Хорошее обслуживание, внимательный персонал, чистота и порядок везде, хорошие номера, соответственно и удобства, особая благодарность Ольге Ивановне и Сако, не первый год, обращаюсь. Рекомендую.
Шум трамваев, сеток на окнах нету,номера узкие до невозможности , самое главное вода ГОРЯЧАЯ У ВАС БЫВАЕТ??????цены явно завышены для данной ночлежки. P.s если вы приезжаете отдохнуть, то данное "бюджетное место "не для отдыха)
Хороший, уютный отель. В номере есть всё необходимое, включая фен, тапочки, обогреватель. Чисто. Удобная постель и подушка. Разогреть еду вечером и вскипятить чай можно на кухне. В номере с окнами во двор шум улицы не мешал. Завтрак в кафе в том же здании достаточно сытный и вкусный (на выбор из 3х вариантов). Отдельное спасибо харизматичному Игорю и обаятельным девушкам на ресепшн за заботу и внимание!
Отель в пешей доступности от метро, вежливый персонал, из плюсов, пожалуй, все... Очень шумно, если окна на улицу Савушкина, а также досконально слышно, что делается за дверью в холле, достаточно старый номер, уборка тоже на 3+...
❗️Плюсы: вежливый персонал, есть всё необходимое, что в номере, что на ресепшене.
В двухместном номере полотенца, шампунь одноразовый, гель, фен.
Имеется автомат с кофе, вода, соки, воды.
Есть своя парковка рядом, недалеко станция метро.
❗️Минусы: волосы на полотенцах, есть телевизор но, нет пульта, лейка в душе была сломана, вода на одном режиме, то горячая, то холодная.
При бронировании номера указали, окна во двор чтобы было тише но, достался в итоге номер с окнами на трамвайные пути шум стоял ужасный, всё что в коридоре происходит слышно аналогично. Кондиционера нет, поэтому выбор либо задохнутся в духоте, либо открыть окно и оглохнуть от шума города.
В целом отель не плохой.
Но, желания вернуться нет.
Свежая, чистая, яркая, уютнейшая атмосфера и это далеко не все положительные качества у гостиницы «Ку-Ку» приветливый персонал, всегда на позитиве.
Приезжали с рабочим визитом, территориально отлично расположен, всегда можно найти место для парковки.
Хозяйка прекрасно всё организовала за что большое СПАСИБО!!!
Три раза приезжали в СПБ и попадались какие то странные и грязные гостиницы но тут всё наоборот, поэтому теперь только сюда.
Отличный отель,очень чисто,домашняя обстановка,вежливый и гостепреимный персонал, удобное расположение отеля у метро ,,черная речка,, Всем рекомендую!!!
Хороший отель три звезды , персонал приветлив , большая благодарность людям которые работают на ресепшн на них собственно весь отель и держится , работники отеля очень внимательны ко всех гостям отеля и готовы решить любой вопрос . Считаю надо отелю дать новое название убрать Ку ку и перелиновать
Гостиница оставила хорошие впечатления. Номер стандарт просторный, туалет и душ в номере есть. Телевизор работал хорошо. Есть большой шкаф,чтобы разложить вещи.
Можно приготовить еду на общей кухне.
В здании, на остановке вкусная и дешёвая булочная, через дорогу зачётная шаверма.
Персонал отзывчивый, после освобождения номера разрешил посидеть на ресепшн в ожидании поезда.
Единственный момент на постельном было много волос 🥲
А так, все понравилось
5
1
Show business's response
Анастасия Сергеевна
Level 13 Local Expert
August 21, 2023
Были с сыном в этом отеле с 17-го по 21-е августа 2023г. Я бы оценила данный отель как очень уютный и домашний. Тут можно взять номер подешевле с общими удобствами, а можно чуть дороже с удобствами в номере. Мы взяли второй вариант двух местный с раздельными односпальными кроватями, номер 3. Нам очень понравилось! С сыном в итоге говорили "сейчас домой поедем" отель очень теплый, уютный) в номере просторная ванная с душевой кабиной и туалетом (совмещённый) при включении света там можно при необходимости включить вытяжку. Также в номере вместительный шкаф - прихожая, две кровати с пружинными матрасами застелены стёгаными покрывалами, белье чистое. Большой стол, два стула, тарелка, два стакана. Над ним весит телевизор. Большой плюс в номере есть маленький холодильник и настольный (очень мощный) вентилятор. На окнах шторы блекаут и тюль. Окно можно открыть на форточку или полностью. Да за окном проходят трамвайные пути, но если вы можете спать в поезде под его шум, то трамвай вам не помешает.
Большим плюсом является наличие в данной гостинице общей полноценной кухни! Это чайник, кулер, стеклокерамическая плита, чай/кофе/сахар/ леденцы в вазочках бесплатно!) + тарелки/кружки/ложки/ножи/ разделочные доски, все есть! В общей кухне есть большой холодильник! + аппарат с кофе и в продаже разные напитки и лапша быстрого приготовления) два кресла, рядом журнальный стол и телевизор. И это только кухня! также есть гладильная доска с утюгом, стиральная машина. Отдельно помещение столовая с большим столом, там же весит еще один телевизор и стоит столик с чайником, кофе/чай/сахар/леденцы.
Отдельно хочу сказать что находится отель в 3-х минутах ходьбы от метро чёрная речка, от нее за 10мин вы будуте в центре! Очень экономит бюджет, ведь на такси тратиться не надо) расположение просто огонь!
Да, есть один небольшой минус это то что гостинница находится на третьем этаже и лифта нет. Но по сравнению со всеми плюсами изложенными выше, этот минус даже и не замечается!
Персонал очень вежливый! Девочки вы очень классные! Мы приехали на два часа раньше заселения. Я очень переживала что с сыном придётся ждать времени, но нам и слова не сказали, точнее пожелали приятного отдыха и выдали ключи!) при выселении нас ни кто не торопил, все было спокойно и приятно)
Так же у них можно приобрести сувенирную продукцию (в сем своим я у них все и накупила😁) цены намного приятнее чем покупать тоже в центре!
В общем эмоций много и они только положительные!
Гостиница супер! Девочкам на рецепшне СПАСИБО🤗😁!
Всем советую!
Р. S. Кто пишет негативные отзывы хочу сказать одно, не верьте им!!!! Бронируйте номер и убедитесь в моих словах сами!!!!
Гостиница. Средненькая. Завтраков и обедов нет. Лифта тоже нет, а расположена на 3 этаже. Чем то выделить не выходит, средненькая. Не далеко от метро, это ценно.
1
роза акопян
Level 3 Local Expert
June 9, 2024
Мой рекомендосьон Вам!мне все понравилось 👌чистый номер,приятная постель,тихо-спокойно ..такой дружелюбный персонал!мой отпуск прошел в настоящем комфорте ,соотношение цена-качество оправдано🌷приеду и не раз!
Хорошая гостиница. Был номер с кухней, холодильник и чайник тоже в номере, очень всё понравилось. В номере чисто, уютно, тепло. Администратора очень отзывчивые.
По расположению: гостиница рядом со станцией метро, в соседнем здании находится магазин и рядом так много различных мест, где можно вкусно и бюджетно поесть
Удобное расположение - 3 минуты до метро, во дворе находится Магнит. Очень вежливый персонал, обстановка - по домашнему. Из минусов - выход окон на трамвайные пути, шумно. Есть 36 номер в отеле, он без окон. Сначала это пугает, затем ощущаешь комфорт от тишины - стоит вентилятор, гоняет воздух. 35 номер - красив, удобен. Для налоговиков - самое то, они почти весь отель заполняют, так как рядом их институт, в 15 минут ходьбы по прямой.
Если жить с окном на улицу, то не уснёте. Трамваи очень гремят. Кондиционера нет, только вентилятор и завтрак в кафе за углом где предложат то что есть вместо того что выбрал.
Были в начале августа 2023г. Приехали, горячей воды не было 2 дня. Номера по фото на сайте и в реалии отличаются в худшую сторону. Мебель пошарпаная, в санузле всё сделано ужасно: плитка по расцветке самая дешевая, грязные швы в плитке. Хооодильник мизерный на 2 быт воды, ржавый. Кондиционера нет. Окна у нас выходили на проезжую часть, где с раннего утра начинает ходить трамвай с соответствующими стуками. Короче просыпались с началом езды трамваев в городе. Очень шумно. Сервис нулевой.
Гостиница испортилась, в ванной комнате номера накурено (также пахнет и в номере) москитная сетка на окне разодрана, номеры убраны плохо, за прикроватной тумбочкой грязь и паутина.
Из плюсов, хорошее постельное белье и полотена.
Классные доброжелательные администраторы, готовые помочь во всём! На этом положительное заканчивается.
Из минусов:
1. Если давно никто не пользовался горячей водой, то ждать её приходится по 10мин.
2. Ужасная шумоизоляция, стены картонные, в прямом смысле слова.
3. Матрасы древние, прогибаются, втыкаются пружины, после сна всё болит.
За неделю пребывания не получилось ни отдохнуть, ни выспаться. Не рекомендую
Отель Ку-Ку в Санкт-Петербурге - это то место куда хочется возвращаться снова и снова, где тебя ждут всегда 24/7,это хорошее расположение отеля в городе, вблизи к станции метро Чёрная речка Отдыхали в этом отеле в конце мая 2023 с семьёй, был номер эконом по очень демократичной цене. Девушки на ресепшене Кристина и Виктория очень отзывчивые, посоветуют и
помогут во всем. Хочется пожелать коллективу и владельцу процветания, доделать до ума все помещения отеля. А мы в свою очередь, будем советовать друзьям приезжать в Петербург и бронировать номера в вашем отеле.
Большое спасибо, Ольга Мадина очень помогла заселить гостей.
Партнёры из другой страны попросили помочь командированным сотрудникам найти отель. Ограниченный бюджет со стороны их босса, требования к комфорту со стороны самих гостей учла Ольга, проявила гибкость и помогла решить эту задачу. Очень любезно общалась, всё объясняла.
Гости довольны, их босс тоже.
Ну по своей сути это ночлежка, а не гостиница. Ужасно все . От дома облезлого, грязной лестничной клетки, интерьер а-ля бар из 90-х. Администраторы в трениках и сланцах, с не английским чувством юмора . И Вишенка на торте - номер!!!!, с чёрными обоями и занавесками, с вонючим толчком, с плохо промытом полом и великолепным грохотом трамвая за окном, на котором про сетки москитные и речи быть не может. Делала бронь сестре на 7 ночей. После въезда, в течении часа, нашли другой отель. Деньги вернули за минусом суток, по сути ,за 1 час времени нахождения в этом пристанище взяли суточную мзду. Бронь делала заранее ,оплатив двое суток, с этим тоже разбирались, кошмар и ужас.
Возможно мне не повезло, но заселившись за один день встретил и комаров (сеток нет на окнах, отпугиватель покупайте с собой, если едете летом), и тараканов. Один бодро пробежал в душевой, второй перебежками перемещался по кухонной зоне. Оставаться не стал и в ночи переселился в гостиницу неподалеку. Цена, при этом, низкой не была, почти 5К за ночь. У конкурентов я отдал столько же, но уровень сервиса и качество были значительно выше. Указывать не стану, если сами столкнетесь с таким, тоже найдете легко, даже во втором часу ночи.
(-) Номер со старой мебелью. Ужасные продавленные матрасы. Туалеты и душ общие, вода нагревается очень медленно, так что, мыться приходилось в холодной воде. Свет с датчиком движения, горит, только когда входишь и выходишь, всё остальное время было темно. Плита на кухне не работала.
(+) В каждом доме, кондитерская, с 21.00 скидка 25-30%, фирменный магазин им. Крупской, очень вкусные и недешевые конфеты и др. сладости. Очень понравился магазинчик в подвале "Товары из Финляндии", купили классные тапки, типа Кроксы.
Около м. Чёрная речка, автобус 76 идёт в центр, очень удобно, но долго ждать.
Забронировал номер через Островок за неделю до приезда. Приехал четко к 14:00, чтобы меня заселили. Мне сказали, номер не готов подождите полчаса. Я подождал. Подошел на ресепшен. Мне сказали, мол в номере чьи-то вещи, начали какую-то дичь про ремонт втирать, потом сказали, что могут заселить в другой номер без душа в 6 вечера. Я офигел от такого расклада. Поругался с ними и ушел.
Час-полтора потратил, чтобы заселиться в новый отель, а потом через поддержку Островка еще с Ку-Ку разбирался.
Настроение испортили. Время драгоценное потратили впустую.
Сколько катаюсь по стране, первый раз в такую дурацкую ситуацию попал.
Прекрасный хотел для стоянки,вежливый и учтивый персонал, если вы приехали посмотреть город и вам нужно где топереночевать,вам этот отель подходит идеально
Приветливый и внимательный персонал. Удобное расположение, 2 минуты до метро, остановка наземного транспорта рядом с зданием. Номера разной ценовой категории, не люкс конечно)) но очень комфортно. В общем комфортно, уютно и доступно.
Обслуживание норм, Персонал норм, Номера норм, Расположение - супер, Чистота - норм, Удобства в номере - норм, Еда не ели.. Недостаток - тонкие стены(иф ю ноу вот ай мин) и возможность посуточного съёма.
Впечатление двоякое. Находится на верхнем этаже дома, с багажом добраться трудновато. В номере все разболтанное, крючки, душ, фен еле держатся. Вода идет то горячая, то холодная. Полотенца меняют раз в три дня, вместе с бельем. Завтрак в проживание не входит. Все остальное нормально. Девочки на ресепшен выше всяких похвал. Вежливые и внимательные.