При выполнении долгой инъекции неопытная медсестра не подготовила весь необходимый материал и оставила меня-пациента на стуле без спинки без присмотра, ушла за материалами. И в итоге вызывали скорую после обморока и падения на кафель, сотрясение на КТ.
Делали узи. Вместо заявленного часа на полное обследование узи (их было несколько) они длились 20 минут. Вопрос к качеству узи и врачам которые их проводили! Цена порядка 8.000 рублей за поверхностное обследование это нормально? Я думаю нет.
Были у врача Гарда Светлана
У ребенка 5 месяцев была температура 39
Она сказала, что все это зубы и у вас здоровый ребенок
В итоге 5 дней температуры, конъюнктивит, отек горла, отек носа!!!
А могли бы сразу начать лечение
Show business's response
Виктория М.
Level 2 Local Expert
March 1
Хочу поблагодарить кардиолога Наумову Ольгу Андреевну! Прекрасный врач, которая четко рассказала все. Нашла причину. Открыла глаза на то, что надо исправить для того, чтобы быть здоровой! С большой благодарностью! Очень рекомендую.
Удивляюсь, что до сих пор работает Кульневич Н.
В первый раз выписали лекарства, на которые потом каждый гинеколог делал круглые глаза
Затем попала к ней же на узи молочных желез, расстроилась (фамилии не видно было при записи ), и также все врачи далее ужасно ругали узи, переделали
В последний раз экстренно нужно было сделать узи, запись была только в КудровоМед, и опять попала на нее
Сказали это кишечник, а с маткой все в порядке
Спустя неделю вернулись боли, в другом месте посмотрев на узи врач был в шоке!
У меня внутреннее кровотечение еще с тех пор!
Отстойное место и администратор-хамка,даже имя её не запомнила,помню что она работала,14 марта,позвонила ,уточнить стоимость приёма,в ответ услышала,недовольную интонацию.желание отпало приходить.Руководству данного центра,советую,научить своих сотрудников общаться приветливо,слава богу,недостатка в медцентрах в Кудрово,нет
Хорошая клиника, очень приятный медперсонал. Без проблем записывают на нужные даты и время, перед посещением напоминают о записи. Была первый раз и осталась очень довольна
Была у гинекога Кульневич Н. А.
Крайне не рекомендую этого врача, потому что гинеколог из неё никакой, с моей проблемой мне не помогли, приписали тысячу новых, почти весь приём спрашивала про факты, не связанные с гинекологией и моей проблемой по которой обратилась собственно тоже,назначила антибиотики без каких-либо анализов, это не профессионально, не записывайтесь к этому врачу. Второй врач за месяц уже, который ничего не знает и не видит, а лишь назначает узи хз зачем, при том что я пришла к ней с результатом узи недавнего, её ответ тупо я не вижу, покажет узи. Кого только не по наберут на должность врачей.
6
1
Show business's response
Татьяна Мерзлякова
Level 4 Local Expert
April 15, 2023
У медсестры Светланы руки из одного места, порвала мне обе вены, дорогое лекарство так и не смогла прокапать, всё осталось в капельнице. Хожу после этой чудо-медсестры с синяками третью неделю, вены болят, надо было срочно восстановить гемоглобин, теперь вынуждена ждать, пока заживут вены. Случайно "напоролась" на неё в этой клинике полгодом ранее, тоже порвала вену, понадеялась, что в этот раз с Божьей помощью, как говорится, у этой кур*цы всё получится, но зря! Почитала отзывы, многим она оказывает такие медвежьи услуги.
Администраторы на рецепшен невменяемые, очень трудные. Видимо, квалифицированный персонал в эту клинику идти работать не хочет.
Добрый день! У меня, остались, положительные впечатления! Хорошая клиника, чисто и уютно; доброжелательные администраторы, встречают с улыбкой; врачи квалифицированные, все подробно объясняют. В общем, я довольна клиникой!
Полное разочарование в этом месте.
Обратились с обычным ОРЗ, вызвали врача на дом. В итоге чисто формальный подход и никакого чувства, что получил медицинскую помощь. Сложилось ощущение, что просто отработали на минимуме полученные деньги и все. На повторный прием не берут без ПЦР-теста.
Больше обращаться в эту клинику не будем. Не рекаомендую!
Хорошая клиника рядом с домом. Очень понравился персонал, в карантин соблюдались все меры безопасности. Если нет окошек, но вам срочно нужно, девочки возьмут вас на карандаш и сразу же перезвонят когда будет окошко. Можно довериться
Недавно посещал данную медицинскую клинику. Обслуживание очень понравилось, все по делу. Процедурная медсестра, которую звали Инга, очень грамотная и профессиональная: сняла ЭКГ, уверенно взяла кровь из вены. Терапевт быстро расшифровал ЭКГ. Спасибо клинике за хорошее, приветливое обслуживание! Успехов и процветания клинике "Кудрово Мед"!
Добрый день! У меня вылет в другую страну 30.10 2021, нужен ПЦР тест. Заблаговременно сходила в клинику, уточнила, когда прийти и когда будет готово. Назначили в пятницу утром, готово будет в 16.00. Ок. Пришла как договаривались. Встречает другой администратор на ресепшене, говорит, нет , сдаёте сегодня ответ только завтра!!!! Почему на ресепшене разная информация ??? Людям улетать!!! Говорят, сделали пометку, ваши сделаем рано утром. А если у меня билет на утренний рейс??? Я зачем к вам приходила заранее, обговаривали, уточняли, записывались??? Если вдруг результаты анализов опоздают, кто будет возмещать ущерб??? Руководство, обратите пожалуйста внимание!!! Ваши администраторы, говорят сегодня одно, завтра другое. Виляют, пытаются выставить идиотами клиентов. Прошу оперативно связаться со мной и внести ясность.
Я могу сказать только хорошие и теплые слова в адрес терапевта Виталия Александровича и всего коллектива медицинского центра. Мне очень помогли - во время выявили воспаление лёгких, назначили лечение. Ни каких лишних исследований, процедур и т.п. не навязывали. Все подтвердилось. Я очень довольна. В ходе лечения врач по телефону интересовался как переношу лечение, как себя чувствую. Я очень благодарна. Спасибо всем, успехов и процветания
Сегодня были на приеме с ребенком у детского гинеколога. Записались на прием за несколько дней заранее, но нам накануне никто так и не перезвонил , чтобы подтвердить запись. Пришлось накануне идти самой в клинику и на мой вопрос, почему не было звонка администратор ответила что не правильно продиктовано номер. Попросила сверить и оказалось , что номер написан правильно, значит просто никто не звонил. Пришли к назначенному времени, но администратор стала грубить и высказывать свое недовольство. Отношение ужасное. Как можно в платных клиниках брать на работу таких администраторов. Больше никогда обращаться не будем и другим не советуем.
3
1
Show business's response
О
Олеся
Level 6 Local Expert
February 18, 2022
Осталось неприятное впечатление о клинике.
Заболела, была повышенная температура, оформила вызов врача на дом за 2500 руб +ПЦР тест 1600 руб. Администратор предупредила, что день в день вызвать врача нельзя, поэтому договорились о вызове на следующий день после 13:00. На следующий день в 8 утра звонок, с уточнением, подтверждаю ли я вызов врача. Подтвердила. Через 20 мин снова звонок уже по поводу личных данных. Почему заранее не запросили -непонятно. Отправила им всю информацию. Через 20 мин опять звонок с предложением принять врача сейчас же (проживаю рядом). На мой ответ, что я не готова сейчас принять врача, ибо едва проснулась, мне настойчиво предлагали всё-таки принять врача. Когда я предложила хотя бы через 15 мин, ответили, что через 15 мин врач уже не сможет. В итоге договорились после 12-13 ч, как и было оговорено изначально. Около 10 ч позвонил уже врач и сказал, что может сейчас зайти. На мой ответ, что я только позавтракала, и результат ПЦР теста в связи с этим может оказаться ложным, грубо ответил, что позже он ко мне не придёт и решать мне, принимать сейчас или нет.
Я неконфликтный человек и редко оставляю негативные отзывы. Но в данном случае захотелось оставить. Сервис на нуле, общение с пациентами на нуле. Две звезды только за то, что выписанное врачом лечение оказалось адекватным и достаточно быстродействующим.
Сказать что я расстроена, ни сказать ничего!
Ранее обращалась в клинику и было хорошее впечатление. Общение вежливое, все расскажут и сориентируюь... Как я понимаю все аремя попадала на управляющую или хозяйку, приятная женщина с кудряшками!)
Сегодня была записана на приём в 11.00, в итоге попала в 11. 25, извинение в свой адрес я от администратора так и не получила, подойдя дважды и спросив почему такая задержка, в ответ услышала : там наверное что то серьёзное...
А мои то проблемы какие, простите!?
Идём дальше, записана ябыла по акции к гинекологу 2750(не дёшево по сравнению с другими клиниками) я посчитала и решила что акция действительно выгодная.
В итоге в ходе приёма, уже на кресле мне говорят, что УЗИ мне не нужно, можно сделать его потом.
Я задаю вопрос, могу ли я оплатить сейчас акцию по КОТОРОЙ я пришла, а потом сходит в следующий раз на УЗИ. Врач ответила-Нет.
В итоге я отдала 2000 за первичный приём и анализ, который должен был быть бесплатным!
Теперь я получается снова должна отдать 1200 за УЗИ как минимум это получается 3200, а 2750 на которые я рассчитывала.
Прошу связаться со мной и разъяснить сложившуюся ситуацию...
Сегодня была на УЗИ, у Кульневич. Врач явно куда-то торопилась (убежала она из клиники даже раньше, чем я оплатила приём) и узи было проведено на отвали. Вместо 30 обещанных минут, оно длилось минут 10. Ничего не объяснила, ничего не показала. Все это было настолько халтурно, врач, кажется, толком не знала, что смотреть и постоянно спрашивала меня, словно я врач.
А денег взяли за полный приём.
Не рекомендую
Были на приеме у Сачка В.А. все понравилось. Все четко и по делу. очень внимательно провел осмотр ребенка. Врач предупредил, что он не сторонник не долеченных пациентов, дал рекомендации. Очень понравилось,что врач назначил дополнительно анализы. Я как родитель двух детей, очень рекомендую этого врача.
Спасибо.
Посещала эту клинику по рекомендации знакомых. Ставила капельницу в процедурном кабинете, медсестры очень приветливые, компетентные. Администраторы пытаются решить любую проблему. Спасибо всему персоналу "Кудрово Мед"!
Очень понравилась клиника,вежливый персонал .Была на приеме у Виталия Александровича,врача общей практики .Очень внимательно выслушал жалобы,назначил лечение,ответил на все вопросы.Приятно поразило,что доктор звонил и нтересовался самочувствием во время лечения.
Рекомендую данного врача всем знакомым
Настоятельно рекомендую обходить стороной клинику Кудровомед. Сдавали с ребёнком (4 года) кровь клиника+алт. Искололи все вены, на алт собрать анализ не удалось, ребёнок уже вырывался и орал не человеческим голосом. Лаборант абсолютно некомпетентна, с детьми работать не умеет, делала все медленно, ещё и оформляла в кабинете очень долго, со скоростью один палец по клавиатуре в минуту. На след день позвонили и сообщили, что и клиника не готова, потому что кровь свернулась. А не потому ли она свернулась, что чудо-лаборант смешала кровь из двух пробирок в одну(спасибо, что хоть в перчатках)???? И не просто так ли кровь набирают в пробирки герметично, чтобы в них не попал воздух, а вместо этого были открыты обе пробирки и набодяжен коктейль из крови???? Но, чудо Лаборант с медицинским образованием видимо не знает, что кровь смешивать нельзя 🤦♀️ по-моему очевидней некуда....
Так и выяснялось, что клинику можно было сдать забором крови из пальца, а не мучать ребёнка и колоть все вены, как итог-безрезультативно, минус касса+стресс для ребёнка, причём весьма существенный 🤦♀️
Предложили пересдать бесплатно, но такое отношение к детям и даром не нужно!!!! Не повторяйте чужих ошибок, детская психика не стоит такой шарашкиной конторы
Были у невролога Тер-Абрамовой, очень понравился врач. Все по делу, выписала таблетки, ребёнку сразу стало легче. Спасибо. На ресепшен девочка все быстро и чётко оформила.
Добрый день! Хотелось бы написать несколько хороших слов о гинекологе Кульневич Наталье Анатольевна. Превосходный специалист! Полностью расписала курс лечения. Ответила на все мои вопросы. Абсолютно безболезненно взяла ряд анализов. Я нисколько не ошиблась в выборе клиники и специалиста! Впредь буду продолжать пользоваться услугами этой клиники)
Грамотные специалисты, современное оборудование, широкий спектр услуг, рядом , быстрое обслуживание и доступные цены. Кучинская - эндокринолог, рекомендую. Хорошая клиника, любезные врачи. Ходим в детское отделение, нравится отношение к пациенту
Записались на УЗИ в 19.30 , в результате 19.40 идет прием предыдущего человека который выходит недовольный с вопросом " А врач точно Врач ??" В итоге ничего конкретного врач гинеколог моей жене не сказал ,УЗИ не сделали по причине того что девочки закрывают кассу и вообще быстрее одевайтесь и идите оплачиваете , благо за все обошлось в половину стоимости . Господа хозяева клиники наведите порядок в своем хозяйстве !!!
1.04.2021 года Посетили с ребенком Педиатра, остались довольны врачом. По назначению врача сдали кровь в клинике ,до этого прочитав отзывы о заборе крови отрицательные. Переживала очень так как моему сынули 4 года , но медсестра , молодая, улыбчивая взяла кровь аккуратно и безболезненно . Остались довольны посещением клиники.
Пришла за справкой в детский сад после болезни (550₽). Врач сказал, что в детский сад рано, надо ещё подлечиться. Я ответила «окей, посидим» и тут врач стал бодренько записывать на бумажку лекарство от соплей, которое, к слову сказать и так знает любая женщина, у которой есть дети. А на выходе мой счёт составил 1200₽, так как «ну, вам же выписали лекарства!, а значит это приём». Вот так вот за неполные пять минут доктор заработал 1200₽ для своей клиники. Мои поздравления.
Советую переименовать это медицинское заведение в
"Битый небитого везёт".
Опоздала на приём. Пока в регистратуре оформляли - время тикало. Итак, я в кабинете у терапевта. Первое, что услышала: Вы опоздали на приём на 20 минут. Мне пришлось оправдываться, хотя очереди никакой не было - ни передо мной, ни после меня. Но терапевт смотрел на меня так, как-будто я отняла у него ДРАГОЦЕННОЕ время. Ладно, проехали... Поговорили, потом он послушал эндоскопом (почему-то только правую половину) и, без всякой озабоченности, предложил вызвать скорую, так как подозревает у меня пневмонию(!?) Подписала отказ. В регистратуре заплатила 1080 рублей за предварительный диагноз.
Если бы мне было так плохо, то я бы сама вызвала скорую и это было бы бесплатно.
Короче, при прощании, выдала им своё резюме - на таких как я хотят сделать план по фальш -ковиду. В Боткинскую хотели отправить. Без анализов, без флюшки...
Самый циничный развод на деньги, который мне только встречался. Не ходите туда и не слушайте этих, с позволения сказать, врачей. Один раз была там с ребенком по поводу обычной простуды, навыписывали гомеопатии, но, подумала, ладно - со всеми бывает! Но второй раз вызвала на дом врача, который наговорил мне всяких страшилок, непроизносимых диагнозов, да еще и показывал на ребенке, где что у него не в норме, и как все плохо, пользуясь тем, что я не врач и не разбираюсь в том, как должны выглядеть лимфоузлы и тд. Ребенок при этом больным не выглядел. Хорошо, что я вызвала потом другого врача из амбулатории, не заинтересованного материально напрямую, и она уже меня успокоила. Поражаюсь, насколько КУДРОВОМЕД не уважает своих клиентов и не заинтересован в том, чтобы мы возвращались, посещали только их и тд. Думают, раз я вызвала врача на дом к небольному ребенку из-за каких-то подозрений или перестраховки, то я заполошенная мамаша, которую можно спокойно разводить на деньги! (а я ради справки вызвала) Не ведитесь, не ходите к ним, потому что ладно ради справки вытрясут денег, так самое обидное, что напугают и заставят нервничать, выпишут гору дорогущих ненужных анализов, что вы будете переживать за своего ребенка.
Добрый день! Отвратительный сервис! Пришла как будто в бесплатную поликлинику. Не адекватное поведение администратора. Скотское отношение! Записалась на приём к 11ти, заранее позвонили, подтвердили запись, пришла, а оказалось, что приём был в 10! Администратор сказала что у вас с головой не впорядке и покрутила у виска!
Была сегодня на приеме у семейного врача Виталия Александровича, врач очень понравился, так как уделил много времени, выслушал, подробно распросил о проблеме. Лечение назначил и анализы, чтобы действительно решить проблему, а не лишь бы для галочки. Спасибо большое! Клиника не большая,но уютная и администратор приветливая)