Понравилось ! Из Ростова , конечно , не близко, но спа зона прямо отличная ! Все такое чистое и красивое , вежливый персонал, баньки хорошие. Есть выплыв на улицу и там лежаки. Понравились таечки, отлично делают массаж. Из минусов со всем на баре мало еды и не очень вкусно, а одеваться и идти в ресторан не хочется . Бассейн для нас прохладный . Массаж отличный , но не уточнили и не перевели про проблемы со здоровьем, а это может быть черевато, почему то не входит в массаж бамбуковые палочки, а они всегда присутствуют в тайском массаже
Ездим сюда не первый раз. В этот раз проживали в банном доме.
+
Просторно, наверху 4 спальни. Внизу хорошая общая зона, баня просторная, на заднем дворике есть джакузи и стол. Красивая территория для прогулок.
-
Нет навигации по территории. Ориентируешься на рассказ тех, кто уже приехал или катаешься пока не угадаешь.
Нет подъезда к домику, парковка находится чуть дальше, если у вас обьемные вещи придется прыгать по красивому газону чтобы не обходить кругами.
домик не закрывается изнутри ( звонили администратору, думали может ключ какой-то предоставят но нам сказали что и так норм, не обязательно закрываться. Ответ весьма странный. В целом, сервис с каждым разом становится все хуже. Складывается впечатление что после оплвты ваем на тебя плевать.
Накануне уточняли можно ли взять собаку средней породы ( таксу), нам отказали, сказали что с собакой можно только в А- фрейм. Каково было наше удивление, когда у соседей в другом крыле банного дома было 2 собаки примерно такого же размера. Видимо правила гибкие но не для всех.
В начале июня в банном доме очень жарко. Кондиционеры есть, но внизу он олин на всю площадь и не справляется. Мы зашторили все окна, но это тоже не помогло. В жаркий период там будет очень душно.
Из моих личных наблюдений - не открываются окна. Красивая панорама, но хотябы приоткрыть окно было бы круто, люблю свежий воздух а тут только кондиционер чтобы сбить жару в нагревшимся за день доме.
Между А фрейм и банным домом выбрала бы снова А фрейм 👌
Несколько раз отдыхали в СПА. Приятно удивил уровень, архитектура, отличные удобные лежаки, хорошие бани и купель. Отдохнуть, насладится жарой юга – шикарно!
Единственное, чего не хватает, это кулера с водой в зоне спа. Понятно, что после бани хочется пить и это проста необходимость. Второе - сделайте нормальное меню в баре. Чтобы был хотя бы салат, суп, вода с лимоном, минеральная. Вы же сделали СПА, это оздоровительная программа, должны быть приятные напитки, типа лимонадов, минералка, вода с лимоном и льдом. В общем. Подкрутить эти мелочи и будет топ!
Добрый день!
20.09.2024 отмечали свадьбу сестры.
В общем и целом - все были в восторге, невероятно красивая дорогая территория, нет впечатления «изношенности». Прекрасные номера. Кухня так вообще отвал фляги.
Жаль, что далеко конечно, но свою тоже с радостью отметила бы в вашем заведении.
За что минус - наш столик обслуживал отличный молодой парень 16-ти лет. Даже это сочла плюсом - предоставляют возможность заработать молодым людям. Но! после торжества на уборку шатра зашло большое количество такой же молодёжи, одетой не по форме, поведение и общение между собой было достаточно неформальным. Сестре подарили большое количество цветов, администратор посоветовала оставить их в шатре и забрать утром при отъезде. На утро сестра обнаружила, что в шатре пропали цветы и не начатые бутылки алкоголя. Учитывая посещение подростков, предположила, что алкоголь и букеты могли быто просто ими разобраны. Администрация сказала, что в их заведении такое недопустимо, но пропавшее никто не вернул и не знал, где находится. Достаточно горькое послевкусие от такого шикарного праздника. Прошу учесть данный момент как сотрудниками, так и будущими гостями.
Незабываемый отдых! Спасибо за такое красивое место! Чистейший бассейн, повезло, было не очень много народа! Минус, что берется отдельная плата за посещение, для проживающих в комплексе! Огромная территория по которой не устаёшь гулять и наслаждаться ухоженной зеленью! Очень приятный персонал! Лошади, это отдельное эстетическое удовольствие, радовалась как ребёнок! Еще раз спасибо, очень надеюсь вернуться к Вам снова!! ❤️❤️❤️
Замечательный комплекс, жена с подругой были в восторге. Спа-зона на высоте.
Отдельное спасибо админстратору Анастасии. Всё подробно объяснила и рассказала, помогла забронировать. Замечательный, чуткий, и позитивный человек.
Мастера, проводившие процедуры - профессионалы своего дела.
Сама конюшня великолепна!!! Прекрасные условия для лошадок. Но, сотрудники((( очень расстроили...прям испортили впечатление.
Ребёнок, безумно любящий занятия ушла со слезами на глазах...на третье занятие пошла только потому что был куплен абонемент. А на 4 я уже сама её не повела(((
Если тренерам не интересно заниматься с детками не на постоянной основе...то лучше убрать эту услугу совсем. Так как после таких занятий пропадает желание приезжать к Вам(((
Действительно, полное разочарование.
Посещали сегодня спа комплекс и остались в восторге. Все чисто,красиво,уютно. Прекрасный бассейн с банями. Спасибо администратору Анастасии и супервайзеру Ольге за дружелюбность и теплоту,все рассказали и показали. Остались довольны,обязательно вернемся ещё!
Очень интересное и красивое место для отдыха! Можно и на басейне отдохнуть и в ресторане. Красивая и ухоженная территория. Много коней. В ресторане очень вкусно готовят!
Рекомендую это место для отдыха и развлечений!
Место просто потрясающее. Номера отличные, уютные, чистые. Персонал бомбический, учтивый, приятный. Ресторан супер, еда отличная, вкусная и разнообразная. Лошади, лошадки это просто великолепно🐴🐴🐴♥️♥️♥️
Все как всегда на высоте ! Отметили день рождение собрали много друзей)))))) правда не повезло с соседями из соседнего домика , когда рядом с тобой живут 8 таганрогских пьяненьких немаленьких парней , ты боишься в 3 часа ночи попросить их не орать и не врубать музыку! В домике , конечно их было не слышно …. Но спокойно сидеть на улице и отдыхать на веранде не очень получалось! Странно , что на это не обращает внимание администрация
Сам отель неплохой, заселились в корпусе спа было очень жарко и душно. Номер новый видно что хороший ремонт но были вопросы к ванне вода просто не проходила линия так себе, Обратите внимание также на душ
Из огромных плюсов очень понравился тайский массаж отличные тайки делали массаж на два человека по цене очень даже достойно, могли конечно не брать деньги на спа ,у проживающих тем более люди все кто останавливается идёт в басейн .
Ресторан на 3 ку очень наглые официанты . Ремен не несут ждут пока клиент уйдёт оставим чаевые 500 п как минимум)
Учитывая их не расторопность
Меню цены завышены -продукты так себе .
Отдельно удивила конюшня тем что проходной двор , никто ничего не знает . Админ разводит руками , хотя указана что экскурсия стоит 900 р с человека.
Странно кончено, вы либо ничего не пишите либо следите за этим.
Больше 1 го дня тут делать нечего .
И ещё важный момент , спа указано что с детьми не пускают и спа для взрослых .
Но отдыхало как минимум 4 детей в взрослой зоне . (На сайте написано и выделелно дети до 14 лет не допускаются) на что смотрит администратор вопрос , но зато тапочки по 450 р они очень охотно продают .
Однозначно 5 звезд, проживание-потрясающе, ресторан - оооочень вкусно, зона спа - на высоте, обучение на лошадках-всё прекрасно. Весь персонал крайне приветлив.
Вредная я не нашла к чему придраться))вот прям молодцы!!
Отличное место для спокойного отдыха. Особенно понравилось в домиках, своя беседка, гамак, мангальная зона.
Хороший спа, большой бассейн в аква зоне, вкусная кухня в ресторане.
Потрясающее место ,экскурсия восторг,покатались на лошадках ,номера красивые,чистые. Очень вкусная кухня!Территория красивая ,обязательно вернемся. Куча фотографий и эмоций .
Все прекрасно, чисто, теплая и чистая вода в бассейне, есть интересное место для игры в волейбол , хотелось бы в меню бара подробное описание коктейлей и пиццы.
отмечали здесь свадьбу у друзей. прекрасное, красивое и уютное место. замечательно подойдет как для семейного отдыха, так и для крупных посиделок/банкетов/корпоративов
Уютное место недалеко от Таганрога, но странно, что коттеджи для отдыха расположены очень близко к оживленному шоссе. Был в рамках ознакомительной экскурсии, но приехал бы сюда на уик-энд, если представится возможность.
Потрясающее место! Влюбилась с первого взгляда . Перевезла коней на пенсию в итоге приезжаю отдыхать и сама. Удивительная территория . Вобщем всё круто и с заботой и о конях и отлюдях! 😁☀️❤️
Потрясающее место!!!
Здесь есть всё для того, чтобы незабываемо провести время!✨
Интересные люди, влюблённые в свое дело, красивые, ухоженные лошади, вкусная еда!!!
Супер! Приветливый персонал, шикарные бассейны, парилка, хамам, ледяная купель и бар. Рекомендую... Очень доступная цена. Есть массаж и спа... Большая парковка.
Ездили на соревнования по выездке. Территория большая много растений деревьев (ландшафтный дизайн на высоте!) Красиво,чисто! Трибуны под навесом,кресла удобные,все выступления смотреть одно удовольствие! Обязательно посетим ещё не один раз!
Раньше любили это место, но в последнее наше посещение после уборки номера пропал дорогой крем, купленный в вашем же спа. На вопросы администратору по поводу пропажи отвечают, что никто ничего не видел и не находил. Судя по отзывам - не первый случай воровства в данном заведении.
Так же очень хромает обслуживание номеров, каждый раз находится причина в отказе обслуживания, говорят приходить за заказом самостоятельно. Помимо всего прочего сломался ключ от двери, запасного не оказалось, в 11 вечера стояли под дверью ждали, не могли попасть в свой же номер. В общем, испортили такое хорошее место ужасным персоналом и обслуживанием
Шикарное местечко 👍, очень красиво, рекомендую. Всё понравилось на высшем уровне, персонал вежливый и доброжелательный знающий свою работу 👍. Отлично!!! 👌
Плюсы - красивая территория, в будний день мало людей. Ухоженные лошади. В целом простые, но вкусные завтраки. Достаточно красивые домики, нормальные матрацы. Прокат лошади доставил удовольствие. хороший тренер, послушная лошадь.
Минусы - отдохнуть в домиках полноценно не получится. В домике спальня на первом этаже, гостинная и спальня на 2м этаже. Спальни маленькие, душные. Есть кондиционер, но он напротив кровати и спальня на столько маленькая, что куда бы ты ни направил кондиционер, он дует на человека, который спит. То есть во время сна пользоваться им не возможно. Окно выходит на трассу, так что с открытым окном тишины тоже не будет и близко, особенно когда начинается утренний трафик где-то в 5 утра. Шумоизоляции нет, в спальне слышно что говорят шёпотом в гостиной. В номере очень много мух, в том числе и зеленых. О мухах сообщают только при заезде, при бронировании ни слова. выдают одну липкую ленту и предупреждают что еще могут быть мыши, что где-то в номере стоит мышеловка🙈 Мух много, мухобойки в номере нет.
Ресторан - вкусно, но нужно следить что приносят. заказывали кашу на воде, без молока и молочных продуктов. Принесли кашу со сливочным маслом и говорили что его там нет, пока я не сказала что аллергия на молочку и попросила еще раз уточнить на кухне. тогда оказалось что да, каша действительно с маслом.
Вывод: посетить стоит, оставаться ночевать скорее не рекомендую.
Прекрасное место. Были там на соревнованиях.
Приятно видеть, что уровень содержания животных на 10 из 10. Благоустроенная территория, бассейны и вкусная кухня.
Заметчательное место, ухоженные лошади и чистые конюшни. Очень вежливый персонал и замечательная атмосфера. Будто в европейской конюшне! Рекомендую всем посетить.
Отмечали в ресторане выпускной дочери. Кухня, обслуживание всё было на высшем уровне. Прекрасные зоны для фото как внутри,так и снаружи. Все родители и дети остались очень довольны.
Великолепное место- безупречный отель , невероятное спа, огромная аква-зона, конюшня, в которой лошади живут свою лучшую жизнь… отдельный восторг коллектив клуба- отличная команда! Приветливые, искренние, просто супер!!
Огромная территория клуба, всё чисто, аккуратно, красиво. Возможность клуба принимать как региональные, так и всероссийские соревнования думаю уже говорит о многом. Знающему человеку даже не придётся объяснять статус клуба. В данном клубе не занималась, приезжали на соревнования. Всё понравилось. Как многие конники говорят, что в этом клубе нет душевности, и всё слишком пафосно, но (это лично моё мнение) лучше ходить по асфальту и выложенным дорожкам, чем по колено в грязи и 💩
Эксклюзивный комплекс. Безупречный ландшафт, порядок и красота, не передаваемая атмосфера. Жемчужина комплекса не красивейшие удобные и комфортные отель, спа зона и ресторанный зал. Жемчужина это конно-спортивный комплекс с безупречно красивейшими, благородными и ухоженными скакунами. Комплекс обладает всеми необходимыми зонами для содержания, ухода за лошадьми, а так же их дрессировки и тренировок. Так же предусмотрены занятия конным спортом для желающих найти себя в мире лошадей)
Отель хороший, территория замечательная, домик в котором мы были тоже. Задумка просто офигенная! Было приятно гулять по территории и были на экскурсии в конюшне и получили просто бомбическое удовольствие! НО! куда ж без "но", да?) Обслуживание отвратительно... Куча мух в домике... Вообще не понимаю как можно было сдать нам домик с таким количеством мух... Я могу понять 1-2, но не штук 20, которые не дают нормально даже за столом посидеть. Выпросили липкую ленту и за пару часов на ней оказалось около десятка мух... Можно ж как то обезопасить домики от них? Защитная сетка или специальные лампы с током? И опять будет но((( Обслуживание в ресторане... В первый день на завтрак жутко соленый хумус... Во второй день гранола похожая на ужасное мество... Гранолу эту я даже не попробовала, на вид она была отвратительна... Мне принесли меню и сказали выбирать, после того как мы опять же поругались на то что они оставили меня совсем голодной... Бенедикт с лососем был хорош... Но как оказалось потом за него пришлось платить... Дождались шев повара... Такого надменного и хамского отношения я не ожидала... Он начала уверят что перетертая гранола это нормально и так должно быть. Что он не должен описывать все блюда в меню и это Я должна была бегать и узнавать как же будет это блюдо выглядеть на самом деле... Слова про жутко соленый хумус он вообще проигнорировал. Я конечно понимаю что выгляжу молодо, но это не дает ему никакого права пренебрежительно со мной общаться. Клиентоориентированость от него, ресторана и администрации вообще минусовая! Администратор набросилась на нас со словами "Вам же звонил администратор! Вот и все. Какой вам шеф повар? Она сказала вам подойти? ну ладно"... По факту я сама сказала что подойду и лично хочу решить этот вопрос. В итоге на меня вылили ушат пренебрежения и грязи... Действительно эта гранола может кому то нравится, но отношение ко мне просто отвратительное было... не извинений, ничего... Огромная просьба принять хоть какие то меры. Задумка и реализация отличные, но обслуживание((( Конюшни просто восхитительны))))
Мы тут не впервые. Запланировали отдых заранее я и моя супруга, забронировали заранее за неделю до заезда, отпросились с работы , сделали всё для того что приехать сюда и отдохнуть. В итоге по приезду выяснилось что ровно в те дни когда мы забронировали отель не работает СПА Зона, о чём нас естественно не предупредили. Когда забронировали , в листе брони тоже информации небыло. Мы очень расстроены. Администратор на претензию общается не совсем корректно.
Отличное место для отдыха. С хорошим набором услуг в виде спа, массаж все что нужно для релакса. Отличные завтраки в красивом ресторане. Территория большая и чистая с красивым ландшафтный дизайном.
Шикарное место, идеально чисто, все продумано идеальное место для проведения торжеств и отдыха. На территории проводятся, вплоть до международных, соревнования по конному спорту, при этом даже запаха присутствия лошадей не ощущается)
Место отличное! Останавливались 2 раза по 2 ночи, номера уютные, чистые. Летний бассейн большой с детским отделением и гидромассажем. СПА центр с 3мя видами бань (русская, хамам и солевая) и бассейном крытым. Бани конечно игрушечные, только погреться, веников нет, парку поддать не дадут, но все равно отдохнуть, расслабиться можно.
Большая и разноплановая территория. Очень впечатляет озеленение и зонирование с помощью геопластики. Попали во время свадьбы- не смогли даже кофе выпить. Жаль
Очень много эмоций осталось, после посещения этого места, причем была здесь второй раз, в том году было всё не так плачевно
Из плюсов шикарная территория, видно, что за всем ухаживают, отличные чистые номера, на этом всё
Не платили мы там только за воздух наверное. Платишь за проживание, потом сходить один раз в бассейн 1300р, в бани 1200₽, захочешь сходить завтра, плати заново, почему не включить для постояльцев цену бассейна в стоимость проживания непонятно, в шоколадный фондан мороженное нужно докупать, это уже смешно
Дальше у нас заклинило дверь, оказывается, все знали, что с этой дверью такая проблема, мы ждали ремонтника, который в итоге залазил к нам через балкон, никаких извинений не последовало за эти неудобства, даже словесных, на ресепшене женщина что-то пошутила по поводу того, что мы застряли в собственном номере
Возможно, выглядели мы молодо, но это никак не может повлиять на общение, как будто мы знакомы все много лет
Вряд ли мы приедем сюда еще и советовать это место мы точно не будем
Это история о том, как у меня случилась любовь к городу Таганрог!Там даже дышится по-чеховски))) А клуб GH просто ВОСТОРГ!!! Красивая ухоженная территория, лошадки, вкусная еда, супер SPA комплекс. Внимательный и приветливый персонал!
Хочу поблагодарить владельцев загородного клуба - вы все сделали очень красиво и достойно, но вашу идею портит персонал!
Приехали на разведку с мамой и годовалым ребенком на 1 ночь на мамин день рождения. Это былина мой подарок. В результате он был испорчен! В ресторане отказались нас обслуживать, ссылаясь на занятость всех столиков, НО столы свободные были! Это подтвердили нам и на ресепшене. И так же на ресепшене при заезде, сказали, что бронировать столик на вечер не нужно, так как столики будут.
Ресторан даже не пошел на компромисс и не подал нам ужин в соседний корпус в бар, куда мы были Арсланы официантом ресторана со словами: покушайте там, а там только крылышки к пиву и роллы….
В общем после часа борьбы, когда нашу проблему услышана администратор нашего корпуса Ольга - она попросила ресторан приготовить нам еду хотя бы на вынос, и еще через полтора часа она принесла нам в боксах еду в номер.
Мы уже устали и погрустнели, ребенок уснул… праздничный ужин в загородном отеле не состоялся…
Я оставила в книге жалоб и предложений жалобу, на нее никто не отреагировал. Ресторан не извинился, скидку на обеде на следующий день не предложили…
Дорогие управленцы! Не губите свою идею, поменяйте персонал и обучите новый по всем стандартам 4-х звезд. Пропишите шаблоны обслуживания… Ну жалко же! Такое хорошее место! Такая шикарная косметология и мастера и аппараты! Такие красивые конюшни! Шикарная территория! Ну за державу обидно просто!
Очень красивая территория, все идеально. Но кухня....то не пустили на завтрак в 10²⁰, хотя завтраки до 11. Сказали полчаса готовится овсянка и омлет и за 10 минут мы не съедим и поэтому не пустили. И таких как мы несколько людей стояли ругались. Официант не должен говорить фразы: я не знаю, я не смогу принять заказ, откуда я знаю. Ребята в запаре, официанты не справляются, кухня не справляется. В общем особо на еду не надейтесь
Посетили снова это место. Все супер,5 звёзд. Единственный минус это кошачьи какашки в песке около домика и полуголый садовник с сигаретой около домика. Купите ему майку. Снижать звезды за это не буду. Когда попросили не курить рядом с домиком, мы приехали воздухом подышать, он исправился.
Отмечали день рождение 21.02
Место классное, все чисто, красиво)
Снимали виллу, отличный номер.
Отдельно хочется выделить команду спа и особенно массажиста, ходили с супругой, оба остались в полнейшем восторге! Спасибо за отдых)
Праздновал тут выпуск магистратуры пару лет назад.
И в этом году был на свадьбе.
Оба раза был в шатре.
Место классное, есть возможность погулять, в шапке стоят отличные концерты, уютно, большие люстры.
Если говорить по еде, то ничего сверх естественного.
Закуски - на 4, вкусные нарезки колбасные, сулугуни в кляре, сырная нарезка не не очень, нарезка красной рыбы норм.
Салаты -4, вкусный был салат с маринованный говядиной.
Шашлык -3+, несколько кусочков попробовал, были жилистые.
Люля-3, мне не понравились.
Утка-5, очень вкусная, одно из лучших блюд было.
Красная рыба запечённая-4, вкусная.
Обслуживание на хорошем уровне, официаны молодые, быстро обслуживали.
Оценку ставил по 5бальной системе, поэтому получилось, как получилось.
В добавок есть зона бассейна, тоже хорошая и удачно дополняет весь клуб.
Приезжаю не первый раз, в частности на семинары по конному спорту и периодически на соревнования. Место очень красивое, все удобно расположено, Ресторан это вообще отвал всего, все очень вкусно!. Каждый раз не хочется уезжать. Все круто!
Сам клуб очень красивый, хороший грунт , красивая территория, но директорам абсолютно всё равно на безопастность лошадей и всадников . Мы приехали на соревнования по выездке и как только я выезжаю на поле начинает орать музыка . Оказывается там была СВАДЬБА , а это как мы все понимаем не совместимые вещи с соревнованиями по конному спорту ! В итоге лошадь испугалась и нас сняли . Одна из директоров сказала, но это же лошадь. Другие извинились , и предложили поговорить с судьями . Также подарили скидку 200 рублей! Люди ОРУТ вместе с музыкой .
В клубе занималась более 1,5 лет
При занятии с тренером Дарьей получила травмы, перелом позвонка, несколько переломов руки. Лошадь выкинула из седла
Чудом осталась жива.
Увезли на скорой
В больнице в лежачем состоянии провела более 14 дней, во время выписки надели корсет. Дальнейшее лечение, затем реабилитация, ограничения в обычной жизни 6 месяцев .
Никто даже не поинтересовался самочувствием, а о предложении компенсации и помощи даже речи не было.
При просьбе прислать видео с камер наблюдений , тренер сообщила ,что камеры не работают
Пишу заявление в прокуратору