую посуду и есть такая вещь, как гигиена, стул на который можно встать и даже в доме имеется стремянка, телескопическая лестница. Полки при сборке он швырял так, что одна из них сильно деформировалась, появились вмятины и сколы. Шкаф он собирался собирать в гостиной и переносить в коридор, я объяснила что ширина и высота шкафа не позволят перенести его в собранном виде даже частично в коридор, а ломать стены я не планировала. Когда ему что-то нужно было звал он меня цитирую « сюда идите». Именно так нужно общаться с клиентами, чтобы они больше никогда к вам не вернулись! После сборки шкафа было большое количество опилок в коридоре по которым он ходил на кухню и обратно, я попросила подождать пока я подмету опилки, чтобы это не растаскивать по все у первому этажу . Далее стою я около шкафа подметаю, ваш сотрудник стоит у двери в этом же коридоре снимает комбинезон и начинает переодеваться меньше чем в метре от меня, я молча вышла в гостиную, у меня дома 4х летняя дочь и в мои планы незнакомый мужик в трусах не входил, есть уголовная ответственность за подобные перфомансы особенно в присутствии несовершеннолетних!! А у нас в доме и на улице стоят камеры видео наблюдения! Коробки после сборки он скинул с крыльца дома точненько на цветы, я конечно понимаю что зима и цветов ему было не видно, но думаю в данном возрасте вполне ясно, что палки торчащие из земли называются кусты, а именно не самый дешёвый вид гортензии , теперь в поломанном виде! Неизвестно как она перенесет и будет ли расти дальше!!!!! На последок по традиции не сказав до свидания он сообщил что сборка окончена и слава богу ушел. Я впервые в срочном порядке будила няню и просила придти раньше, чтобы не находиться одной в доме, это кстати тоже не бесплатно!!! И всююю сборку я ходила с тревожной кнопкой охраны, спасибо за роскошный сервис, пару дней я обдумаю предложение на счет заявления в роспотреб и полицию!
Далее по заказу ХМ-1111г мы у менеджера Натальи в салоне по адресу Молодежная 78, Химки заказали шкаф под лестницу, все сроки по договору проходят 04.02.2025 на данный момент, как сообщил мне директор салона Марат 03.02.2025 наш заказ не передан поставщику и находится на стадии разработки у проектировщика, по каким причинам Наталья не сообщила мне о данном факте, мне неизвестно, так же как не известны причины такой задержки. Заказ мы оплатили в октябре 2024, Наталья обещала установку всех заказов в декабре и январе. В декабре месяце я начала выяснять на каком этапе находятся наши заказы, она либо совсем не отвечала на мои сообщения, либо через несколько дней , переписка в вотсапе сохранена. Мне интересен факт почему заказав мебель почти на пол миллиона я должна сама вызвать, расспрашивать, допрашивать а где же где же и что там как, почему все заказы приходят с опозданием, почему меня об этом даже не считают нужным предупредить , почему ко мне домой приезжает какой-то гопник собирать мебель, почему менеджер так активно участвующий в заказе ровно до момента оплаты, после начинает меня игнорировать. Во многих салонах с более низкими ценами, сервис и отношение к клиентам намного лучше, а прямо говоря такое свинское отношение я вижу впервые!!!
Заказали кухню в компании ЗОВ, долгое ожидание, но гораздо дешевле конкурентов и отличное качество, хочу выразить благодарность менеджеру Марату за прекрасную работу, он воплотил кухню из моей головы в реальность, всегда давал грамотные советы и был на связи чуть ли не 24/7, на производстве немного ошиблись с цветом дерева на кухне, но мне нравится больше, как получилось)
Хочу отметить работу сборщика Дениса, быстро и качественно собрал кухню, написал рекламацию на две дверцы из за небольших царапинок, очень довольны нашей кухней, будем советовать!
Отвратительно! Начну по порядку. Сходила в салон рассчитала кухню, не буду рассказывать как сама просчитывала и перерисовывала весь проект, ну да ладно, цена устроила решила заказать кухню. Прочитав отзывы в инете, очень много отрицательных решила не испытывать все мучительные страдания клиентов кухни ЗОВ пришла написать заявление на расторжение договора и возврат денежных средств, но менеджер с честными глазами переубедил меня, сказал, что все налажено уже, проблем не возникнет, и я успешно оплатила оставшуюся часть денег. И как я об этом решении пожалела!!! Кухню не могут собрать полностью 5 МЕСЯЦЕВ!!! Постоянные рекламации, то привезут не то что заказал, то бракованные фасады привозят, фасады по рекламации привозят тоже с браком, учтите, что каждую рекламацию ждать 3-4 недели . Отдел рекламации это вообще тихий ужас, клиентоориентированности просто ноль. Твои проблемы, после оплаты полностью товара, это твои проблемы. Я с таким хамством столкнулась первый раз!!! прибываю просто в УЖАСЕ! Сборщики: поцарапал мне фасад, пришел с профессиональным пылесосом, но не пропылесосил, сама ползала собирала опилки. Вывод следующий, если готовы мотать нервы, терять время и деньги, сидеть без кухни и ждать месяцами, что КУХНИ ЗОВ за ваши деньги ,все таки соизволит собрать вам кухню, то конечно можно рискнуть, Но своим друзьям и знакомым я не рекомендую данную компанию. Отвратительное отношение к клиентам.
Странно видеть положительные отзывы на эту компанию..
Заказала в этом салоне кухню, менеджер Наталья, заказ 30.09.24.
До сих пор кухни нет.. и непонятно, когда будет. Сначала речь шла о задержке фасадов, согласовали другой материал фасадов (якобы побыстрее сделают).. но нет, согласовали 10.12.24, а с фабрики их отгрузят только 21.01.25.
Зачем-то организовали сборку без фасадов, в итоге этой недосборки выяснилось, что не внесли изменения в проект и исправление этого косяка ещё 45 дней.
Подытожу: не надо там заказывать. Менеджерам плевать на клиента после оплаты.
Заказывали мебель в данном салоне(кухню, 4 гардеробных, мебель в 2 детские, тумбы под 3 умывальника, шкаф в постирочную, шкаф в кабинет и шкаф в гостиную. ЭТО УЖАС. Это все было по разным договорам. По каждому договору рекламация. Обратите внимание, если купите в ЗОВ кухню или ещё что-либо, у них по договору 40 рабочих дней на устранение рекламации с момента составления рекламационного акта. Мебель привезли с опозданием. Логистика не логичная, дизайнер Елена-не рекомендую никому, отдел рекламации-это что-то с чем-то. За мебель отдал предоплату в марте 5 миллионов и до сих пор все недоделано. Вывод простой-кроме кухни, ЗОВ ни чего не умеет делать, и то с косяками.
Заказывала кухню фабрики ЗОВ в салоне на ул.Молодёжной 78 г.Химки. Остались довольны работой данной фабрики. А также выражаю огромную благодарность менеджеру Александру , за хорошую работу, внимательный, учел все пожелания, подсказывал с материалами, всегда был на связи, проект получился отличный. Очень внимательный и доброжелательный персонал данного салона! Также хочу отметить хорошую работу сборщика Сергея !
Хороших Вам клиентов и больших продаж!
Заказывали в данном салоне шкаф купе и кухню. Хочу сказать спасибо менеджеру салона Александру, был с нами на связи решал все возникшие вопросы. Кухня получилась отличная, изготовили точно в срок.
Хочу обратить внимание на сервис компании , а именно сборку. Сборку шкафа провели без каких либо проблем , справились за день, было пару замечаний по деталям, завод заменил. Сборка кухни шла три дня!!! Не самое приятное впечатление от сборщиков. Не было звонка о том, что приедут- сказали перепутали нас с другими людьми , ок были дома , согласились принять их. Полдня думали как собирать… оставили прайс-лист с доп работами, здесь самое интересное , нет четкого ценообразования в доп работах- пример доработка водоснабжения- при этом имеется вывод канализации, вода горячая холодная, для посудомойки- доп работы 4000 рублей…к этой сумме еще монтаж и подключение мойка, смеситель и посудомойка. Монтаж закладной- 5000 рублей- 4 уголка и дсп+вырезы для доступа. Для сравнения монтаж столешницы 3000 рублей. Условие для гарантии мебели была покупка за 6800 сервис пакет для столешницы, чтобы дерево не разбухло , монтажники его не использовали, видимо лично дают гарантию , а пакет со средством на память.
Когда поднял вопрос по скидке- были шуточки в стиле- в ресторане будете просить скидку… три дня прошли не очень комфортно в собственной квартире. Прошу обратить внимание на приемку, выполнение работ, обратную связь, форму сотрудников, обоснование и проверку прайса!!! Надеюсь на реакцию руководства компании.
Работа менеджера 5
Сборка 1
1
Амалия
Level 3 Local Expert
January 25
Летом 2024, заказывали кухню в компании ЗОВ, работали с менеджером Александром. Очень понравилась работа: всë было понятно (у меня было много вопросов), он подсказал - как сделать удобнее, был на связи всë время до установки кухни. Были сомнения на счёт белого цвета, но в процессе эксплуатации 5 месяцев, я очень довольна и выбранным цветом, и материалом (МДФ,ламинированный ПВХ). На тот момент, здесь была самая выгодная цена для меня. Всë получилось так, как хотела. Фото после установки стеновой панели.
Выражаю огромную благодарность вашему мебельному салону. Заказывала у Вас кухню и осталась очень довольна результатом. Кухня красивая, удобная и практичная, выполнена с учётом всех пожеланий и замечаний. Отдельное спасибо менеджеру Наталье за её советы и рекомендации. Кроме того хочу о тметить, что ваша компания очень внимательно отнеслась к моему заказу, любое общение было вежливым и внимательным, что очень приятно. Желаю вашему коллективу успехов и процветания, обязательно вернусь к Вам при последующих заказах кухонной мебели и смогу рекомендовать Вас друзьям и знакомым.
Ужасная контора.Не рекомендую обращаться,мурыжили с кухней больше полугода.Куча рекламаций за этот срок.Но не те детали привезут,то не тот размер.Вообщем,100 раз подумайте,прежде чем обращаться в эту шарашкину контору..
1
2
Show business's response
Иван Тихоновский
Level 4 Local Expert
March 1
Выбрали дизайн кухни среди выполненных проектов на сайте "ЗОВа".Ее быстро адаптировали под нашу площадь и планировку,изготовили из материала с другим оттенком. Очень довольны результатом,изготовили и доставили точно в срок. Не ожидали что будет такая быстрая сборка.
Дмитрий Ч.
Level 4 Local Expert
July 30, 2024
Заказывал мебель в салоне Зов: кухню и 2 шкафа в квартиру. Работал с менеджером Марат. Очень компетентный и технически подкованный специалист.
Оперативно спроектировали мебель, затем сделали замер буквально на следующий день. Марат все скорректировал и вечером Мы уже заключали договор.
Были сомнения по Зову, но Марат мне все объяснил и доказал на деле что этому салону можно и нужно доверять) Кухня уже через месяц была готова и встала на отгрузку с фабрики. Но так как я не готов был принимать мебель, оперативно согласовали хранение на складе в Москве, еще и бесплатное.
В общем я не пожалел что пришел в этот салон. Цените работу менеджеров и они ради Вас горы свернут) Менеджера Марата рекомендую всем, отзывчивый, всегда на связи. И решает возникающие вопросы!
Решил обратиться и сделать расчет по адресу Химки, молодежная 78. Со мной работал Марат. Кухня сложная, много труб и коммуникаций. Мара т нам спокойно и четко разъяснил, почему « так можно, а так нельзя». В итоге кухней мы довольны. Только долго ждали сборку - больше недели. Это минус.
Хорошее качество кухни. Сроки соблюдены. Сборка быстрая и качественная. Благодарность менеджеру Александру К., который сопровождал наш заказ от начала до конца, всегда был на связи.
Заказывала кухню в салоне кухни Зов в Химках, всем довольна. Привезли и установили в срок. Качество отличное. Спасибо
3
Игорь Сахневич
Level 3 Local Expert
January 21
У мебели от фабрики ЗОВ есть свой неповторимый стиль. Мне, кажется, я её ни с какой другой мебелью не перепутаю. От неё веет надежностью и долговечностью. Белорусы создали отличное производство и хорошо, что вышли к нам на рынок. У меня кухня и витрина с комодом от ЗОВ. Приобретала в разное время. Это мебель никогда не надоест.
В Зов обратился по совету брата. Он заказывал мебель в свой дом. Качество материалов очень хорошее. Остальное - дело вкуса. Ну и важен конечно профессионализм дизайнера. Нам повезло. Елена - супер!
Не рекомендую. Будут заманивать … потом вас забудут ( ну если вы не все заплатили - вспомнят)! За каждый пропил сборщику- заплати. И ты тут уж точно не знаешь- нужен этот пропил или нет. Менеджер может заказать вам деталей больше чем нужно. И они обмену не подлежат. Обходите эту фирму стороной. Очень жалею. ….,,
3
Белла Жидкова
Level 3 Local Expert
September 19, 2024
Давно мечтала заказать кухню в ЗОВ. Периодически заходила в магазин полюбоваться образцами. Сразу оплатить не получилось, для меня дороговато, купила в рассрочку. Кухня шикарная, все в ней прекрасно.
2
А
Аркадий Петлев
Level 4 Local Expert
June 10, 2024
Большое спасибо Кухням ЗОВ. Все работы выполнены в сроки и качественно. Благодарю дизайнера за совет по подбору стиля и цвета, бригада сборщиков тоже отлично поработала, кухню установили аккуратно и ровно.
3
Захар Климовской
Level 2 Local Expert
January 28
У нас в Химках отличный салон белорусской мебели. В коридор заказывал шкаф. Шкаф с зеркальной мозаикой из ромбов. Цвета слоновой кости. Ну очень красиво! Спасибо!
Заказывали кухню на Молодежной 78,спасибо менеджеру Андрею за проделанную работу,все красиво и шикарно,будем обращаться еще и всем будем советовать!!!!Цены отличные и очень д оступные!!!!
3
Show business's response
Снежана Финогенова
Level 4 Local Expert
February 16
Зов-это кладезь идей. Огромный выбор и разнообразие готовых проектов и фасадов. Качество мебели на 100 баллов!
Заказывала мебель на кухню. Кухня у меня маленькая, всего 5 м2, хотелось уместить все по максимуму. Замерщик сделал замер и сразу отправил его менеджеру и уже к вечеру я получил а проект с учетом всех моих пожеланий. Менеджер Наталья в магазине помогла собрать все, что я хотела в один проект. В итоге - удобная и функциональная кухня. Изготовили и доставили в срок. Рекомендую.
Show business's response
Дарья Чухеева
Level 4 Local Expert
June 3, 2024
Изумительные варианты модульной мебели. Современно, стильно, надежно. Ни сколько не пожалели о своем выборе. Можно легко собрать кухню по своему вкусу, что мы и сделали.
Долго искали где заказать кухню. Хотелось и качество не гаражное, и ценник адекватный, и чтобы помог профессионал. Заказали в Зов Химки. И то наверное, потому, что устали ездить искать. И как оказалось не ошиблись, спасибо дизайнеру Наталье и фабрике Зов за качество. Мы довольны. Всех благ!
Постоянно спам звонки. Прошу внести мой номер в черный список (!!!). Надоели ей Богу. За подобное ввели юр. о тветственность. Ваша Ксюша теряется в ответах, когда спрашиваю что-то конкретное.
Кухню покупали почти год назад. Ее установили осенью, всем довольны. После заказали мебель в другие комнаты, недавно все установили. Наполнение европейское, материалы тоже. Фасады итальянский акрил. Если вы думаете, что белорусские кухни, это не уровень европы, то можете поменять свое мнение)
Безумно доволен кухней от фабрики ЗОВ, которую заказывал на Молодежной у менеджера Натальи. Планировка кухни очень неудобная, но она смогла придумать оригинальное решение превратив минусы кухни в плюсы. Спасибо за кухню мечты!
Не рекомендую. Точнее рекомендую НЕ связываться с этим диллером довольно неплохой белорусской фабрики ЗОВ. Конкретно к кухне претензий нет - то что пришло с завода было сделано качественно, в цвет, шкафы ЛДСП Egger, пленка ПВХ, фурнитура Blum, Hettich. В общем , все как у всех, только за 1.5 цены. А вот что дизайнер, что сборщик - это печальное зрелище. Дизайнер - не предложит вам никаких креативных решений, ни "волшебных полочек" для угловых шкафов, ни поднимающихся фасадов для шкафа с сушкой, ничего. Все топорно, безвкусно. В итоге имеем кучу загубленного полезного пространства в углу кухни. Дальше сборщик. Это ужас. Мало того что ни один из шкафов он до конца правильно не собрал, так ещё и косяки свои признавать не собирался и вообще считал что кухню собрал идеально. Что такое уровень этот персонаж видимо знал только по наслышке, потом что вся кухня висит наискосок. Благодаря сборщику также из - за того что кухня была собрана криво, вам потом ещё и столешницу вырежут также криво. Фото этой поделки в наличии. Вкладыш для приборов за 2700 при его цене в 600 - это вообще за гранью.
В общем, обходите стороной, есть куча других "дилеров" ЗОВа, м.б. в другом месте вам повезет. Этот "ларёк" - не то место где стоило бы приобретать даже прикроватную тумбу, скорее всего их сборщик соберёт вам из нее криво перекошенный табурет и будет утверждать что так и надо.
Заказала кухню в данном салоне у дизайнера Марата. Правда ему пришлось приехать к нам в дом несколько раз, тк мы были на стадии ремонта. В итоге 7 месяцев согласования проекта и мы заключили сделку. Марату спасибо за терпение, труд и креативность)
3
Ж
Жанна Тозарычева
Level 4 Local Expert
April 10, 2024
"ЗОВ" - это стиль и хороший вкус. Я восхищаюсь качеством мебели. Она преобразит любое место. У меня замечательная тумба под умывальник и шкафчик на два фасада для ванной из серии Пьемонт, в благородном сером оттенке с оригинальными дверцами.
Уже несколько раз заказывала здесь мебель. Замечаний к качеству нет. Вся заказанная мебель радует своей индивидуальностью. Неприятный запах, на который некоторые жалуются, у этой мебели отсутствует. Заказ изготавливают в срок. Спасибо менеджеру Натальи, очень профессиональный с отрудник
Отвратительный менеджер Кристина!!!! Отвратительная работа с клиентом!!!!
Просчиталась в размерах, не включается в решение проблемы. Кидает трубки! Не отвечает на звонки!!!
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этим офисом!!!!
Внимание!!! Сроки!!!!!!
Договор от 13 ноября! Доставка кухни 6 февраля (все 45 дней и 14 дней на доставку, НЕ надейся ни днём раньше!)
Дальше: 1 сборка - 7 феврале, косяки в замерах, пришлось достраивать стену, не организована работа между сборщиками и менеджером!!!
2 сборка - 22 февраля! Раньше они никак не могли! Либо вы должны бросить работу и плясать под их дудку! Не успели собрать.
3 сборка - 7 марта!!! Рекламация!!!! Нет деталей, чтобы вставить выкатов ящики!
Ещё 45 дней на устранение рекламации!!!
Итого уже 1,5 месяца живем без доделанной кухни, и ещё столько же впереди!
Отзыв дополню по итогу сборки!
Заказала кухню в фирме ЗОВ в г. Химки. Менеджер Александр внимательно отнё сся ко всем пожеланиям, помог подобрать материалы как панелей так и столешницы, выезжал на замер. От заказа до доставки прошло 1, 5 месяца , а сборку провели за один день быстро и качественно. Очень довольна и подобранной встроенной техникой , цены были приемлемые. Всем рекомендую кухни ЗОВ. Людмила
Пребываю в восторге!!!дизайнер, замерщик, консультант, менеджер, п росто хороший честный человек - Кайкы Александр!!!от начала и до конца-все идеально…да,долгий срок изготовления, но оно того стоит…сборка идеальна..ни малейшего зазорчика..в общем, рекомендую!!надеюсь,и Вам повезет!!!
3
Show business's response
М
Марина Аскарова
Level 4 Local Expert
April 15, 2024
Для кафе делали оптовую закупку, подносы для подачи закусок. Подносы круглой формы из дуба. Дерево на века. Посетителям кафе нравится оригинальная подача блюд.
Кухню установили, всë пришло вовремя. Я очень довольна тем, как получилось и работой дизайнера. С нами работал Александр, всë объяснял, отвечал на вопросы, сам приехал и сделал замер. В итоге, сделали всё так, как мы хотели. Ещё закрыли нишу в стене фасадами. Рекомендую!
Была в салоне Ленинградская 100, Речной вокзал. Менеджер Роман абсолютно не клиентоориентирован. Все вытаскивала клещами. Никаких решений кроме стандартного набора не предложил. Образцов покрытий мало. Сам не предложил ничего. Что это за дизайнер. ?????? Пропало желание покупать эту кухню..