Хочется поблагодарить работников этой организации, которые приезжают по вызову для устранения проблем с кабельным телевидением. По нашей проблеме приезжали трижды, очень оперативно, профессионально устранили неполадки. Когда же выявили причиной нашей проблемы незаконную врезку постороннего кабеля, протянули нам собственный, независимый от недобросовестных соседей кабель связи. Спасибо большое мастерам за профессионализм!!!.. Качество кабельного телевидения теперь на высоте.
Несколько раз обращался по поводу кабельного ТВ, впринципи быстро, оперативно помогли, конечно пришлось немного повисеть на линии чтобы дозвониться, снимаю звезду за качество кабельного ТВ ( нередко на экране кубики )
Не могу промолчать. Организация непрофессионалов. Год назад заключили договор. Плата не приходила. Мы позвонили, чтобы узнать. Нам ответили раз тариф "социальный", то бесплатно. А не давно отключили без предупреждения, оставив записку об отключении. Не указав причину. Поехали разбираться. Оказывается мы виноваты. Не советуем связываться с этой организацией. Никогда не пишу плохих отзывов. Но здесь крик души. А руководителям советую еще раз пересмотреть отношение работников к своей работе. И набирайте профессионалов.
Серьёзная организации. Высококвалифицированные, грамотные и вежливые сотрудники. Предоставляют большое количество интересных каналов за умеренные деньги. Хорошая и бесплатная техническая поддержка. Работают без обеда, выходных и праздников. Рекомендую!!!
Консультант по телефону - хамка форменная. Просил проконсультировать по подключению Матч-премьер, то есть хочу платить им бабло. Но консультант ничего внятно объяснить не смогла, за что я должен заплатить 2000 руб. при подключении, я не понял. Еще и начала хамить, ответив, "значит вам не надо этот канал подключить" - это верх клиентского сервиса. Отказываюсь от их услуг и перехожу на адекватных операторов.
в последнее время невозможно дозвониться для того чтобы откоректировали работу каналов во на 12.07. некорректно работает <<ДОМ КИНО премиум>> а дозвониться как со стационарного телефона так и с сотового не возможно связаться с оператором КТС.
6
vitapav68
Level 4 Local Expert
January 22, 2020
Хорошее придприятие много каналов подписан на максимальный пакет отличное качество, если что бригада приезжает быстро, работают до девяти вечера. Обслуживанием доволен.
Прочитала предыдущий негативный отзыв о работе ООО "КТС". Присоединяюсь к мнению автора на 100 процентов. Отзыв был написан почти год назад, но, видимо, сотрудники этой службы никаких выводов не сделали - им по-прежнему наплевать на клиентов.
18 декабря у меня прекратил работу телевизор. Я сразу поняла, что причина в антенне. 19 декабря, утром, дозвонилась до отдела ремонта "КТС", объяснила ситуацию и услышала недовольный голос сотрудницы: "Мастера придут и посмотрят антенну до квартиры, не заходя в помещение". Всё. Приемщица бросила трубку. Я хотела спросить, в какое время (хотя бы примерно) придут мастера, можно ли (пусть за дополнительную плату) проверить и, если понадобится, отремонтировать антенну в квартире, но даже рта открыть не успела. Попыталась узнать телефон руководителя данной службы, но он, видимо, засекречен.
В общем, сделала вывод: с ООО "КСТ" надо прощаться. Есть масса других возможностей смотреть телевизор, не общаясь с хамами.
Нина Николаевна.
Отношение к абонентам отвратительное!!! Не работает антенна в доме - трубку, намертво, не берут, при просьбе представиться - просьбу игнарируют. А уж назвать номер телефона начальника - огромная тайна. И мы хаем свою страну. А САМИ ТО КАКИЕ?! Чичинова Ирина Петрована....