Vivat mebel
Business hours
Open until 20:00
Directions
Babushkinskaya
2.43 km
MGSU
158 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
According to individual sizes
Furniture facades
Delivery
Wall panels
Pickup points
Elevator wheelchair accessible
Ramp
Petfriendly:allowed with all animals
Payment method:cash, payment by card, electronic money, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Type of furniture:custom made for the kitchen, custom made for children's room, custom made for the living room, custom made for the bedroom, tables, chairs, wardrobes, bedside tables, beds
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
17:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
193 reviews
February 23
Хочу выразить благодарность команде кухни Vivat. Менеджер Дана, сброрщики Александр и Тимур, доставщик Юрий, выше всяческих похвал. Профессионалы своего дела! Дана, большое спасибо за понимание и терпение. Помогла с выбором кухни и техники, была на связи, шла на встречу во всех вопросах. Александр и Тимур, сделали все быстро, аккуратно. Постарались исправить все косяки моих строителей, придумали на ходу решения чтоб скрыть неровность стен. Отдельное спасибо доставщику Юрию. Доставил все в целости и сохраности. Все коробки заносил бережно. Мне есть с чем сравнивать, был негативный опыт доставки битой мебели. Качество мебели очень порадовало. Мне кажется совместными усилиями у нас получилась красивая, современная и функцианальная кухня. Удалось вместить 7 едениц техники. Цена тоже очень порадовала. На мой взгяд это лучшее предложение на рынке. Большое всем спасибо! За следующей кухней знаю куда обращаться. Буду рекомендовать вас друзьям и знакомым.
1
February 13
Заказывали здесь кухню родителям. 4 звезды только за ответственную работу менеджера.
Менеджер Данна очень профессиональна, помогла определиться с моделью кухни, с фурнитурой, с расположением техники и модулей, по просьбе выдала образцы цвета фасадов и столешницы, чтобы было проще подбирать краску для стен. Все время была на связи, отвечала на все возникающие вопросы, помогала в сложных ситуациях во время сборки и после нее даже в свои выходные дни.
Все проходило гладко и в обговоренные сроки, до прихода сборщиков Александра и Тимура.
Собирают они быстро, но отвратительно. Опишу несколько ситуаций.
Приезжали они дважды из-за бракованной столешницы, которую без проблем заменили на новую. В первый визит они оставили дверцы верхних шкафов на разной высоте и они выступали на разное расстояние, во второй визит это исправили.
Под цоколем в районе мойки образовалась лужица воды и мы попросили проверить шланги подключения воды, неглядя сказали что это пописали коты, хотя это физически невозможно. Да и мочу от воды не составляет труда отличить. Все таки заставили проверить все соединения, они оказались сухими. Подкрутили решетку в раковине, которая была еле прикручена. Но после их отъезда протечки повторялись, но на удивление все соединения были сухими. Еще через неделю выяснили, что протекал слив в канализацию, так как они в непрочищенную трубу поставили прокладку, которая неплотно прилегала и пропускала воду. Хорошо, что отец разбирается и смог самостоятельно это прочистить и починить. Возможно, прочистка трубы и не в ходит в услуги сборщиков, но хотя бы ПРЕДУПРЕДИТЬ об этом они могли. Тем более, когда они приезжали второй раз, прекрасно знали о состоянии канализационной трубы, но предпочли свалить вину на ни в чем неповинных котов.
Также через несколько дней после первого визита при легком протирании тряпкой от стеновой панели отвалились заглушки. Оказалось, что они приклеены на герметик, попросила приклеить на клей. Уверяли, что так и сделали. Но еще через несколько дней после второго визита они снова отвалились, и оказалось что их снова приклеили на герметик.
Во второй визит снимали один из верхних шкафов, чтобы отпилить оставленную лишнюю часть стеновой панели (которую по словам сборщиков невозможно было отпилить, но при переходе на более требовательный тон и слов «меня это не устраивает» - резко стало возможно). После это на данном шкафу перестали работать доводчики. Сообщила об этом Данне, она подключилась к решению проблемы, хоть у нее и был выходной. В это же день приехал другой сборщик - Артём (его тоже выдернули с выходного, чтобы нам помочь). И хоть Артём и заменил только петли и приклеил отпадавшие дважды заглушки, существенно видна разница в отношении к работе и к клиентам.
Это только крупные минусы в работе сборщиков Тимура и Александра, незначительных намного больше (например, плохо вытертый герметик вокруг раковины, а местами не доходящий до краев раковины; оставленные за цоколем обрезки ножек и цоколя; отпилили цоколь из-за неровностей пола и поставили его прям в стружках и с него сыпалось и тд.)
Подводя итог:
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Данне и сборщику Артёму за их профессионализм, внимание к деталям и чуткое отношение к клиенту. 4 звезды на отзыве только за их ответственную работу.
Внешний вид кухни и ее качество полностью устраиваивает.
Сборщики Александр и Тимур - это кошмар, хочется поставить 2 звезды. С легкостью могут испортить хорошего качества кухню и сделать вид, что это норма. Если вам предлагают этих сборщиков, лучше попросите других, или найдите на стороне, если хотите целую кухню без косяков, потраченных нервов и времени на исправление их ошибок.
4
2
December 21, 2024
Очень довольна ! Была приятно удивлена профессионализмом , соблюдением всех сроков и слаженной работой команды . Это не то что соотношение цена - качество, я считаю , что за копейки , получила очень качественную кухню. Ценник был ниже, чем у всех и всё приехало вовремя и установили без рекламаций , быстро и видно уже, что надежно. (Это не первый опыт, и такого я точно не ожидала, что оказывается бывает всё слаженно и четко) Объявляю персональную благодарность менеджеру Данне и монтажникам Александру и Тимуру 😍 процветания вашей компании !
2