Kugoo-Russia.com
440 reviews
August 3, 2022
Купил сегодня жене электросамокат М5, крутая вещь👍. Магазин супер, продавцы молодцы, проконсультировали, подсказали что подобрать исходя из требований , сразу собрали, сделали подготовку и в путь. Спасибо ребятам!
1
1
June 19, 2021
Купили два электросамоката, остались очень довольны обслуживанием. Большой выбор, можно обкатать самокаты на месте. Продавцы-консультанты подробно и понятно рассказали об особенностях каждой модели, в подарок дали замки и держатель для телефона.
3
August 16, 2020
Классный магазин!!! Отличные профессиональные ребята продавцы!! Мы в самокатах не разбираемся совсем, приехали не подкованные. Отлично встретили, помогли с выбором, рассказали про плюсы и минусы. Самокат брали девочке. На месте можно прокатиться и понять подходит и удобна ли выбранная модель.
Скоро приедем ещё за вторым, уже мужу. Спасибо за крутецкое средство передвижения!!!!
5
May 4, 2021
Приобрёл скутер kugoo m5 для летних покатушек. Приехали в магазин, скутер подготовили, сделали гидроизоляцию, также сделали приятный подарок (подставка под телефон, замок). Покупкой доволен. Отличный магазин и персонал. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
1
1
July 3, 2024
Самокат KUGOO KIRIN M5 привезли. Нами занимался Юрий. Большое ему спасибо. Всё работает.
1
1
June 7, 2024
Хороший магазин, все понравилось
June 18, 2022
Отличный сервис! Обращаемся уже не первый раз, довольны! Юрий все подсказал, рассказал и помог сделать правильный выбор, мы в восторге)
1
May 2, 2023
Всё отлично. Приезжайте покупайте!!! Всё расскажут и дадут прокатиться!
1
1
January 23
отличный магазин
November 30, 2020
Хотелось бы сказать большое спасибо работникам магазина. Сразу чувствуется - работают профессионалы. Очень подробно все рассказали и помогли сделать хороший выбор - взял Kugoo S3. Мало того - была акция и мне еще и гидроизоляцию бесплатно сделали! Короче, я очень доволен... Ну а как будет самокат кататься - это посмотрим... :)
2
April 2, 2023
Покупка состоялась, обслуживание отличное, магазин понравился. Всем советую!
1
1
April 8, 2022
Очень хороший магазин Kugo в ТЦ Формула Х! Доброжелательный менеджер продаж, грамотный в вопросах продукции которую продает! Всем советаю! Приходите , вас встретят с улыбкой)))
1
June 29, 2022
Выбрали одну модель, приехали в салон и сотрудники помогли выбрать другую модель. Грамотный и вежливый персонал, всё рассказали, всё показали.
1
1
February 14, 2022
Ребята молодцы, оперативно привезли, всё подтянуто нигде ничего не люфтит ,мне осталось по мелочам прикрутить тормоза,снять сидушку и аппарат готов,жаль только погода пока не позволяет кататься,но думаю к выходным обязательно выйду и сделаю тест драйв тем более гидроизоляция тоже есть, спасибо большое вам🤝✊
March 14, 2023
Плохой сервис. Была проблема с аккумулятором делали по гарантии 3 раза.
В итоге пришлось обращаться в другой центр. Но делать ремонт уже за свой счет.
1
August 4, 2021
Приобрёл 2 самоката в этом магазине общей суммой на 80-90 тыс. обслуживание клиентов и заинтересованность в том, чтобы они пришли ещё раз равна 0 на 3 день после покупки отказали тормоза на скорости 35-40км/ч хорошо что все обошлось только испугом и я не сбил страйк из людей идущих впереди меня. Позвонил по телефону объяснил ситуацию сказали приезжайте за 30 мин все исправим. Ага как же сначал один исправлял мин 40 потом они его передали другому исправляльщику тот говорит что сегодня мы не сделаем. А я на секундочку без машины и на такси до этих прудищ от Красногорска не 200р стоит а 3700 туда обратно в час пик. Соответственно начал настаивать, на быстрый ремонт и устранения проблем. Ок, забрали отвезли куда-то через час пришли один сотрудник говорит тормоза с завода брак будем менять, я ок хорошо он мне погуляйте ещё мин 30 погулял прихожу уже другой говорит что с тормозами норм все кто вам такую чушь сказал и типо вы вообще сами виноваты. Мол комплекцию обсуждать мою начал, манеру езды итд. Короче слов нет самокат чтобы вы понимали 54к стоит у которого на 3 день отвалились тормоза задние, на заднеприводном самокате вашу …., при том что написано выдерживает вес до 160кг у них на табличках при моих параметрах в 112кг .
Вот вы только вдумайтесь 112кг+34кг с сидушкой на скорости пусть даже 35 км/ч отказывают тормоза при съезде с автодороги на пешеходную зону. Это ж если бы я не начал прожигаться заранее и не понял что тормоз провалился. Убил бы всех кто там шёл
5
5
June 3, 2023
Персонал внимательный, все обьяснили. Очень довольны. Рекомендую
3
June 27, 2021
Приезжали за электосамокатами. Прекрасный салон, отзывчивый персонал. Мы сначала позвонили и даже по телефону получили исчерпывающую информацию. А когда приехали, то ничуть не пожалели. Нам все рассказали, объяснили и дали опробовать все интересующие нас модели. Ответили на все вопросы и объяснили разницу между моделями на доступном для чайников языке) Затем подготовили выбранные нами самокаты. Очень вежливо, дружелюбно и профессионально. Особенная благодарность менеджеру Юрию за чуткое отношение!
1
March 10, 2021
Посчастливилось побывать в данном фирменном магазине. Приобрела S3. Осталась полностью довольна покупкой.
Хотелось бы отметить и выразить благодарность двум высококвалифицированным специалистам - Владиславу и Юрию. Ребята не только подобрали аппарат по моим потребностям и желаниям, но и подарили дружелюбную атмосферу.
1
March 14, 2023
Пришли, менеджер сразу помог и расказал о выбранном нами самокате, расказал о всех нюансах, спасибо
1
1
March 23, 2021
Крутые ребята, знают свое дело! Купили уже второй самокат, будем тестить. Первого не хватило на всю семью - так он нам понравился, стал всеобщим любимцем. Проконсультируют, даже на 'блондинистые' вопросы ответят, никакого впечатления подвоха, все модели тают потестить. Свой первый самокат привозили посмотреть после кружка очумелых ручек - посмотрели, оперативно на месте поправили, дали рекомендации, объяснили, что к чему. Крутые спецы
3
April 21, 2021
Отличные ребята!!!!!
Недели две назад приобрел s3 для дочери. С утра позвонил, заказал, и уже во второй половине дня мне привезли самокат. Поездил, попробовал и через неделю приехал за вторым. Теперь уже для себя. M4 pro. Все так же без проблем.
Катались вдвоем с дочерью
Проехав почти по 100км почувствовал люфт в рулевой втулке. Позвонил. Юрий сказал: приезжайте: понюхаем, посмотрим, всё сделаем")))).
Сегодня, 21 апреля 2021, приехал, всё как и обещали сделали. Пожали друг-другу руки.
Вопрос про деньги? - "ничего не надо, вы наш клиент"
В общем я доволен. В планах еще один самокат для жены😜
👍👍👍👍
5
July 11, 2022
Приобрел самокат, впечатления отличные , очень хороший продавец все разложил по полочкам. Большое спасибо
1
April 3, 2024
Быстро все оформили! Дали прокатиться)
1
July 27, 2021
Отличное место. Самокаты бесподобные
Подробно все рассказали и показали
+ без проблем оформили доставку через яндекс доставку
Купили уже 2 самоката, все без проблем и нареканий :)
1
April 23, 2022
Отличный магазин. Пришел купил ушёл. Консультант адекватные, обьяснили все простым языком и быстро помогли выбрать подходящую модель
April 16, 2022
Купили самокат 16 апреля в магазине формула X. Ребята быстрл настроили , все показали.Отличный сервич.Покупкой доволен на все 100%.Буду рекомендовать знакомым!!!
September 11, 2021
Удобный заезд с кольца,полный модельный ряд самокатов Куга,посоветуют,подскажут в выборе.При вас распакуют проверят,запокуют.Подарят подарок.можно прокатиться по магазину.Донесут до машины,помогут погрузить.Персонал вежливый.Мне понравилось.
April 3, 2022
Отличный магазин для приобретения электросамокатов. Отзывчивый персонал, всегда подскажут какой подойдёт именно для вас.
1
March 7, 2021
К покупке самоката отнёсся очень трепетно, прочитал кучу материала и посмотрел кучу видосов сравнительных. Выбор пал на Куго макс спид. Естественно выбирал только официальное представительство, так спокойнее. По Москве выдало несколько мест, но почитав отзывы решил поехать в ТЦ Формула Х. И не пожалел ни разу, хоть я и так практически все уже знал про свою покупку, но с удовольствием послушал ребят еще разок и даже услышал нечто новое и полезное. Уютный павильон, все чисто и наглядно (есть с чем сравнить).Есть у них бесплатный тест драйв и приятные нужные подарки. Советую проехать лишние км и взять именно тут!!
1
April 3, 2024
Магазин хороший. Всё супер!
June 30, 2021
Ужас какой-то! Купил электросамокат kugoo s1, покатался 2 недели, ехал в дождь на нем, попала вода внутрь повредила аккумулятор, пришлось везти в сервис, ремонт сделали бесплатно, но за аккум пришлось отвалить 5к, это у них считается не гарантийный случай, пытался с ними спорить, бестолку. Потом когда с ремонта забрал он опять стал глючить пищать, мне сказали, что там что то с ручкой возможно, и мне блин опять надо его везти в сервис. Я в шоке, если честно. Мне приходиться тратить деньги, нервы и время на этот сраный самокат. У меня такого ещё не было. Я перед этим покупал моноколесо inmotion v8, так оно у меня 2,5 года прожило без проблем, я на нем и в дождь и в снег ездил, все было нормально.
1
5
February 23, 2022
Подъехала в магазин уже за определённой моделью, взяла куго м4 про 18аХ
Специалист подробнее рассказал об этой модели, что привлекло меня ещё больше)
Уже во время оплаты мне сказали о подарках: держатель для телефона и колодки; очень приятно.
Клиентоориентирванность отпад, тут же есть сервис, всё классно и удобно)
February 18, 2023
Купил кого м4про, сделали гидроизоляцию, настроили про консультировал и по уходу, уехал на нем Продавец общительный
1
1
February 17, 2022
Покупал Kugoo m4, отличный магазин, все четко. Да и по цене получилось с набором скидок от магазина на 3000 + подарок (крепление телефона) вообще шоколадно!
1
January 20, 2022
Купил электросамокат ещё летом ,возникли небольшие трудности с эксплуатацией ,сначала расстроился
Но при визите в магазин ,тут же забрали и все настроили
Вопросов нет ,100 клилометров пройдено без проблем ,уверен что и дальше так же будет
January 15, 2022
Приветливый и отзывчивый персонал,с такими людьми приятно общаться!)
Безупречная доставка,потрясающее качество сборки)
May 28, 2022
Приезжал туда (в Х рядом с м4 Дон за мкад) в прошлую пятницу, 29мая чтобы в живую выбрать и купить самокат с сидением. Более недружелюбное обслуживание в стиле "ну чего ещё" давно не встречал!
1
1
June 5, 2021
Хотим выразить большую благодарность сотрудникам магазина за внимательный подход к клиентам и отличную консультацию по продуктам магазина. Купили ребёнку электросамокат, сын очень доволен
1
June 27, 2022
В магазине представлены все виды самокатов, в наличие есть сразу с гидроизоляцией. Продавец грамотный все объяснил показал.
1
October 15, 2020
Магазин и его сотрудники просто лучшие! Когда покупал электросамокат kugoo m4 pro 2020г, цены ниже чем в других магазинах, все объяснили, все показали, все сами настроили, по 100 раз отвечали на мои одни и те же вопросы. Попользовался самокатом 2 месяца (заметил один только минус фара данного самоката слабовата, пришлось купить дополнительно, но это мелочи) ну и как это бывает я случайно, очень так хорошо влетел на нем в бордюр, обратился опять же к ним, отремонтировали все качественно, быстро, надежно и самое главное НЕ РАЗВОДИЛИ НА ДЕНЬГИ, отремонтировали практически за бесплатно по гарантии, буквально заплатил копейки! От всей души желаю магазину и его сотрудникам процветания и расширения! Спасибо ребят за такое отношение к клиентам!
3
March 25, 2022
Заказала электровелосипед в г. Южно-Сахалинск, через тк ПЭК, пришёл к сроку, велосипед в целости + подарок от магазина, товар отличный! Рекомендую.
July 9, 2022
Нормально все. не скажу что прям вау, но в целом довольно лояльные люди работают. Цены сейчас стали ниже. Кугу доступнее
May 6, 2022
Очень понравился персонал. Все по делу, подобрали технику для нужд. Очень доволен и покупкой и общением
3
March 6, 2022
Хороший магазин! Грамотные продавцы! Всё супер, ещё и подарки подарили! Хорошее настроение обеспечили! Спасибо!!!!
1
1
March 19, 2021
Бльшой выбор электросамокатов, всё в наличии, есть подготовленные к продаже самокаты(с гидроизоляцией) чтобы не ждать. Вежливые и грамотные продавцы, всё объяснили и показали. Мы преобрели KUGOO M4 pro, покупкой очень довольны!
2
March 17, 2022
Купил в феврале куго s3 pro с доставкой в регион. В подарок гидроизоляция и замок. Отправили в день оплаты. Получил через несколько дней. После получения нашёл маленькую заводскую неприятность (на скорость не влияла), ни на что не рассчитывая написал в магазин. Был приятно удивлён, что предложили поменять деталь на новую и прислать ТК в регион без доп оплаты! Все получил, поставил. Очень доволен как общением при продаже, так и послепродажным отношением! В наше время это редкость! Был приятно удивлён! Порекомендовал магазин знакомым.
А сам самокат просто огонь! Качественно собран! Солидный. Пока катаюсь по дому, жду весны)
April 19, 2022
Спасибо большое консультанту! Мастеру своего дела за помощь в выборе электрического самоката. И приятные бонусы )
1
December 20, 2020
Надумал себе подарить самокат на НГ. Даже определился с моделью, но хотелось увидеть вживую, попробовать руками. Приехал, всё рассказали доступно и понятно. На следующий день приехал и купил. При мне всё собрали, проверили, показали и дали пару советов по эксплуатации. Отличный магазин, профессиональные консультанты. Все быстро и чётко. Рекомендую!
3
1
June 9, 2021
Отличный магазин, очередей нет. Квалифицированный персонал. Приобрёл самокат, доволен как слон. Получил рекомендации по самокату и подарки. Магазин супер всем советую.
