Кстовская Домоуправляющая Компания
77 reviews
October 24
Почти весь октябрь звоню каждый день, что у меня нет отопления в зале и в комнате. Каждый день мне отвечают:Заявка принята. Ждите!!! Ребенок два года спит почти месяц не раздеваю , полы холодные, трубы ледяные!!! Скоро на улице начнутся морозы!!!! Что мне делать? Куда еще обратиться ??? Пойду в прокуратуру.
9
1
December 1
На удивление нормально сработали в последние несколько раз. Быстро приехали когда стали остывать стояки, что-то там сделали и стало тепло, оказалось сосед с 4 этажа вертушок перекрыл и все сидели без тепла, вообщем нормально
1
May 8
Вода горячая течет чуть теплая, по замерам 43 градуса. Вот так живем с декабря прошлого года. Никто ничего не делает, но заявки принимают. С апреля начались перебои с горячей водой. В итоге с вечера 3 мая и по сей день у нас вообще нет горячей воды. Подъезды убирают в лучшем случае раз в два месяца. У нас убирались последний раз 15 апреля. Жаловались и главе города, и в роспотребнадзор, и жилищную инспекцию, замеряли температуру, все без толку. Никому нет дела. Многострадальный пос. Новинки.
7
2
September 6
Горячей воды нет с середины июля. Обращалась уже в Жилищную инспекцию. Пришли, замерил 45,5 градусов. Выдали предписание, что температура не соответствует норме. Все. Прошла неделя, не изменилось ничего.
5
1
October 15
Отвратительная компания !!!!!!!..на заявки не реагирует!!!!!...заявки давали с 30.09.24г по 04.10.24г ,нет отопления!!!!!!!..на кухне дали,в комнатах ледяные батареи!!!!!..это и в однокомнатных кв ....сегодня,14.10.24г,на улице утром минус 2°,иииии...опять звонили в кдук,опять приняли заявку и опять сказали ждите....пооное безобразие!!!!!!!!!!!!у нас колцентр вообще передаёт заявки в жэки,никто не знает?..звоним им уже 15-ый день и всё оформляют заявки,а прежние то где???..и что за операторы сидят,сегодня,Ирина...пять раз сказала свой адрес ,а она всё никак не запомнит,какой то ужас!!!!!..
5
1
July 29
Третью неделю,в доме по одному стояку нет горячей воды, звонки игнорируют, никаких действий не предпринимают... Как весна так и начинается проблемы с гор. водой
10
1
December 5
Ужасная управляющая компания. Четвертый день без отопления, заявки принимают, якобы выезжают, что-то регулируют, толку нет никакого. На улице -10.
April 30
Хочу отметить работу дворника,чей участок Бульвар Мира,дом1. В самые сумашедшие снегопады у нас придомовая территория была очищена от снега. Сейчас все очищено от прошлогодней листвы. Давно он у нас работает. Прошу поощерить.
5
July 12, 2023
Средняя оценка. Был как очень позитивный, так и крайне негативный опыт общения с сотрудниками данной организации. При контактах с ними всегда обращайте внимание на: 1. Время приема (например, выписки о составе семьи или с лицевого счета можно получить только в определенные дни!), 2. При подаче заявок по телефону нужно обязательно уточнять, кто принял заявку (иначе, она может "потеряться"). Из плюсов - вежливость большинства персонала. Из минусов - в госжилинспекцию или местную администрацию на них жаловаться без толку (видимо, есть у них в чём-то общие интересы))) Так что, если что, не теряйте времени зря - пишите сразу в областные инстанции
8
3
October 18
Кстовский кдук не доступен. Работы с заявками никакой. Диспетчера, специалисты ноль. За что деньги платим? Кто нас обслуживает?
4
1
September 16
Сегодня целый день звоним, трубки не берут. Третий день из крана холодной воды, течет горячая, во втором микрорайоне д. 17
4
1
September 2
Отвратительная организация, заявки принимают, но не выполняют. Я с ними действую только через жалобы в прокуратуру, вот тогда шевелятся
4
1
January 18
Самая известная ДУК в городе Кстово )
Говорить можно много и плохого и хорошего.
Остается надеется на лучшее и на ответственных сотрудников данной конторы! С введением ГИС ЖКХ подвижки имеются!
1
7
October 18
Безразличное отношение управляющей компании ко всему, не убранные подъезды, не выполнение текущих ремонтов, не реагирование на заявки и это всё кстовский кдук, никому нет дела, ни жилинспекции, ни администрации.
В новогодние праздники, было 15 градусов в квартире, дождались потепления и пришли измерять температуру, ужасное отношение к людям.
3
1
December 16
Кстово 3 мик-он. Дом 21. Воняет канализацией. Подвал полностью затопило. Реакции нет. Куда обращаться.
October 24
Сотрудники разговаривать не умеют, трубки бросают, хамят. Работать не хотят, только получать деньги
3
1
May 18, 2023
Отличное обслуживание. Все быстро и предельно понятно! Приветливый персонал, очередей не наблюдается. Вопросы решаются, заинтересованность организации в хорошем впечатлении клиентов.
4
16
June 26, 2023
Может обслуживают дома они не очень хорошо, но в при оформлении лицевого счета на нового собственника все понравилось
Все быстро, вежливо, дали памятку и разъяснили дальнейший порядок действий )
4
6
November 18, 2023
18.11.23г. по улице чванова д. 21 было отключение отопления по не известным причинам для жителей. Но по заявке с квартиры 1, в 16.00. по истечении 2-х часов, отопление появилось. Спасибо за оперативность операторов и аварийной службы!
3
3
November 2
***. Собирают деньги и абсолютно ничего не делают. Подделывают подписи на голосовании.
1
1
April 10, 2023
Читала отзывы, и увидела такую же проблему у девушки. Капает полотенцесушитель(соединения) год подтягивают слесаря. Сказали нужно менять прокладки. По итогу запросили 3000 за смену прокладок🤣🤣🤣получилось так, что вызывали аварийку, так они объяснили, что все это они должны делать бесплатно, и за 3000 нам и полотенцесугитель поменяют. Вот и работнички в кдуке... Ещё чтоб стояк перекрыть, нужно написать заявление, и заплатить. А сколько платить-решит мастер. Ответ по телефону сотрудника кдук...
10
4
December 12
Такую богодельню ещё поискать надо...хуже управляющей компании я пока не встречала
December 7, 2022
В мае 2022 обратился с заявлением о замене полотенцесушителя. Заявление приняли, зарегестрировали. Через 2 месяца после пару звонков инженер соизволили придти и составить акт об аварийном состоянии полотенцесушителя. Инженер сама дала заявку в ремонтную организацию. Собственно на этом и всë. Наступил октябрь а никаких движений небыло. Дал заявку сам приняли, передали в ремонтную бригаду, но тишина. Дал повторно и связался с этим инженером. В итоге пришли слесаря перекрыли стояк и на этом всë. Когда дали отопление стояк полотенцесушитеоя потëк. Вызвал аварийку, приехали перекрыли стояк. Сказали давайте заявку на ремонт. Дал очередную заявку. Договорился с соседкой этажом выше, что бы была дома будем менятььстояк. Приехали слесаря, не дождались соседки 5минут, психанули ушли. На дворе декабрь, подъезд без отопления на кухне из-за этого полотенуесушителя. В итоге дал этим слесаря 7т.р. пришли после работы и за 2ч всë сделали, из которых 30мин ждали соседку. Вопрос - нахрена нужен КДУК как организация, кормить дармоедов? Никчëмная, проблемная организация и за что только ей платить деньги...
22
1
June 13
Всё небольшие задачи хорошо решаются. Те, что ставлю я, по крайней мере. Спасибо.
2
6
June 21, 2023
Латышова Вероника Олеговна подхватила “звездную болезнь”. Она отклоняет обращения для КДУК на основании Федерального закона от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ, где сказано:
<<Настоящим Федеральным законом регулируются правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации (далее также - гражданин) закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ОРГАНЫ И ОРГАНЫ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ…>>
Не понятно, к чему из этого относится КДУК?
6
2
September 13
На заявки не выезжают. Второй день течет канализация в подвале и им наплевать!!!
5
1
September 14
Ужасная компания! Заявки принимают, но ничего абсолютно не делают.
5
1
May 30
Просто не берут трубку, так работать нельзя. Руководству, наверное, виднее. Руководителя прошу отреагировать.
5
1
May 24
Не выполняют свои обязанности!!! Даже когда заявления пишешь по 5 ряз ! Работу организации оцениваю на 0 из 10
7
1
April 13, 2023
КДУК самая не добросовестная компания. Новый дом который отделали в прошлом году сан.технику почти всю разворота, унитазов у них не хватило, заставляли самим купить. С отоплением всю зиму разбирались, так батареи были чуть чуть тёплые и заметьте и это первый этаж. Холодина стояла в квартире.
11
4
January 26, 2023
Ужасная компания !!! Совсем не хотят работать! Уже два раза писали заявления, что бы закрыли в подвале окна без успеха ! И пишут письма, что все закрыто по факту нет ! Писали починить входную дверь ( сломан доводчик ) ! Нет никаких действий не с чем ! Помогите куда на них жаловаться ! Я бы даже и одну звезду не ставила !
Прикрепила фото ( со скриншотом что сделаны сегодня!)
10
2
October 25, 2023
Ожидали сегодня весь день сантехников, в туалете слетела большая сливная труба, оставили заявку с 10 часов утра и ни чего. Ужасное обслуживание домоуправляющей компании.
7
1
November 29, 2022
Последние два года была проблема в протечке соединений полотенцесушителя и стояка горячей воды. Приходили слесари подтягивали гайки и через неделю снова текло. Вчера мы настояли сменить эти гайки на новые, наконец таки слесари это сделали. Молодцы, надеюсь больше течь не будет. Хотелось бы чтобы изначально еще два года тому назад провели данную работу, и не пришлось бы тогда с ведёрками нам прыгать ночами. Организуйте наконец работу!!!!
8
1
September 1
Просто бардак деньги берут и ни чего не делают
5
1
September 8, 2023
Ужасная организация,никому ,ничего там не надо,только по телефону как путные все расспрашивают,а толку то ноль,никто не приезжает по адресу,руководство видать гнилое!!!
8
1
February 13, 2023
Поддерживает всех написавших отрицательные отзывы. Просто откровенные аморальные личности! Патрикеева это вообще ненормальная мужеподобное существо среднего рода и наглость поражает. Пишите всё и не стесняйтесь. При помощи Зензина издевались над детьми и продолжают это издевательство! Отказывать им надо везде. С зензиным расторгать всё договора.
9
3
January 23, 2023
Все говорять что в государственной системе работают злые не культурные люди ! Сколько раз обращалась в водоканал и уходила с хорошим настроением и решением всех проблем! Общительные и привественные работники!
4
12
January 24, 2023
24.01.23 убирали от снега двор по школьной 16( во дворе). В том месте, где у них стояла служебная газель, на которой приехали рабочие, так и не убрали лёд, слой до 20 см, площадь на два парковочных места, теперь всем двором будем играть в лотерею, кому достанется это парковочное место
5
1
October 1, 2022
Организация работу свою не выполняет, на неоднократные обращения(заявки) никто не реагирует! На неоднократные заявки о том, что в жилой квартире в детской, в период дождей с потолка льётся вода, прислали лишь ответ о том, что некая частная компания в текущем году произведёт ремонт крыши. Наступил октябрь, но ни ремонта крыши, ни рабочих КДУКа никто так и не увидел! Следующее заявление само напрашивается в надзирающие органы.
13
2
December 15
Всё быстро и отлично
August 10, 2023
Низкое качество обслцживания. Лавочку у под,езда для бабулек 2 месяца не могут отремонтировать. Заявку дал в июле обещают в конце августа...
5
2
November 29
Быстро отреагировали на заявку
July 30, 2022
Неприличная и отвратительная УК города. Работники с руководителя до рядового люди без чести и совести. Нигде не работают и тарифы завышены, особо на лифты для Зензина цена просто монополистическая. Цену снижать и лифтера менять необходимо срочно!
Товарищи голосуйте против ооо кдук и против зензина, он ожирел на нашей доброте.
9
1
April 2, 2023
Компания решает вопросы за пять минут все работает,, планируется, пытаются выполнить планы..Все таки по что когда люди воспитанные и внимательные.
2
15
May 29, 2023
Если честно, удивили! Быстро, качественно! Все вопросы решаются быстро.
1
11
July 29, 2022
Месяц назад подали заявку на замену трубы, так как соседка сверху заливает нас. Никто так и не пришёл.
Второй раз подали заявку, снова никто не пришел.
Безответственная организация
Нас так и заливают!!!
Будем обращаться в государственную жилищную инспекцию
11
January 24, 2022
Проживаю в с. Б Мокрое в трёхэтажном многоквартирном доме. В 2016 году мой дом взяла на обслуживание КстовскаЯ домоуправляющая компания. Каждую зиму протекает крыша над моей квартирой. Каждое лето КДУК ставит латки из кусков рубероида. Стоимость такой работы составляет 18000 рублей. Неужели нельзя сделать один раз , но хорошо, чтобы не делать каждый год. В эту зиму , когда потекла крыша опять,дал заявку в колцентр на чистку крышы от снега. Заявку дал в понедельник,а чистить они приехали только в пятницу. И то почистили с другой стороны дома, а там где надо и не чистили Затопило всю комнату. Позор. За что мы платим деньги в КДУК.
10
1
August 23
Хорошее место
6
April 29, 2022
Отвратительная домоупровляющая компания! Проблему по ремонту решить не могут с ноября месяца, обещали 20 апреля в итоги на звонки не отвечают и проблему не решили! Ужас дерут только деньги с людей не понятно за что!!!
10
1
March 31, 2021
За собранные деньги с собственников помещений ничего не делают!
Зимой на 1 этаже дома, расположенного по адресу пл.Мира, дом 3 батареи чуть тёплые, отговорка мол такая вот система отопления ОДНОТРУБНАЯ
В подвале грязь и мусор, окна разбиты.
23.03.2021г. очищали кровлю от наледи и снега, пробили кровлю входной группы и сшибли буквы с вывески.
Пришли на составление Акта по факту причинённого нам материального ущерба только 31.03.2021г. при этом они не видят причинно-следственной связи от того что сосульками пробили кровлю и сшибли буквы с вывески.
А составленном нами Акте от подписи отказались.
ВОПРОС: ЗА ЧТО МЫ ИМ ПЛАТИМ ДЕНЬГИ ПО ТАРИФУ СОДЕРЖАНИЕ И ТЕКУЩИЙРЕМОНТ???
8
1