Кухни Беларуси
146 reviews
June 4
Компания Кухни Беларуси одна из немногих, кто реализует качественные и недорогие белорусские кухни. Приятно было обслуживаться здесь. Хотелось бы отметить высокую клиентоориентированность. В салоне менеджер отработала со мной по полной программе. Сама не знала, чего хотела, но удалось найти образец той кухни, которая покорила мое сердце. Вот пишу отзыв, сидя на моей кухне, и попивая кружку черного кофе.
3
5
June 13
Мы остались довольны полученным результатом. Действительно и выглядит красиво, и качество отличное. А еще и по современному дизайну. Белорусская мебель Кухни Беларуси выше всяких похвал. Приятно быть хозяйкой такой кухни, самое главное теперь она моя)
3
2
September 19
Заказали кухню, и честно, остались в полном восторге! Материалы - чисто европейские, а фурнитуру из Беларуси взяли, что реально помогло сэкономить. Получилась стильная кухня, как у итальянцев или немцев, но по деньгам намного дешевле. Особенно порадовали всякие фишки типа окисленной меди. В общем, кухня- огонь, деньги свои потратили с умом)
1
2
July 26
Самые положительные впечатления остались от посещения "Белорусских кухонь". Приветливые сотрудницы терпеливо и толково помогли с проектом, наполнением и расцветкой кухонного гарнитура. Кстати, такого богатого выбора материалов, элементов, цветовой гаммы, пожалуй, больше нет. Качество тоже на высоте!
1
2
July 9
Среди большого выбора готовых проектов мы нашли идеальный для нас вариант. Дизайнер приехал к нам, сделал все необходимые замеры и обсудил детали на месте. Кухню изготовили качественно, хоть и пришлось немного подождать. Но для нас главное не скорость, а качество.
1
2
March 6
Качество мебели понравилось. Фурнитура тоже хорошая. Цена на кухню получилась отличная,так как брали в "мёртвый сезон" и была реально огромная скидка (62%).Сборщику Олегу отдельная благодарность. Установил мебель и технику один и аккуратно. Неудовлетворительную оценку поставил за работу фабрики . 4 февраля 2023 года заехали в салон на Каширке ,чтобы просчитать себе кухню. Ранее в этом салоне кухню заказывал сын. У него тоже были проблемы с фабрикой. До этого супруга ездила по разным продавцам и делала расчёты. Цены очень сильно различались. От 600-700 до 1200-1300 за наш комплект без техники. В данном салоне общались с менеджером Юлией. Ей тоже спасибо, всё грамотно просчитала, посоветовала.
Получилась очень интересная цена, около 300т.р без техники с этой скидкой. Мы сразу и оформили. Оплатили 40 процентов. Так как ремонт в доме ( в Московской области)планировали закончить в сентябре, договорились, что за 2 месяца до предполагаемого срока нужно сообщить, чтобы начали производство. В июле мы сообщили. В сентябре 2023 нас уведомили, что кухню привезли в Москву. Мы попросили о бесплатном хранении в течение месяца, так как ремонт затягивается и разгружать некуда. 25 октября нам доставили кухню. В ноябре мы планировали сборку. Но тут начались чудеса... В ноябре выяснилось, что в сентябре в Москву нам привезли только корпуса. Фасадов,витрин,столешниц не было !!! Просто когда нам доставили кухню, в акте приёмки было только количество мест. Спецификации не было. Нас успокоили, что всё довезут. Сначала обещали 30 ноября, потом перенесли на 12 декабря. Привезли 12 декабря. Выяснилось, что опять не все. Не довезли 2 витрины (фасады со стеклом). Сказали не проблема, довезут когда будет сборка. Сборку назначили на 19 декабря. Кухню собрали, но витрины опять не привезли. Пообещали привезти 7 января 2024 года, потом 17 января, потом 15-16 февраля, потом 19-20 февраля. 21 февраля мне сообщили, что витрины привезли в Москву и готовы 22 февраля доставить. Я ответил, что нет возможности принять и могу только с 27 февраля. Назначили на 1 марта. 29 февраля мне сообщили, что не смогут привезти 1 марта и сообщат дополнительно. Я им уже предложил привезти в их салон на Каширке, чтобы я сам забрал. Позавчера опять задал вопрос в службу сервиса, ответили, что привезут в салон сегодня, 6 марта. Так что жду ...
Служба сервиса работает отвратительно. В рабочем чате не отвечают, или могут ответить через несколько дней.
А кухни неплохие. Но могут быть разные нюансы.
7
May 31
Обратились в салон для заказа кухни. С менеджером выбрали вариант из каталога, обсудили детали. Кстати, не знали, что здесь же можно купить бытовую техничку и сантехнику. На дом к нам приехал дизайнер, уже поработать с пространством. Вежливые сотрудники, приятно было с ними работать. Сборку произвели в удобный для нас день. Кухня получилась, как было оговорено и составлено в проекте. Извините, если отзыв получился сумбурным.
1
2
June 3
В июле 2023г мы заказали кухню в салоне на Каширском шоссе,13/1 ,заплатив предоплату. Вместе с менеджером составили проект кухни ( на 2 стены), подобрали материалы для фасадов и внутренних перегородок, выбрали столешницу( находились в салоне более 2х часов) В августе нас уведомили , что выбранная нами столешница уже не доставляется и предложили выбрать другую. Были вынуждены с мужем вновь ехать в салон, чтобы выбрать столешницу, пришлось к выбранной столешнице подбирать и материалы для боковых стенок шкафов и для полок.
Мы заказывали кухню в свой новый дом, предупреждали менеджера, что в ноябре нам уже необходимо установить кухню.
Нам обещали её изготовить и привезти в октябре!!! До ноября 2023г. мы смиренно ожидали свою кухню...
В октябре мы не получили обещанной кухни, как и в ноябре тоже😕начались длительные и еженедельные переговоры, переносы дат доставки кухни в Москву, а затем и наш адрес.
В итоге кухню нам привезли только
7 февраля 2024 года!😳
А мы переехали в новый дом 1 декабря 2023г., и тем самым более 2х месяцев жили без кухни😢😡 (мыли посуду в тазике, держали всю посуду и продукты по коробкам и это я вам скажу было крайне неудобно).
Новоселье, Новый год 🌲и мой д.р. праздновали на коробках🫣🥺
Сборку кухни назначили ещё через неделю! Её привезли всю упакованную в коробки и завернутую в картон. Всё это выставили по гостинной( целая гора) ⛰️ и ещё неделю мы ждали среди этих коробок и свертков сборку. Во время сборки выяснилось, что не хватает одной из планок- ручек для шкафа пенала, что отвертстия для петель дверки прорезаны на фабрике в неправильном месте, что для вытяжки нет встроенных перегородок и креплений в шкафу...(Монтажники, что могли испрааили и сделали и конечно же за отдельную плату.
По недоделкам и недостающим деталям нами была в феврале составлена рекламация и претензия по факту нарушения сроков.
И вот только в апреле 2024 года нам окончательно собрали кухню!🤗
3 мая 2024 г. юристы дали ответ на нашу претензию, что действительно были нарушены все сроки доставки кухни, тем самым нам полагается денежная компенсация за каждый день просрочки
( фото ответов и саму претензию прилагаю).
Завтра 3 июня, это уже как месяц прошёл после того, как ответили юристы и до сих пор нам никто не отвечает на вопросы о выплате компенсации ( мы уже 3 раза, по просьбе сервисной службы, отправляли реквизиты банковских карт)
Позвонить никуда невозможно!!
В вацап переписке не отвечает никто.
Снимаю звезды за то, что было потрачено много времени и нервов на приобретение данной кухни, за испорченные праздники и крайние неудобства, которые пришлось нам претерпевать более 2х месяцев.
В настоящее время готовим исковое заявление в суд, т.к. прочитав отзывы пришли к выводу, что никакой компенсации мы не получим... Нас просто "водят за нос"
5
July 26
Добрый день!
Хотела бы вас поблагодарить за кухню)
Не смотря на сроки и непредвиденные сложности, кухня очень красивая и качественная!
Отдельная спасибо Брысиной Юлии (за проект и помощь с ним) и вашему сборщику Андрею,вы сгладили все углы!)
2
3
July 15
Моя новая кухня просто супер! Благодарю сотрудников Кухни Беларуси за то, что они умеют не только услышать пожелания клиента, но и воплотить их в жизнь. Все официально оформлено договором. Оплату производила в два этапа, как было указано в договоре. Как только материал прибыл на склад, меня оповестили и назначили день для сборки. Всё прошло идеально
1
June 10
Отличная кухня! Все на месте.ничего лишнего и сделана аккуратно и надежно. Дизайнеру отдельное спасибо за продуманность и умение слушать и слышать нас. Это сейчас редкое качество!
2
July 5
Спроектировали нам кухню грамотно и основательно, учли все пожелания. Цена и качество соответствуют друг другу. Технику тоже заказывали в кухню тут полным комплектом.
1
June 13
Доверила свою кухню профессионалам! Поэтому то она и получилась красивая,из мощного дерева и с шикарным дизайном. Смотрится в два раза дороже своей стоимости. Довольна!
July 10
Дизайнер прекрасно воплотил мои пожелания в проекте. Хотя модель кухни была уже выбрана, размеры шкафов и полок мы подгоняли под мои нужды. Я хотела, чтобы каждая полка имела свое назначение: под кастрюли, контейнеры, посуду и т.д. В итоге получилось именно так, как я мечтала. Очень довольна результатом
1
1
June 19
Сроки изготовления и монтажа полностью были соблюдены, а точнее работа была выполнена раньше срока, указанного в договоре. Со своей стороны, компания выполнила все условия. Кухня получилась, как и планировалось по проекту. Спасибо каждому, кто приложил руку в создание этого шедевра. Особенно, приятно было обслуживаться в салоне. Отличный сервис!
October 24, 2023
Понравилась слаженная работа персонала и ответственный подход к делу каждого сотрудника. При первом посещение магазина консультант дал нам несколько советов, сориентировал по ценам. Потом мы уже встретились с дизайнером, который помог с выбором материала и цветовой палитры. Этому человеку мы обязаны отличным визуалом кухни. Получили свой заказ в соответствии со всеми сроками. Установку бригада произвела довольно шустро и качественно. На данный момент кухне чуть меньше месяца. Активно пользуемся ею и пока никаких недочетов не заметили. Фурнитура качественная по ощущениям прослужил ещё очень долго.
6
9
June 19
Если Вам дороги ваше время, нервы и деньги, тогда в данную компанию не стоит обращаться. Заказали кухню в октябре 2023 г. обговорили с менеджером планировку, распределили, нарисовали и внесли аванс. С этого момента все пошло по наклонной, долго расписывать не буду, было много очень не приятных моментов, самые главные из них это 2 рекламации, и 5 доставок, сейчас ждём 6-ую, кухня до сих пор не собранна, шел июнь 2024 г. Чтож Кухни Беларуси, я даже за картошкой к вам не обращусь.
4
October 28, 2023
Не пожалела, что обратилась за изготовление кухонного гарнитура именно сюда. Компания сделала всё на высшем уровне. Качество кухни меня полностью устроило. Все механизмы шкафов отлично работают. После того как мы устаканили все детали, оформили заказ. По ходу производства нас периодически информировали о том, на какой стадии всё находится. На установку приехали довольно доброжелательные сотрудники. При всем этом ещё и опытные. Собрали кухню аккуратно, но довольно шустро. Конечный результат меня приятно удивил. Швов было практически не видно. Все работы были проведены максимально деликатно.
3
8
October 9
Профессионализм, ответственность, клиентоориентированность - вот ключевые качества, которыми отличается эта компания. Уверена, что спустя годы наша кухня будет радовать нас своим превосходным внешним видом и безукоризненной функционалтностью))))
1
September 27
После переезда в другую квартиру встал остро вопрос о кухне. У наших друзей был положительный опыт с этой компанией. Не задумываясь обратились сюда. Очень понравилось ответственное и профессионсльное отношение к своему делу. Кухня получилась просто шик.
2
1
May 31
Работают по договору, оплату вносили 2 раза. Первый раз после заключения договора это 40%, остальную сумму перед монтажом. Нравится, что можно договориться на удобный день, когда приедут сборщики. Кухню изготовили и установили качественно. Мы довольны.
1
1
June 6
По срокам полностью уложились, даже немного затянули с датой сборки по нашей просьбе, так как нам нужно было улететь из страны. Спасибо, что пошли на уступки. Монтаж кухни произвели за день. Кстати, за доставку заплатили всего 4500р. Работники не то что довезли, они сами все поднимали.
1
June 8, 2023
Не пожалели что выбрали эту компанию для изготовления кухонного гарнитура, нам помогли подобрать отличный вариант, который закрыл все что планировали в помещении кухни. Заказывали угловую классическую кухню в белом стиле, нам ее продлили и сделали еще над дверью практичный шкафчик, в котором удобно хранить всякие склянки, которых у меня просто огромное количество! Понравилось что компания предлагает бесплатное составление проекта кухни, за счет чего нам ее отрисовал и все детали были утверждены, только после этого она уехала в производство. В реале кухня получилась даже лучше, за счет белых фасадов стало визуально больше помещение, а также на кухне светло, аж глаз радуется глядя на такую мебель. Конечно потратиться на нее пришлось, но сами не экономили на материалах, решили чтобы послужила дольше. В основе у нас материал дсп с покрытием, столешница из искусственного камня, а также качественная импортная фурнитура, которая делает свое дело и плавно открывает все ящики, створки, пользоваться такой мебелью в удовольствие
4
4
June 13
Здесь же приобрели сантехнику, и кое-что из техники, чтобы не переживать потом за размеры в мебели. Поэтому, когда дизайнер указывал замеры этот факт был сразу учтен. Вся техника идеально встала, даже зазоров не осталось. Можно сказать идеально получилось.
1
October 18, 2023
Этого производителя порекомендовала хорошая знакомая, которая неплoхо разбирается в строительстве и проектировании и не раз заказывала тут проекты кухонь. Мы хотели сделать кухню для себя. Было важно, чтобы прослужила она как можно дoльше. Приятный менеджер помог с выбoром подходящего материала, смогла наглядно увидеть весь ассортимент на небольших "пробниках". Также сотрудник очень помог с проектировкой, так как мы с мужем занимались подобным впервые. После консультации уже встречaли замерщика. Он тоже был довольно вежлив. Кухню установили довольно быстро, к обещанным срокам успели.
1
3
December 9, 2023
Выбрали эту компанию, т.к. заказывали у них в 2018 году кухню и все было отлично. Сейчас к сожалению с точностью наоборот. 17.06.2023 заключили договор купли-продажи мебели и бытовой техники. Мебель и технику привезли вовремя, но как оказалось, что дизайнер ошибся с размерами, завод ошибся с размерами, и в результате 15.09.2023 была приостановлена сборка и составлен акт рекламации. С тех пор нас периодически "кормят" обещаниями что скоро привезут новые комплектующие мебели. При формировании дизайн-проекта с менеджером обговаривали одно, по факту сделали по другому. Кроме того, сотрудники на вопросы в чате (WhatsApp) отвечают через раз, обратной связи ни какой нет, конкретных сроков ни говорят, попросту игнорируют(. Пожалели очень сильно что заказали у них. Сейчас готовим претензию в суд. Может просто нам не повезло.
12
1
May 17
Кухню тут заказывали, изготовили по индивидуальному проекту, его для нас разработали бесплатно. Качество замечательное! Материалы добротные, европейского производства) 👍🏻
3
September 19, 2023
Несколько месяцеа назад я заказала у них кухню и осталась очень довольна результатом. Мне предоставили множество вариантов дизайна и материалов, чтобы я могла выбрать наиболее подходящий. После выбора кухни компания предоставила мне очень подробный план, по которому работники установили кухню точно в соответствии с моими желаниями.
Был лишь один минус, производство кухни заняло немного больше времени чем я ожидала. Но это никак не повлияло на конечный результат.
1
6
November 30, 2023
Начну не с очень хорошего. Компания немного не уложилась в сроки по изготовлению. Меня о задержке предупредили, поэтому решила, что можно закрыть на это глаза. В остальном сервисом более чем просто довольна. Грамотные и высококвалифицированные сотрудники всегда готовы показать, помочь с выбором. В магазине можно наглядно увидеть виды материала. Ценник и на товар, и на работу чуть выше среднего. Зато качество радует. Кухню получила в соответствии с планом. Такой же материал, цвет, фурнитура. По размерам вписалась отлично. Тут нужно отдать должное замерщику. В общем, я кухонным гарнитуром полностью довольна.
2
3
June 18
Знаете, в работе специалистов этой компании никаких минусов не увидела, хотя такое редко бывает. Кухня получилась изумительная, смотрится стильно, но не наляписто, отличное качество материалов ;)
1
October 13, 2023
Был удачный опыт покупки кухни на заказ в этой компании. Замеры произвели быстро, как потом выяснится ещё и точно. С менеджером обговорили все детали по типу количества шкафов, материала, цвета, фурнитуры и много чего ещё. Понравилось, что персонал хорошо ознакомлен с ассортиментом, да и в принципе с отрасли. На все мои вопросы получила грамотные и понятные ответы. Столешницу решила выбрать каменную, решила это намного лучше дерева, прослужит гораздо дольше. Фурнитуру выбрала загран производства. Все детали были готовы вовремя, кухню мне установили в обговоренные даты. Огромное спасибо всем сотрудникам этой организации
4
July 7, 2023
Кухни Беларуси - это как итальянцы, дети у них красивые, но то, что руками делают - никуда не годится. Сами кухни - превосходны по соотношению цена/качество, но сервис - полное дно. Мой договор от прошлого года до сих пор не закрыт. То, что можно собрать за день, собирали три дня. Просверлили фасад, бывает. Тем более, что была ошибка конструктора и филенку нельзя было иначе прикрепить к держателю выдвижной части. Нет проблем, понимаю. Привезли новый фасад не по размеру. Тут надо понимать, что времени доставки вам никто не сообщит. Т.е. еще один рабочий день за свой счет. Затем сообщили, что привезут правильный фасад и не привезли вообще в оговоренную дату. Еще один день в минус. Массовый геноцид медведей все-таки прислал мне этот многострадальный элемент, который выглядит как дыра посередине кухни. И все, эти бравые парни опять пропали. Захотите пообщаться - послушайте зажеванного Моцарта на автоответчике, никто не снизойдет до общения с вами. В следующий раз я не стану донимать своего прекрасного менеджера, а зайду сразу с участковым и Роспотребнадзором. Потому как достали.
16
November 2, 2023
Делала тут заказ на проектирование и, собственно, изготовление кухни. Мы с дизайнером побились над визуальной картинкой, после составляли план с менеджером. Когда всё уже было решено, приехал сотрудник делать замеры. Управился он быстро. Ждала я, конечно, прилично, доставка заняла немало времени. С установкой уже не затягивали. Сборка была сделана качественно и действительно быстро. Пользуюсь кухней около полугода, и на данный момент меня всё полностью устраивает. Она, кстати, прекрасно вписалась в дизайн квартиры. Благодаря грамотной консультации дизайнера получила отличный товар на выходе.
2
June 2
Когда переехал в новую квартиру очень долго не мог определится с кухней!
Друг посоветовал Кухни Беларуси, выбор очень хороший конечно, тут нечего добавить даже!
сказал менеджеру свои пожелания, быстро нашли подходящую, по цвету и по модели.
Про качество хочется отдельно написать , оно очень хорошее, никаких наценок, цена качество!
доставка есть , сборка тоже есть, чтоб самому не возится.
РЕКОМЕНДУЮ!!!
2
3
August 20, 2023
При ремонте нам потребовался кухонный гарнитур, мы долго искали, где можно его заказать недорогой и качественный гарнитур. Решили спросить у наших хороших знакомых, так как недавно они закончили ремонт, они посоветовали нам этот магазин, и мы решили заказать здесь . Во время звонка нам отвечали с пробелами , после оформления заказа кухонного гарнитура, время изготовления нас информировали, на какой стадии изготовления нашего кухонного гарнитура идёт работа. После изготовления нас оповестили и доставили! Во время сборки не обнаружили ни одного дефекта, все выполнено очень аккуратно и красиво. После установки кухня , на 100% выглядела все очень красиво и дорого ,каждая деталь была в идеальном состоянии и выглядела отлично. Мы хотим поблагодарить эту компанию за изготовление качественных кухонных гарнитур. Мы не пожалели что обратились сюда ,также мы поблагодарили наших знакомых и от их лица тоже хотим добавить, что им тоже все понравилось, и они тоже довольны.Спасибо большое. Нас очень порадовала цена и скорость работы!
1
3
October 25
Не в коем случае не связывайтесь с данной фирмой, пожалеете 50 раз. На этапе дизайне и утверждения все супер, вам звонят, приглашают, но как только вы отдаете свои деньги, про вас забыли, и тут начинается веселье ...сначала мы 9 месяцев ставили кухню... то одно забыли то второе не довезли, и так раз 5, сейчас спустя 8 месяцев начались проблем при эксплуатации столешницы, при чем с одной стороны мойки не каких проблем, со второй место соединения вспучило, и тут сразу понятно, что сборщики, что то не то сделали при установке, попросили отправить фото, по фото чудесным образом ответили, что это нарушение эксплуатации, которые прописаны в договоре, а там, по их условиям, я не должен вообще эксплуатировать столешницу видимо, то есть на столешнице жидкости не должно быть иначе гарантия снимается) ну а после вас заносят в базу номеров и просто не отвечают, кстати такая же история с базой происходит если вам задерживают рекламацию, и когда ты дозваниваешься с другого номера с первого раза, удивленный голос вам отвечает, что не может понять почему я пол дня не мог дозвониться. Текучка кадров.. за то время что мы были связаны кухней сменилось более 3-х дизайнеров, и это только то на которых я попадал, тут думаю со всех сторон компашка с гнильцой, что в отношении своего персонала что в отношении клиентов... пусть это останется на их совести, всем советую ни в коем случае не связываться.
1
May 7, 2023
Этот мебельный салон нашла жена, пока я заканчивал ремонт. На новой кухне решили остановиться здесь после просмотра нескольких других магазинов. В салоне нас встретила приветливая консультант, предложившая пройти в зону образцов и примеров. Жене понравилось разнообразие, а мне больше именно качество продукции. Мы решили остановиться на дизайнерской кухне, которая была представлена в зоне выставки. Рассматривая другие кухни, выбрали те элементы, которые наиболее подходят нашим вкусам и предпочтениям. Дальше работа с дизайнером, который помог нам с выбором цветовой схемы, материалов, конфигурации и других деталей. Он грамотно излагал и соединял разные идеи в одну общую читаемую нами картину. Кое что посоветовал практичного по дизайну интерьера. После заказа, наша долгожданная кухня была изготовлена и доставлена через неполных 4 недели. Доставка быстрая. Монтаж кухни ловко ваяли опытные мастера. По итогу мы оба довольны результатом. Продавцы-консультанты, дизайнер и мастера монтажа реально заслужили твердую похвалу от меня лично кроме всего прочего. Первоклассное обслуживание с таким результатом на сегодня редкость (это мое субъективное мнение).
7
November 5
Срок изготовления кухни по договору 2 месяца (самый долгий срок среди конкурентов). Заключил договор в конце августа, на 05.11.24 кухню до сих пор не доставили
1
January 11
Заказывали кухню с вынесенной отдельно зоной для готовки и мытья. Реализовали отлично, цены как и во многих других компаниях, но к этой у меня доверия больше, Беларусь все-таки производит.
1
2
October 25, 2023
Хороший магазин, большой выбор современной и очень качественной кухонной мебели. Здесь много красивых вариантов, у меня были сложности с выбором, но сотрудники магазина мне помогли. Грамотно и оперативно предложили мне несколько вариантов, дали рекомендации. В итоге сделали эскиз кухни, а через 2 недели уде изготовили. Привезли в срок, сборщик все собрал без всяких проблем. Я остался доволен. Рекомендую!
4
8
April 5
Заказывали кухню еще 5 лет назад. До сих пор выглядит как новая! Функциональный дизайн. Все продумано до мелочей, все под рукой. Легкий уход. Кухня легко моется, не остается никаких пятен. Из минусов. Цена. Кухня была недешевой
1
July 16
Связываться с этой конторой я рекомендую только в одном случае, если у вас очень спокойная и скучная жизнь. Про исполнение сроков по договору не слышали, с комплектацией беда, что-то вечно теряется, не довозится. Поменять проект кухни не поставив известность, не вопрос, мотивировали тем, что "мы посоветовались с технологом и решили, что так будет лучше", ты про это не слухом не духом и узнаешь по факту сборки кухни. На претензию ответили один раз, все статьи закона о защите прав потребителя вывернули в свою пользу, на вторую претензию вообще не ответили, как говорится забили. Сервисный отдел жалобы исправно принимает, даже сочувствие в голосе слышно, но дальше этого дело не идет. По факту, заказ делали в июле 22го года, последнюю деталь довезли если не ошибаюсь в мае 23го года, сейчас уже сентябрь, а сборщика до сих пор нет, чтоб это доустановить. Договор не закрыт, подписания акта так и не произошло. Справедливости ради добавлю, что по качеству самого материала претензий нет.
Дополнение. 3 дня в июне сего года, мне делали мозг через своего телеграм-бота, который у них а-ля медиатор, не устроил их мой отзыв. И всё пропали. По сути так же как и при обращении в поддержку, исправно принимают твои жалобы, сочувствуют и потом благополучно забывают про твоё обращение. Мой отзыв основан исключительно на личном опыте общения, возможно кому-то повезло больше.
3
April 23, 2023
Хочу поделиться своим позитивным опытом посещения мебельного салона "Кухни Беларуси". Просто искала новую кухонную мебель и узнала об этом салоне из рекомендации друга (удачно посоветовал как потом оказалось). Пришла туда с большими ожиданиями, и не была разочарована. Внутри магазина было на что посмотреть, аж глаза разъехались буквально)) Прыгала взглядом между различными образцами мебели и понимала, что видеть их вживую, это тебе не на картинках в интернете. Энергетика однако. Впечатлили красивые модели кухонной мебели, среди которых я и выбрала ту, которая мне больше всего понравилась. Удивило так же и то, что все образцы были сделаны в Беларуси и визуально высокого качества. Понравилось и то, что сотрудники мебельного салона оказали мне большую помощь, когда я пыталась определиться с выбором мебели. После оформления заказа моя мебель была изготовлена и доставлена точно в оговоренные сроки. Когда я получила мебель, то буквально переполнилась впечатлениями от ее качества и красоты. Она была именно такой, как я ее представляла, а, возможно, даже лучше. Так что я довольна своим опытом покупки мебели в этом магазине. Сотрудники были профессиональными и дружелюбными, а мебель была высокого качества и была изготовлена и доставлена в оговоренные сроки.
6
June 16, 2023
Хотела кухню определенную в стиле прованс, зашла в несколько салонов, чтобы проконсультироваться и в Кухни Беларуси увидела полное понимание со стороны менеджера, понравилось что она ненавязчиво помогла мне с выбором материалов, прикинула стоимость каждого варианта исполнения, а также ответила на все вопросы, которые появлялись в процессе. Я записалась на замер, понравилось что сотрудник мне позвонил практически сразу и согласовал время выезда. С ним по образцу картинки, с которым я приезжала был отрисован проект. Решилась на столешницу из искусственного камня, во-первых, смотрится очень красиво и, во-вторых, самая практичная из всех вариантов вообще. С замерщиком сразу подобрали мойку для гарнитура, определились где делать розетки и какой отступ до окна, в общем все до мелочей он смог учесть и отразить в проекте. На изготовление кухни ушло 8 недельеще полторы на доставку и сборку, на прошлой неделе все было готово. Пока я не отметила никаких проблем с качеством, кухня такая как я и хотела
2
October 1
Мы с мужем сыну, студенту, кухню заказывали в этой компании. У него метраж небольшой, квартира-студия все-таки. Но кухня получилась отличной, спасибо дизайнеру. Места много не заняла по площади, но в ней все, чтобы удобно пользоваться. А, главное, качество материалов и изготовления в целом на высоте!
2
2
June 5, 2023
Я приобрел у них кухонный гарнитур на заказ, и результаты превзошли все мои ожидания. Каждая деталь моей кухни была тщательно продумана, а качество материалов и отделки безупречное. Сотрудники компании проявили глубокие знания в области дизайна и эргономики кухни, что позволило создать функциональное и стильное пространство. Я также хотел бы отметить их превосходный сервис, внимательность к деталям и готовность решить любые вопросы.
1
5
June 10, 2023
Кухню в данной компании заказывала в конце июля прошлого года, в Москву её доставили только в конце сентября. Пришлось подождать. Работой менеджера я довольна, Юлия все мне подробно объяснила, показала, нарисовала, по всем возникающим вопросам всегда мне оперативно отвечала.
Замерщик и доставка тоже не подвели, все вовремя и профессионально.
Возникли проблемы со сборщиками. Была рекламация, т. к. фабрика изготовила одни материалы не до конца. Новые пришли достаточно быстро, что очень порадовало, но 2й раз со сборщиками договориться было крайне сложно. То у них одни клиенты, то другие, перезвоните завтра, мы вам скажем. По итогу я пыталась вписаться в их расписание в течении 2-3 недель, Моя кухня в полусобранном состоянии стояла месяц. В итоге кухню мне собрали только к декабрю и то, осталась одна полка, которую почему-то сборщики решили не вешать в шкаф. Но ладно, это мелочи, главное результат есть.
Кухней пока довольна, все нравится, цвет, столешница, сам гарнитур в целом.
Работу менеджера и салона на Каширке оцениваю отлично.
2
1
August 12, 2023
Здравствуйте всем, хотела рассказать почему я поставила 1 звезду. За саму кухню я ставлю 5 звезд, очень красивая и шикарная получилась, но вот менеджер который меня направил на кухню это просто тихий ужас, на телефонные звонки не отвечает, на сообщения не отвечает, просто надо кое что докупить-все равно никак со мной не связывается. Это что за отношение?
Кухню заказала и оплатила, по срокам договорились. Идет время, подходит срок и все менеджер Вохридинова Лидия перестает мне отвечать. Начала звонить в сам салон, сразу ответили, сразу решили все мои вопросы. Да доставка долгая, после того как приехал на склад долго ждали саму доставку на место. Когда приехали сборщики все собрали в течении 9 часов, кухня большая 5,5 метров. Обратите внимание за каждый вырез или за вырез под ручки берут тоже денег.
В общем, кухней я довольна 5 звезд. А вот менеджером Лидией не довольна 1 звезда
7
1
December 25, 2023
Был тут в ноябре, хороший салон. Показали рассказали что к чему, помогли определиться. Заказывал дизайнера на дом, все оформили прям там. Сейчас кухня у нас уже, сроки не сорвали, но была бракованная деталь. Заменить заменили, претензий нет.
1
3
January 9
Если вам дорого ваше время и нервные клетки, ни за какие деньги ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в данную «организацию». Еще до заключения договора возникло много много косяков, менеджер абсолютно некомпетентна в своей работе, необходимо было проверять все нюансы. В день подписания договора, когда уже неделю я просила дооформить все детали, наш менеджер позвонила и сказала, что забыла записать цвета и маркировку фасадов ( я сначала даже не поверила своим ушам). Договор с горем пополам был подписан 28.09.2023, изготовление 45 календарных дней (несколько раз переспросила у менеджера, что именно календарных, не рабочих!!), в договоре дата доставки не прописывается, договор ссылается на спецификацию, в спецификации горе-менеджер актуальную дату не проставила, поэтому мы ориентировались 13.11.2023 (просто прибавили 45 дней к 28 сентября), 13 ноября нам отписались, что доставка кухни в Москву планируется 11-12 декабря и попросили извинения за задержку, далее 8 декабря снова сообщение, что планируется доставка кухни в Москву на 18 декабря. 19 декабря никто на сообщения не ответил, 20-21 декабря ответила другой менеджер, которая по факту ничего нового у себя не увидела, временно и.о. руководителя салона так же никаких сроков уточнить не смог, сказал фабрика сроков не дает. Попросила, чтобы со мной связался юрист, тот вообще вообще выдумал свои сроки, якобы согласованные мной, написал, что мои права они не нарушили, и вообще все они делают вовремя, при этом нужно ориентироваться на дату, которая указана в спецификации ( там стоит 1.10.2023). Так что ждём что там приедет, если когда-нибудь приедет. Отзыв планирую дополнить.
4