Оформил заказ на обеденный стол 6 января. Доставку назначили на 10 января. За день менеджер направила ссылку на оплату - оплатил. 10 числа доставки не было, менеджер связался и перенес доставку на 13 января. В назначенный день позвонил в магазин, чтобы уточнить время доставки, менеджер ответил, что с вами хотели связаться, но у вас, видимо, стоит блокировка городских номеров (нет) и в связи с погодными условиями машина задерживается и придет только 15-16 числа. Заказ уже оплачен, поэтому решил подождать. 15 января связался с менеджером, по ее информации "машина сломалась". Через несколько дней позвонил - оказалось привезли столы, но того цвета, попросили подождать еще немного. (22-23 января). Я человек терпеливый, подождал. Сегодня менеджер первый раз связалась самостоятельно и сказала, что к сожалению на фирме сломался станок и пока стол сделать не можем, можете либо еще подождать (не понятно сколько) либо оформить возврат средств.
Итог: до менеджеров не дозвонишься, приходится набирать по 3-4 раза.
Стола нет. Деньги не вернулись. Отмазки - детские.
Заказали стол с плиткой. В наличии не было. Немного подождали. Доставили. Ооочень понравился. Вроде сделан на совесть. Надеюсь, в эксплуатации не подведёт. Спасибо!)
Заказали у них стол песчаного цвета с доставкой на дом. Привезли. Вроде все нормально. Собрали, поставили и только тогда поняли, что он черного цвета (ошиблись видимо). Я подумал, оставлю его. И на их сайте написал отзыв. День проходит, два, а отзыва до сих пор нет (видимо не понравился). Я пишу им чат, а они мне перезванивают. Сказали мы решим эту проблему. Попросили меня сделать фото, мол то, что стол на самом деле пришел черным, а не песчаным. Я отправил. Сказали ждать звонка. Неделя прошла, вторая, а звонка так и нет. Больше всего мне не понравилось то, что они удалили мой отзыв. То есть хорошие отзывы они оставляют, а плохие удаляют!