Покупала электросамокат kugoo s3 8,8 ah. Оформляла заказ через интернет с доставкой. Магазин нашла случайно, заинтересовал большой выбор моделей и внимательные консультанты. Уже больше года катаемся и всем довольны. Недавно обратились в сервис по ремонту самоката, рядовая поломка. Но сервисная служба рассматривала мое обращение как спорный вопрос. И даже спустя год магазин помог решить спорный вопрос в данной ситуации. Самокат отре монтировали. Спасибо большое . Надёжный и хороший магазин, рекомендую его всем.
Заказал kugoo m4 pro ориентировочно в 11 утра. Повелся на аквазащиту в подарок. Менеджер спросил, вам до 17:00 или после, я говорю, если есть возможность давайте до 17. По итогу в 17:00 тишина, набираю, отвечают, что слишком долго занял процесс аквазащиты, ждите машина выехала, как будет подъезжать курьер свяжется. Курьер позвонил в 21:00 сказал, что ему ехать час... Я думаю хрен с ним вези. В 22:00 звонок, выходите. Выхожу, стоит авто яндекс простихоспади такси. На заднем сидении коробка с моим самокатом. Лифта нет, водитель сам предложил поднять на 5й этаж. Вскрыли коробку, показал как включить, как выключить, как газавать, как тормозить. Взял деньги, отдал товарную накладную и уехал. В общем собрал я его примерно за час, протянул все болты, подкачал колеса, обнаружил царапины на корпусе (см. фото), решил, что мне ездить и этих царапин еще куча будет не стал звонить в магазин и ругаться. Езжу неделю, на скорости 20-25 стал отчётливо слышать какой-то звук дребезжащий снизу в районе переднего колеса, ну думаю коробка с контроллером отвалилась и брякает. Сегодня открыл снизу дэку, оказалось действительно, проложил кусок резинки. Но самое интересное, обещанной аквазащиты нет, от слова совсем. НИ ГРАММА ГЕРМЕТИКА! ВООБЩЕ! (см. фото). Хорошо, что по лужам не катал. Ребят, если вам лень / некогда или не кому подготавливать самокаты к продаже, нефиг писать, что аквазащита в подарок. Вам же эти самокаты по гарантии понесут. Если думаете, что я конкурент, могу фотку накладной приложить.
1 сентября приобрели самокат kugoo m4, повелось на цену и гидроизоляцию. Но по факту якобы только платы покрывают лаком (интересно какие?). 3 сентября самокат сломался и магазин бесплатно забрал самокат, отремонтировали и привезли со сломанным креплением руля (правда курьер нашел "у себя" нормальный и заменил). Но ездить на нем было невозможно, т. к. был не закреплен контроллер и громыхал в корпусе как ведро с болтами и грозил перебить все провода. Пришлось самим открутить и закрепить его. Проехав примерно 20 км появилась ошибка е7 и стала моргать фара в выключенном режиме, но самокат едет.
Дальше мы отдали его знакомому мастеру для полной гидроизоляции.
Вот такое полное 💩 продает магазин. И самое интересное что мне привезли товарную накладную без единой подписи и кассовый чек на компанию "Севона Интернешнл", которая занимается продажей и изготовлением кожаных изделий и никакого отношения к самокатам она не имеет.
Заказал Kugoo S3 Pro через сайт с доставкой. На сайте и по тел. менеджер сказал, что "гидроизоляция в подарок". На сайте указано "гидроизоляция до IP66" - т.е. полная защита от пыли и воды, можно поливать из шланга.
По факту, НИКАКОЙ гидроизоляции магазин не делает. Привозят как есть, со штатной заводской. Как результат, после первой поездки под дождём сгорел контроллер. Сумка, которая заявлена "в подарок" - является штатной, в итоге дарят только замок. Атракцион потрясающей щедрости. Но дела конечно не в этом, а в ОБМАНЕ по поводу гидроизоляции! Так нельзя работать!
Спросил, могут ли сделать гидроизоляцию при мне. Сказали, что нет. Видимо, операция секретная и очень опасная. Как проверить оказанную услугу - не вразумили. Только поверить. Не знаю, проверяют ли полученные деньги или верят наслово - выбрал другой магазин, где ничего не скрывают.
Выбор самокатов впечалил, остановился на модели Kuggo S3. Не пожалел, его характеристик оказалось достаточно. Заказывал с доставкой, привезли в коробке, полный комплект, чек, гарантия.
1
Show business's response
Ирина С.
Level 8 Local Expert
June 20, 2020
Заказали kugoo s4 в белом и чёрном цвете, хорошо можно было взять несколько чтоб сравнить. Остановились все таки на чёрном, при покупке выдали все нужные документы, чек и гарантию. Самокат шикарный, гораздо мощнее чем п редыдущая модель.
1
Show business's response
Роман О.
Level 2 Local Expert
June 15, 2020
Цены у вас довольно приятные, поэтому я электросамокат Kugoo S3 Pro и прикупил. Со скидкой стоит чуть меньше двадцати тысяч, так что это очень выгодно. Доставка сработала быстро.