постригли ужасно, парикмахер тот еще "профессионал", обкорнал меня как пса - одной рукой держал машинку. Я отстоял очередь, сел, объяснил как делать, мол по бокам оставить подлиннее. "понял брат" и вжикнул мне весь висок одним движением под 2мм а потом отошел куда то, видимо оставил меня наедине со своими мыслями дал мне время подумать о жизни или хз, ну я вот подумал что пути обратно нет и все равно бока придется тогда уж под 2мм оставлять. я настолько уже смирился с мыслью что приду домой и лучше себе бритвой налысо побрею голову что решил пойти на столь отчаянное решение как попросить его укоротить сверху. он достает свою машинку а я в недоумении как это можно укорачивать машинкой? прошу сделать ножницами, он нехотя достает расчёску и о господи он так ровно укоротил мои волосы что слева они были на 2см длиннее чем справа, а потом я предложил ему попробовать машинкой и он встал в положение цапли и еле касаясь моих кончиков волос стал крутить машинкой вокруг головы еле касаясь ее, ну в общем ладно, не так сильно попросил его укорачивать, тк потом сходил в норм парикмахерскую где вместе с парикмахершей посмеялись над ситуацией
29.06 муж хотел подстричься в парикмахерской на Андрея Белого, 1. После общения с администратором он развернулся и ушел, с комментарием: это человеку противопоказано работать с людьми, такой администратор портит все впечатление к данному заведению. Если кратко их диалог:
муж (м): добрый день, можно подстричься?
администратор (а):…
м: можно подстричься?
а: нет
м: почему?
а: почему я должна вам всем объяснять, по записи все
м: и молодые люди, которые сидят или это живая очередь?
а: да, они по записи и вы запишитесь заранее и не приходите просто так, а то заладили ходить…
После этого он развернулся и ушел, хотя раньше хвалил , как он его называет «классный барбершоп».
Будем искать более клиентоориентированную парикмахерскую, с адекватным администратором)
А если администрация читает и отрабатывает отзывы, то прошу провести разъяснительную беседу с администратором на тему: что такое клиентоориентированность и сфера услуг, и как хамское поведение персонала влияет на репутацию заведения.
Так как в большинстве случаев владельцы и учредители дорожат ею, вкладывают деньги, время и другие свои ресурсы, а такие «кадры» просто все сливают как в унитаз. Очень жаль (