Ksm Komfort
58 reviews
June 6, 2023
Если бы можно было поставить -5 звёзд, я бы поставила
Ужасное отношение к жителям домов
На просьбы греагируют годами, зато траыики повышаются чуть ли не каждые три месяца
Осенью грязь , сгнившие листья по всюду, зимой гололёд и снега по калено
Отличная женщина, которая убирает подъезд- наверное единственный плюс этой компании. И то, когда по каким то причинам её не было, на замену ставили не пойми кого, просто мусор и грязь была в подъезде
По поводу выноса личных вещей с лестничной площадки не могут решить уже третий год вопрос
Не знаю даже за что там сотрудники получают зарплату
8
1
December 19, 2023
КСМ ДИСКОМФОРТ! Отвратительное обслуживание, дворы не чистят! Во дворе каша, выехать не возможно, вчера вечером и сегодня утром застряли с ребенком. В подъезде при входе когда дождь просто льется вода с потолка, уже и видео в КСМ и заявление писали, реакции нет.
6
January 13
Качество услуг очень хромает, но есть и позитивные моменты, удобное приложение для оставление заявок на ремонт имущества либо иных проблем связанных с эксплуатацией жилого дома.
1
1
February 28
5 звезд дворнику, который обслуживает дом 4 на Финском проезде зимой 2024г. Опрятный, вежливый, работает за двоих.
3
September 8
Плохо реагируют на заявки. Заявки не выполняют годами. Менеджеры меняются в год по три раза.
October 2, 2023
Отстойная управляющая компания, честно занимающая своё место среди многих таких же. Стоимость обслуживания явно не соответствует качеству. Основная задача компании - извлечение прибыли. И она это умело делает, экономя на потребителях. Ну правда, не на себе же им экономить.
7
1
April 13
Нет плюсов, одни минусы, совершенно не исполнительные и безотвественные работники, срывают все сроки и договорённости, не следят за ввереным им имуществом.
2
January 19
Лично посетили офис. Был обещан сантехник для устранения проблемы. Прождали рабочий день, по итогу ничего. Дозвониться невозможно, дел видимо больше чем в Кремле.
3
1
August 26, 2022
Очень вежливый и приятный персонал! Любые вопросы решаются очень быстро!!!
Необходимо было менять счетчик приехал специалист с УК, сделал все быстро и аккуратно! Супер!!
Спасибо!!! )))
Удачи вам ; )
4
6
August 6, 2023
Оборонная дом 11 Прошу разобраться кто то постоянно мочиться в подъезде и в лифте, завяжите причинное место данному гражданину и заставьте отмывать все с шампунем. Сегодня в большом лифте снова кто то сходил в туалет, включите камеры и разберитесь!!!!
5
1
January 7, 2023
Плюсов нет от слова совсем! Зато к Рождеству подарок прислали аж на 2000 р больше! Просто так с головы плюсанули на 22 куба хвс соответственно и водоотведение на 22 куба нарисовали! Спасибо! И это при наличии телеметрии которую всё пытаются наладить в новом то доме с 2020 года, хотя дом на гарантии, только одни обещания! Про всё остальное только из-под палки делают, нехотя! Как мне казалось, ваша компания должна быть примером для всех, если не в топе, то хотя бы выше середины! По отзывам, про хорошие дела и хорошую работу, кто это пишет всё!?
11
1
May 1, 2022
Отличная УК)Диспетчера приветливые,всегда ответят и дадут консультацию)Порядок в подъездах и на придомовой территории персонал приветливый, на заявки реагируют быстро. Мастера выполняют свою работу оперативно и компетентно!И если кто-то жалуется,то посмотрите на работу других УК,ужасная уборка и и отношение к собственникам.А мы живем в чистоте и порядке!
3
8
November 22, 2022
В целом что-то делается, но в подъезде обычно грязно, на тротуарах зимой гололёд, летом не все газоны скошены, а те что скошены максимально криво и некрасиво. Парковочные места для машин чистим сами. Если сравнивать с жк в чистом городе то однозначно хуже.
8
1
July 28, 2022
Плохая управляющая компания. Не делает ничего абсолютно . Только просит повысить тарифы. Крыльцо не могут сделать много лет. Козырьки на крыше закрепить не могут и вообще бездействует. Уберегеите свои нервы с этой управляшкой. На заявки не реагируют , только замаскировано все в красивой обёртке (call центр ) а дальше тишина .
8
2
November 10, 2021
Отвратительно! Меняли счётчик в квартире, а он в итоге не работает, пришли исправлять ситуацию, счётчик заработал, но сорвали пломбу завода изготовителя! Написал письмо на замену счётчика, звонил но толку, ноль. Динамят, закрылись от посещения, ссылаясь на ковид, пишите письма говорят, мы пишем, да толку ноль. Не сдали вовремя счётчик общедомовой на поверку, проспали сроки, теперь всему подъезду пришли космические счета за отопление, у людей по 10 тысяч за отопление по среднему насчитали. Отвратительная компания, никого комфорт, одни убытки из-за них! Весь дом уже точит вилы на них!
8
January 24
Раньше хорошая УК была, но сейчас качество работы очень упало.
К сожалению.
2
May 1, 2022
Благодарим руководство и коллектив управляющей компании УК за отличную работу!!!Приветливые диспетчера и расчетный отдел всегда проконсультируют собственников,вовремя отправят специалистов!Мы очень довольны своей УК!
2
5
November 19, 2021
УК сидит в своей Скандинавии, а на другие дома которые у неё на обслуживании наплевать. Освещение возле вома год как не работает, поверку счётчика общедомового начинает делать в отопительный сезон, жильцам приходят счета по нормативу, хотя это можно сделать когда нет отопительного сезона, оповещения никакого нет, все узнаем сами от ресурсоснабжающий компаний. Вот решаем сменить УК, так как она бездействует
11
August 15, 2021
Достойная управляющая компания в своём сегменте. Не святая как и все но в основном стараются прислушаться и выполнить все что необходимо или объяснить почему отказывают. Очень адекватное руководство. Особенно порадовал юридический отдел.
2
11
November 15, 2022
Управляющая компания, которая заминает косяки застройщика и их подрядчиков. В Телеге - пускает пыль в глаза решая мелкие вопросы. Не знают и не умеют настраивать вентиляцию. У вас может пойти дождь на балконе, либо к вам дует холодный воздух в квартиру. А если вы решили сменить УК, и большинством собственников проголосовали За, не торопитесь радоваться. Вас ждут новые голосования и подлоги, суды и т.д. Просто так вас не отпустят.
7
1
November 28, 2021
Сказать, что работают плохо - это ничего не сказать! Во время дождя течь на стене в подъезде! На все жалобы никакой реакции, одни "отмазки"!
Освещение во дворе не работает с момента сдачи дома в эксплуатацию и до сих пор!
Пропустили все сроки замены общедомового счётчика тепла. Теперь нам, жильцам пришли огромные суммы в счетах за отопление! На запросы жильцов никто не отвечает! Безобразная работа УК!!!
8
September 15, 2023
Зачем указывать телефон на сайте, если на него никто не отвечает!
3
1
November 24, 2023
Самое подходящее название этой организации Рога И Копыта
1
1
June 18, 2021
Отзыв Огромное спасибо КСМ-КОМФОРТу за наши чистые и всегда вовремя убранные подъезды. Надеюсь, что и в будущем наша управляющая компания будет учтиво относиться к проблемам жильцов, которые периодически возникают. Благодаря УК, нам очень комфортно проживать в ЖК Гармония.
2
9
June 15, 2023
Офис хороший. Обслуживание придомовой территории плохое.
3
1
April 26, 2021
Очень плохо убирают в подопечных районах. Везде мусор!!! Переехали в "Мелодию леса" с Древлянки-8 и просто в шоке, какая разница: грязь и мусор везде, дворников за месяц увидела только раз. Внутри дома ещё нормально убирают, но на улице - кошмар. Соседи говорят, что тут и зимой было все плохо с уборкой снега. Впервые вижу такую уборку территорий в новостройках 👎👎👎 Не понимаю, почему собственники не откажутся от услуг этой УК. Возможно, им сравнить не с чем...
9
September 23, 2021
Отвратительно!!! Подъезды всегда грязные, стёкла на входных дверях в подъезд вообще не моют, Аварийная служба на вызови не реагирует неделями, диспетчера хамят в трубку, всем плевать, как это все работает!
7
May 6, 2021
Афелированная управляшка от застройщика КСМ. Необходима только для того, чтоб построенный дом дотянул до окончания гарантийного срока. Застройщик отвратительно строит , а управляшка потом пытается заметать следы, а не устранять гарантийные обязательства. Пускают пыль в глаза мелкими работами не выполняя крупные.
10
October 22, 2021
Очень хорошая управляющая компания. Работу по благоустройству домов выполняет хорошо и в сроки рекомендую.
3
4
June 22, 2020
Мой дом обслуживает эта УК, меня все устраивает. Персонал приветливый, на заявки реагируют быстро. Мастера выполняют свою работу оперативно и компетентно! Цены на коммунальные услуги адекватные
4
4
January 5, 2022
Всё хорошо, до момента сдачи дома, дальнейшее обслуживание ужасное, коммуналка просто жесть, для нового дома просто офигиваешь
4
October 12, 2021
Ужасно выполняют свои обязанности, а точнее не выполняют, данные не передают, в подъезде темно, грязно. Зато квитанции на оплату, с первого числа уже в в почтовом ящике.
8
January 2, 2021
А если у вас какой-то гарантийный случай по квартире будьте готовы к тому, что Вас будят динамить. В гарантийный отдел можете звонить сутки на пролёт, а потом они скажут, что диспечеры не передают им ни чего. Звонишь диспечеру, они тебе все дословно читают и говорят даты передачи заявки.
5
March 31, 2021
быстро обрабатывают заявки, результат не заставляют долго себя ждать. Кстати аварийная служба работает круглосуточно. Сайт у них тоже удобный, много полезной инфо
3
5
October 21, 2019
Хорошая или ужасная управляющая компания сказать не могу, но впечатления от её работников не очень хорошие. Заехали в квартиру на пятом этаже в марте этого года, с первым дождем появилась первая проблема, балкон стал протекать и с угол вода дотекала до середины балкона. Позвонил в управляющую компанию сказали свами свяжутся, ок, звонят и говорят к вам придем во вторник в 9:00 , пришли сфоткали лужу и ушли!!! :) Через 3 дня звонят уже другие и говорят когда они смогут придти, ок. Пришли помазали углы силиконом и ушли! Сегодня я звонил чтобы вызвать ребят уже в 5-ый раз!!! Сказали гарантия 5 лет, видимо и на балкон они ко мне будут ходить весь гарантийный период.
13
4
September 21, 2023
Очень приветливые
1
3
December 22, 2021
Вопросы решают долго, а могут и вовсе не решить, тянуть резину. Тарифы дорогие, качество услуг не соответствует.
5
November 24, 2022
Хорошая компания! У меня там даже жена работает!
4
3
October 29, 2021
У меня претензий нет! Живу в центре , управляющая компания с нами давно . Все текущие вопросы решаются быстро !
3
3
August 7, 2021
Было два моих обращений, одну жалобу быстро устранили, вторую, как месяц не могут исправить, жду.
Проблему устранили.
4
February 18, 2021
Современная и технологичная компания, консультации и работа с клиентами на хорошем уровне.
3
5
February 20, 2021
Отвратительная работа гарантийного отдела. По телефону не дозвониться!!!
В положенные сроки на заявку не реагируют. Обязательства не выполняют.
4
August 7, 2021
Отвратительно поздно рассылают счета. Все счета уже выставлены, а эти ребята спят!!!!!! На пени надеются?
4
September 15, 2021
Отвратительная уборка помощений! Уборщицы не умеют или не хотят мыть ни полы ни унитазы!
4
October 17, 2019
Отличная УК! Спасибо большое за быстрое реагирование на обращения. Всегда очень вежливый персонал, что очень редко можно встретить. Так держать!
3
8
April 25, 2019
Отвратительная управляющая компания. Подъезды и дворовую территорию убирают плохо. Позвонили по поводу перегоревшей лампочки на лестничной клетке. Уже прошло 2 недели, свет так и не горит. С "КСМ - комфорт" комфорт нам будет только снится.
14
4
September 7, 2020
Обязанности свои выполняют "спустя рукава".
На диалог идут неохотно, все время приходится "пинать".
4
September 11, 2019
Замечательная УК, быстро реагируют на поставленные задачи, быстро отвечают на звонки, вежливый коллектив!
6
4
April 13, 2019
Большой удобный офис . Можно получить все виды комунальных услуг и любые консультации
4
2
January 14, 2020
Обращался не один раз, на все вопросы получил исчерпывающие ответы. Работают люди знающие своё дело.
2
6