Обратилась в ооо кцм за услугой по поверке счетчиков, поскольку вторая лицензированная компания отказалась оказать мне такую услугу- мой счетчик старый и снят с учета- такова была причина. При этом ни акта, ни заплючения мне не оставили. Как следствие- начисление платы за газ по нормативу. Обратилась в КЦМ- с аналогичной заявкой. Мне разьяснили, что для того стобы определиться с возможностью окпзания такой услуги надо обратиться за рпзьяснениями в центр метрологии, что и было проделано. В результате- влзмлжность поверки была подтверждена!! Я очень благодарна сотрудникам КЦМ за профессиональный подход к оказанию услуги, за то что при наличии возможности отмахнуться( нет в реестре-нет услуги, как это сделала вторая аккредитовпнная компания) ооо кцм отнеслось к моей заявке с должным вниманием и компетенцией!!я очень благодарна за такое отношение к саоим обязанностям, за ту высокую ответственность за результат оказания услуги, которую сотрудники ооо кцм воспринимают должным образом , за человечность, за доброжелательность, за сжатые сроки(в сравнении с другой аккредитованной компанией, которая исполнила заявку на выход через 2(!) недели)- очень рекомендую. Потому как всегда приятно иметь дело с заинтересованными в качественном оказании услуги людьми! Буду рекомендовать кцм всем саоим знакомым- однозначно! Спасибо Вам большое, процветания и развития!
Очень нервные сотрудники, начиная с девушки которая принимала звонок и заканчивая мастера который приехал. В эту организацию больше не обращусь. Благо она не одна. Даже в гор водоканале сотрудники приветливее 🤦♀️
Позвонила - ответили на все мои вопросы очень вежливо, подобрали удобный для меня день. В назначенный день заблаговременно позвонили и предупредили, что в течении часа подьедут. Поверку провели быстро, сразу выдали свидетельство о проверке (я в этот же день отдала копию свидетельства в водоканал). То есть в течении трех дней я решила полностью вопрос с проверкой счетчиков. И цена услуги почти на треть дешевле, чем в других организациях.
Получил счет на оплату за воду и обратил внимание, что поверка моего счетчика закончилась. Позвонил в организацию и мне предложили в тот же день провести поверку, так как мастер работал в моем районе. Мастер, конечно, приехал не через 10 минут, но оперативность меня удивила. Также плюс, что мастер был в новых бахилах и без вопросов надел маску, так как дома маленький ребенок. Быстро, вежливо, тактично! Молодцы.
Продолжительное время искала компанию по поверке счётчиков воды. Было важно наличие аккредитации, количество зарегистрированных в АРШИН приборов, и конечно же положительные отзывы. Решила обратиться в «КЦМ поверки счетчиков». Заказала обратный звонок указанный на сайте компании, и в скором времени мне перезвонили и оформили заявку. Мастер все объяснил по телефону, уточнил дату и время. Всё прошло на ура! Спасибо за оперативность и добросовестную работу!
Ответственно, качественно. Вежливый персонал. Быстро внесли в Аршин. Никаких проблем в водоканале. Кстати, и дешевле, чем в водоканале.
3
1
Show business's response
V
Vlad Ryabchevv
Level 14 Local Expert
August 26
Большие очереди, и как обычно обслуживание просто "навысоте". Увидив "добрый" взгляд сотрудников и приветливые ответы, "хочется " ходить в это место каждый день
Здравствуйте! Записалась на поверку двух счетчиков . Мастер Бычков , очень сожалею, что не спросила имя и отчество, позвонил за час , приехал вовремя, проверил счетчик холодной воды, выдал документ. По горячей сказал, вода не проходит и его проверять не надо там в показаниях стоят 000. надо АКТ от управляющей компании, все объяснил, отнесся с пониманием. Огромное спасибо мастеру и компании. Если бы все так добросовестно исполняли свою работу! с уважением Ярош Мария Петровна г. Светлый.
Записалась на поверку счётчиков за 2 месяца, пришли проверять в назначенное время, все проверено быстро, составлен акт, есть возможность оплатить как наличными так и без наличным расчетом. Документы отправить в контролирующие организации самостоятельно, но рекомендовали для ускорения процесса отправить доки ещё самим. Оплата за 1 счётчик 700 рублей, а у нас их 4, считаю что цена завышена, 400 руб. потолок
Обратился в КЦМ проверки счётчиков, выбрал время прихода специалиста, т.к. работаю. Процедура поверки 2х счётчиков занимает столько времени, что не успеешь сигарету выкурить.Умеют работать, минимум нервов, советую
5
Show business's response
Парамонова
Level 12 Local Expert
November 20, 2023
Шансов дозвониться никаких. Нажимаешь звездочку, чтобы перезвонили - не перезванивают. Я не знаю, кто там руководитель, но такой бардак с обслуживанием клиентов устроить - это надо стараться. Примите меры к тому, чтобы отвечали на звонки.
5
Show business's response
Тигр Танков
Level 8 Local Expert
October 8, 2023
На сегодня назначена поверка счетчиков воды. Мастер до сих пор не позвонил, не сообщил прибудет или нет. На сайте вашей компании нет сервиса обратной связи, что очень не удобно. Прошу зарегистрировать жалобу на неудовлетворительную работу вашей компании.
Мастер за час позвонил, что придет. Быстро, оперативно провел поверку счетчика, об"яснил, как лучше связаться с Водоканалом и отправить им договор, когда следующая поверка. Спасибо.