Посещала магазин в Море Мол Сочи. Сам магазин красивый, но персонал оставляет желать лучшего.
Покупала костюм, для выхода на улицу, решила вернуть, так как все таки не совсем мне подошёл по виду, после примерки дома со всеми аксессуарами. Приехала в магазин и мне отказали в возврате, так как это пижама, домашняя одежда))) при этом меня об этом не предупредил при покупке товара, а я как раз интересовалась перед оплатой у продоэавца " костюм случайно не пижама?" яко бы "это прописано в чеке," чего конечно там нет. Через сайт магазинов, через поддержку клиентов,, наконец-то, выяснили, что возврат можно сделать.
В итоге возврат оформили, теперь жду когда зачисление будет из магазина в банк, хотя продавец ввела какую-то ссылку, чтоб мгновенно зачисление было, но зачисления нет и через сутки, в других случаях и других магазинах мгновенно зачисление давно уже без всяких ссылок и кодов.Вывод качество обслуживания, честность сотрудников ужасная, решить вопрос не возможно, надо прилагать массу усилий. Не Рекомендую им доверять, если решили что-то тут купить сами перепроверяйте все, информация от сотрудников может быть неверной.
Отличный светлый просторный магазин, товар от А до Я, зашёл купить одно, а купил многое, что не планировал. В одном месте разные направления и поделены по зонам, что очень удобно. Отличный ассортимент, цены сейчас везде не маленькие, даже на рынке) а здесь все же фирма, товарный вид и гарантия, всё проверят перед продажей. Приятно приходить и наслаждаться красотой столов к каждому празднику.
Согласна со многими написанными здесь отзывами по поводу персонала. Сегодня выбирала подарок для подруги, приглянулся поднос, обратилась к молодому человеку (консультанту), он с подсобки вынес не очень призентабельного вида коробку для поднос, на мой вопрос, ответил, что это последний экземпляр, другой нет, ну да ладно, а когда я попросила немного привести в порядок поднос(на нем были видны следы от многочисленных пальцев, т. к. с витрины) он сказал, что не может этого сделать, так как у них есть тряпка, но она пыльная...да как так-то, у вас, целый магазин красивой дорогой посуды, а у вас грязные тряпки, чтобы протереть товар, который вы продаёте... Да уж, было как-то неприятно. Я очень люблю этот магазин, если попадаю в других городах в крупные центры, обязательно захожу, всегда компетентный приветливый персонал, но в Сочи меня удивили, в плохом смысле.