Kuhni Express
84 reviews
January 31, 2023
Добрый день.
Редко оставляю отзывы,но это особый случай,потому что компания выполнила свою работу на 5+.
Для нас составили индивидуальный дизайн-проект,при этом учли все пожелания.
Отдельное спасибо консультанту Маргарите ,поняла нас с полуслова,все подробно разъясняла и показывала.
Качество самой кухни на уровне,мечта любой хозяйки!
1
February 27, 2023
Отличная компания. От заказа до конца сборки менеджер Дмитрий был на связи, даже в выходные. Привезли и собрали вовремя. Сборщики - молодцы. Работали с утра и до вечера, практически без перерывов. Аккуратные. Цены на дополнительные работы особо не ломят. В общем все прошло так, как и задумывалось, без косяков. Спасибо!
3
September 23, 2022
Отличный салон кухонь в Румянцево, кухня сделала из качественно, даже самые простые материалы выглядят достойно. Собрали быстро, подключили всю технику, после сборки убрали за собой. Возможность сделать кухню по своему проекту, менеджер подсказал как сделать лучше и удобнее. У меня изготавливалась кухня около двух месяцев, удобно что можно оплатить 50% сразу и остаток после изготовления. Фасады очень разнообразные, учитывают все пожелания клиентов.
1
February 5, 2023
Отличная компания. Приятные консультанты, быстро помогли, и все подобрали. Качество кухни на высоте. Большое спасибо!
February 27, 2022
Спасибо всей команде за слаженную и профессиональную работу. Особо хочу отметить дизайнера Маргариту за креативность, прекрасный вкус и коммуникабельность. С вашей помощью нам удалось осуществить все наши мечты в интерьере! Благодарим за труд, старания и положительные эмоции!
2
July 28, 2022
Удачное приобретение) Покупала кухню маме. Мама осталась довольна и это главное. Сроки поставки совпали с оговоренными. Цена- качество вполне. Менеджер Дмитрий - спасибо, подсказал как сделать удобнее расположение.
2
February 23, 2023
Совместно с дизайнерами, с их усилиями и моими, получилась шикарная кухня, которая нравится мне и моим друзьям. Современно и по цене незаоблачно. Срок поставки 30 дней. Не надо долго ждать. Большой выбор материалов
1
November 22, 2022
Заказали приятную кухню в стиле минимализма, на вид вышло красиво и точно по размерам. Только подождать пришлось изготовление, но я думаю оно того стоит, материалы приятны даже на вид, не то что уж на ощупь
August 23, 2022
Кухня зацепила лососевым глянцем в шоу-руме в Румянцево. Менеджер Дмитрий все подробно рассказал, показал, помог собрать конфигурацию. Кухню изготовили в срок, она полностью соответствует ожиданиям. Техника встала без проблем. Мама очень довольна
July 1, 2022
Хорошая фирма. Смогли сделать то что искал. Стоимость разумная для качества материалов и работы. Пожелания максимально стараются реализовать предлагаю и свои идеи. Сборщик от фирмы грамотно все собрал. Доволен, получилось очень современная, красивая и нежная кухня)
1
April 7, 2022
Заказывали кухню "экспресс кухни" обслуживание супер!!! Дизайнер Алексей рассчитал всё до мм. Помог с выбором. Изготовили за три недели. Доставили и установили всё быстро. Мы довольны. Рекомендуем!!!
2
October 24, 2022
Искала кухню в интересных цветах. Забрела в салон компании в Румянцево и пообщалась с Маргаритой дизайнером- консультантом, как я поняла. Кухня встала, как своя. Вместимость ящиков - не миф, проверила.
September 16, 2022
Сначала я занималась поиском новой кухни в определенном цвете. Когда зашла в салон данного магазина в Румянцево, то пообщалась с Маргаритой. Узнала, что здесь и ящики более вместительные, и цвет который я ищу, есть в наличии) Негатива не было ни на одном этапе, что очень важно в наше время.
June 21, 2022
В компании заказала идеальную кухню, которая меня полностью устраивает. Во время создания ее дизайна пришлось использовать более простые материалы, чтобы сделать итоговую стоимость меньше. Рада, что встретила такого сотрудника как Маргариту, помогла мне подобрать кухню под мои возможности.
2
February 7, 2023
Здравствуйте, хочу сказать большое спасибо! Все сделали быстро и оперативно поставили. Рекомендую ребят!
1
December 12, 2021
11.09 заказали кухню!Сопровождение всех этапов с создания 3д проекта, расчёта стоимости кухни и по момент доставки и сборки , администратор, которая на протяжении всего взаимодействия злоупотребляла доверием , вводила в заблуждение, неверно информировала, неверно делала расчёты и замеры. На данный момент не доставлена и не установлена недостающая дверца. Никто не связывался , до тех пор, пока мы не позвонили, но менеджер не отвечает на звонки.
1
2
November 25, 2021
Заказывали кухню на дачу. Очень понравилось, что к нам подошли сразу, как только мы зашли в салон. А мы с женой обошли их много. Куда ни зайдешь - все за компьютерами сидят. А здесь нам сразу уделили внимание. Дизайнер Маргарита помогла определиться с фасадами. У нас дача зимой отапливается не очень часто. Долго не могли определиться. А в этом салоне нам все грамотно рассказали, нарисовали проект. Учли пожелания моей жены. В общем, рекомендую.
2
September 6, 2020
Добрый день ,хочу поделится своими эмоциями о данной компании .Заказывали тут кухню не так давно .Пройдя очень много компаний привлекла именно цена и доброжелательные дизайнеры ,которые точно смогли воплотит все мои задумки в реальность.Подсказали и объяснили ,того чего не знали .Кухня все же очень сложный продукт ,были сомнения .Но привезли все в срок ,ребята - сборщики все очень хорошо собрали .Мы безумно остались довольны .Теперь глаза радуются каждый день ,и проводить время стало на кухне одно удовольствие .
1
1
May 31, 2022
Заказывала кухню в Ставрополь. Быстрая доставка, кухня отличная. Нареканий нет. Благодарность салону Румянцево. (Маргарите)
2
December 12, 2020
Хочу поделится с вами эмоциями о кухни - экспресс ,который находится в БП Румянцево .
На протяжении нескольких часов ходили по мебельному центру выбирали кухню с супругой .
Взгляд упал на кухни экспресс .Встретила нас менеджер Маргарита .
Не навязчиво спросила и выслушала все наши требования и пожелания .Не пыталась нам именно продать товар ,а все время уточняла : как нравится вам ?
Это и зацепило .
Маргарита так же предложила разные варианты проекта .В итоге мы остановились на угловом .
Качество потрясающее ,цена достойная .В этот же день оформили договор и вызвали замерщика .
Маргарита всегда была на связи ,до окончания сборки кухни .
Кухня пришла быстро ,за полтора месяца ,хотя обещали за два .
Доставка и сборка в разные дни .
Сборка два дня .
Ребята профессиональные ,достойно выполнили свою работу .
Спасибо огромное этой компании .
1
1
August 19, 2021
Заказывала кухню в стиле лофт, очень повезло с менеджером - знает и подсказывает все технические нюансы при планировании кухни, никаких косяков 👍
Потом была на связи и консультировала до последнего момента монтажа. Все четко по срокам, цены приемлемые, рекомендую компанию 👍
3
August 18, 2021
Заказывали кухню в Кухни-экспресс.
Менеджер офиса продаж в Румянцево Маргарита была очень внимательна к нам и нашим запросам. Несколько раз вместе с нами все перепроверила перед заказом. Была все время на связи.
Сама кухня была готова раньше времени.
Сборщики работали очень добросовестно с самого утра до позднего вечера.
Вобщем, мы остались довольны
2
1
February 23, 2023
Я очень довольна, что купила кухню именно в Экспресс. Все менеджеры профессионалы. Сидели со мной по пол дня при проработке деталей. Сборщики тоже профессионалы. Цены на кухни ниже чем у конкурентов.
December 13, 2020
Выбирали кухню с женой напротяжении месяца, не могли определиться не устраивало то качество, то стоимость.В итоге приехав в очередной раз БП Румянцево - зашли в компанию «Кухни Экспресс».Нас встретила менеджер Маргарита - быстро поднакидала нам варианты возможной компоновки нашей Кухни, предложила несколько решений по цветовой гамме - цена нас устроила, решили там и заказать.Очень понравилось что дни доставки и сборки выбирали мы сами, т.к для нас было удобно только в выходные дни.Спасибо большое, остались очень довольны.
August 17, 2021
Не знаю, кто пишет негативные отзывы, но у нас все было просто супер! Мы с мужем заказывали свою кухню в этой компании. Дизайнер была Маргарита. Профессионал с большой буквы. Так толково все по полочкам нам ещё никто не раскладывал все нюансы. Кухня стала идеально. Каждый сантиметр учли. Изготовили за месяц. Собрали за два дня. Сборщики большие умники, все аккуратненько, ровненько. Золотые руки! За такую сборку денег не жалко. Крупный мусор за собой убрали. А полы намывать они и не обязаны. Главное, что свою работу выполнили на отлично.
3
1
April 12, 2022
Отдельное спасибо хочу сказать Диане и Маргарите, за их профессионализм, и прекрасное отношение к клиенту! Кухней очень довольна 👍!
2
June 9, 2022
Заказала у них кухню, там мне еще и в подарок дали мойку по акции. Удачно попала). Собрали очень хорошо, мастера молодцы, все быстро и слаженно. Кухня просто вау!
4
November 9, 2021
Остались довольны выбором Кухни Экспресс. Работали с менеджером Еленой - внимательная, учтивая, оперативная. Кухню доставили в указанные сроки. Сборка заняла два дня.
2
August 17, 2021
Супер кухни, советую всем.
Менеджер Лейла все грамотно оформила и согласовала скидку!
Доставка и сборка сработали профессионально!
1
October 27, 2020
Случайно прочла отзывы о моей любимой компании. И хоть и не планировала написать - напишу. Обычно же, когда все хорошо - и отзыв написать времени нет. Так вот. Заказывала кухню в конце марте до начала пандемии. Кухню должны были привезти к майским праздникам. Как раз ремонт планировала закончить. Не передать словами, как я была расстроена, всеми приходящими событиями. Ремонт еле доделали, на кухне чистота и пустота. Ни поесть приготовить, ни порядок навести. Все в коробках ((( Что и где - не понятно (( Без кухни не возможно, особенно , когда в доме ребенок и большой и голодный муж. И знаете, какое случилось чудо? - Мне привезли кухню и даже собрали! Я была просто на 7ом небе от счастья. Девочки, спасибо Вам огромное! Кухня теперь мое любимое место. Я всем друзьям Вас рекомендую.
3
May 16, 2019
Хочу поделиться своей болью. Лично у меня, складывается такое впечатление, что положительные отзывы пишут только менеджеры этой «компании».
Заранее прошу прощения, будет много букв)
Обратились в «Кухни Экспресс» Румянцево, что стало большой ошибкой. Повелись на акцию скидка 50% на эмаль...
Дизайн нам рисовала менеджер (или дизайнер) Михеева Татьяна. Она и Мадаев Ильяз (который представился управляющим салона) нас заверили, что срок изготовления и поставки кухни по индивидуальным! размерам составляет 35 рабочих дней. Первый сюрприз нас ждал на следующий день, когда мы приехали заключать договор. В договоре вместо 35 дней было прописано 45 дней! Зачем нужно вводить в заблуждение клиентов?! На наш резонный вопрос о сроках, Ильяз сделал удивленное лицо и пожал плечами. Сказал, что исправит срок на 40 дней, но клятвенно заверил, что это не принципиально, т. к. кухня приедет раньше. Но, как догадываетесь, раньше она не приехала.
Заключили договор 142 от 8 января 2019 г.
Дальше началось самое интересное…
После приезда замерщика, выяснилось, что Мадаев вписал в спецификацию лишний ящик. Пришлось ехать в салон – ящик убрали, цену снизили.
Хочу отметить, что в салоне трубки не берут. Нужно звонить раз 10 подряд и то, не факт, что соизволят ответить.
Приехав 2ого марта оплачивать вторую часть кухни, договариваюсь на доставку 15ого марта и сборку на следующий день 16ого. Мадаев сказал, что поставил нас в график. Естественно, доставки не было и никто не позвонил. «Компания» в одностороннем порядке перенесла сроки! Это как так?!
24 марта все-таки привезли кухню, но и здесь без косяков не обошлось. Заранее был оплачен распил столешницы – привезли не распиленную! Пришлось еще дополнительно оплачивать подъем 1050 рублей.
В день сборки с утра в 9:04 по WhatsApp от Мадаева приходит сообщение «Извините, что пишу так рано, но сборка возможна только завтра с утра. Я только получил инфо» Представляете мои эмоции?! Я нашла сборщиков на YouDo, которые в итоге и собирали мою кухню. В процессе выяснилось, что все шкафы у них стандартного размера и делают спилы на месте за дополнительную плату.
И снова, зачем вводить клиентов в заблуждение, ведь нас в салоне заверяли, что шкафы будут сделаны по нашим размерам!
Не знаю, как «дизайнер» рисовала наш эскиз, но два фасада оказались большего размера + направляющие для выдвижного шкафа также больше, чем нужно. Пришлось снова ехать в салон Румянцево, там пишу заявление о возврате суммы за сборку, которую я получила только через 6 дней. Направляющие заменили прямо в салоне.
С 25 марта я все жду свои фасады. Сначала обещали 30 апреля, затем 11 мая. Теперь - 18 мая. По телефону с салоном связаться не реально. Звонила 12 раз подряд, но никто так трубку и не взял. Связаться удалось только по телефону, который указан на официальном сайте. Вот там меня все и кормят «завтраками». Как стало понятно из разговора с операторами, что салон в Румянцево и конкретно Мадаев Ильяз у них самые проблемные.
В общем, не видитесь на их суперакции и цены. «Компания» не дорожит своей репутацией и просто отвратительно относиться к клиентам! Лучше доплатить и заказать в другом месте.
25 марта написала претензию на действия (вернее сказать бездействия) Мадаева на официальном сайте. На сегодняшний день ответа так и не получила!
7
August 26, 2019
Заказываем уже третью кухню.Все отлично.Благодарим сотрудников салона за оперативность.Лена,Дима-спасибо.Отличная оперативность в сборке и доставке элементов.Кто пишет отрицательное не верьте.Если заказывать,то только здесь.Сборщики-Денис,Миша и Ваня-молодцы,очень оперативно.Огромное спасибо.С уважением Николай Александрович, Галина Васильевна.
2
2
March 16, 2020
Толковые обученные продавцы, со всем помогут, обо всем расскажут.
2
August 8, 2016
Сервис потряс до глубины души. Капитальные косяки на КАЖДОМ этапе.
1) Заказал кухню 27 июня. Привезли на склад толь июля, хотя обещали за 2-3 недели.
2) Девушки в салоне снимали трубку только с 4го раза, "ну потому что вы очень упорно звонили".
3) Приехал на доплату к 10 утра (открытие). Первая сотрудница появилась только в 11:05! Вынужден был ждать ее больше часа!
4) Девушка в салоне поставила доставку и сборку на один день 5 июля. Вечером 4 июля позвонил начальник доставки, сообщил что это невозможно, и они никогда так не делают (!). Перезвонили из салона, извинились, переназначили сборку на 6е число, доставку на 7е.
5) 7го числа сборщик просто не явился. Пытался дозвониться в салон - получил ответ что "такого не может быть" и "я не смогла дозвониться начальнику сборки". Чудом дозвонился до начальника доставки (единственный похоже толковый человек в этой конторе). Вот ему почему-то удалось решить проблему. Через полчаса позвонил другой сборщик, договорились на 8е.
6) 8го числа сборщик таки приехал и все собрал. Но! При оплате в офисе три раза переспрашивал про оплату выезда сборщика (за МКАД), меня уверили, что при доставке и сборке в один день она бесплатна. А при общении со сборщиком выяснилось, что раз он выехал отдельно, то и выезд надо отплатить отдельно!!!
Резюме: работа фронт-офиса - полная и вопиющая некомпетентность. Из остальных служб нареканий нет разве что к доставке. Категорически не рекомендую пользоваться услугами данной, кхм, конторы.
П. С.: а сама кухня нормальная.
3
1