Kuchenland Home
56 reviews
March 25
Прекрасный магазин, где всегда можно выбрать что-то необычное для создания уюта дома. Хотелось бы отметить приятный персонал, который подскажет и поможет в выборе. Люблю заезжать в преддверии праздников, красивая посуда, а также качественные и современные товары для дома становятся прекрасными подарками для членов семьи. Ну и нельзя не отметить удобное расположение магазина, всего в паре метров от метро.
2
May 3
1 мая посетила магазин Кюхенлэнд в Сокольниках. Очень приятная обстановка, чисто и уютно. Приветливый персонал. Особенно хочу отметить профессионализм директора магазина Елены. Ненавязчиво, грамотно подобрала товар, учла све мои пожелания. Рекомендую этот магазин для совершения покупок. Всегда найдётся нужное и полезное.
March 19
В магазине очень большой ассортимент, много всего можно найти и для кухни и в подарок. Хочу отдельно поблагодарить консультантов Надежду и Светлану, помогли мне найти быстро все, что нужно и определиться с презентом для супруги.
1
May 23
Хочу выразить огромную благодарность Ирине администратору за ее профессионализм и вни мательное отношение к клиентам!
Недавно я приобрела кастрюлю и сковородку, и качество обслуживания превзошло все мои ожидания. Ирина не только помогла мне с выбором, учитывая все мои пожелания и потребности, но и предоставила исчерпывающую информацию о товаре, что позволило мне сделать правильный выбор.
Особенно хочу отметить ее за професионолизм, доброжелательность и терпения(я очень предирчева) . Благодаря ее усилиям, моя покупка стала лучшей и качественной посудой на моей кухне.
Спасибо Ирина за вашу работу и заботу о клиентах! Желаю вам дальнейших успехов и процветания!
February 25
Магазин прекрасный, товары интереснве, разнообразные и цены адекватные. Но вот с консультантами беда! Я пришла накупить подарков, таскала на кассу то одно, то другое( все крупное), а дама по имени Светлана только что не послала меня вслух. Напрашиваламь на извинения, что я ее отвлекаю от чего то важного, видимо.. Скандалить не хотелось, но неприятные ощущуния
March 25
Персонал квалифицированный , очень внемательный , доброжелательный. Выбор товара велик , качество товара высокое ,очередей нет. Просторный зал с хорошей логистикой
December 19, 2024
Качество и разнообразие товаров хорошее, только вот, всего много и выбрать что-то не получается, глаза разбигаются, всё есть, но ничего нет, короче говоря. Чистота и порядок.
Слишком узкие проходы в магазине, невозможно ходить нормально, если в проходе стоит кто-то - вы не разойдетесь, цены +- адекватные (на посуду да) на прочий зимний декор нет, качество китайское, а цена Овер прайс
March 25
Очень уютный и красивый магазин. Весь товар расставлен аккуратно, по разным точкам создавая гармонию вкуса. Все это "финтифлюшки" действительно выглядят очень интересно, будто сделаны в одном экземпляре или на заказ. Персонал вежливый, помог с выбором, на кассе покупку упаковали основательно без шанса на повреждение во время переноски. Жену из магазина без покупки увести не реально)
May 11
7 мая 25 консультант вела себя как завуч, высказывала осуждение. Я деньги платить пришла а не клянчить троечку. Странное поведение персонала для такого дорогого и красивого магазина. Прибыль я вам принесла, а вы мне осадочек принесли
В остальном магазин приятный и очень красивый. Есть сезонная украшения и коллекции, приятно. Как правило вещи удобные. Иногда дизайн в вещах превалирует над удобством, но не всегда. Нравится, что кухня начинает выглядеть лучше
September 4, 2023
Отличный магазин, невероятно красивая посуда, довольно адекватные цены по соотношению цена-качество. Обновление ассортимента по временам года, праздникам, очень красиво придуманные сервировки столов, все просто шикарно! Но… консультанты переодически портят все представление о магазине. Сегодня зашла за хлебницей. Женщина при входе даже не поздоровалась, только следила за каждым шагом, я показала какую выбрала хлебницу, она молча взяла такую и пошла на кассу. И все это с выражением некого недовольства на лице. Подобное отношение снижает удовольствие от покупки, уж лучше полное самообслуживание, чем такое. Покупать товар хочется, а сталкиваться с такими консультантами нет!
Уважаемые владельцы магазина в Сокольниках, проведите работу с персоналом, пусть не отталкивают клиентов своим отношением!
7
October 12, 2024
Прихожу в этот магазин не в первый раз. И каждый раз только положительные впечатления. Добрые, приветливые, отзывчивые, а самое главное, компетентные продавцы. Всегда вежливое отношение, предлагают свою помощь, помогают быстро найти необходимый товар. Приду сюда ещё и не один раз!
1
March 21
Заказали товар онлайн, приехали, а часть с браком, обидно(
Персонал, точнее, одна из девушек, тоже не особо вежлив, видимо, тот факт, что я не готова брать бракованный товар, сразу поменял ее отношение ко мне.
1
May 3, 2024
Отличный и достойный магазин! Цены адекватные, огромный выбор всего! Любим приходить с младшим сыном и совершать покупки именно в этом магазине. Продавцы-консультанты вежливые. Всем рекомендую!
3
December 7, 2023
Отличный магазин, очень много совершенно уникальный находок для дома! Вполне умеренные цены! Всегда хороший выбор!можно выбрать на подарок!Очень рекомендую заходить)
1
November 12, 2024
Каждый раз ,придя в данный магазин продавцы не знают ассортимент товара,также не очень вежливые,вечно уставшие и хмурые . Хотелось бы обратить внимание на девушку в жилетке с длинным хвостом (бейджика у данного сотрудника нет ) : ни раз спрашиваю про той или иной товар и вместо ответа получают ,то что с недовольным лицом отправляет к другим продавцам . На кассе повторяется тоже самое ни приветствия ничего.В целом магазин очень хороший и много красивых вещей,но персонал оставляет желать лучшего,а это и отталкивает от посещения магазина.
1
1
September 23, 2023
Прихожу в этот магазин с большим удовольствием. Здесь очень красивая коллекция посуды, текстиля и декора для дома. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда поможет определиться с выбором товара и даст совет по правильному использованию. За положительными эмоциями и новинками прийду снова.
3
July 20, 2023
Товары норм, неплохого качества и все что купила мне нравится.Мой офис рядом с ТЦ Сокольники поэтому периодически захожу и частенько что то покупаю. Но продавцы здесь просто жуть. Недовольные, злые. Одна за мной просто ходила след в след и следила. Не выдержала спросила что не так. Если спрашиваешь у той что в зале по наличию товара говорит спросите на кассе...понятно а они для слежки в зале. Проконсультировать помочь подсказать - нет.
5
1
November 27, 2024
Отличный уголок для любитеьей посуды и всяких приспособ для готовки. У меня есть всё, но я обязательно туда регулярно заглядываю
2
January 8, 2024
Хороший продукция и абсолютно некомпетентные продавцы в Сокольниках!
Люблю этот бренд, покупаю посуду и подарки, но приобрести белье решила впервые.
Спросила продавца о разменной сетке, продавец ответила что не знает. Спросила другого - такая же реакция. Я попросила уточнить, так как есть бренды которые маломерять, есть размер в размер. Ответили что девушка брала и сказала что размеры совпадают😊 и размер свой я должна знать.
Подходит другая продавец и без слов начинает забирать у меня вешалка, на вопрос что она делает, ответила что собирается положить на место! Не спросив у клиента.
Начинаю смотреть в интернете сама размерный ряд бренда на Озоне, принимаю решение купить.
В результате все маломеоит, размерный ряд не совпадает и деньги на ветер!
Для каких целей находятся продавцы если они не знают свой ассортимент, не могут предоставить размерную сетку бренда и никак не пытаются выполнить свои обязанности?!
С таким персоналом не спасет даже прекрасная продукция!
3
2
August 27, 2024
Добрый вечер! Продавцы были вежливые.
Зашли купить подставку для яиц, захотели кружку нам показали небольшой брак, но вот штука для яйца была со сколом так и продали. Стали распаковывать дома и увидели. Проверяйте сами посуду, доставайте и проверяйте! Могут подсунуть со сколами!!!
1
January 12, 2024
Достаточно большой магазин) много всего красивого и интересного. Ненавязчивые продавцы-консультанты) всё быстро нашла и купила
3
January 17, 2022
Хотелось бы отметить дружелюбную атмосферу в магазине! Аккуратно и стильно расставленная продукция так и манит что-нибудь приобрести! Консультанты приветливые, компетентные, терпеливо и грамотно отвечали на все мои вопросы. Несмотря на большое количество людей в магазине, мне было уделено внимание, рассказано про всю имеющуюся продукцию. Прекрасный магазин, прийду сюда снова и снова !!! Большое спасибо!
4
1
January 27, 2024
Выбор товаров очень большой, магазин отлично подойдет чтобы сделать подарок. Персонал отзывчивый. Качество товаров на высоте.
3
December 5, 2024
Отвратительное обслуживание! Никогда не обращают внимание на длину очереди в кассу
1
2
March 8, 2024
Сам магазин хороший, 5 продавцов в смене работало (8 марта, 12:00)
Я все выбрал и 15 минут просто стоял на кассе, потому что на кассе только 1 человек может пробивать чеки и она пошла искать коробку для подноса металического ( для покупательницы передо мной ).
Вы серьезно, её коллеги не могут этим заняться ???
Персонал замечательный, но организации работы просто глупейшая.
1
2
January 17, 2022
Часто посещаю этот магазин. Очень нравится, всегда все красиво оформлено, большой ассортимент, а главное профессиональные консультанты. Всегда помогают подобрать товар, все тщательно проверяют и с удовольствием демонстрируют новинки, доброжелательные и внимательные. Буду приходить снова.
4
August 11, 2024
Магазин отличный, но персонал оставляет желать лучшего.Я ходила за 2 продавцами, чтобы уточнить по наличию, а отвечали в одолжение, не обращая внимания! Клиентоориентированности 0!!!
2
2
October 31, 2024
Шикарный магазин,большой.Очень много товара в отделе распродажи,сотрудницы доброжелательные,внимательные .Пока лучший магазин из всех,что я посещала !
1
October 20, 2023
Магазин хороший. Обслуживание всегда тугое. Именно в этом тц. Никто никуда вообще не торопиться. Еще убивает эта история, про получение заказа в плрядке очереди на кассе, когда стоит 1 кассир и проверяет тонну посуды у другого покупателя или бегает по складу где-то... Не раз с таким сталкивалась. Продавец из зала просто отправит вас на кассу и все. Не знаю уж пробоема это всей сети или нет, но это не клиентоориентированная история.
5
1
November 10, 2021
Новый магазин в нашем районе. Так много красивых вещей для дома, глаза разбегаются. Уже присмотрела сувениры для подарков и украшения дома к Новому году. Наверно это всё есть в онлайн торговле, но мне нравится побродить и найти, что давно хотела. Например складные тазики и ведра, которые не занимают место в маленькой ванной.
6
July 4, 2023
Все товары качественные и красивые после ИКЕА перешла на этот магазин но этот магазин не уровня ИКЕА так как там очень много качественные и декоративные посуды
1
March 22, 2024
Сервис на высшем уровне.
Помимо того, что кассира пришлось ждать минут 10 (она ушла ровно в том момент, как я подошла к кассе), так и здороваться его тоже не учили. Когда я поздоровалась она «мило» скорчило рожу и ничего не ответила.
Хотела посмотреть имя, но бедж это тоже слишком.
2
1
November 7, 2023
Товары хорошие, красиво и аккуратно всё расставлено, НО! Сделайте что-то со своим персоналом. Работники не то что не поздороваются, но даже толком не помогут с товаром. Ходят все угрюмые и свысока смотрят.
4
1
July 6, 2024
Купила вазу с экспозиции (последний экземпляр). Товар в пыли, конечно, но в скидке отказали. Несправедливо
3
December 25, 2023
Отличный выбор товаров для дома. Обслуживание вежливое
1
December 21, 2021
Не знаю как другие магазины сети. Но эта точка отвратительна! Начиная от консультантов, которые ведут себя так как будто ты им должен. А не они выполняют свою работу. Принести товар не витринного образца это получить в ответ закатанные глаза! Возврат товаров отдельная песня. Купили бамбуковую посуду для ребенка, в ходе трапезы тарелка треснула - это хорошо что все это во время заметили и убрали. И осколки не навредили малышу. Пришли в магазин возврат делать по браку. Тут начинается цирк и бюрократия. Возврат только через претензию, которую рассматривают три дня. Да по мнению руководства ( а именно ИП Городничева Ксения Юрьевна 772606915973) я должна по пробкам, минусовой температуре, в условиях неблагоприятно эпид обстановки кататься с двумя детьми, получать их отписки) .Такое слово как КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ вам знакомо?! Типа они делают экспертизу. Директора на месте не было, администратор Ирина ( которая при исполнении служебных обязанностей отказалась назвать свою фамилию для ее дальнейшей идентификации) не может внятно дать ответ по поводу проведения экспертизы ее организацией. Кассиры подсказывают ей, что отвечать. Просто абсолютно не компетентный человек на должности администратора. Согласившись на "проведение" экспертизы я заполняю заявление, начинаю фотографировать сдаваемый объект для того чтобы остались доказательства приобретения и сдачи в магазин товара. На что мне все тот же администратор Ирина заявляет что им товар для экспертизы не нужен. Это как?! Экспертиза удаленно? А может вообще ничего не нужно было приносить, и вы догадаетесь что она сломалась? Абсурд! Претензия через экспертизу, но экспертизы не будет о чем мне прямо сообщила Ирина! Сами то поняли, что делаете?! Давненько у вас не было проверяющих органов, раз вы такую дичь творите.
Кстати Экспертиза проведена за пару часов следующего дня, и если взять в расчет что я заставила их принять товар, то она проходила без товара. Вынесли эти умельцы отрицательное решение. Якобы не правильно использование. Эээ товар предназначался для ребенка, априори положить туда кипящую пищу я не могда, годовалый ребенок так ударить пластиковым столовым прибором не мог. Тарелка была обнаружена с полной порцией еды. Она не падала. Какое не правильное использование было, мне не ясно.
Ну если магазин не хочет нести ответственность за свое качество, тогда будем общаться через компетентные органы.
Надеюсь что вы будете набирать более профессиональные кадры, и более тщательно их обучать.
7
January 13, 2022
Хороший магазин, но ужасное обслуживание.
Я сейчас маломобильна, хожу с палочкой, пришла забрать интернет-заказ, подошла к продавцу надежде -она разговаривала по телефону. Нехотя оторвалась от телефона, и отправила меня на кассу.
На кассе продавец была занята, и я покорно стала ждать своей очереди. И тут - Надежда материализуется за другой кассой и обслуживает другого клиента!
И после обслуживания, упархивает из-за кассы, оставляем меня стоять дальше.
Мне пришлось очень громко высказать своё негодование этой ситуацией, тогда надежда нехотя встала за кассу, чтоб выдать интернет заказ. Видимо, за него ей бонусы не идут, поэтому можно оставить человека с недугом стоять и ждать.
Сеть люблю, ходить в их магазины буду, но конкретно в этот - нет.
2
1
September 20, 2023
Остановка в магазине милая, домашняя)))) выбор хороший и качественная продукция!
2
October 8, 2021
1. Тут лучшие консультанты, которых я встречала. Не навязчивые, все показывают оперативно, никакой лени, только помощь покупателю! Благодарю!
2. Отличный выбор посуды и текстиля для дома и мне очень понравились ароматы. В ванной часто пахнет канализацией, купила бутылочку в магазине и запах такой нежный стал в ванной)
4
3
March 27, 2024
Очень люблю этот магазин, близко к метро, рекомендую!
3
July 5, 2024
Хороший магазин.
Вежливый персонал.
3
June 29, 2022
Магазин - праздник для женщин!!! , если любите уют и необычные красивые предметы быта, то Вам здесь будут рады! 😊
4
March 2, 2023
Всё красиво и стильно. Продавцы вежливы.
Купила сушилку для белья. Очень довольна.
2
July 1, 2023
Отличные товары, но ужасный персонал, где они берут этих потомков аристократов непонятно
1
2
February 28, 2023
Магазин с широким ассортиментом, красиво оформлен, снизила оценку из-за завышенных цен.
4
August 12, 2024
Покупкой довольна, доставка быстрая, рекомендую!
2
June 27, 2022
Все красиво, качественно и дорого. Если нужен неплохой подарок, вам сюда.
3
1
May 27, 2021
Очень уютно, большой выбор, отзывчивые продавцы
7
August 8, 2024
Ничего особенного, но работает.
1
1
June 5, 2022
хороший магазин с немного высокими ценами
3