Kub
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
276 reviews
June 23, 2024
Все отлично, все понравилось, кухня , кальян, персонал
Единственный минус очень душно, хотя со слов персонала вентиляция, кондиционер работали
1
May 8, 2024
Прекрасная локация для отдыха с замечательной кухней и кальяном . Отдельный респект за сервис - Вике и Артёму! Павел- кальян 🔥
May 9, 2024
Ужасный сервис бронирования, договорная цена меняется буквально в воздухе. Оставляли предзаказ и бронь зала на важный день, в итоге официанты даже и не знали, что на это время и дату был предзаказ, зал был не подготовлен. Официанты отвечали грубо, неохотно. В процессе вечера один из официантов «пытался спасти ситуацию» за что ему большое спасибо! Больше не придем и не доверим праздник.
3
January 21, 2024
Посетили данное место в компании друзей. Забронировали отдельную комнату. Интерьер действительно интересный и необычный, хорошая концепция. За это одна звезда.
В комнате было достаточно прохладно. Подробностей не знаю, видимо ночью сломалось какое-то обогревательное оборудование. Всякое бывает, но можно, к примеру, было связаться с гостем, который бронировал комнату и попросить одеться теплее. Лично я все время пребывания мерзла.
Еда, напитки, кальяны вроде бы всем понравились. Однако такое обслуживание официанта я видела впервые. Это было так: входит официант с чаем в комнату и говорит: "облепиховый чай". И тот, кто его заказывал, должен поднять руку или сказать "мне". Если никто не отозвался, все гости за столом начинают тыкать друг друга и искать, чье блюдо. Нас было 11 человек. Все брали по нескольку блюд и напитков. И каждый божий раз мы искали, где чье. Никогда и нигде такого не видела, повторюсь.
Еще интересная деталь. В какой-то момент официант подошла и спросила: кому-то не вынесли цезарь? Таковых не оказалось. Но одному из нас не вынесли десерт. Официант стала нас спрашивать, кто и почему тогда сказал, что не вынесли цезарь. Ребят, бог с вами и вашим цезарем.
Обучению сотрудников, как официантов, так и администраторов, видимо, не стали уделять много времени.
Комнату мы бронировали по переписке. В переписке нам сообщили, что в комнате нет приставки, но при необходимости нам могут ее принести и подключить.
Когда мы пришли, мы спросили, можно ли принести нам приставку. Нам ответили одним словом: "нет". Потом мы пошли и показали переписку. Нам ответили, что к нам подойдет администратор, когда вернётся, сейчас он куда-то отошёл. Могу ошибаться, но пришел он где-то через час. Пришел, чтобы объяснить нам, что возможность принести приставку действует только в том случае, если есть свободные. А сейчас все заняты. Нет, я все понимаю, но нельзя ли эти правила озвучивать при бронировании? Мы пришли, будучи уверенными, что поиграем на приставке. Потому что в переписке нам это пообещали.
Но ввели в заблуждение нас не только в этом вопросе.
При бронировании нам сказали: все свободно, кроме кинотеатра. Мы забронировали комнату. Вопроса о том, на сколько часов мы хотим забронировать комнату, не было.
Уточню: нас 11 человек, мы давно не виделись. Думаю, все понимают, что во взрослой жизни не так просто собрать всю компанию друзей, но у нас это получилось. Мы собирались наконец провести вместе много времени.
Придя, мы выяснили, что в нашем распоряжении только 4,5 часа, потому что дальше комнату забронировали другие люди. То есть само заведение решает, сколько в нем будут отдыхать гости. И во сколько заведению нужно, во столько оно гостей и выгоняет.
Но самое забавное не это, как мне кажется. Когда нам пришли напомнить, что через полчаса мы должны уйти, мы высказали наше огорчение по поводу абзаца выше (о том, что нам ограничили время без нашего участия). Мы попросили книгу жалоб и предложений. На это нам ответили, цитирую: "ладно". После чего сотрудник ушел. И когда оставалось 5 минут до того, как мы должны были уйти (по версии заведения) к нам все еще никто не подошел. Ни сказать, что мы можем остаться. Ни сказать, что мы должны уйти. Без извинений. Даже счет нам никто не принес. Мы сами пошли искать сотрудников и просить счет. Оплатили, ушли.
Итого, на наше недовольство мы получили ответ: "ладно". Никто не извинился, не предложил даже купончик на отвали или скидку 100 р., или бесплатные полчаса при следующем посещении, ну чем обычно от недовольных гостей откупаются. Ни-че-го.
Забавно.
Хочу сделать вывод: само по себе заведение неплохое, а именно интерьер, еда. Но сервис - это хромая на 5 из 4 ног лошадь.
Сначали пришли - впечатление было приятным. Но постепенно портилось, пока не испортилось совсем.
Все понятно, что заведение работает недавно, есть недочеты и тд, можно бы простить. Но никто не захотел даже просто по-человечески подойти и извиниться, сказать, да, мы налажали, ошиблись, плохо сработали, мы открылись недавно и у нас не все налажено, бывают трудности. Никто здесь на себя никакую ответственность не берет и ошибок не признает, видимо.
Понятно, что скорее всего это вина не конкретных сотрудников, которые были на смене, а руководства. Пока что организовывать работу персонала в заведении умеют плохо.
Не советую к посещению данное заведение, пока сотрудники не научатся работать. И пока не научатся бронировать для гостей помещения, уточняя все детали и правила.
Пока что интерьер и кухня положение не спасают.
За те же или меньшие деньги можно провести время в других местах, без вышеозначенных проблем или даже с бОльшим количеством развлечений.
P.S. Десять моих друзей, думаю, не будут тратить свое время на отзывы. Мы хорошо провели время вместе, несмотря на все вышеперечисленное, но так мы можем провести время и в любом другом месте. Считаю, что заведению повезло прочитать о себе один негативный отзыв вместо одиннадцати.
P.P.S. Да, я написала этот отзыв сгоряча, на эмоциях, поэтому на истину в последней инстанции и стопроцентную конструктивность не претендую, мой отзыв эмоционально окрашен. Но я думаю, кто-то сможет сделать из этого верные выводы. Будем надеяться, что это будет руководство заведения, а не потенциальные гости.
4
March 25
Отличное место🫶🏻 сделали наш вечер еще теплее своей заботой♥️
1
January 30, 2024
Сказать что я всегда в восторге с чилим, это ничего не сказать. До этого регулярно ходила на московскую, сейчас буду 1000% ходить сюда. Очень стильное и крутое место, вежливый и прекрасный персонал, а также Мега вкусная кухня и меню достаточно разнообразно. Всем советую искренне и от всей души посетить данное заведение
October 4, 2024
Хорошее заведение, Кальянные мастера не особо хорошие, знаю места где кальяны в разы лучше и обслуживание куда лучше чем в KUB
2
November 9, 2024
Кухня и кальян отличные, сервис тоже хорош, цены норм, но есть минус:в туалете дубак
January 2
Отличное модное место, рекомендую !отдых на 100 %
April 14, 2024
Таких игровых клубов я не видел , комфорт от монитора , до кресла , при этом же есть два вида VR вариаций , XBOX, PS5 , железо хорошее , игрушки тянет на ура , добавлю тот факт , что у ребят имеется кухня и цены очень даже ничего, советую !
April 22, 2024
Место очень футуристичное)
Ничего подобного не видел нигде)
Кухня хорошая, кальяны 👍👍👍
Есть куча комнат от стримерской до кинозала)
Куча компов, vr, плойки )
🔥🔥🔥
August 12, 2024
Отмечали день рождения сына 13 лет, приходили друзья, все в восторге очень понравилось, сын сказал это лучший день рождения!!!
September 12, 2024
Прекрасное место . Бываем с друзьями почти каждый день . Хорошее железо и превосходный персонал .
July 6, 2024
Отличное место. Не 5 звезд только потому, что немного душно и интернет на телевизоре работает нестабильно.
Ну и можно уж проплатить пару аккаунтов в сбер прайм, чтобы подключить телевизоры к окко и кинопоиску.
1
January 18, 2024
В помещении где курили кальян каким-то образом запрещено курить вейп. Техника безопасности или ограничение прав выбора посетителя? Пустые тарелки и стаканы уносят с большой задержкой, приходится искать сотрудника и просить об этом, посещение было в будний день, заведение было пустое.
Арендовали большой зал с кинотеатром. Из минусов: отсутствие кнопки вызова персонала, плохая вентиляция и все вышеупомянутое
Из плюсов: игровая приставка, хотя этим не удивить
Само меню пустое, маленький выбор алкоголя и особенно еды
4
2
February 25, 2024
Стекло в коктейле, никогда сюда не приходите, реальных и искренних извинений не принесли.
Просто дали скидку и сказали что, что-то исправят, но как обычно вы понимаете что ничего не изменится сервис 0/10 просто полуживые и неопытные официанты которым просто говорят работай без какой-либо подготовки или практики в заведении.
Больше не вернусь в это заведение!
Искренне прошу вас отказаться от посещения этого заведения. Владельцы на вас плюс с высокой колокольни….
1
4
November 26, 2024
Красное заведение, но персонал подбирать нужно лучше.
June 27, 2024
Уровень сервиса все ещё страдает.
В остальном это хорошее место, где я надеюсь в скором времени клиент будет прав.
Надеюсь управляющий поменяется и поставят человека, который понимает что такое клиентоориентированность и хороший сервис!!!
Месяц назад было 1/10, сейчас 2/10
Есть куда расти! 🙌
Пора уже включить кондиционеры в вип комнатах и муштровать официантов, чтобы к каждому клиенту они обращались доброжелательно.
Когда chillim переехал в куб, не все сотрудники поняли, что уровень заведения сильно поднялся и уровень их производительности и работы тоже должен стать лучше.
Обещаю удалить этот отзыв, когда исправите ошибки, а не будете просто просить удалить этот отзыв ничего не меняя.
Алена, свяжитесь пожалуйста со мной, мы вам в форме диалога расскажем все косяки, чтобы вы смогли стать лучше!
буду рад вам помочь.
Я не первый человек который говорит что что-то не так с сервисом.
1
2
April 10, 2024
Очень дорого, но атмосферно.
+ возможность игровых зон, отдыха. Караоке.
Добавьте систему хороших бонусов
February 26
Обслуживание на низком уровне, пора менять персонал, если не хотите потерять постоянных клиентов.
April 13, 2024
Приятная атмосфера. Из еды все понравилось, пицца вкусная, салат. Наполеон очень вкусный, не сухой. Все понравилось
January 21, 2024
Коктейли нормальные (на 3 из 5)
Кальяны ужас (я не знаю заведения хуже, просто из 2008 года 😁. Табак самый дешевый!)
Еда ужас (пицца капрезе на тонком тесте с обычными помидорами, карезанными огромными кусками! Приборов не выдали, как это кушать непонятно)
Обслуживание тоже на низком уровне (официанты не подходят)
Не советую!
3
2
March 3, 2024
Прекрасное и очень интересное заведение!
Уровень на высоте. Обслуживание топ!
Много крутых пространств
June 2, 2024
Очень уютное атмосферное пространство для просмотра тематических программ, вкусная кухня
1
January 28, 2024
Не хотелось бы жестко критиковать, но хотел бы поделиться своим мнением, чтобы это увидело руководство. Большой проект, внутри стильно, круто, но кухня просто ужасная, блины вынесли прохладно еле теплые из микроволновки. Если проблематично их приготовить сразу, то логичнее их совсем убрать из меню. Шеф повар явно не соответствует такому проекту. Меню колхозное объективно. Так же обратил внимание на опрятность официанта, футболка была грязная и мятая. В Кей лаундже было холодно и сидеть некомфортно. Надеюсь все исправите, ставлю 3 звезды в надежде на лучшее
3
1
May 9
Обожаю это место, кальянные мастера просто супер
October 12, 2024
Отличное место,удобное расположение,достойная кухня,просторно!
June 21, 2024
Помещение не проветривается,кондиционеров в общем зале нет,остались недовольны,официанты работают 3/10, столы липкие, официанты на просьбу протереть стол не реагировали,только с 10 просьбы, и на этом спасибо
April 25
Отличное место для отдыха ,советую всем
1
April 25
Отличное место для отдыха, всем советую!
1
August 2, 2024
На мой взгляд несоответствие цены и качества блюд, но атмосфера приятная, стильный интерьер
April 4, 2024
место очень классное! Сюда с друзьями ходим смотреть фильмы. А так же тут очень классный коворкинг, где очень удобно работать!
1
April 21, 2024
Отличное место,закрывают любые потребности.
Помогли ночью поздравить друга.
Всем рекомендую посетить!!!
January 28, 2024
+хороший кальян и его обслуживание
+атмосфера и дизайн интерьера
+не заоблачные цены
+вежливый персонал
- долгое ожидание
- прохладно
August 15, 2024
Пришли в заведение под названием чилим, официант Иван сделал наш вечер, учел наши предпочтения по кухне и бару и угадал, спасибо вам
1
February 7, 2024
Прекрасное заведение, посещали его с друзями уже много раз
Понравилась кухня
Хорошие кальяны и хорошое обслуживание
1
June 16, 2024
Вкусная кухня! Офигенная локация. Проводили там турнир по мафии. От места все в восторге.
January 29, 2024
Пересадили нас за удобный для нас стол, просторные залы, приятная атмосфера. Единственно, что хочется, это не класть столько сахара в чайник с чаем
October 5, 2024
Обслуживание отстойное,официанты не убирают грязную посуду,блюда выдаются медленно
Кухня средняя,ждать вау от нее не стоит
Больше сюда не ногой
1
4
March 9
Отказали в обслуживании просто потому что я не понравился администратору
March 15, 2024
бармен дарья просто чудо, очень понравилось, коктейли очень вкусные, прям на уровне заведения, очень довольны!
1
January 31
Отдыхал тут с друзьями, нам все понравилось!!
April 15, 2024
Отличное место, куча развлечений на любой вкус, своя кухня и свой бар, всем рекомендую
May 15, 2024
Отличное место, много возможностей для проведения своего досуга или с компанией.
Хорошее обслуживание, напитки, кальян, еда тоже все отлично.
Советую 👍
December 28, 2024
Благодарность кальяным мастерам за их работу .Так держать ))
1
2
January 24
Классное место постоянно хожу. Раз 20 уже был
1
March 30, 2024
Вцелом всё хорошо.Официанты приветливые,стараются сделать отдых комфортным.Новый формат заведения.Круто
June 18, 2024
Клёвое место! Никаких нареканий не могу придумать. Великолепная кухня и обслуживание.
February 3, 2024
В зале на 2 этаже не возможно сидеть с низкими столиками. Невозможно нормально есть. Ты либо берёшь блюдо в руки и ешь. С учётом того, что мы заказали не мало, сидели за маленьким столом с диаметром 50x50 враскорячку.
July 22, 2024
Понравилось все: формат заведения, атмосфера, официан Иван - красавчик
1