Зашла в банк за пару минут до закрытия (точнее, за пол-часа до указанного на картах времени закрытия, но почему-то уже касса и операторы не работали). Мне сразу от двери перегородил дорогу дед в футболке и расспросами, по какому вопросу. Поясняю, что вопросы мне нужно задать оператору. Дед начал утверждать, что он оператор.
Нет, я все понимаю - конец рабочего дня, и, возможно это был активный охранник - но я в банк пришла, а не на сельхозсклад за ящиками. С какой стати дед без униформы, без бейджика, в домашней, практически, одежде выспрашивает у меня зачем я в банк пришла? И явно, что он не оператор, но нагло врёт. Может ему еще суммы вкладов и пинкоды от карт выдать?
Конечно, банк микрорайонного масштаба, но как-то лицо и стандарты банка надо сохранять.