Kuhni Torino
Address
Contacts
+7 (921) 188-01-64
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Ladozhskaya
490 m
Объединение Русские Самоцветы
45 m
Features
Credit card payment
According to individual sizes
Delivery
Wall panels
Pickup points
Free measurement
Glass furniture
Gift certificate
Schienalі
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Type of furniture:custom made for the kitchen, handmade furniture, tables, chairs
Similar places nearby
4 reviews
April 5, 2021
Делал заказ в июле 2020 года
В целом, изготовление моей кухни могу оценить как «ПЛОХО».
Если в деталях, организация заслуживает внимания, но, видимо, ей предстоит серьезная работа, чтобы стало хотя бы «удовлетворительно». Кухни Торино я выбрал, обойдя около 15 салонов других производителей.
Хотелось получить качественную современную кухню.
Преимущества:
- большой выбор цветов пластика и пленок
- есть возможность выбирать фурнитуру
- при проектировании дизайнер (Болотова Мария - больше не работает в организации) предложила варианты нестандартного изменения навесных шкафов, чтобы сделать их без ручек
- есть очень крутые монтажники (Большов и Леденцов), которые максимально аккуратно все собрали
Недостатки:
- срок изготовления первого варианта кухни был значительно больше заявленного в договоре (более 2 месяцев) срок выполнения первой рекламации - 1 месяц. Второй рекламации - 2.5 месяца. И при этом ни одна из работ по рекламации так и не устранила должным образом недостатков, указанных в рекламационном акте.
- низкое качество кромок на ДСП.
отошла кромка на нижней тумбе, а следом и кромка на столешнице.
- предложенные решения (подъем дна шкафов) не реализованы в том виде, котором заявлены. Боковые стенки остались торчать вниз, что очень портило внешний вид кухни. Пришлось добавлять второе дно.
- фирма/завод в одностороннем порядке делает существенные изменения в проекте и никак не согласовывает их с заказчиком. Это произошло при первичной сборке кухни и при обеих последующих попытках устранить недостатки.
-отсутствует должная коммуникация между фирмой-продавцом и заводом. Сотрудники сами признаются, что не могут оперативно связаться с заводом и выяснить, выполнен ли заказ, какие изменения в него внесены, когда его отгрузят.
Очень надеюсь, что руководство фирмы предпримет должные меры, чтобы обеспечить должное качество оказываемых услуг.
February 20, 2020
Редко отзывы пишу, но тут действительно стоит. Заказывал большую дорогую кухню из шпона в загородный дом, отношения ожидал соответствующего. Ребята оказались очень клиентоориентированными, максимально быстро решали все вопросы, которые возникали по ходу. Кухню сделали в срок и она получилась именно такая, как я планировал. На новоселье произвела фурор, многие просили контакты. Получилось, конечно, дорого, но это смотря с чем сравнивать, да и за качество надо платить, я считаю.
2
October 29, 2020
Можно выбрать кухню на любой вкус и бюджет.Продавцы вежливы и внимательны к покупателям
1